世界最大糧倉里的“文化熱”

刁吉?！※i　程

中央儲備糧管理總公司擔(dān)負(fù)著管理全國國有糧儲備三分之二的重任，且線長點(diǎn)多，人員分散，假如沒有企業(yè)文化去凝聚人心、團(tuán)結(jié)力量，那就不能招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。四川大地震危難時期中儲糧就確保了每人每天一斤糧，受到中央領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。

2009年1月中旬正直數(shù)九隆冬、冰天雪地時節(jié)，我們來到了東北“儲備糧庫”采訪。

有人問，中儲糧管理的直屬庫300多家遍布全國各地，為啥放棄四季如春、鳥語花香的江南而不去，偏偏趕在這個時候到祖國北疆采風(fēng)？挨凍遭罪是小事，大年臨近，萬一有個頭痛腦熱的可咋整啊？

起因還得從一張“回執(zhí)單”說起。

2008年10月間的一天，由國務(wù)院國資委中央企業(yè)黨建政研會主辦、會刊《企業(yè)文明》雜志承辦的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班在報名時，中央儲備糧管理總公司報名回執(zhí)單電傳至記者案頭，定睛一瞧，在中儲糧報名的名單中，僅哈爾濱直屬庫就有一把手在內(nèi)的3名干部報名。這就引起了記者高度關(guān)注：200多人的小單位是怎樣重視、建設(shè)企業(yè)文化的？受責(zé)任感的驅(qū)使，我們在東北各庫收糧黃金期剛剛結(jié)束之際趕到了目的地。

第一站，我們來到了大連。

全球最大糧庫大連庫

——用關(guān)心感動員工

中央儲備糧大連直屬庫始建于1959年，2002年正式上收為中國儲備糧管理總公司直屬庫。全庫占地面積64萬平方米，總倉容123萬噸，管理和監(jiān)管的政策性糧食總量達(dá)200多萬噸。該庫現(xiàn)有在崗員工310人，大專以上學(xué)歷126人，專業(yè)技術(shù)人員95人。直屬庫下設(shè)11個處室，有黨員151人，黨員比例占在崗員工總數(shù)的48.7%。

在建庫50年的發(fā)展進(jìn)程中，從開始的18萬平方米面積上的2棟簡易倉房、62名員工靠人背肩扛起家，一躍發(fā)展成為有310名將士創(chuàng)建的百萬大糧倉。企業(yè)文化建設(shè)也由初創(chuàng)時的“以制度規(guī)范員工”逐步發(fā)展到目前的“以文化管理企業(yè)”，并傳承積淀起了深厚的文化底蘊(yùn)。 “用關(guān)心感動員工”作為企業(yè)文化的理念，時至今日已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”，深深植根于員工的思想、行為和中儲糧“兩個確保” （確保儲糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好；確保國家急需時調(diào)得動、用得上）、“三個維護(hù)”（維護(hù)種糧農(nóng)民利益；維護(hù)糧食市場穩(wěn)定；維護(hù)國家糧食安全）為宗旨的工作實(shí)踐中。

大連直屬庫主任王立強(qiáng)、黨委書記劉玉福饒有興致地介紹說，大連直屬庫主要是采取“三個結(jié)合”來培育職工共同價值觀的：

在核心理念與提高素質(zhì)結(jié)合上，他們制定了《大連直屬庫建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施方案》、《大連直屬庫員工培訓(xùn)計劃》、《大連直屬庫崗位技能比武和勞動競賽實(shí)施方案》，將核心理念與各自崗位技能培訓(xùn)融為一體，使核心理念貫穿到提升素質(zhì)的各個層面。近年來，大連直屬庫在核心理念培訓(xùn)上投入資金40余萬元，舉辦各類培訓(xùn)班96期，外聘專家組織專題講座32次，累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1?230人次，其中走出去培訓(xùn)54人次。

