百貨大王　馬應(yīng)彪和郭泉

江素云

先施、永安百貨不僅是一部商業(yè)史的開(kāi)端，在某種意義上，消費(fèi)的發(fā)達(dá)也促進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)達(dá)。不管是新式旗袍還是中山裝，無(wú)不從這里走向大眾

2.5萬(wàn)港元開(kāi)辦香港先施百貨

1850年，上海麟瑞洋行的大班霍克等人疏通了一條用碎石覆蓋的小路，年輕人經(jīng)常騎馬而過(guò)，被稱(chēng)為“馬路”，或者由英文park lane直譯為“派克弄”。隨著英租界的擴(kuò)張，它漸漸被稱(chēng)為“大馬路”；12年后它隨跑馬廳延伸——這就是后來(lái)的“中華第一街”，上海南京路。

同一年，英國(guó)小船商托馬斯?阿?拉姆和朋友尼恩?克拉沃德在香港中環(huán)的海灘邊上租了一間簡(jiǎn)易木屋，銷(xiāo)售當(dāng)?shù)鬲?dú)一無(wú)二的英國(guó)貨及西餅，生意漸漸旺起來(lái)，名號(hào)叫蓮卡佛百貨公司。

24年后，14歲的馬應(yīng)彪跟著堂兄在蓮卡佛西餐館前遲疑了一下，還是在華人熟食檔前買(mǎi)了一只糯米雞，大口吃起來(lái)。他們從中山縣沙涌村出發(fā)，想去遙遙萬(wàn)里之外的澳洲“淘金”。

幾年后，馬應(yīng)彪兄弟已在澳洲站穩(wěn)腳跟。在這片英殖民地上他幾乎什么活都干過(guò)。大約1880年代初，馬應(yīng)彪跟同鄉(xiāng)在悉尼創(chuàng)辦了永生公司，其實(shí)就是散在街頭的小蔬果檔。各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，交出盈余的一部分存入公司。積累到一定程度，他們便開(kāi)始經(jīng)營(yíng)澳洲與香港之間的蔬菜瓜果貿(mào)易。生意漸漸做大，永生擁有6艘海船往返于澳港之間，每周都有干鮮蔬果到岸。這時(shí)，中山縣竹秀園里村（與沙涌村一箭之遙）的郭樂(lè)也靠經(jīng)營(yíng)蔬果檔起家了，他最初的貨源從永生公司來(lái)。

其間，馬應(yīng)彪多次到香港，他覺(jué)得這里華人多，緊挨廣東，發(fā)展勢(shì)頭比澳洲強(qiáng)。1934年，他從永生退股，背了一袋金粒重返香港——當(dāng)年華僑賺了錢(qián)，在盛產(chǎn)黃金的澳洲都習(xí)慣買(mǎi)粗制的金?！@是他20年的血汗錢(qián)。

當(dāng)時(shí)的零售業(yè)，英人的蓮卡佛一枝獨(dú)秀。但缺憾是經(jīng)銷(xiāo)的全是洋貨，顧客主要是洋人和富有華人，升斗小民不敢問(wèn)津。而當(dāng)時(shí)的華人店鋪，商品都沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，買(mǎi)賣(mài)雙方要很費(fèi)一番口舌才能成交；且大多沒(méi)有專(zhuān)為顧客設(shè)置的柜臺(tái)貨架。

馬應(yīng)彪認(rèn)為可以模仿澳洲的商店，在香港開(kāi)一家百貨店。他吸納了同鄉(xiāng)、澳洲及美國(guó)華僑、香港富商共11位股東的資金總計(jì)2.5萬(wàn)港元，開(kāi)辦了香港先施百貨。先施，取自英文sincere（誠(chéng)摯的）之音譯。

馬應(yīng)彪是先施首任司理（總經(jīng)理）。他租好鋪面，裝修花去2萬(wàn)元，剩下5000元只能進(jìn)少量百貨，馬應(yīng)彪的做法是：品種盡量多，數(shù)量可以少，一旦現(xiàn)金回流馬上補(bǔ)貨。這成為后來(lái)香港、上海先施百貨的經(jīng)營(yíng)方針，除了在非常時(shí)期，先施很少壓庫(kù)。

1900年，香港皇后大道中172號(hào)，香港先施百貨公司開(kāi)業(yè)。商品不但標(biāo)價(jià)出售，還聘用男女共25位店員，開(kāi)創(chuàng)了女性站柜臺(tái)售貨的先例——這是馬應(yīng)彪效仿澳洲英人商店的做法。先施的女店員長(zhǎng)得都很標(biāo)致，統(tǒng)一服飾，面含微笑，那天引得來(lái)看稀奇的港島市民絡(luò)繹不絕。一段時(shí)間里，圍觀的人越來(lái)越多，店里生意都沒(méi)法做。華民政務(wù)司的警察在冬天里幫著維持秩序，滿(mǎn)頭大汗。后來(lái)，蓮卡佛也效仿先施，引進(jìn)女店員。

