石象湖景區(qū)應對小長假帶來的挑戰(zhàn)及其對策

胡美平

摘要：新的休假制度實行以來，出現“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”四個小長假，石象湖景區(qū)出現了機遇和挑戰(zhàn)。文章提出了石象湖景區(qū)應對小長假的四個對策：政策扶持、挖掘需求、創(chuàng)新產品、宣傳促銷。

關鍵詞：小長假；石象湖；休閑旅游產品

中圖分類號：F592

文獻標識碼：A

文章編號：1009-2374(2009)04-0169-02

新的休假制度實行以來，“五一”黃金周不再存在，相對出現“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”四個小長假。這對于南成都中業(yè)集團開發(fā)的石象湖生態(tài)風景區(qū)，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。

一、小長假為石象湖景區(qū)的發(fā)展帶來的機遇

“小長假”之所以謂之為小，主要指其針對“黃金周”而言。國家休假制度調整之后，清明、五一、端午、中秋成為法定節(jié)假日，加上臨近雙休日，可以連續(xù)休假三天。三天對于成都普通市民而言，其實并不比周末長多少。因此，廣大的成都市民在制定小長假出游計劃時，一般不會考慮行程距離較遠的景區(qū)景點，他們通常會在完成有關家庭事務之后，“順便”進行一定范圍及時間內的休閑活動。位于成雅高速公路86公里處的石象湖景區(qū)，湖面如鏡秀木疊翠，森林覆蓋率達90％以上，空氣質量優(yōu)于級，其絕佳的自然生態(tài)猶如一塊翡翠鑲嵌在成都平原上，理所當然成為市民首選。

二、小長假為石象湖景區(qū)的發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

成都周邊休閑旅游景區(qū)為應對小長假大多適時推出了相應的極具特色的旅游產品。如龍泉洛帶古鎮(zhèn)。被稱為“中國西部客家第一鎮(zhèn)”，其樸實的客家文化和相應的資源搭配在平日就對廣大旅游者具有獨特吸引力，加之“清明”本為掃墓祭祀的傳統節(jié)日，洛帶鎮(zhèn)緊鄰龍泉大小公墓所在地，成為祭掃家庭完成祭祀任務以后首選休憩目的地。洛帶鎮(zhèn)適應“清明”祭掃主題，推出大型“客家清明祭祖節(jié)”產品。復古的服飾、祭典、詩文、傳統，極具“清明”特色。都江堰每年的清明節(jié)都要舉行“放水節(jié)”。這一古老的傳統儀式表現出古蜀人的智慧與勤勞，其中的文化內涵異常豐富?！叭セㄠl(xiāng)”以“花文化”為媒，巧妙運用景區(qū)內的豐富農業(yè)資源，深度挖掘景區(qū)的農業(yè)文化內涵，充分利用花卉產業(yè)優(yōu)勢注入文化內涵，以文化潤色農業(yè)、以文化營造環(huán)境，以文化提升經營，打造了春有“花鄉(xiāng)農居”百花爭艷、夏有“荷塘月色”綽約風韻、秋有“東籬菊同”含蕊迎霜、冬有“幸福梅林”傲雪吐芳的四季主題景區(qū)，以及以農耕文化為主題的“江家菜地”景區(qū)。這五大景區(qū)交相輝映、互為依托，形成“五朵金花”新模式，也成為成都鄉(xiāng)村旅游精品線路的“五朵金花”。這些都給石象湖景區(qū)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。

三、石象湖景區(qū)應對小長假帶來的挑戰(zhàn)的對策

(一)加強政府政策扶持

石象湖景區(qū)和產品的開發(fā)、推廣、營銷及配套設施的建設、管理。仍然是政府主導式。政府在旅游產品的營銷過程中起著不可小視的作用。事實證明政府思想開放、主導力度強的旅游地及產品，在邁向成功的道路上可以事半功倍。自從成都市“三圣鄉(xiāng)五朵金花”和洛帶客家右鎮(zhèn)取得相對成功之后，成都周邊出現了眾多相似產品，包括部分古鎮(zhèn)旅游產品。此類型旅游產品首先得到的就是當地政府的大力支持。不論是從經濟政策方面還是從物力、人力方面，政府給予鄉(xiāng)村休閑旅游產品(含古鎮(zhèn)旅游產品)的多不勝數。這些扶持帶來的效益是顯而易見而且是經得起實踐考驗的。石象湖景區(qū)應對小長假，同樣離不開當地政府的各種扶持。如對新旅游產品政策方向的指導，組織人力、財力、物力積極打造新產品、修建修繕各類接待設施提高當地接待能力，利用各種有效渠道開展宣傳促銷等方面，政府作用非同一般。為保證小長假接待服務質量，政府的監(jiān)管作用也不可忽視。應對相繼而至的小長假，成都刷邊休閑旅游地政府應積極監(jiān)管各類服務，提高服務質量，保證和提高旅游者滿意度，提升重游率。

