閔毅達(dá):戴爾的“綠色”環(huán)保經(jīng)

楊 潔

2007年世界環(huán)境日時,戴爾公司董事會主席兼CEO邁克爾·戴爾曾在倫敦宣布,戴爾將要努力成為“地球上最環(huán)保的科技公司”。盡管這不是一件易事,但是人人都不能否認(rèn),這個宣言大膽而又充滿魅力。而我們也看到,從環(huán)保產(chǎn)品的推出到其他改善環(huán)境活動的舉辦,戴爾將“綠色”作為公司的理念之一,貫穿了始終。今年,邁克爾·戴爾在訪華期間,也不止一次提出,環(huán)保仍將是戴爾在2009年重視的全球戰(zhàn)略。那么,針對這些,戴爾中國又將有哪些新的策略要實施?戴爾又是如何看待自己的環(huán)保經(jīng)的?戴爾大中華區(qū)總裁閔毅達(dá)就這些問題,進行了解答。

360度的全方位綠色戰(zhàn)略

在“綠色”概念大行其道的今天,消費者對綠色消費的意識也在逐漸增強。IT產(chǎn)品正在向綠色環(huán)保的方向轉(zhuǎn)變,低能耗、可回收的產(chǎn)品占有的比例越來越大。戴爾應(yīng)用了智能節(jié)能技術(shù)的Power Edge M1000e刀片服務(wù)器和具備環(huán)保理念的PC等產(chǎn)品,都已經(jīng)熟為人知。閔毅達(dá)向記者闡述了戴爾在產(chǎn)品生產(chǎn)中的節(jié)能步驟?！笆紫仁俏锪系膽?yīng)用。”閔毅達(dá)說,“從產(chǎn)品的設(shè)計階段開始,我們就將環(huán)保作為非常重要的因素之一加以考慮,盡力將有害物料的使用量降到最低。”如果在初期就注意這點,不僅可以減少有害物質(zhì)的使用,也有利于產(chǎn)品后期的回收處理。

“其次,我們也會對產(chǎn)品的性能加以嚴(yán)格要求。”閔毅達(dá)說。無論是企業(yè)級應(yīng)用的服務(wù)器和存儲器,還是個人消費者使用的臺式電腦、筆記本電腦,戴爾的產(chǎn)品都會在電源和冷卻方面做到表現(xiàn)突出的同時,也具備可以超越其他同類型產(chǎn)品的性能?！拔覀儾粫榱俗非螽a(chǎn)品的高效而犧牲環(huán)境,但是,同樣也絕不會因為環(huán)保而犧牲產(chǎn)品的性能?！遍h毅達(dá)說。他對記者舉了個例子,戴爾利用創(chuàng)新技術(shù)將臺式電腦的能耗降低了43%,而且產(chǎn)品包裝中可循環(huán)利用的材料使用率高達(dá)89%。同樣,其全新的企業(yè)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品的能耗比舊有的型號節(jié)省23%,但是性能卻超出一倍。

同時,戴爾也對供應(yīng)商和合作伙伴提出了嚴(yán)格要求?！霸诋a(chǎn)品生產(chǎn)時,我們都會提交一個嚴(yán)格的清單給他們,要求他們滿足。并且,在生產(chǎn)中使用的所有物料,我們都對可回收性進行了要求。”閔毅達(dá)說。同時,戴爾也對這些合作廠商的公司運營進行監(jiān)督,并且,雙方會經(jīng)常一起舉辦交流活動和培訓(xùn),讓他們在運營流程、供應(yīng)鏈管理等方面也達(dá)到高效節(jié)能的標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,戴爾還要求供應(yīng)商提供其碳排放數(shù)據(jù),增加合作透明度?！斑@是我們確保他們有效利用能源的方法?！遍h毅達(dá)說。而就是這些措施,戴爾不僅保證了自己產(chǎn)品的綠色程度,也有效地幫助合作伙伴實現(xiàn)了對“碳中和”的追求。

2008年,戴爾提前完成了其“碳中和”目標(biāo),履行了自己關(guān)于實現(xiàn)企業(yè)運作高效化,綠色能源投資價值最大化以及降低企業(yè)自身對環(huán)境影響的承諾。

“在我們的環(huán)保策略中,產(chǎn)品僅僅是其中的一個方面而已?！遍h毅達(dá)說,“我們在服務(wù)方面也體現(xiàn)了環(huán)保承諾,例如我們持續(xù)在中國推進的產(chǎn)品免費回收服務(wù)。此外,我們也關(guān)注對用戶的環(huán)保觀念教育。”在今年5月,戴爾更是在全球首次提出,禁止將一些電子廢物出口到發(fā)展中國家。作為生產(chǎn)商,戴爾決定與自己的合作伙伴共同建立一個國際性的平臺,共同承諾尊重全球的環(huán)境利益,呼吁禁止隨意棄置電子廢物。