中國(guó)大陸第一家大型百貨商場(chǎng)

1914年，上海南京路上鋪了鐵藜木路面。一首當(dāng)年的兒歌這樣唱：“北京的篷塵倫敦的霧，南京路上紅木鋪馬路?！币彩沁@一年，馬應(yīng)彪在上海成立了先施公司，他最后看中了日升樓易安茶社旁邊的地段（現(xiàn)南京路浙江路口的西北角）。盡管這里市面清淡，有人告訴他財(cái)神爺不喜歡，但地價(jià)卻比較便宜，更重要的，這里有直達(dá)上?；疖?chē)北站的電車(chē)，足以帶來(lái)大量的外地旅客。馬應(yīng)彪爽快地買(mǎi)下這塊地，開(kāi)始建造一幢7層高的大樓。這座具有異域巴洛克風(fēng)格的大樓蓋了3年。1917年10月20日，中國(guó)大陸第一家大型百貨商場(chǎng)先施公司開(kāi)業(yè)，哄動(dòng)上海灘。

整條南京路都堵塞了。先施公司不單是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，它附設(shè)的屋頂戲院、東亞旅館和豪華餐廳也同時(shí)開(kāi)張，雜耍、寧波灘簧、紹興戲、京戲、變魔術(shù)的、吃點(diǎn)心的，一時(shí)間人山人海，有人甚至流連忘返，數(shù)日不歸。

先施公司的創(chuàng)辦人中有一位不能不提的巾幗英雄——馬應(yīng)彪的原配夫人霍慶棠女士。她是一位牧師的女兒，少年時(shí)聰明好學(xué)，喜歡追趕時(shí)代思想新潮，曾經(jīng)熱情地?fù)碜o(hù)孫中山的反滿(mǎn)主張。她襄助其夫經(jīng)營(yíng)商業(yè)，想來(lái)也算“實(shí)業(yè)救國(guó)”的先進(jìn)人物。

20世紀(jì)初年的中國(guó)，封建意識(shí)異常濃厚，女子要留在深閨把服侍男人作為惟一的職責(zé)?；魬c棠偏偏認(rèn)為時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入20世紀(jì)，男女平等不容置疑。于是為了方便女顧客，先施公司決定招聘女售貨員。無(wú)奈招聘啟事貼出一個(gè)多月，卻沒(méi)有人敢來(lái)應(yīng)聘，老板娘一不做二不休，親自披掛上陣做起了公司化妝品部的售貨員，還帶動(dòng)兩個(gè)小姑和她一起售貨。她不但儀態(tài)端莊，而且善于辭令，熟識(shí)貨品性能，周旋于顧客之間，深受男女顧客歡迎。一時(shí)間“三個(gè)女人同臺(tái)站”的佳話(huà)傳遍上海、香港和澳門(mén)，社會(huì)人士紛紛來(lái)到先施公司購(gòu)物娛樂(lè)，都想親眼看看這位勇氣可嘉的老板娘，也想見(jiàn)識(shí)女售貨員的服務(wù)是怎樣吸引人的，公司生意倍增。霍慶棠的勇氣一時(shí)成了公司的活廣告，她直到生下自己的第5個(gè)兒子才辭掉售貨員之職。

永安和先施的明不爭(zhēng)暗斗

1907年春的一天，郭樂(lè)28歲的弟弟郭泉在香港茶鋪拜會(huì)馬應(yīng)彪。他們?cè)诎闹拮鍪吖鈺r(shí)就相識(shí)。郭泉說(shuō)他想到香港做些小生意，若不成，就回澳洲。幾天里，他常到先施的鋪面買(mǎi)小玩意，跟店員聊天。馬應(yīng)彪心中有數(shù)：郭家也想做百貨生意。

郭家在廣東中山縣竹秀園里村，是世代務(wù)農(nóng)的小康之家。早年，郭樂(lè)投奔大哥到澳洲發(fā)展，郭泉15歲去了檀香山，被一位美國(guó)律師收下做雜役小工，由此學(xué)得一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。他幾乎每年換一份活計(jì)，據(jù)說(shuō)華人客居海外，不安分的人才能有較大的出息。