(二)深入挖掘市場需求

小長假帶給旅游市場最突出的變化是越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點，而且，他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體)，從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。在旅游行為的實施過程中，人們普遍期望在單位時間和一定經濟支出內能夠獲得盡量多的收益。市場需求，應該是決定資源配置和項目設置的關鍵依據。既然在旅游過程中追求多樣化多層次的綜合性滿足，已經成了當代旅游者中的普遍需求，我們在旅游資源的開發(fā)和具體項目的設計上，當然就不能不認真地作出相應考慮了。比如，我們也許能把某些自然景觀的傳統利用往生態(tài)旅游的開發(fā)方面努力靠一靠。所謂生態(tài)旅游的內涵，顯然就大大超越了一般意義上的資源分類的傳統模式，它應以某些自然景觀為構成基礎。但卻不僅僅是自然景觀本身，必然還有相當的人文內容成為其中的內在構成。組合得好，完全有可能使旅游者同時獲得綜合性的多重滿足。在具體的實施過程中，要使我們的資源開發(fā)和項目設置能夠盡量滿足這一市場需求，關鍵在于要真正有點現代市場的意識，具備高品位的眼光。

(三)加強產品創(chuàng)新的力度

旅游產品是旅游者最終消費對象。創(chuàng)新旅游產品，提高旅游者重游率和延長旅游者逗留時間，是維持旅游產品旺盛生命力的有效途徑。有關現代休閑和娛樂方式的研究表明，最受歡迎的休閑與娛樂方式，已經不再是那種純旁觀的傳統方式。同樣，作為休閑方式之一的旅游來說，旅游者在其旅游過程中積極參與的愿望正變得越來越強烈。這是積極體驗和積極參與的意識在現代人這里不斷強化的表現。這一趨勢是世界性的，具有相當強勁的勢頭。現在的時代是個性張揚的時代，旅游者作為生活在本時代中的個體，其個性的張揚在旅游活動中充分表現了出來。因此，旅游者的個性需求要求旅游產品在開發(fā)過程中必須體現出特色性。石象湖景區(qū)每年春季的郁金香花會，秋季的百合花盛會都能體現出產品的差異化。一個旅游地的產品是否具有特色，并不是單純指當地推出的某項具體活動，而是涵蓋了食、住、行、游、購、娛“六要素”的組合產品。如石象湖百合花旅游節(jié)期間舉辦的“百合瑞象，浪漫見證，百對新人湖畔婚典”。9月的三個周末，已報名的情侶參加了組委會組織的真情比拼，包括情詩。情書朗誦、情歌對唱、百合插花、百合求愛、百合烹飪、經典愛情對白模仿秀、百合手工DIY、自拍DV、溫馨影集展示等。10月1日，舉行盛大婚典，包括婚禮、走秀、戶外冷餐會、情海泛舟、栽種同心樹等活動。這個創(chuàng)新活動對石象湖景區(qū)的發(fā)展無疑起了很好的作用。

(四)結合小長假傳統內涵大力宣傳促銷

成都周邊休閑旅游產品數量多、品種多，競爭激烈。若想在激烈競爭中脫穎而出，宣傳促銷相當重要和關鍵。每個小長假都有自己獨特的傳統文化內涵，也有自己比較固定的傳統文化活動。如“清明”祭掃、踏青，“端午”龍舟、食粽子，“中秋”團圓、賞月等。結合小長假本身文化內涵及特色民俗活動所進行的休閑產品的宣傳促銷，效果更好。石象湖“百合花節(jié)”即是成功案例。石象湖景區(qū)對其休閑產品進行宣傳促銷時，應突出自身特色，找到差異點，盡力吸引消費者眼球。