“戴爾的綠色策略,并不是僅限于產(chǎn)品,而是多樣的、全方位的。”閔毅達(dá)說。而正是這些貫穿企業(yè)運營全方位的環(huán)保戰(zhàn)略,推動著戴爾向“最環(huán)保的科技公司”前行。就在今年的世界環(huán)境日前夕,GreenFactor通過調(diào)查,將第一大綠色科技品牌的桂冠贈與了戴爾。

環(huán)保與經(jīng)濟效益不沖突

綠色已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)的共識,其中電子產(chǎn)品的回收,在中國更加受到重視。而業(yè)內(nèi)第一家提出為消費者提供免費回收再利用服務(wù)的公司,就是戴爾。自從2006年12月戴爾在中國宣布開展面向個人消費者的免費回收服務(wù)以來,已經(jīng)有越來越多的客戶認(rèn)同這項措施。據(jù)最新統(tǒng)計,2006年以來,戴爾在中國回收的舊電腦共計95000公斤,按每臺筆記本4.5公斤來算,相當(dāng)于回收21000臺筆記本電腦。

“戴爾推出全球回收服務(wù)的理念和最終目標(biāo),就是我們在做好負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民的同時,也為客戶、消費者做一個選擇,讓他們可以有一個方便的渠道盡到自己對社會的責(zé)任。”閔毅達(dá)說,“中國是全球最大的電子消費品市場之一?，F(xiàn)在很多電子產(chǎn)品一般都只有9~18個月的壽命。我們開展回收行動,就是不希望這些可再利用的資源浪費,而且不想讓人們隨意把廢棄的電子產(chǎn)品扔掉,破壞整個環(huán)境?！?/p>

但是,處理每年數(shù)量巨大的電子回收產(chǎn)品,也是一項艱巨的工作。尤其是,這項工作完全是在免費面向消費者的情況下開展的?！皩τ诖鳡杹碚f,環(huán)保和效益并不沖突?！遍h毅達(dá)說,“如果僅僅是將環(huán)保作為一個口號、一種宣傳的營銷策略,那么,這肯定是市場推廣成本的巨大付出。但是,如果我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖黔h(huán)保、節(jié)能、高性能的產(chǎn)品,那么對客戶來說,雖然他初期的投資會比同類產(chǎn)品大,但在使用過程中,我們的產(chǎn)品不僅節(jié)約了能耗和費用,也能延長使用壽命,這對他們來說,將是一筆長期的收益。環(huán)保不僅僅代表了成本,它也意味著一筆具有回報率的長期投資。戴爾證明了科技可以帶來環(huán)保,這種成果能使生產(chǎn)商和客戶雙方都能獲得收益?！痹?009年,回收工作仍將作為戴爾的一項重要工作內(nèi)容,繼續(xù)開展下去。

“同時,這也涉及到另外一個重要的觀點?！遍h毅達(dá)說,“企業(yè)為什么而會存在?我們僅僅是為了盈利而生存嗎?對戴爾來說的一個重要工作,就是成為一個合格的企業(yè)公民。”

因此,戴爾的目標(biāo)是,將綠色的觀點和公眾溝通,讓更多人能夠響應(yīng),為保護環(huán)境貢獻(xiàn)力量?！熬瓦B我們的員工在日常生活中,也參加各種環(huán)?；顒?。”閔毅達(dá)笑著說。為了紀(jì)念今年的世界環(huán)境日,戴爾推出了“應(yīng)對氣候變化—戴爾在行動”系列活動。在6月5日和7月19日,戴爾分別在廈門大學(xué)和北京清華大學(xué)舉辦了“綠色校園行”電子垃圾回收活動。

未來看重創(chuàng)新技術(shù)

2009年,仍是不平常的一年。金融危機仍在持續(xù)影響著全球的經(jīng)濟。邁克爾·戴爾在今年年初訪華的時候,則將環(huán)保和創(chuàng)新作為推動經(jīng)濟發(fā)展的一項重要手段提了出來,并要求積極實施。“我們了解到,現(xiàn)在市場上最需要的創(chuàng)新技術(shù),包括虛擬化、Equal Logic、高效節(jié)能的商用技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等都可以有效地幫助客戶節(jié)省耗能,同時還可以降低成本和加強管理,因此創(chuàng)新的信息技術(shù)就是我們的業(yè)務(wù)重點。”閔毅達(dá)說。

“我很高興看見在這一方面戴爾在中國取得了很好的進展。今年我們先后推出了很多創(chuàng)新產(chǎn)品,例如在商用服務(wù)器和存儲器方面,包括我們剛推出的EqualLogic PS 4000,這些不同系列的產(chǎn)品都有一個共同的理念,就是客戶不用因為要做到綠色環(huán)保,而犧牲節(jié)能冷卻等效能,客戶可以同時擁有這些性能和享受所有的好處。未來,我們會繼續(xù)把綠色和創(chuàng)新的元素融合在我們各個產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域里面,繼續(xù)致力于成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民?！遍h毅達(dá)表示。