正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

李淑慧

中圖分類號(hào):G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-0992(2009)12-196-01

隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展壯大中從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高境界,是一切組織的集體活動(dòng)不可或缺的關(guān)鍵要素,是一個(gè)讓企業(yè)員工自愿去努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的思想保證體系。企業(yè)文化重視人的因素,強(qiáng)調(diào)精神文化的力量,希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,并通過各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老高管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。

一個(gè)企業(yè)如果沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化、卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營措施也無法實(shí)施,任何一個(gè)成功的企業(yè)都是由企業(yè)內(nèi)外文化環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí),它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向,但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng),這時(shí),企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以發(fā)展和完善,拋棄舊的,創(chuàng)立新的,只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

一、企業(yè)文化為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航

文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,對(duì)于企業(yè)文化而言,就是一個(gè)集體在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想、信念和精神的綜合表述。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向和激勵(lì)等多方面的作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以企業(yè)發(fā)展壯大為基本目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。企業(yè)文化建設(shè),很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的詞語。

二、企業(yè)文化建設(shè)提高人本素質(zhì),促進(jìn)員工工作的積極性和創(chuàng)造性

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者和全體員工共同的精神家園,在這個(gè)家園里,企業(yè)管理者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化,最重要的才能就是影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力,企業(yè)只有員工具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出產(chǎn)品的一流。一是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;二是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更素質(zhì)的員工,就標(biāo)志著其綜合實(shí)力提高到了一個(gè)新的水平,實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。

1.狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。企業(yè)文化理論博大精深,企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩,從企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)民主、企業(yè)教育到企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)精神等等,都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中,哪一方面都很重要,不可偏廢,但我認(rèn)為,在企業(yè)文化的諸要素中,必須抓住主要矛盾,突出重點(diǎn),只有這樣,才能集中精力建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。加強(qiáng)員工企業(yè)文化理念系統(tǒng)的學(xué)習(xí),有計(jì)劃地組織知識(shí)訓(xùn)練班,培養(yǎng)員工認(rèn)真研讀企業(yè)文化理論,我們不難看出,企業(yè)文化理論中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容,無疑是企業(yè)精神,而企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力,是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念,是企業(yè)之“魂”。因此,企業(yè)精神就是我們每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中,應(yīng)該著力抓住的主要矛盾。縱觀中外著名企業(yè),他們?cè)诮ㄔO(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時(shí),都十分注重企業(yè)精神的培育和塑造?！熬礃I(yè)報(bào)國,追求卓越”是海爾的企業(yè)精神,但海爾并不是把企業(yè)精神當(dāng)作口號(hào)來喊,而是用案例來詮釋企業(yè)精神,并以此來教育他們的員工自覺地實(shí)踐企業(yè)精神。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣

2.狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)必須倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng),都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng),并推動(dòng)生產(chǎn)的總體運(yùn)動(dòng)—不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)—所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴家是自己指揮自己的手,一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮”。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)的特性?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成,因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項(xiàng)管理措施得以順利實(shí)施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)甚至每個(gè)員工都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“礦興我有利,礦衰我有失”、“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視礦如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力,只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。

3.狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是提高人的積極性和機(jī)制的可操作性,加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。

三、企業(yè)思想政治工作推動(dòng)企業(yè)文化的形成發(fā)展

企業(yè)文化的形成發(fā)展不能也不應(yīng)該完全自發(fā)地產(chǎn)生,它需要有步驟、有秩序地加以推進(jìn),而思想政治工作責(zé)無旁貸地承擔(dān)起推動(dòng)企業(yè)文化形成發(fā)展的任務(wù)。思想政治工作除了要把工作的落腳點(diǎn)定位于為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力,為改革創(chuàng)造良好的思想基礎(chǔ)和工作氛圍以外,還要主動(dòng)為企業(yè)文化的形成發(fā)展開辟道路。

企業(yè)思想政治工作保證企業(yè)文化代表多數(shù)人的根本利益。企業(yè)思想政治工作作為黨在企業(yè)中政治工作的重要組成部分,必須把維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好企業(yè)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化形式,推進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí),它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向,但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng),這時(shí),企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以發(fā)展和完善,揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化,創(chuàng)造新的企業(yè)文化,只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核,它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng),企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì),這是我們?cè)诿嫦蛭磥?、與時(shí)俱進(jìn)中應(yīng)該特別把握的三個(gè)方面,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還必須努力開拓,不斷創(chuàng)新我們只有銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能建設(shè)具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。

當(dāng)前,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動(dòng)力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同,由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個(gè)具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成,而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下的企業(yè)必將在殘酷的競爭面前立于不敗。