這個視頻應用無需改造網(wǎng)絡

朱杰

體驗正在成為視頻通信未來發(fā)展的關鍵因素,而不同的客戶則有著不同的體驗需求。對于高端行業(yè)客戶,臨場感是提升其應用體驗的核心。而對于企業(yè)用戶來說,體驗的重點則是便捷性。無論是會議室,還是辦公室,或者辦公桌面,都能很便捷地實現(xiàn)可視通信,就像現(xiàn)在打電話一樣靈活可靠,這將真正、徹底改變企業(yè)遠程溝通與協(xié)作辦公的思維模式。這種便捷性具體體現(xiàn)在簡單、易用、低成本以及適應任意網(wǎng)絡。

讓產(chǎn)品適應企業(yè)網(wǎng)絡

華峰集團是目前國內最大的聚氨酯鞋革樹脂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。目前公司擁有溫州、上海、福建、遼寧和成都等五大生產(chǎn)基地,建有國家級行業(yè)研發(fā)中心一個、浙江省級研發(fā)中心兩個。面對瞬息萬變的市場,華峰集團始終堅持推進技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式可持續(xù)發(fā)展。

作為一家正在快速發(fā)展的大型企業(yè),如今華峰集團面臨的最大問題就是溝通難題。華峰集團信息化負責人劉智榮告訴記者,在企業(yè)起步的時候,溝通非常方便,但是隨著規(guī)模的逐步擴大,溝通越來越不順暢。特別是遇到一些需要跨部門、跨地域溝通、協(xié)調處理的問題時,因溝通不順暢而帶來的不便和麻煩就接踵而至。

此外,集團還有非常頻繁的培訓需求,需要對分公司的負責人和員工進行業(yè)務培訓、企業(yè)文化宣傳等等,但是基于現(xiàn)有的通信方式,培訓的頻度和廣度都受到時間、費用等因素的限制。

正是為了解決上述困擾企業(yè)的難題,華峰集團將視頻會議系統(tǒng)項目列入了戰(zhàn)略規(guī)劃中,希望能夠通過該系統(tǒng)的應用為集團構建一個技術先進、應用豐富、可擴展的遠程可視溝通平臺,以實現(xiàn)集團不同區(qū)域間的管理、溝通、培訓與企業(yè)文化宣傳貫徹。

2009年3月,華峰集團正式啟動視頻會議系統(tǒng)的選型。劉智榮表示:“對于我們來說,選擇視頻會議產(chǎn)品,不一定要最先進,但是一定要最實用,這是選型的大前提。同時,考慮到會議的效果以及安全性、穩(wěn)定性,并結合華峰集團組織架構的特點,我們在選型之初就排除了純軟件的視頻會議產(chǎn)品,而將選型重點放在軟硬結合的視頻會議解決方案上?！?/p>

華峰集團在視頻會議產(chǎn)品選型的過程中首先考慮的就是產(chǎn)品對于網(wǎng)絡的適應性。具體來說包括:對于帶寬的適應性、多ISP網(wǎng)絡接入以及對于華峰集團自身網(wǎng)絡架構的適應。同時,劉智榮告訴記者:“我們集團信息化起步比較早,尤其是在網(wǎng)絡安全這塊,采用了多種防火墻的設備來保障集團內部的信息安全,同時集團各地公司采用的防火墻設備有可能不一樣,這就要求我們選擇的視頻會議產(chǎn)品能夠具備良好的防火墻穿透能力?！贝送?產(chǎn)品在技術上需要具備先進性和擴展性。集團正處在一個高速發(fā)展的時期,在未來,對于視頻會議系統(tǒng)必然會提出一系列的新需求,這就需要企業(yè)選擇的視頻會議產(chǎn)品提供商具備比較好的研發(fā)實力,能夠快速響應我們的需求,并幫助我們進行一些后期定制開發(fā)。

高集成化的視頻應用

2009年7月,在進一步了解華峰集團的需求、網(wǎng)絡情況、項目預算后,科達為其推薦了一套非常適合企業(yè),尤其是綜合性集團企業(yè)應用的視頻會議解決方案。整個方案在部署上非常簡捷,華峰集團的總部機房部署一臺KDV8000C多點控制單元(MCU),總部兩個會議室、東山工廠的兩個會議室、瑞安專家樓的一個會議室、上海分公司的兩個會議室各部署了一套TS6210視頻會議終端,而瑞安專家樓的一個報告廳則由于面積較大的緣故,部署了一套TS3610視頻會議終端,總部與東山工廠、瑞安專家樓、上海分公司之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)視音頻溝通和數(shù)據(jù)共享。