在核心理念與管理創(chuàng)新結(jié)合方面，他們開展了群眾性的崗位技術(shù)比武和勞動競賽，提高了員工對中儲糧事業(yè)的認(rèn)知度和對自身工作價值的認(rèn)同感，營造了在工作中比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情。倉儲管理處率先在中儲糧系統(tǒng)推行保管員包倉責(zé)任制，文化管理創(chuàng)新推動了工作發(fā)展，庫存糧食品質(zhì)明顯提高。上收前，中央儲備糧宜存率為78.4%、等級合格率為92.7%、綜合指標(biāo)合格率為88.0%，全項(xiàng)指標(biāo)合格率為66.0%。推行包倉制后，中央儲備糧油宜存率達(dá)到97.2%，等級合格率達(dá)到100%，綜合指標(biāo)合格率達(dá)到97.7%，全項(xiàng)指標(biāo)合格率達(dá)到86.4%，夯實(shí)了“兩個確?！钡幕A(chǔ)。在管理體制不斷創(chuàng)新上，將“金字塔式”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨馄绞健钡墓芾砟Ｊ?，全?23萬噸倉容劃分為17個儲糧區(qū)域，由17名包倉保管員直接管理，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域糧食的數(shù)量、糧情、質(zhì)量、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，專人包倉一包到底，員工責(zé)任心有了顯著增強(qiáng)。包倉責(zé)任制實(shí)施后保管員由原來的108人減少到目前的70人，明確包倉保管員為所包倉房的第一直接責(zé)任人，并制定了《包倉實(shí)施細(xì)則》，由原來的層層負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳素?fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了保管員責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。惡劣氣候半夜打車到庫里查看糧情已經(jīng)成為員工的自覺行動。另外，管理成本也在逐年降低。上收前全庫年機(jī)械通風(fēng)電費(fèi)40萬元、熏蒸藥費(fèi)10萬元、勞務(wù)用工費(fèi)70萬元。實(shí)施管理創(chuàng)新后，相關(guān)費(fèi)用同比降低23%左右。同時，勞動競賽和技術(shù)比武涌現(xiàn)出了一大批全國勞動榜樣、中儲糧系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型紅旗班組”、“優(yōu)秀保管員”、“青年技術(shù)能手”、“大連市五一獎狀班組”、“學(xué)習(xí)型班組”、“知識型員工”、“合理化建議先進(jìn)個人”等先進(jìn)典型。

在核心理念與創(chuàng)新載體結(jié)合方面，開辦了直屬庫講座，定期不定期地組織市場期貨現(xiàn)貨、新財務(wù)軟件管理、公文寫作、計算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語和企業(yè)文化建設(shè)等專題培訓(xùn)。通過業(yè)余黨校、女員工周末學(xué)校、青年外語角等形式學(xué)習(xí)，提高了不同層次員工綜合素質(zhì)。

王立強(qiáng)主任說，上收7年來，在中央儲備糧、國家宏觀調(diào)控和服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的緊急關(guān)頭，員工以飽滿的熱情共同奮戰(zhàn)在中儲糧以“兩個確保、三個維護(hù)”為宗旨的工作第一線。2006年全庫以最少的損耗、最佳的工作狀態(tài)，圓滿完成了總公司下達(dá)的128萬噸進(jìn)口小麥接卸任務(wù)，既鍛煉了人才，又提升了企業(yè)形象。特別是四川汶川大地震后，庫班子成員帶頭捐獻(xiàn)當(dāng)月工資，給全體員工和在庫工作的農(nóng)民工做表率。在班子成員無聲行動的感召下，全庫員工僅用3天時間就兩次組織捐款10余萬元。員工感慨地說：國家的困難就是我們中儲糧人的困難，我們不上誰上。老業(yè)務(wù)員黃政，其愛人患癌癥動手術(shù)后，他卻一直堅(jiān)持在產(chǎn)地收購，大年三十晚上才坐上返家的列車。就在半年以前，他母親病危告急，單位再三通知他立即回去，但是為了直屬庫收購工作，他仍然堅(jiān)持工作。當(dāng)聽到母親去世的噩耗時，這一個七尺男兒竟在所收購的20多萬噸國儲糧面前哭了起來。

正是有了全庫員工們的一致努力，這個庫圓滿完成了年度糧食輪換、掛牌收購、中轉(zhuǎn)任務(wù)，創(chuàng)造了該庫歷史上經(jīng)營數(shù)量最多、效益最好的新記錄。

