管理學(xué)生深入“人”心方能贏得人“心”

楊聰美

從教幾十年來，常聽得同行們這樣的埋怨：這年頭班主任真難當(dāng)！管嚴(yán)了，學(xué)生背地里恨你罵你；管松了，學(xué)生們說你不負(fù)責(zé)任。真是豬八戒照鏡子—里外不是人！其實，當(dāng)學(xué)生對你這位班主任有意見的時候，你應(yīng)當(dāng)反思一下你是否走近學(xué)生，和他們進行深入地溝通交流。我認(rèn)為，管理學(xué)生只有深入“人”心方能贏得人“心”！

一、幫助學(xué)生走出困境需深入人心

高中階段是學(xué)生生理和心理都趨于成熟的時期，這一時期學(xué)生最容易走入心理“?！眳^(qū)。一方面，他們第一次離開父母來到學(xué)校住校，心里不免孤獨、寂寞；另一方面，新學(xué)校、新同學(xué)使得他們有一種人生地不熟之感。有些同學(xué)因為無處尋找傾訴對象，他們會覺得那孤獨就像毒蛇一樣糾纏著他們，使他們陷入深深的壓抑和痛苦之中。開學(xué)一段時間之后，當(dāng)某個異性幫助了他或他對某個異性有了好感，為傾訴長期積壓在心中的煩惱，他們便把對方視為自己的“朋友”和對方談起了戀愛。

記得我擔(dān)任2006級4班班主任時就發(fā)生過這樣的事情。高一下期時，一位科任老師告訴我班上肖林和張芳經(jīng)常在校外出雙入對。當(dāng)時我既驚訝又憤怒：這兩位同學(xué)在班上表現(xiàn)都不錯，成績也較好，可背地里竟敢談戀愛！我真想立即把他們從教師里揪出來，痛罵他們一頓。冷靜下來時我又仔細(xì)想想：我不應(yīng)該如此憤怒。在這個特殊的年齡階段，他們想“戀愛”也是正常的現(xiàn)象?，F(xiàn)在正是我該走近他們、開導(dǎo)他們、幫助他們走出心理困境的時候?。?/p>

為不驚動其他學(xué)生，我開始秘密行軍。我把兩位同學(xué)分別請進辦公室進行“攻心”大戰(zhàn)。我以非常真誠和藹親切的態(tài)度開始和他們交流，讓他們談?wù)勲p方產(chǎn)生好感的原因。結(jié)果原因和我推想的非常相似：兩人的家在同一個小鎮(zhèn)。其實以前就相識，但以前因為在家有父母、在外有朋友，所以關(guān)系就屬于普通朋友。上高中以后，兩人內(nèi)心都非常孤獨，當(dāng)他們在回家路上經(jīng)常相遇互訴煩惱時，雙方就漸漸墜入愛河。聽完他們的傾訴，我并沒有批評他們，而是順勢引導(dǎo)，告訴他們“早戀”的嚴(yán)重后果：魚和熊掌不可兼得。十七八歲是人一生中學(xué)習(xí)的黃金時期，你要戀愛，就無法顧及學(xué)習(xí)，那也就必將無法實現(xiàn)你的理想。所以，早戀看似無足輕重，但他有可能改寫你的人生！早戀就如同一枚青橄欖，在它還未成熟時就急著去品嘗，那你嘗到的只是苦澀的滋味；當(dāng)它成熟時再去品嘗那味道肯定是甘甜且回味無窮的。我又告訴他們，若你倆真心相愛，可把這段感情暫且放進“冰箱”里冷凍起來，等實現(xiàn)理想后再續(xù)緣，感情既不會變質(zhì)，你倆的前途也一片光明，多好?。?/p>

兩個同學(xué)聽完我的這一番話語之后，竟然感動得流下眼淚。但感動歸感動，我還得教給排遣孤獨的方法，否則，他們的感情又會“死灰復(fù)燃”。于是我又告訴他們，哲人說：沒有孤獨的人生是不完整的人生。人在長大，也要學(xué)會承受孤獨，當(dāng)然也要學(xué)會排遣孤獨。你可以用寫日記的方式來泄憤，平常應(yīng)多和同學(xué)交往，同學(xué)多了，孤獨也就少了。第二天，兩位同學(xué)分別給我回了一封信。他們都在信中發(fā)誓：讀書期間不在戀愛。他們還感謝我為他們找到了排遣孤獨的方法。兩年后這兩位同學(xué)都考上了大學(xué)。事后我也經(jīng)常為自己沒有采用任何批評話語而幫助他們走出心理困境感到自豪。自豪之余，也深深感受到能把這事處理得較好，主要在于我能與他們進行心與心地交流?？梢?，深入“人”心是多么重要啊！

