現(xiàn)代企業(yè)人力資源成本管理控制措施

陳曉軍

摘要：隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的管理者已經(jīng)把人力資源看作是企業(yè)各種戰(zhàn)略資源中最為重要的一種資源。人力資源成本的使用和管理對企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的意義。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)及競爭情況，采取科學(xué)有效的措施，為企業(yè)管理服務(wù)，從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源 成本管理控制 概念 現(xiàn)狀 措施

0 引言

人力資源是一種稀缺性資源，取得、開發(fā)和使用人力資源都需要付出很大的代價(jià)。正因如此，人力資源成本管理成為現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容。對人力資源成本的管理水平如何直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在現(xiàn)階段加強(qiáng)人力資源成本管理意義重大。

1 人力資源成本的概念與分類

1.1 人力資源成本的概念 人力資源成本是指雇傭勞動者所花費(fèi)的全部代價(jià)。人力資源成本是企業(yè)支付給勞動者的人工費(fèi)用，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)人力資本的消耗是企業(yè)為生產(chǎn)和銷售一定品種和數(shù)量的產(chǎn)品支付的人工費(fèi)用的總和?；蛘呖梢哉f，是生產(chǎn)經(jīng)營過程中消耗并且轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售收入中去的那部分人工費(fèi)用。當(dāng)然，在企業(yè)人力資源成本的構(gòu)成中除了產(chǎn)品成本支出，人力資本與人力資源成本都圍繞著“人”這一生產(chǎn)力中最活躍的因素而展開二者有著密不可分的關(guān)系，從企業(yè)作為投資主體的角在企業(yè)資本運(yùn)行過程中，必然度來看發(fā)生人力資本消耗，這種企業(yè)人力資本的消耗就是企業(yè)的人力資源成本在企業(yè)的資本循環(huán)周轉(zhuǎn)中，為進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)必須將資本分為兩部分，一部分用于購買生產(chǎn)資料，一部分用于支付勞動報(bào)酬。

1.2 人力資源成本的分類 按發(fā)生的時(shí)間特性，人力資源成本可分為原始成本和重置成本。原始成本是指為取得和開發(fā)人力資源而招致的犧牲。它通常包括員工的招聘、選拔、錄用、安置及培訓(xùn)等過程中所需支付的一系列費(fèi)用。重置成本是指由于置換目前正在使用的人員所必須付出的代價(jià)；按是否實(shí)際發(fā)生人力資源成本可分為實(shí)支成本和機(jī)會成本。實(shí)支成本是指獲得或重置人力資源而必須發(fā)生的實(shí)際現(xiàn)金支出。機(jī)會成本是指為獲得或重置人力資源而放棄或損失掉的那部分收入。由于資金是有限的，所以人力資源的獲得與開發(fā)而進(jìn)行的每一項(xiàng)投資，必然會帶來其他可能收入的損失；按是否能直接分清歸屬，人力資源成本可分為直接成本和間接成本。直接成本是指能夠直接計(jì)入人力資源成本的有關(guān)支出如直接用貨幣支出的招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等；間接成本是指不能直接計(jì)入人力資源的財(cái)務(wù)賬目，而以時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本；按是否可以控制，人力資源成本可分為可控成本和不可控成本。可控成本是指在管理者的權(quán)限范圍內(nèi)，可以控制的有關(guān)人力資源費(fèi)用的支出，如招聘、選拔和培訓(xùn)等活動中的支出都是人力資源管理部門可以控制的；不可控成本是指在管理者的權(quán)限范圍內(nèi)很難加以控制的那一部分人力資源費(fèi)用的支出。比如由于市場變動造成的各項(xiàng)費(fèi)用的上升，由于員工自身的因素而造成的人力資源成本的上升等。

2 我國企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

人力資源成本控制是對人力資源的取得、開發(fā)、使用、管理等支出及其效用進(jìn)行掌握和調(diào)控過程。目前，我國企業(yè)對人力資源成本控制沒有足夠重視，致使企業(yè)人力資源成本長期居高不下，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。究其原因主要有：

2.1 企業(yè)普遍缺乏與自身發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源的投資和開發(fā)規(guī)劃。目前我國企業(yè)成本管理的主要精力一般放在產(chǎn)品的物耗成本的降低上，對人力資源成本管理還未達(dá)成共識，企業(yè)人力資源的投資和開發(fā)缺乏系統(tǒng)、持續(xù)的規(guī)劃，人力資源成本支出的隨意性和盲目性較大，造成人力資源成本浪費(fèi)嚴(yán)重。