中儲糧遼寧分公司人事黨群工作處處長袁阿慧、大連直屬庫黨辦主任姜彭向記者介紹，大連庫始終堅(jiān)持以人為本，把用關(guān)心感動員工的理念作為制度來執(zhí)行。逢年過節(jié)庫領(lǐng)導(dǎo)都會去困難員工家走訪慰問，紅白事堅(jiān)持到場，關(guān)心他們的疾苦。就連在庫工作的農(nóng)民工住院，也同在崗員工一樣，按照庫里規(guī)定的探視標(biāo)準(zhǔn)給予慰問，讓他們在異鄉(xiāng)同樣能夠感覺到家人的溫暖。每逢過年回家，直屬庫都為他們買好返鄉(xiāng)的車票。正因?yàn)橛羞@樣一個溫馨和諧的大家庭，員工們也都樂于奉獻(xiàn)，從不計較報酬。僅2008年，全年輪換、中轉(zhuǎn)、貿(mào)易中央儲備糧（油）達(dá)303萬噸，相當(dāng)于每天接卸138個車皮。設(shè)備管理處維修班的員工看到在市場上購置的單管風(fēng)機(jī)實(shí)際生產(chǎn)中不耐用，就自己給自己找事做，每年自行設(shè)計制作加工120多臺風(fēng)機(jī)，連續(xù)加班加點(diǎn)達(dá)4個半月，在新糧入庫之前完成傳輸設(shè)備保障任務(wù)，每年直接為庫里節(jié)支6萬余元，被大連市授予首屆“工人先鋒號”殊榮。保安員蔡世春在夜間值班中，兩次面對盜竊分子雪亮的尖刀，流著鮮血與之作殊死搏斗，保衛(wèi)了國家財產(chǎn)安全，展現(xiàn)了以庫為家的責(zé)任意識。特別在2007年大連百年不遇的風(fēng)暴中，在沒有接到直屬庫通知的情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部、部分員工紛紛打車到庫里查看糧情，和農(nóng)民工一道連夜分組定點(diǎn)查看險情、糧情，在大連市內(nèi)很多標(biāo)語牌、路燈、天橋等多處倒塌的情況下，直屬庫的建筑物、儲備糧沒有受到絲毫損失。

中儲糧總公司東北區(qū)專職紀(jì)檢監(jiān)察特派員、黑龍江分公司黨組成員、紀(jì)檢組長肖明德深有感觸地說，企業(yè)文化建設(shè)推動了企業(yè)的跨越式發(fā)展。大連直屬庫上收時身上背著3.2億元銀行債務(wù)的沉重包袱，但他們很快就實(shí)現(xiàn)了贏利。2008年，新一屆黨政領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開拓市場，向內(nèi)部管理要效益，一舉實(shí)現(xiàn)利潤6?680萬元，企業(yè)步入了科學(xué)發(fā)展的軌道。

為了快速發(fā)展，他們以最快的速度，在庫內(nèi)又新建起5萬噸罩棚倉投入使用；在港口正籌劃擬建3萬噸立筒倉。他們還挖掘自身潛能，利用直屬庫分庫增加計劃外儲備糧35萬噸，以方便目前我國糧食豐收后農(nóng)民售糧和增收，在廣大農(nóng)民中樹立了中儲糧人的良好形象。

正是因?yàn)榇筮B直屬庫的努力奮斗，多年來，他們先后獲得全國模范職工之家、中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織、“四五”普法工作先進(jìn)單位、“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位、遼寧省文明單位、中儲糧總公司先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)直屬庫等90余項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

第二站，我們來到了冰城哈爾濱。

中國內(nèi)陸最大糧庫哈爾濱庫

——企業(yè)文化需要創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化

曾榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、省文明單位標(biāo)兵、總公司系統(tǒng)先進(jìn)直屬庫、先進(jìn)基層黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號的哈爾濱直屬庫，是建立糧食垂直管理體系后劃轉(zhuǎn)上收的第一批直屬庫之一，庫區(qū)面積54萬平方米，倉容45萬噸，管理和監(jiān)管的政策性糧食總量近300萬噸。儲備糧有玉米、水稻、小麥、大豆、大豆油五個品種。幾年來，庫領(lǐng)導(dǎo)班子把企業(yè)文化建設(shè)作為提高管理層次的核心，抓住企業(yè)文化適合自身特點(diǎn)而推動企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)化企業(yè)文化。3年來，企業(yè)文化建設(shè)取得了顯著成效。