面對目前各種視頻會議系統(tǒng),華峰集團為什么最終選擇了科達呢?劉智榮告訴記者:“在選型的過程中,我們對目前主流的視頻會議產(chǎn)品進行了全面的對比測試。經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn),科達公司的產(chǎn)品具備非常強大的網(wǎng)絡適應性?？七_公司TrueSens(致勝)視頻會議產(chǎn)品采用了專業(yè)的高性能視音頻處理技術,而且具備非常好的網(wǎng)絡適應性。而在實際的測試中,我們也看到在192K的網(wǎng)絡帶寬下,科達的產(chǎn)品就可以實現(xiàn)清晰流暢的溝通效果。同時,科達的產(chǎn)品是幾家投標單位中唯一一家能夠穿越華峰集團防火墻策略的視頻會議產(chǎn)品,這充分證明了該公司產(chǎn)品具有良好的網(wǎng)絡適應性和防火墻穿透能力?！?/p>

以往的視頻會議產(chǎn)品存在諸多局限性,例如系統(tǒng)投資成本高,產(chǎn)品部署復雜,無法保證基于Internet的會議效果,用戶操作和維護起來比較困難等。而科達的TrueSens(致勝)有效地解決了這些問題。據(jù)記者了解,TrueSens系統(tǒng)涵蓋了從低端到高端、從桌面到會場的全系列終端產(chǎn)品,企業(yè)可以根據(jù)不同的辦公室或會議室要求,自由選擇最合適的終端產(chǎn)品。整個TrueSens視頻會議系統(tǒng)在中心部署時只需一臺MCU就可完全替代傳統(tǒng)解決方案中“MCU+多臺服務器”的部署方式。

通過一體化設計架構,TrueSens系統(tǒng)提供的MCU可以完成企業(yè)部署視頻會議中心節(jié)點所必需的所有功能,比如GK服務、T.120服務、穿越防火墻/NAT服務等等。這些服務在過去需要多臺服務器通過復雜的協(xié)調部署才能實現(xiàn)。用戶將獲得系統(tǒng)建設成本的大幅降低,并大大提高系統(tǒng)的可維護性。

TrueSens不同于一般視頻聊天軟件或視頻會議軟件,它通過集成的攝像機實現(xiàn)圖像的采集,通過麥克風實現(xiàn)聲音的采集,通過專門的編解碼設備實現(xiàn)圖像聲音信號的處理,并通過電視機、音響實現(xiàn)圖像和聲音的輸出。TrueSens提供的可視通信效果更穩(wěn)定、更安全,它可以讓更多的人參與會議,并讓參與會議的人獲得更好的溝通體驗。

TrueSens也不同于以往的專業(yè)視頻會議產(chǎn)品,它是專門針對企業(yè)設計的專業(yè)視頻會議產(chǎn)品,產(chǎn)品本身采用了高度集成化的設計,比如終端本身就內含高性能攝像機和麥克風,需要部署視頻會議的地方僅需有一臺電視機和一套終端即可,有效減少了整個系統(tǒng)的投資成本。同時,TrueSens具有非常好的網(wǎng)絡適應性,部署視頻會議的地方只要能實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)即可,對Internet網(wǎng)絡良好的適應性可以大大減少網(wǎng)絡的初期租賃費,而且無須支付長期通信費用,可以實現(xiàn)系統(tǒng)的零成本使用。此外,TrueSens實現(xiàn)了真正意義上的即插即用,只要連上電視機/投影儀,插上網(wǎng)線,就完成一個會場的設備安裝,經(jīng)過簡單的網(wǎng)絡配置即可使用。

對企業(yè)用戶來說,通過TrueSens召集一個會議也非常簡單,利用遙控器進行操作,類似手機地址簿的呼叫撥號方式,引導提升畫面,初次使用者在5分鐘之內即可學會。

作為一種創(chuàng)新的IT溝通工具,TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)將一種全新的溝通模式和辦公理念帶到了華峰集團,將領先的視頻技術引入集團會議、培訓、招聘、協(xié)作等各個環(huán)節(jié)。