3G上網(wǎng) 浮現(xiàn)綠色隱憂

蘇娟

家長來信:

最先發(fā)現(xiàn)孩子迷上網(wǎng)絡(luò)是在半年前。家里電話費(fèi)忽然飆升,明察暗訪后發(fā)現(xiàn),是兒子造成的!那時(shí)的他沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,智商較高的他在網(wǎng)絡(luò)游戲中迅速練成了高手。很快,他這個(gè)游戲高手在學(xué)校擁有了粉絲。放學(xué)后,他還通過電話指導(dǎo)同學(xué)怎么玩,光聯(lián)網(wǎng)游戲還不夠,還動(dòng)用了電話指揮。如此一來,電腦不下線,電話不掛機(jī),兒子把游戲玩到了海陸空三位一體的狀態(tài)。

他在游戲中沉迷,很快丟掉了班級(jí)成績前三名的位置。他主動(dòng)向我要求:“把電腦從我的世界搬走吧,我的學(xué)習(xí)用不著電腦了。”我心想,好,既然是主動(dòng)“戒毒”,我可以少費(fèi)唇舌了。

電腦搬走了,可是又來了個(gè)溫柔陷阱——手機(jī)上網(wǎng)。最先兒子是在手機(jī)上用QQ聊天,不久一個(gè)聊友弄得十幾歲兒子的孩子竟然早戀了,而且是網(wǎng)戀。聊天的花費(fèi)并不多,手機(jī)話費(fèi)沒看到特別明顯的改變。后來圖片分享、網(wǎng)絡(luò)游戲在我兒子的手機(jī)上卷土重來。兒子利用一切可以利用的時(shí)間做到了真正的“手不離機(jī)”。為了不讓我發(fā)現(xiàn)他手機(jī)上網(wǎng)的劣跡,他竟然把積攢了多年的壓歲錢偷偷派上了用場(chǎng)。后來壓歲錢花光了,又開始節(jié)衣縮食。最終有一次在他洗澡的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了他還在滴滴響的手機(jī),兒子被我抓了個(gè)現(xiàn)行。

我在想,防止孩子上網(wǎng),我可以搬走電腦,可現(xiàn)在我要沒收他的手機(jī)嗎?本想讓網(wǎng)絡(luò)有助于他的學(xué)習(xí),可怎么結(jié)果是南轅北轍呢?網(wǎng)絡(luò)游戲可以培養(yǎng)孩子協(xié)作能力,在線聊天可以促進(jìn)孩子和他人的溝通,但是眾多的不良信息、不良網(wǎng)站很讓我擔(dān)心。在手機(jī)可以上網(wǎng)的時(shí)代,該不該向孩子打開這扇門呢?

(廣東佛山家長陳明瓊)

沒錯(cuò),所有人都期待能有一個(gè)更加便捷的信息環(huán)境,于是我們對(duì)于手機(jī)終端這樣一個(gè)可以裝進(jìn)口袋的信息載體有了更多期待。3G啟動(dòng)后,寬廣和高速的信息通道使得公共互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)彼此的邊際正在消融。無處不在的互聯(lián)網(wǎng)正在成為像陽光、空氣和水一樣隨處可見的資源。然而,當(dāng)公共互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會(huì)及法律問題方興未艾時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存在的安全隱患以及監(jiān)管難題則更為嚴(yán)峻地?cái)[在了公眾面前。

違禁內(nèi)容、垃圾信息……這些在公共互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮的不和諧因素在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)都沒有少。更為嚴(yán)重的是,不經(jīng)意下載下來的惡意客戶端軟件還將造成用戶名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失。無疑,這張無處不在的網(wǎng)絡(luò)存在很高的安全隱患,特別是對(duì)于免疫力不強(qiáng)的青少年而言。

2009年世界電信日的主題是“互聯(lián)網(wǎng)惠及兒童”,中國3G能否在上馬之初就優(yōu)先打造綠色安全的3G上網(wǎng)環(huán)境?這既是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),也是一個(gè)潛力巨大的高增長性市場(chǎng)的機(jī)會(huì)所在。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一扇窗

當(dāng)所有的環(huán)節(jié)都在為手機(jī)上網(wǎng)打開方便大門時(shí),利益驅(qū)動(dòng)下的不和諧因素正在從另外一扇窗中悄悄涌入。采訪中,一名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)部人員告訴記者,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶特征即以娛樂為主,用戶層次普遍偏低,所以用來吸引他們的一些內(nèi)容很容易游走在“健康”的邊緣。

