商業(yè)利益與社會責任失衡引發(fā)的污濁之風,已經(jīng)成為傳媒業(yè)的生存焦慮。面要找回平衡,僅靠自律難免尷尬。說到底,法律規(guī)制、社會監(jiān)督以及各種評估懲戒機制的建立才是根本。而這一過程,并不短暫。
欲長治久安,須先確立規(guī)則
“眼球經(jīng)濟”借助網(wǎng)絡(luò)平臺呈烈火烹油之勢,但也日顯急功近利。相當數(shù)量的小網(wǎng)站,更是潛心鉆研打“擦邊球”。對此,任何單純的道德批判都是容易的,但卻很難解決問題,我們還須找到其生存的依據(jù)?!安吝吳颉钡谋澈笫菨撘?guī)則,潛規(guī)則的背后是灰色的利益分配。點擊率和流量是網(wǎng)站的生命線,由于競爭的日益激烈和競爭環(huán)境的惡化,使得意志不堅定的網(wǎng)站為了留住眼球,就挖空心思打“擦邊球”。
而嚴打往往是非常時刻的霹靂手段,而欲長治久安,必須有基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的規(guī)則確立,并內(nèi)化成網(wǎng)絡(luò)自覺行動。解鈴還需系鈴人。雖然在此類問題上,國外未必做得好到哪里,甚至許多不法網(wǎng)站就是寄生在境外服務(wù)器上的。但國外的一些有益探索,我們也還不妨聽聽。畢竟,他山之石,可以攻玉。
美國網(wǎng)絡(luò)巨頭聯(lián)合研發(fā)屏蔽技術(shù)。美國三大網(wǎng)絡(luò)媒體電訊公司研發(fā)出屏蔽技術(shù)系統(tǒng),過濾、封堵和刪除色情網(wǎng)頁和圖片等。這項與政府執(zhí)法的合作,被美媒稱為具有里程碑意義。
法國對網(wǎng)絡(luò)色情處以重罪。據(jù)稱,法國對相關(guān)法律作了部分修改,從嚴從重處罰利用網(wǎng)絡(luò)手段腐蝕青少年的犯罪行為。向未成年人展示淫穢物品發(fā)生在網(wǎng)上、面對的是身份不確定的未成年受眾,量刑加重至7年監(jiān)禁和10萬歐元罰款。另外還有非營利組織免費提供家庭網(wǎng)絡(luò)管理軟件,幫助對兒童進行防毒保護。
德國24小時“網(wǎng)上巡邏”。在德國,對“傳播和擁有兒童色情信息”的打擊一直是遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪的重點。有關(guān)部門24小時跟蹤分析網(wǎng)絡(luò)信息,并調(diào)集打擊色情犯罪專家和技術(shù)專家擔當“網(wǎng)上巡警”。
日本手機也要使用過濾軟件。日本有法律規(guī)定,利用交友類網(wǎng)站發(fā)布“援助交際”(類似“包二奶”)信息,課以罰款。交友類網(wǎng)站做廣告要標明“兒童不宜”。家長作為監(jiān)護人,必須懂得如何使用過濾軟件。還有地方議會規(guī)定,手機銷售商和網(wǎng)吧經(jīng)營者,在為未成年人提供服務(wù)時,必須在手機和電腦上使用過濾軟件。
堅守傳媒的文化立場
在日益加劇的競爭環(huán)境中,傳媒能否堅守自己的文化立場,面臨新的考驗。除了完善相關(guān)的法律法規(guī),政府如何利用評價導向,鼓勵、支持在市場經(jīng)濟大潮中奮力搏擊的主流媒體,形成強大的主流文化傳播環(huán)境,也相當重要。當前正在進行的文化體制改革,其最終目的在于解放文化生產(chǎn)力,大力發(fā)展社會主義先進文化,最大限度地滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。因此,要特別重視改革的文化屬性,審慎處理改革中的各種矛盾,在制定相關(guān)政策時更細化,更符合實際,更有利于事業(yè)的發(fā)展和民族精神的培育。比如,面向未成年人的教育報刊,如何為占領(lǐng)青少年思想文化陣地提供相關(guān)的政策支持,需要認真研究。其實,無論是公益性文化事業(yè),還是經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè),雖然各自的運作方式不同,但其鮮明的文化性質(zhì)不能改變。那種片面理解文化體制改革,單純以顯示政績并一切以經(jīng)濟指標為導向的錯誤觀念,必將導致傳媒人的“人格分裂”,進而淡化傳媒的社會責任,最終可能喪失傳媒的文化立場。