曾榮獲全國五一勞動獎?wù)碌墓枮I直屬庫主任谷玉有興致勃勃地說：2003年我們工作重心轉(zhuǎn)移之后，提高中央儲備糧管理層次的核心工作首要的是育人。育人的目標(biāo)是形成由企業(yè)倡導(dǎo)、全體員工認(rèn)同的群體意識，使企業(yè)文化建設(shè)涵蓋黨政群團(tuán)所有工作。在實(shí)際工作中，針對哈爾濱直屬庫儲備量大、轄區(qū)范圍廣、糧食品種全、經(jīng)營數(shù)量多、點(diǎn)多面廣、環(huán)節(jié)復(fù)雜的實(shí)際情況，不斷探索開展企業(yè)文化建設(shè)的方法和措施，著重抓了兩個方面：

根據(jù)不同時期不同發(fā)展階段，確定規(guī)劃實(shí)施不同的文化建設(shè)內(nèi)容。2004年，把“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高核心競爭力”列入全年工作規(guī)劃，大力開展“學(xué)習(xí)兩本書活動”、“創(chuàng)新年活動”、“庫務(wù)公開效能監(jiān)察活動”。2005年，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，我們適時提出了“企業(yè)文化決定人的觀念意識，觀念意識決定人的行為，人的行為決定企業(yè)最終結(jié)果”的概念，利用黨員先進(jìn)性教育活動的有利時機(jī)，組織黨員和全體員工開展學(xué)習(xí)和大討論活動，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，提高員工的思想素質(zhì)。2005年末，我們在制定企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)時，將文化建設(shè)作為中期企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，形成我?guī)炜茖W(xué)管理方式和企業(yè)文化特色，努力將庫建設(shè)成儲備大庫、加工大庫、利潤大庫，躋身中儲糧系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)前列。

為了讓目標(biāo)落到實(shí)處，根據(jù)不同時期不同發(fā)展階段實(shí)施不同的輿論導(dǎo)向，并由庫領(lǐng)導(dǎo)率先倡行，著力轉(zhuǎn)化。

2004年，我們在“管理月”活動動員大會上，倡導(dǎo)了“五字”作風(fēng)：突出“實(shí)”字，堅(jiān)持“嚴(yán)”字，克服“浮”字，解決“干”字，落實(shí)“責(zé)”字。培養(yǎng)員工追求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量意識。

2005年，我們又提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)“六個一”指導(dǎo)思想：凝聚一種精神，團(tuán)隊(duì)精神；堅(jiān)持一個觀念，發(fā)展觀念；樹立一種意識，責(zé)任意識；突出一個理念，創(chuàng)新理念；弘揚(yáng)一種作風(fēng)，務(wù)實(shí)作風(fēng)；發(fā)揮一個作用，龍頭作用，用以培養(yǎng)員工的群體意識。

2006年初，我們根據(jù)員工思想工作實(shí)際，為促進(jìn)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營高度結(jié)合，提出了四項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)要求：精通業(yè)務(wù)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、科技為先；以人為本、求真務(wù)實(shí)；持之以恒、責(zé)任明確；爭先創(chuàng)優(yōu)。

在創(chuàng)建實(shí)踐中，遵循從實(shí)踐到理論、再用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的規(guī)律，不斷探索提高。通過歸納總結(jié)，提煉出了“勵勤興業(yè)、懷德遠(yuǎn)志”八字企業(yè)精神。這既是全體員工自勵自強(qiáng)、鍥而不舍、勤奮不息、實(shí)干興業(yè)、志向遠(yuǎn)大精神面貌的真實(shí)寫照，也是今后長期堅(jiān)持的理想和目標(biāo)。

通過深入開展企業(yè)文化建設(shè)，將員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的大目標(biāo)上，將員工的綜合素質(zhì)提高到適應(yīng)發(fā)展上來，從而促進(jìn)了企業(yè)綜合競爭力的不斷提高。

