媒體如何報道好當前的金融危機

喻國明　李　彪

金融危機正在世界范圍內(nèi)不斷蔓延，媒體對于金融危機的影響給予了很大關注。然而，法國費加羅報2008年12月24日公布的一項民意調(diào)查結果卻顯示，近八成法國人認為媒體過多聚焦金融危機。在回答“您是否認為媒體過多聚焦金融危機”問題時，79%的受訪者給出了肯定的答案。其中一名受訪者表示：“現(xiàn)在的媒體集團大多喜歡抓住敏感問題不放，但是它們又無法幫助人們進行更多的思考?！庇械氖茉L者則建議媒體“不要總是關注一件事情，而是要盡可能呈現(xiàn)更多的事物給受眾”。不過，也有21%的受訪者贊同媒體聚焦金融危機，他們認為“媒體的一項重要任務就是要及時告知人們經(jīng)濟發(fā)展的最新動向”。英國工商聯(lián)總干事蘭伯特認為，英國媒體在金融危機期間散播謠言，進而加深了金融危機。蘭伯特呼吁，金融危機期間，媒體記者應核實信息的準確性和質(zhì)量，對銀行家、政府監(jiān)管者和政治家們抱有包容的態(tài)度。

這不能不引起我們的深思，媒體在報道金融危機時到底是加劇了危機的蔓延還是增強了民眾的信心，減少了社會恐慌？就目前的輿情分布來看，我國的主流媒體對金融危機的報道多以正面和積極引導為主，網(wǎng)絡輿情反映出的情形比實際中看到的更悲觀。

傳播學研究認為，人們是通過媒介所塑造的擬態(tài)環(huán)境來對現(xiàn)實的社會環(huán)境做出調(diào)整的，其顯著特點是：人所采取的行動最終是作用于現(xiàn)實環(huán)境的。（如圖1）

換言之，我們大腦中的圖景是由隱性功能建構的身外世界的全貌，人們就是對這一虛性世界進行感知、體驗、經(jīng)歷和反映的?；蛘哒f，大眾傳播不由自主自然而然地在我們同現(xiàn)實世界之間嵌入一個間接的、虛性的環(huán)境。金融危機發(fā)生后，許多媒體花大量的報道空間來報道金融危機，不論是翻開報紙，還是瀏覽網(wǎng)頁，或打開電視，媒體報道主體幾乎無一例外地都圍繞四個字——“金融危機”。這場危機的確讓人們感覺到陣陣寒意，而造成更為嚴重的后果是媒體的集體聯(lián)動形成了一種“集中”和“放大”的效應。但問題的關鍵在于，民眾是根據(jù)媒體構建的擬態(tài)環(huán)境對現(xiàn)實環(huán)境的事物進行決策和行動的，如媒體集中對東莞一些企業(yè)倒閉現(xiàn)象的報道，導致了群體性討薪事件就是個個案。

已有的傳播學研究表明，傳媒不僅能夠讓社會民眾“想什么”( 議程設置理論)，而且還能夠在相當大的程度上決定人們“如何想”( 框架構建和啟動效應)，設置在某種情況下，還有可能出現(xiàn)社會學中的 “自我實現(xiàn)預言”，即：如果傳媒初始時設定一個虛假的情境定義，便會引發(fā)足以影響情境狀態(tài)的民眾行動，因而使原來被虛假定義的情境變成了真實的?？梢姡瑐髅嚼碚撌褂玫谜_與否舉足輕重。

對比國內(nèi)外新聞媒介關于金融危機報道內(nèi)容，我們分析發(fā)現(xiàn)有以下特點：

1.國內(nèi)一些媒體在報道金融危機時以中國為主要報道對象，出現(xiàn)結構上的失衡，進而容易造成民眾對擬態(tài)環(huán)境認知的結構性缺失。

2.國內(nèi)一些媒體金融報道的評論數(shù)量不少，但觀點人云亦云、評論意見缺少新意。而國外媒體都非常突出評論和專欄，力求以觀點制勝。

3.國內(nèi)外媒體報道金融危機信息量的比較：國外媒體對金融危機報道的信息量平均字數(shù)550個字詞，而國內(nèi)媒體為1450個字詞，國外媒體更為短小精悍。

4.國內(nèi)外媒體報道基調(diào)上的差異：國外媒體對金融危機報道時態(tài)度較為鮮明，并且以負面報道基調(diào)為主，而國內(nèi)媒體以主要觀點較弱的中性報道為主。

5.國內(nèi)外媒體報道平衡性的比較：國外媒體對金融危機的報道顯出多面觀點，國內(nèi)媒體更多地報道“這邊風景獨好”觀點。

6.國內(nèi)外媒體報道定性的差異：國外媒體對金融危機的報道側重于對危機發(fā)展現(xiàn)狀的描述，而國內(nèi)媒體在此基礎上對金融危機發(fā)生進行原因剖析。

7.國內(nèi)外媒體信源的差異比較：國外媒體喜歡選擇金融機構或政府主管部門領導作為新聞源，而國內(nèi)媒體注重選擇專家學者作為危機報道的信息源，造成在信源的選取上具有很大的同質(zhì)性。