當然,堅守傳媒的文化立場,主要責任在傳媒自身。作為專業(yè)的傳媒機構(gòu),它所傳播的資訊,其實就體現(xiàn)著它的文化選擇態(tài)度。那些為謀取經(jīng)濟利益失德失范、一味迎合取悅受眾的現(xiàn)象,從根本上說是傳媒自身的價值迷亂造成的。而真正具有文化自覺的傳媒,在文化傳播中往往體現(xiàn)出一種文化的主體意識,包括自覺的文化反省,自覺的歷史擔當,自覺的兼容并蓄和積極的自主創(chuàng)新等。在文化選擇中,進步與落后、正義與非正義、真與假、善與惡、美與丑、責任與利益的矛盾始終存在,而這也恰恰構(gòu)成了社會文化由矛盾沖突到突圍進步以致和諧發(fā)展的螺旋性上升通道。
拒偽防俗需要四個機制
我認為傳媒是一個動態(tài)運行的過程,要從根本上解決假冒偽劣和低俗之風的問題,不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸,需要建立關(guān)聯(lián)傳媒各方、強調(diào)相互作用及其過程的四個機制。
一是認識機制。傳媒是聚光燈,也是放大器,特別在新傳媒時代,這種特點更是有增無減,也正因為如此,傳媒界假冒偽劣和低俗之風的危害和負面影響能量不可低估。這需要提高認識,更需要統(tǒng)一認識。同時,我們還必須看到,傳媒的動態(tài)運行特點,決定了傳媒快速變化的特性,假冒偽劣和低俗的種類、形式、特點、手法等變化很快,要從根本上解決問題還必須建立一種隨著傳媒動態(tài)運行而同步跟進的認識機制。認識是基礎(chǔ)和前提,認識到位,對策才可能到位。主管部門和有關(guān)各方在對重要性、必要性正確認識的基礎(chǔ)上,還要建立一種機制,加強溝通和交流,及時辨別假冒偽劣和低俗的新形式、新變化,統(tǒng)一認識,形成拒偽防俗的合力。
二是責任機制。假冒偽劣和低俗之風的形成,有著復雜的成因,在巨大的利益誘惑之下,僅用單一的傳媒職業(yè)道德規(guī)范來約束,多少顯得有些蒼白無力。新中國成立以來,特別是進入新世紀以后,我國一直重視新聞職業(yè)道德規(guī)范的宣傳和教育,但假冒偽劣和低俗之風仍有增無減。我認為,可以從傳媒機構(gòu)嚴格的組織管理體系入手,建立起以“傳媒首長負責制”為主的有關(guān)責任制,區(qū)分假冒偽劣和低俗的大小、輕重,分級分層明確責任,完全可以落實把關(guān)責任,抓實抓細,在源頭上堵住假冒偽劣和低俗的出口。
三是監(jiān)督機制。傳媒的開放性是一個明顯的特點,其任何內(nèi)容和形式都不可能封閉或隱藏。所以,我們完全可以建立一套包括主管方、主辦方、生產(chǎn)方、受眾方、受益方等各方面力量在內(nèi)的開放性監(jiān)督機制。如果監(jiān)督機制設(shè)置科學合理,完全可以做到讓假冒偽劣和低俗內(nèi)容在大眾傳媒上毫無藏身之地,當然前提是開放監(jiān)督,舉報必查,查必有果,信息透明,決不姑息。
四是懲戒機制。建立一套懲戒機制是治理假冒偽劣和低俗之風的一項硬措施,也是終極措施,但要懲戒有法,懲戒有度,堅決避免簡單地“一棍子打死”的做法。懲戒有法,就是要明確假冒偽劣和低俗內(nèi)容應(yīng)當承擔的法律責任,一則形成規(guī)范大家共同遵守,二則提前公布形成威懾力,三則方便社會各界實施監(jiān)督。懲戒有度,就是區(qū)別假冒偽劣和低俗內(nèi)容的不同性質(zhì)、不同程度,決定懲戒的方式和程度,輕重有別,輕重有度,讓違法者罪有應(yīng)得,讓面臨利益誘惑者丟掉幻想不敢以身試法。
立規(guī)矩,成方圓;建機制,探新路。面對傳媒界假冒偽劣和低俗之風愈演愈烈的現(xiàn)實,是該考慮建章立制、規(guī)范傳媒行為的時候了。
遏制假新聞要多方入手,推進制度創(chuàng)新