2.2 企業(yè)缺乏正確的人才觀。目前企業(yè)在人才的使用上存在兩種誤區(qū)：一是人才高消費(fèi)誤區(qū)，一些企業(yè)片面追求高學(xué)歷，對聘用人員學(xué)歷要求過高，如只需職高、中專水平就可勝任的工作，非要聘任本科生，甚至研究生；二是人才湊合使用誤區(qū)，表現(xiàn)在一些需要高素質(zhì)、高能力人才的工作崗位，采取湊合的方式，降低要求或隨意招聘一些員工，這必然會影響到工作的質(zhì)量及工作的效率，造成人力資源成本嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.3 企業(yè)缺乏科學(xué)有效的員工績效考評體系。目前我國許多企業(yè)的績效管理只做到了績效考核的層面，缺乏有效的目標(biāo)管理和溝通跟進(jìn)，形式的東西太多，沒有涉及到管理的深層次。缺乏溝通與目標(biāo)的績效考核表肯定是不能保證其公平性的。不能保證公平性，員工在“個人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)機(jī)會”、“工資福利”、“成就感”等方面就會產(chǎn)生不滿情緒，企業(yè)員工流動性異常，不僅帶走企業(yè)的技術(shù)、市場及其他資源，甚至還會影響到其他員工的士氣和整個組織的氛圍，企業(yè)人力資源成本嚴(yán)重流失。因此，在這種情況下，企業(yè)對人力資源成本進(jìn)行合理的控制顯得尤為重要。

3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源成本控制應(yīng)采取的措施

隨著現(xiàn)在企業(yè)制度的建立，企業(yè)對人力資源成本進(jìn)行合理的控制就顯得尤為重要。我國企業(yè)如何制定正確的人力資源成本控制策略呢？應(yīng)從以下幾個方面著手：

3.1 強(qiáng)化預(yù)算管理，控制總體費(fèi)用 企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格預(yù)算制度，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，在確保企業(yè)安全健康的情況下制定人工成本總額計(jì)劃，工資總額計(jì)劃，福利計(jì)劃，招聘費(fèi)用計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃和保險(xiǎn)福利計(jì)劃。并且嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，對各項(xiàng)人力資源運(yùn)營費(fèi)用分項(xiàng)控制，堅(jiān)決杜絕預(yù)算外開支，確保人力資源成本在預(yù)算控制內(nèi)。

3.2 創(chuàng)新人力資源運(yùn)營模式 創(chuàng)新人才招聘模式，降低招聘的直接費(fèi)用。削減獵頭費(fèi)用或停止和獵頭的合作，參加免費(fèi)的人才招聘會，利用網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客等渠道發(fā)布免費(fèi)招聘信息等方式降低廣告費(fèi)用。立足內(nèi)部培訓(xùn)，降低培訓(xùn)費(fèi)用。充分發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，以崗位培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)部案例討論分析為主。通過更加經(jīng)濟(jì)的方式開展培訓(xùn)活動以降低培訓(xùn)費(fèi)用。策略性用工，降低使用成本。對短期用工，臨時(shí)性崗位進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施簡單輔助業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)外包，以便整合資源降低用工成本。

3.3 加強(qiáng)工時(shí)管理，降低無效成本。推行“滿負(fù)荷工作法”提高工作效率，強(qiáng)化監(jiān)督措施，杜絕有效工作時(shí)間內(nèi)無關(guān)工作的發(fā)生。提高工作效率，降低運(yùn)營成本。

3.4 合法操作，降低違約成本。在企業(yè)不得不采取裁員的時(shí)候，一定要提前策劃，重點(diǎn)關(guān)注勞動合同到期的員工是否續(xù)簽，以降低補(bǔ)償成本，對于不得不裁減的人員一定要合法操作，減少違約成本。

3.5 提高招聘質(zhì)量，降低錯選成本。錯誤的甄選將造成新聘人員的低效成本，錄用不合格的人員離職將造成新的補(bǔ)充成本，企業(yè)對重要關(guān)鍵的崗位的招聘更要慎之又慎，嚴(yán)格招聘程序，進(jìn)行全面科學(xué)的測評甄選和深入細(xì)致的背景調(diào)查，提高招聘甄選的有效性，同時(shí)結(jié)合市場情況確定合理的薪酬待遇，確保人員配置的經(jīng)濟(jì)性。

3.6 關(guān)注員工忠誠度，降低離職成本。為避免企業(yè)核心人才的跳槽到競爭對手那里，在考慮企業(yè)成本上的基礎(chǔ)上，采用適宜的經(jīng)濟(jì)激勵，同時(shí)，要特別關(guān)注核心人才，關(guān)鍵崗位人才的思想動態(tài)，降低離職風(fēng)險(xiǎn)和由離職帶來的人力資源成本。

總之，企業(yè)要對人力資源成本進(jìn)行精細(xì)化管理，最大限度的了解、理解、掌握人力資源成本的構(gòu)成，進(jìn)行戰(zhàn)略性分類控制，從而有效地全面降低企業(yè)運(yùn)營成本。

結(jié)語：企業(yè)為獲得人力資源和優(yōu)秀的人才，就需要很多的投資，這種投資在企業(yè)中就體現(xiàn)為人力資源成本。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益，就要建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人力資源成本管理控制策略。

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