郭泉后來(lái)去澳洲幫二哥郭樂(lè)的忙，之后又拿了1000英鎊去斐濟(jì)開(kāi)百貨公司，并開(kāi)墾荒地、種植熱帶瓜果。3年后，他賺了一筆較為可觀的錢(qián)，便想開(kāi)辟更大的財(cái)路，香港在他心中浮現(xiàn)了。他在馬應(yīng)彪的先施出入幾天后，記下了一些貨品的價(jià)目。馬應(yīng)彪看在眼里，沒(méi)有表示什么。當(dāng)時(shí)百貨業(yè)是不需港府特批的，誰(shuí)都可以做。

1907年8月28日，永安百貨在皇后大道中167號(hào)開(kāi)幕。與172號(hào)的先施幾步之遙。但聰明的郭泉沒(méi)有走上同類(lèi)復(fù)制、惡性競(jìng)爭(zhēng)的路，他的公司，從女店員的容貌，商品的花色、商標(biāo)，都與先施有所區(qū)別，但同一類(lèi)別、同一商標(biāo)的商品，永安的標(biāo)價(jià)與先施一模一樣。也收到開(kāi)業(yè)請(qǐng)柬的馬應(yīng)彪逛完一圈店面如釋重負(fù)。

1917年，郭氏兄弟集資250萬(wàn)港元在南京路開(kāi)設(shè)永安百貨公司，它比上海先施晚開(kāi)一年，與香港情形一樣，兩家又近在咫尺，如同比肩兩巨人。當(dāng)時(shí)，滬上說(shuō)一句去南京路“白相”，是一定不會(huì)漏掉先施、永安的。

在上海，兩家也心照不宣地形成價(jià)格同盟，彼此帶旺生意，而且從不互挖墻角，絕不聘用對(duì)方辭退或辭職欲轉(zhuǎn)投的人。當(dāng)然，暗里的爭(zhēng)斗只有業(yè)內(nèi)人士，譬如新新公司、大新公司的人，才能說(shuō)出一二。

先施公司開(kāi)業(yè)第二年，營(yíng)業(yè)額已達(dá)439萬(wàn)元，馬應(yīng)彪樂(lè)呵呵地拿到了相當(dāng)于投資兩倍的回收。然而就在他準(zhǔn)備開(kāi)展周年店慶活動(dòng)的時(shí)候，郭樂(lè)、郭泉兄弟在他對(duì)面建起了與先施經(jīng)營(yíng)范圍相當(dāng)?shù)挠腊?。?jù)說(shuō)選永安店址時(shí)，人們并不清楚南京路上究竟路南人流大還是路北人流大，郭樂(lè)首先注意到了這個(gè)大家忽視的問(wèn)題，他想出一個(gè)取豆數(shù)人的辦法，派兩個(gè)人分別在南京路南北兩邊站一天，過(guò)一個(gè)人取出一顆豆，結(jié)果發(fā)現(xiàn)南邊取出來(lái)的豆多于北邊，證明路南人流更大。于是，他們決定把店蓋在路南。果不其然，永安開(kāi)業(yè)20天后就把原來(lái)準(zhǔn)備銷(xiāo)售3個(gè)月的貨物賣(mài)光了。

先施的董事們聽(tīng)說(shuō)永安公司正式動(dòng)工的消息，積極搞起了商業(yè)偵察。當(dāng)?shù)弥腊矞?zhǔn)備建一座6層的商業(yè)樓時(shí)，董事會(huì)和股東們一致認(rèn)為不能讓對(duì)方在高度上超過(guò)自己，馬上把5層樓改為6層。永安也不甘示弱，立刻在樓頂上加蓋“綺云閣”，聳起的塔尖遠(yuǎn)遠(yuǎn)俯視著先施的樓頂。先施咽不下這口氣，又硬是在自己的樓頂上加了一個(gè)3層的“摩星樓”。雖然最終還是先施占上風(fēng)，卻沒(méi)能阻止永安的營(yíng)業(yè)額后來(lái)居上。曾經(jīng)是上海南京路“十里洋場(chǎng)”象征的先施、永安以及新新、大新四大公司在5年前被重新改造時(shí)，人們看到了當(dāng)年因競(jìng)爭(zhēng)而建的“綺云閣”和“摩星樓”。

新新大新“入伙”成就“百貨四子”

新新的創(chuàng)辦人劉錫基和大新的創(chuàng)辦人蔡昌是先施舊臣，他們與先施、永安比鄰競(jìng)爭(zhēng)，竟都有后來(lái)居上的朝氣。新新自行設(shè)計(jì)、裝備了上海第一個(gè)由中國(guó)人創(chuàng)辦的廣播電臺(tái)，因電臺(tái)的房子四周是用玻璃隔斷的，俗稱(chēng)“玻璃電臺(tái)”。1949年5月25日上海解放，電臺(tái)最早向全市人民廣播這個(gè)重要消息并播放革命歌曲。最后出現(xiàn)的大新公司更是咄咄逼人，它樓高10層，營(yíng)業(yè)面積1.7萬(wàn)平方米，是四大百貨之冠。