2008年年終,《新聞記者》刊發(fā)“2008年十大假新聞”,作為一名媒體從業(yè)人員,仔細品味這份黑色的榜單,內(nèi)心真是五味雜陳。這些看起
來很搶眼球的“新聞”,大都出自專業(yè)媒體人的手筆,而且出籠后傳播甚廣,結(jié)果帶來了諸多難以預(yù)料的負面社會影響,極大地損害了相關(guān)媒體的社會公信力。
在“十大假新聞”的恥辱榜面前,相信不少依然持新聞理想和新聞職業(yè)道德的媒體人在反思:新聞的真實性原則該如何維護,新聞打假該怎樣推進,新聞職業(yè)法律道德機制該如何進一步完善等等。當然,我們還需要清醒地看到,“十大假新聞”僅是信息的汪洋大海中浮出的冰山一角,在海水下面還有龐大的冰山,而且隨著社會的發(fā)展、科技手段的進步,新聞造假的手段將更加高明,形式也更為多樣,虛假新聞隱身在各種包裝的畫皮之中,具有更強的欺騙性和隱蔽性,帶來的相應(yīng)社會危害會更大一些。
有學者就近十年來虛假新聞的典型案例研究發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)媒體時代相比,近年來假新聞呈現(xiàn)出四大新特點:一是假新聞的信源從國內(nèi)延展到國外;二是傳播主體從地方性媒體擴展到國家權(quán)威和主流性媒體;三是傳播過程呈現(xiàn)“多米諾骨牌”效應(yīng);四是虛假新聞的制作手段更趨多樣化。
不可否認,假新聞的泛濫,如新聞學者陳力丹所言,其根本原因是記者編輯選擇新聞的標準不是社會價值和現(xiàn)實意義,而僅僅為了滿足受眾的心理需要,片面追求所謂的轟動效果。當然也不乏一些商業(yè)機構(gòu)或個人為了自我宣傳或其他目的,制造新聞事件并提供給新聞媒體。雖然漏洞百出,但媒體不辨真?zhèn)翁搶?,甘愿被誘導。最終,當事人自我炒作、傳媒制造“賣點”的目的都達到了。還有一些媒體由于競爭激烈,個別記者為了完成工作任務(wù)不惜編造假新聞。另外值得注意的是,近年來,網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)使得假新聞呈爆炸式擴散之勢,像不少假新聞追根溯源實則就是某一網(wǎng)站發(fā)布的惡搞帖子。
假新聞的產(chǎn)生不僅在于媒介自身體制變革和社會不良風氣影響等客觀因素,還在于新聞從業(yè)人員職業(yè)道德的滑坡,相關(guān)體制機制欠缺等問題。在當前國內(nèi)改革步入攻堅階段,各類社會矛盾日益凸現(xiàn),信息傳播途徑紛繁眾多、多種思潮相互激蕩的形勢下,一旦媒體從業(yè)者職業(yè)道德底線失守,勢必會造成假新聞的泛濫。
無論時代怎樣變遷,媒體經(jīng)歷怎樣的風雨嬗變,真實性永遠是新聞的生命力和魅力所在,維護新聞?wù)鎸嵭栽瓌t永遠是新聞工作者安身立命和職業(yè)道德的根本。同時,維護新聞?wù)鎸嵭栽瓌t也是媒體從業(yè)人員加強自身職業(yè)道德建設(shè)的神圣使命。
最新的新聞社會學觀點認為,媒介生態(tài)要維持動態(tài)平衡,就要充分發(fā)揮媒介生態(tài)系統(tǒng)的自控、自凈能力和社會自動調(diào)節(jié)裝置的監(jiān)督作用,任何媒介的違規(guī)操作或不法行為,都會引起眾怒或促動制裁機器,這樣才能有效保持媒介生態(tài)的平衡和穩(wěn)定。根據(jù)這一理論,治理假新聞泛濫,筆者認為可在以下3個方面逐步推進制度創(chuàng)新。一是要逐步建立健全新聞評議制度,促進新聞自身的規(guī)范操作,形成有效預(yù)防假新聞出籠的把關(guān)機制;二是要整合各種社會資源,形成外部監(jiān)督媒體的力量,主要對違背新聞職業(yè)道德準則的行為形成輿論壓力和防范機制;三是健全新聞機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督約束機制,比如可以采取成立新聞媒體自律委員會,引進相應(yīng)的懲戒機制,使新聞職業(yè)道德建設(shè)趨向制度化。