記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管通過常規(guī)方式訪問很難找到露骨的違禁圖片和文字內(nèi)容,但各種方式的擦邊球比比皆是。貓撲、搜狐等一些大型網(wǎng)站也是如此,擦邊球在網(wǎng)站的圖片頻道、女性頻道、情感頻道等最常見,大多以極其露骨的文字標(biāo)題吸引用戶點(diǎn)擊,而鏈接內(nèi)容則多是模特泳裝照或并不色情的文字。

曾供職于一家知名網(wǎng)站無線部門的人士透露,色情文字、圖片在面向手機(jī)用戶的WAP網(wǎng)站上曾經(jīng)相當(dāng)普遍,點(diǎn)擊量也相當(dāng)大?！耙痪€WAP網(wǎng)站每日總點(diǎn)擊量都在5000萬次以上,其中違禁信息的點(diǎn)擊數(shù)最高時(shí)能超過一半?！痹撊耸空J(rèn)為,“如果不從根本上規(guī)范手機(jī)媒體,3G也許會(huì)成為許多人特別是家長的噩夢(mèng),因?yàn)樗矠槭謾C(jī)不良信息的傳播提供了更多的可能性。事實(shí)上,2005年手機(jī)上網(wǎng)開始流行,手機(jī)網(wǎng)站便增加了很多具有誘惑性的圖片。如果用戶點(diǎn)擊圖片,并想繼續(xù)看下去便會(huì)被收費(fèi)。隨后,互聯(lián)網(wǎng)上又出現(xiàn)很多免費(fèi)WAP網(wǎng)站,通過吸引手機(jī)用戶點(diǎn)擊來盈利。具有誘惑性的信息這時(shí)更變成了免費(fèi)Web網(wǎng)站在發(fā)展困難時(shí)期的救命稻草。”

“隨著3G時(shí)代的來臨,青少年用戶的體驗(yàn)將會(huì)大大改善,從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的角度來講,手機(jī)‘沖浪、手機(jī)視頻通話、手機(jī)游戲、手機(jī)搜索等都將受到青少年的青睞。這樣一方面可以為他們提供更便利的資訊服務(wù),開拓視野,擴(kuò)大知識(shí)面,為他們帶來更好的娛樂和放松方式;但是另一方面,應(yīng)用群體集中,導(dǎo)致一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站存在暴力、低俗內(nèi)容,這在很大程度上將對(duì)青少年造成不利影響?！?12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)中心副主任曾明發(fā)告訴記者。

手機(jī)病毒悄然滋長

實(shí)際上,除了來自內(nèi)容健康方面的威脅,對(duì)于青少年而言,更大的威脅在于由此滋生的手機(jī)安全問題。這不僅影響其身心健康,還將造成難以計(jì)量的財(cái)產(chǎn)損失,甚至引發(fā)犯罪。

據(jù)介紹,諸多非法網(wǎng)站利用一個(gè)帶誘惑性的界面吸引用戶點(diǎn)擊并下載客戶端軟件,而這個(gè)潛伏在用戶手機(jī)中的客戶端軟件會(huì)竊取用戶手機(jī)賬號(hào),并偷偷發(fā)送計(jì)費(fèi)短信到SP代碼中,還會(huì)偷偷訪問網(wǎng)絡(luò),以形成流量。這樣的軟件,往往安裝起來容易,卸載卻很難。青少年對(duì)此的辨別能力較弱,極易成為受害者。

北京網(wǎng)秦天下科技有限公司(簡稱網(wǎng)秦天下)是中國領(lǐng)先的移動(dòng)安全服務(wù)提供商,其副總裁盧競(jìng)向記者介紹說,惡意程序帶來的在經(jīng)濟(jì)方面的風(fēng)險(xiǎn)有:通過惡意軟件訂購SP業(yè)務(wù)、群發(fā)彩信,進(jìn)行惡意的手機(jī)支付等;信用類信息危害有:通過通信錄傳播病毒,發(fā)送惡意信息、不良信息給伙伴、親人等,并帶給手機(jī)在硬件方面的損害,使得手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)、運(yùn)行慢、功能失效等狀況。