8.國內(nèi)外媒體關涉主體的差異：國外媒體的關涉主體重點是企事業(yè)單位，而國內(nèi)媒體還對民眾的關注度較高。

9.國內(nèi)外媒體的主題框架：國外媒體關注未來克服金融危機的計劃行動的預測性對策報道，國內(nèi)媒體還注重專家建議和政策解讀。

根據(jù)上面的對比分析，我們認為媒體在對金融危機的報道中，需要注意以下幾點：

１．金融危機報道以重塑市場信心為準則。

全球金融危機需要全球新聞傳播的有效監(jiān)測和分析，但更多是需要新聞媒體的金融危機報道有利于市場重拾信心。要從理性的角度思考如何重建市場信心。

２．要注重理性主義的視角審視。

發(fā)端于大洋彼岸的金融海嘯席卷全球，在經(jīng)濟滑坡、失業(yè)等各種負面消息的滲透下，公眾的恐懼、無助、彷徨、失落、缺乏安全感、缺少信心等癥狀很容易表現(xiàn)出來。因此，當危機事件來臨后，具有輿論引導功能的大眾媒介更應該發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在尊重受眾知情權的基礎上，用各種傳播方式有意識地發(fā)出自己的聲音，發(fā)揮積極的輿論引導作用，這樣才能促使受眾調(diào)整面對危機時的心態(tài)。媒體在第一時間發(fā)出自己的聲音，以真實準確的信息置換模棱兩可的傳言，這只是輿論引導的基礎環(huán)節(jié)之一。

３．要體現(xiàn)宏觀視野的落地意識，提供實現(xiàn)傳播價值的閱讀“窗口”。

所謂落地意識，就是受眾本位意識，對讀者欲知、應知而未知的重大宏觀經(jīng)濟新聞，總是能從促進讀者理解的視角進行報道。以金融危機對中國經(jīng)濟影響為例。羊城晚報特地做了一期“十問中國經(jīng)濟”專題，從熱錢到底流入還是流出，外資會否撤離股市樓市，中國經(jīng)濟能否獨善其身等等，從讀者關心的角度一一提問，找來一流經(jīng)濟專家一一作答，就像“十萬個為什么”一樣，從而將復雜的財經(jīng)問題科普化。

此外，閱讀“窗口”也可以理解為大眾化翻譯，將一些稍顯復雜和深奧的財經(jīng)問題“標簽化”。比如對金融危機影響的判斷，就引用美聯(lián)儲前主席格林斯潘的話，“這是百年一遇的金融危機”等等。閱讀“窗口”還可以理解為報道指南，即通過報道來厘清宏觀經(jīng)濟走向與老百姓切身之間的邏輯關系：它在深刻改變經(jīng)濟格局的同時，也在向每個普通老百姓的切身利益?zhèn)鲗А６暧^新聞的閱讀“窗口”要做的，就是展示這一傳導過程，從而提升閱讀興趣。如：歐美奢侈品降價→美元、歐元貶值→歐美經(jīng)濟下滑；飛機頭等艙和公務艙冷清→商務活動減少→全球經(jīng)濟不景氣等等。

４．要體現(xiàn)中觀視角的感性表達，挖掘區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)群報道的親和力。

金融危機對我國實體經(jīng)濟的影響，對珠三角而言，處在風口浪尖的是東莞。正在發(fā)展模式轉(zhuǎn)型關鍵時期的東莞，在金融海嘯的沖擊下，到底狀態(tài)如何？當?shù)仄髽I(yè)現(xiàn)狀、當?shù)厝说木衩婷踩绾?，政府如何應對？要回答這些問題，當然可以通過一組珠三角產(chǎn)業(yè)調(diào)查的稿件來展示。但廣東媒體在表達這一中觀視角上，卻選擇了一個非常感性的個案來突破。

一名叫“我叫梁山泊”的網(wǎng)友，發(fā)表了《東莞：“風暴眼”中的世界工廠》的網(wǎng)文。報道就是由此開始：先是報道此網(wǎng)文引發(fā)網(wǎng)絡轟動這一感性事件，從而吸引讀者關注東莞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀；然后，媒體跟進，通過政府官員和專家回應網(wǎng)文，進一步報道官方態(tài)度；接著，再跟進網(wǎng)友和讀者議論，完善報道。應該說，這一系列報道的最終目的，是為了展現(xiàn)在金融海嘯下的東莞現(xiàn)狀，只不過由于引入網(wǎng)絡與現(xiàn)實互動、網(wǎng)民與官員交流等多種時尚元素，從而使得報道更具張力，將一個地區(qū)現(xiàn)狀的靜態(tài)新聞做“活”，可讀性躍然紙上。

５．要體現(xiàn)微觀切入的大局意識，還原讀者所感知零碎現(xiàn)實的全面和高度。

在大局意識指導下，小切口就不僅限于事件的某一側面，而是可以觸摸到大時代的脈搏。切口越小，與主題之間的反差越大，其爆破力和“杠桿效應”就越強，就越能體現(xiàn)現(xiàn)實的全面和高度。以羊城晚報的《廢品回收：短暫吃香喝辣后跌回咸魚白菜》為例，這篇調(diào)查就是通過聚焦七八個“收買佬”的命運，來展現(xiàn)廢舊品回收價格像過山車。此文寫出了在國際金融危機后，原材料需求下滑，回收再利用的利廢行業(yè)不景氣，回收行業(yè)出現(xiàn)慘淡的景象。

《廣州商業(yè)街驚現(xiàn)“1元衣服”》也是類似報道。文章在描述完一元衣服大甩賣這一讓人咋舌現(xiàn)象之后，不忘追問“這樣的衣服能賺錢嗎”？原來，一些外貿(mào)服裝由于金融危機難以出口，只好論斤賣給小檔口，小檔口處理存貨照樣有利潤，國內(nèi)服裝業(yè)遭遇出口時艱的大背景也由此而出。

總之，微觀切入的大局意識，即是以微觀的小切口、小人物和小故事來撬動一個宏觀主題。越小就是越接近社會經(jīng)濟的毛細血管，在宏觀背景的映襯下也越具有現(xiàn)實性和可讀性。

(喻國明，中國人民大學新聞學院教授、博士生導師、中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心研究員；李彪，中國人民大學新聞學院2007級博士研究生)