4個(gè)香山老鄉(xiāng)在上海灘上做同一份生意，互相競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)卻毫不留情，也因此留下無(wú)數(shù)精彩的商戰(zhàn)故事。

有一年，先施推出優(yōu)惠禮券，為了提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，將香煙、醬油等幾類(lèi)熱銷(xiāo)商品的價(jià)格定得很低，永安就暗中派人拿了現(xiàn)款分批去吃進(jìn)先施禮券，再以禮券全數(shù)購(gòu)買(mǎi)香煙、醬油，讓先施吃了一個(gè)大暗虧。1936年，面積最大的大新公司開(kāi)業(yè)之際，先施等3家公司先是聯(lián)手威脅國(guó)貨小廠，不得向大新出售產(chǎn)品，否則就集體停止向這些小廠進(jìn)貨。及至大新開(kāi)張之日，又聯(lián)合舉行“春季大減價(jià)”，將部分熱銷(xiāo)商品的價(jià)格定得很低。大新則大打薄利多銷(xiāo)的廣告，還向廠商定制了獨(dú)特規(guī)格的大新香皂、大新襯衫、大新雪茄。這已是一種很超前的零售模式了。

“百貨四子”爭(zhēng)奇斗艷，把一條南京路鬧得花枝招展，國(guó)際媒體稱(chēng)之為“地球上最世界主義文化的馬路”?？箲?zhàn)期間上海淪為“孤島”，大批外省豪門(mén)大戶(hù)、地主逃進(jìn)租界，尋求避難。一時(shí)間人口激增，商業(yè)畸形繁榮。1945年后，內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)，因國(guó)民黨政府的治理無(wú)能，上海出現(xiàn)了嚴(yán)重的通貨膨脹，四大百貨商場(chǎng)遭遇搶購(gòu)風(fēng)潮。到1949年春季，除了永安，其余3家相繼撤離上海。

先施、永安百貨不僅是一部商業(yè)史的開(kāi)端，在某種意義上，消費(fèi)的發(fā)達(dá)也促進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)達(dá)。不管是新式旗袍還是中山裝，無(wú)不從這里走向大眾。當(dāng)南京路上商店發(fā)展到300多家時(shí)，它開(kāi)始變成中國(guó)的商業(yè)中心，不僅集中了中國(guó)名牌老店，即便購(gòu)買(mǎi)世界產(chǎn)品也不是什么難事。

當(dāng)時(shí)真正威脅兩家在香港的分店的，是杜月笙1938年11月舉資進(jìn)港的中國(guó)百貨公司。杜月笙在開(kāi)張前大宴香港商界人士，慷慨發(fā)言，自稱(chēng)為抗擊帝國(guó)主義經(jīng)濟(jì)侵略，提倡國(guó)民使用國(guó)貨，就是虧本也要奉行愛(ài)國(guó)主張。宴后，極少坐到一起的馬家、郭家聚首商議：賣(mài)洋貨為主的方針，要不要變？

同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在上海。1925年6月，上海報(bào)紙刊登的三角牌毛巾廣告是這樣的：商戰(zhàn)能打敗兵戰(zhàn)，牢記“五九”與“五卅”，三角牌毛巾將戰(zhàn)勝大錨牌毛巾。大錨牌是日本貨。

后來(lái)，兩家都參加了上海的國(guó)貨運(yùn)動(dòng)周。馬應(yīng)彪還追隨孫中山奔走革命。他曾在赴澳輪渡上，以唱圣詩(shī)傳教為名，宣傳革命，喚起民眾。辛亥革命后，曾任廣東都督府庶務(wù)長(zhǎng)、財(cái)政廳總參議，中山模范縣訓(xùn)政委員兼財(cái)務(wù)組主任。

集團(tuán)化的先施和永安及其命運(yùn)

上海先施百貨運(yùn)營(yíng)之后，馬家又在上海、廣州等地大興土木，建旅店，開(kāi)辦家私工廠、化妝品廠等。

1915年，先施涉足保險(xiǎn)業(yè)，開(kāi)辦先施保險(xiǎn)置業(yè)公司、先施人壽保險(xiǎn)公司。到1930年代先施集團(tuán)已具雛形，各公司總管均由馬氏各族的人擔(dān)任。馬應(yīng)彪的兒子們?nèi)诒炯瘓F(tuán)服務(wù)。據(jù)說(shuō)他很重視對(duì)兒子的培養(yǎng)，絕不因親優(yōu)待。第9子馬少聰回憶說(shuō)，他們兄弟都是從見(jiàn)習(xí)生做起，站柜臺(tái)、打雜，月薪與店員一樣，都是6塊錢(qián)。