二、調(diào)動學(xué)生積極性需深入人心

學(xué)生成績優(yōu)劣很大程度上取決于他們學(xué)習(xí)是否積極主動。因此，作為一名班主任，有責(zé)任調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。平時我經(jīng)常利用讀報課時間給他講述一些諸如居里夫人、愛迪生等名人的故事，以此激勵他們要有屢挫不退、愈戰(zhàn)愈勇的精神?？蓪W(xué)生不同，情況不同，名人的故事在有些同學(xué)身上根本不能產(chǎn)生效應(yīng)。于是，我感覺到要調(diào)動學(xué)生的積極主動性，只有深入學(xué)生內(nèi)心和他們進行深入交流，找出他們的病因所在，然后再針對“病況”開出藥方，這樣才能做到“藥到病除”。

張偉同學(xué)活潑開朗、聰明大方，可他有一個很大的缺點就是“粗心”。因此，班上同學(xué)美其名曰“粗心大王”。高三考試頻繁，而他因為粗心導(dǎo)致成績多次不理想，考試的連續(xù)失利使得他非常消沉，以前的活潑開朗被現(xiàn)在的灰心喪氣所取代。找他談?wù)?，刻不容緩。于是我把他叫進辦公室開始和他交流。我先代表所有老師肯定他的智商，以此幫助他樹立信心。接著我讓他拿出一套數(shù)學(xué)試卷分析失分的原因。這套試卷他只得了90分，一共丟了60 分。經(jīng)過分析，他發(fā)現(xiàn)實在做不起的題有30分，而因為粗心丟失的就有30分。他粗心的具體表現(xiàn)就是把題干中的數(shù)字看錯，或者計算過程中把數(shù)字寫錯。找出病因后我就告訴他：當(dāng)自己提筆做題是就要提醒自己一定要細(xì)心，否則就又會因為粗心而在成績上栽個大跟斗。然后我又給他分析：數(shù)學(xué)方面粗心，推而廣之，其他科目也會粗心，這樣每一場考試都會因為粗心導(dǎo)致失分慘重。聽完我的話他猛然醒悟，充分意識到“粗心”的嚴(yán)重后果。從那以后，他開始改正錯誤，在學(xué)習(xí)方面也變得積極主動，很快他的成績有了大幅度的提高！

李滔在班上一向名列前茅，可進入高三以后成績卻在大幅度下滑。這讓所有的科任老師大感意外。我也曾找他談過幾次話，但因為他性格內(nèi)向，他要么閃爍其辭，要么緘口不語。成績的下滑讓我意識到必須打開他的心結(jié)，讓他恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。我又一次把他叫進辦公室。這一次我不從成績?nèi)胧?，而先從他的心情入手，讓他知道整天陰沉著臉生活，心情肯定很壓抑，?nèi)心肯定很痛苦?？赡芪业倪@番話說中他的要害，他突然大哭起來，眼淚像決堤的河水在臉上泛濫開來。終于他敞開心扉和我徹底地交談了一次。原來李滔本身就有遠(yuǎn)大志向，希望自己能考上重點大學(xué)，可父母“望子成龍”的心情比他更為急切。每次回家父母都要悉心詢問他考試情況，而且還會給他施壓。自身的壓力和父母的壓力像兩座大山壓得他快要窒息了，終于他在壓力面前投降了，他要放棄學(xué)習(xí)輕松的生活。聽完他的傾訴后，我感覺給他減壓是最重要的任務(wù)。我先通過舉例子、打比方等各種方法給他減壓，然后又電話聯(lián)系他父母，讓父母理解孩子、鼓勵孩子，做孩子的減壓器。只有讓孩子輕松上陣，孩子才會信心百倍，考出理想成績！一周之后，李滔的臉由陰轉(zhuǎn)晴，我知道他已放下思想包袱，朝著理想的顛峰沖刺！

我校每年都要對學(xué)生進行問卷調(diào)查，其目的是了解學(xué)生對老師教學(xué)工作的評價，以此提高教學(xué)質(zhì)量。記得2006年下期對學(xué)生進行問卷調(diào)查的第二天，校長打電話叫我到他辦公室去一下，當(dāng)時我心里像十五個吊桶打水七上八下的，心想準(zhǔn)是學(xué)生對我極為不滿。我作好挨罵的準(zhǔn)備忐忑不安地來到辦公室。令人意外的是校長拿出調(diào)查問卷微笑著對我說：“年青人，好好干吧，班上同學(xué)都非常喜歡你啊！”我拿來調(diào)查卷，卷上幾個醒目的大字映入眼簾：“楊媽，我們都愛你！”這一刻，我感動得掉下了眼淚！

回想擔(dān)任2006級4 班班主任的這三年工作，我愛過學(xué)生，但也罵過學(xué)生?？蓪W(xué)生們?nèi)匀粣畚?、敬我，我想最主要的原因是我愿意走近學(xué)生和他們作心與心的交流。其實，和學(xué)生深入交流不只是體現(xiàn)在以上兩個事例之中，它應(yīng)當(dāng)貫穿于班主任工作的每個環(huán)節(jié)之中。你只要愿意深入“人”心，你就能贏得人“心”，從而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才！