哈爾濱直屬庫黨委胡曉霞書記、庫辦公室主任陳紹軍在陪同記者參觀企業(yè)文化建設(shè)成果展時邊走邊聊。隨著企業(yè)文化建設(shè)逐步深入，庫的企業(yè)精神“勵勤興業(yè)、懷德遠(yuǎn)志”逐步深入人心，已成為全體員工的共識。在舉辦“企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)我的知與行”征文中，員工表現(xiàn)出了高度的認(rèn)同感，體現(xiàn)出了共同的價值觀。無論工作多艱苦、多勞累，員工隊(duì)伍始終是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)清氣正、干群和諧，形成了強(qiáng)大的向心力、凝聚力，使員工的思想統(tǒng)一、行動一致，企業(yè)精神在具體工作中得到充分顯現(xiàn)。比如：每年評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員都大張旗鼓地予以表彰獎勵，發(fā)揮典型引路的作用。保衛(wèi)部門的馬哲、食堂管理員徐美麗分別拾到價值30余萬元錢物，及時尋找失主返還的事跡在企業(yè)引起反響。庫里及時出簡報、登板報宣傳，并給其重獎3?000元。先進(jìn)事跡影響了員工。2008年這個庫第四次被命名為“黑龍江省級文化單位標(biāo)兵”，獲哈爾濱市職工生活保障“三杯”競賽“解難杯”先進(jìn)集體稱號。

中儲糧總公司東北紀(jì)檢監(jiān)察特派員、黑龍江分公司黨組成員、紀(jì)檢組長肖明德告訴記者，這些方法措施都最大限度地調(diào)動了全庫干部員工積極性、主動性和創(chuàng)造性。文化創(chuàng)建不僅贏得了社會效益，而且經(jīng)濟(jì)效益也在逐年提高。2005年總公司下達(dá)利潤900萬元，實(shí)際完成1?053萬元，超額17%。2006年總公司下達(dá)利潤指標(biāo)1?200萬元，實(shí)際完成1?602萬元，超額33.5%。2007年實(shí)現(xiàn)利潤2?132萬元，超額33%。

這兩家的基本經(jīng)驗(yàn)告訴我們這樣一個道理：企業(yè)文化的本質(zhì)就是價值理念體系的構(gòu)建和轉(zhuǎn)化。那么，怎么樣在企業(yè)文化的本質(zhì)上下功夫呢？就是在構(gòu)建企業(yè)文化價值理念時，一定要以現(xiàn)實(shí)問題為導(dǎo)向，以未來的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，同時把構(gòu)建的過程作為文化融合、統(tǒng)一思想和行為的過程。企業(yè)精心構(gòu)建的價值本質(zhì)只是一個起點(diǎn)，最主要的是推進(jìn)它的轉(zhuǎn)化，就是體現(xiàn)在戰(zhàn)略當(dāng)中，用創(chuàng)新的思想、創(chuàng)新的意識來調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置、組織流程、業(yè)務(wù)拓展、業(yè)績考核，等等。企業(yè)文化不能轉(zhuǎn)化，不能落地生根，就會變得非常脆弱，無力支持企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行，更無從引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

中儲糧總公司黨群工作部部長傅延福感概地說：“中央儲備糧管理總公司僅用2萬人管理占全國三分之二國有糧食庫存的重任，且線長點(diǎn)多，人員分散，假如沒有企業(yè)文化去凝聚人心，團(tuán)結(jié)力量，那就不能招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝?？偣境闪⒁詠聿坏珜?shí)現(xiàn)了‘兩個確保，而且成為國家糧食宏觀調(diào)控的可靠主體、市場的健康力量、農(nóng)民的忠實(shí)朋友。四川大地震危難時期中儲糧就確保了每人每天一斤糧，受到中央領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)?！边@就是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化和支持企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、充分發(fā)揮“軟實(shí)力”作用的很好例證。

在采訪中，肖明德與記者談到了中儲糧東北三個分公司及各直屬庫企業(yè)文化建設(shè)的打算。首先，抓兩頭帶中間，即：一頭抓大連老典型先在遼寧分公司全面鋪開；一頭抓哈爾濱庫經(jīng)驗(yàn)在黑龍江分公司先推廣。其次，抓一點(diǎn)帶一片，即：擬在一個基礎(chǔ)較好的分公司抓住廉潔文化建設(shè)這一點(diǎn)去培育典型，待取得經(jīng)驗(yàn)后在整個東北各單位全面推廣拓展，開花結(jié)果。把企業(yè)文化建設(shè)開展得既扎扎實(shí)實(shí)，又轟轟烈烈，真正實(shí)現(xiàn)用文化來管理糧食企業(yè)，以“軟實(shí)力”推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

幾天來的采訪，不但讓我們真正體驗(yàn)到了這里“工作快樂，快樂工作”的文化氛圍，更讓人回味無窮中儲糧人那種堅(jiān)毅、摯著的豪邁情懷。

[責(zé)任編輯 李萬全]