郭家也是從1915年起涉足保險(xiǎn)業(yè)，創(chuàng)設(shè)永安水火保險(xiǎn)公司、永安人壽保險(xiǎn)公司。1921年，郭泉在上海考察，覺(jué)得紡織業(yè)潛力很大，于是與弟弟郭順等創(chuàng)辦上海永安紡織公司。這是永安投資最大的項(xiàng)目，集資600萬(wàn)港元。

開(kāi)業(yè)3年后織布廠、紡紗廠、印染廠增到5家，全盛時(shí)共9家。其中設(shè)在吳淞的紗廠氣勢(shì)宏偉，員工超過(guò)2萬(wàn)人，是中國(guó)最大的紗廠。

永安的業(yè)績(jī)，與銀行的大力資助分不開(kāi)。郭氏兄弟最早攀結(jié)上華商領(lǐng)袖何東爵士，由何東擔(dān)保，獲得匯豐銀行貸款。可透支額從最初的60萬(wàn)港元增至后來(lái)的200萬(wàn)港元。郭泉后來(lái)與香港富商李石朋結(jié)成親家。李石朋長(zhǎng)子李冠春在東方銀行做買(mǎi)辦，郭氏兄弟由此獲得向數(shù)家銀行貨款的便利。1931年，永安公司設(shè)立永安銀行，漸成永安集團(tuán)。

永安在香港、上海、廣州有多處分行、分店、工廠、物業(yè)，好些分支機(jī)構(gòu)與先施處在同一條街上。從1920年代起，兩家仿佛兄弟連襟，一致以廣東商人的形象出現(xiàn)。據(jù)老一輩港商說(shuō)，永安后來(lái)居上，規(guī)模資產(chǎn)超過(guò)先施。

馬應(yīng)彪創(chuàng)辦的先施公司在中國(guó)民族工商業(yè)史上舉足輕重，被譽(yù)為“中國(guó)百貨業(yè)的先驅(qū)”。永安、大新、新新等當(dāng)年在上海乃至全國(guó)叱咤風(fēng)云的著名百貨公司都是在馬應(yīng)彪的影響和支持下成立并逐步發(fā)展壯大起來(lái)的。馬應(yīng)彪率先倡導(dǎo)的“不二價(jià)”（明碼實(shí)價(jià)）模式和女售貨員制度至今是中國(guó)乃至國(guó)際百貨業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式。

經(jīng)商之余馬應(yīng)彪多有善舉。1915年他捐款救濟(jì)兩江水災(zāi)，之后天津發(fā)生水災(zāi)，他任籌賑會(huì)主任。此外他還曾是廣州紅十字會(huì)主席，在多家醫(yī)院任職。他熱心教育事業(yè)，提倡男女平等，出資興建并親自擔(dān)任多所女子中學(xué)的校長(zhǎng)。作為嶺南大學(xué)（今中山大學(xué)前身）的首任華人校董，他為嶺南大學(xué)的組建和發(fā)展立下了功勛。1944年7月，馬應(yīng)彪逝于香港，享年83歲。

新中國(guó)建立后，先施、永安命運(yùn)各異。1956年，永安公司改名為上海第十百貨公司，1987年改建后稱(chēng)“華聯(lián)商廈”。1952年，先施公司大樓由上海時(shí)裝公司、黃浦區(qū)文化館、東亞飯店等使用，屋頂花園的納凉晚會(huì)很受普通市民的青睞。1993年，先施公司重返南京路，新址在南京東路479號(hào)。其中比較有名的，是位于先施大廈12層的頂層畫(huà)廊，過(guò)去的男主人是吳亮，今天的女主人是趙丹虹。坐那老舊而狹小的電梯上樓，可參加畫(huà)廊不定期舉辦的攝影展、畫(huà)展和時(shí)尚活動(dòng)，如許多年前小規(guī)模的人體彩繪派對(duì)和2003年的抗非典口罩派對(duì)等。吳亮在回憶那段生活時(shí)說(shuō) ：“對(duì)我來(lái)講，那就是一個(gè)經(jīng)?？帐幨幍目臻g。更多的時(shí)候，大白天我們守候在那里，就像一只籠子在等待一只鳥(niǎo)?！?/p>