類似于生物界的病菌,傳播最為普遍的手機(jī)彩信病毒同樣具有極強(qiáng)的自我繁殖及傳播感染能力。手機(jī)一旦中毒,便會(huì)將病毒自我拷貝,并每隔幾秒鐘自動(dòng)向通信錄中的號(hào)碼隨機(jī)發(fā)送帶毒彩信。

手機(jī)中毒后,排除名譽(yù)上的損失,按照每發(fā)送一條彩信5角錢的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,短短一小時(shí)內(nèi),用戶就可能被悄無聲息地消耗掉幾百元的資費(fèi)。更可怕的是,如果身在國外,手機(jī)還會(huì)啟動(dòng)漫游服務(wù),那些隨之而來的隱形經(jīng)濟(jì)損失,就更加難以量化了。

網(wǎng)秦天下首席執(zhí)行官林宇認(rèn)為,手機(jī)病毒蔓延的決定因素有兩個(gè),第一是人口密度,第二是傳播概率。3G的到來會(huì)大大增加這樣傳播的可能。由于具備巨大的市場(chǎng)需求和鮮明的技術(shù)特征,手機(jī)安全保障正在孕育商業(yè)機(jī)會(huì)。記者了解到,目前針對(duì)手機(jī)殺毒的軟件廠商有三大陣營,分別是傳統(tǒng)PC軟件廠商、專注于手機(jī)殺毒市場(chǎng)的新興中小軟件廠商以及國際性安全軟件廠商。由于手機(jī)病毒并未大范圍流行,各殺毒軟件廠商在該市場(chǎng)尚處于摸索階段,且缺乏成熟的盈利模式。

更難應(yīng)對(duì)的監(jiān)管難題

在3G的催生下,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸顯現(xiàn)移動(dòng)化的趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。CNNIC研究調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,我國手機(jī)用戶已達(dá)6.4億,其中手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到1.176億。依托技術(shù)的成熟、用戶群體數(shù)量的增加,移動(dòng)信息服務(wù)朝著快速增長的方向發(fā)展,手機(jī)“沖浪”、移動(dòng)辦公和手機(jī)視頻通話等方式也會(huì)越來越受到用戶青睞,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活躍程度將日益提高。

“前期,我們?cè)趯?duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn),涉嫌傳播淫穢信息的網(wǎng)站地址共計(jì)127個(gè)。在這其中,既有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的WAP網(wǎng)站,也有主流無線門戶網(wǎng)站,同時(shí)也包括了目前提供手機(jī)搜索、手機(jī)瀏覽器等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的部分企業(yè)。色情和詐騙短信對(duì)青少年身心健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的影響是不容小覷的,因此我們將努力加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息監(jiān)測(cè),推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自律,促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)受理工作系統(tǒng)化、機(jī)制化,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行受理信息的分析與總結(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。”曾明發(fā)說。

“我們現(xiàn)在的監(jiān)管主要表現(xiàn)出兩點(diǎn):后置監(jiān)管和問題監(jiān)管——出了問題再管。我覺得在監(jiān)管方面,國資委可以將社會(huì)道德倫理指標(biāo)納入績效考核體系中,有了硬性的指標(biāo)才能約束那些不自覺的企業(yè)去從建設(shè)社會(huì)文化的角度做考慮。但是,僅僅靠監(jiān)管肯定是不夠的,在3G剛剛推出之初,這是個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,要加大輿論的宣傳教育力度,在前進(jìn)的一開始就擺正方向,端正思想,提高社會(huì)責(zé)任感。另外,運(yùn)營商要設(shè)一個(gè)信息道德委員會(huì),一方面進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)管,遏制非法短信,防止客戶信息外賣現(xiàn)象發(fā)生;另一方面進(jìn)行外部鑒別,把握好產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)提供的內(nèi)容、服務(wù)等。”電信經(jīng)濟(jì)專家李極冰表示。

眾所周知的是,由于技術(shù)上監(jiān)管的可能和作為電信企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),電信運(yùn)營商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著相應(yīng)的監(jiān)管權(quán),但隨著運(yùn)營商自身對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營參與程度的加深,情況正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

“對(duì)那些不遵守規(guī)則的網(wǎng)站要進(jìn)行持續(xù)的管理,只有這樣,才有更多的網(wǎng)站繼續(xù)遵守規(guī)則。但不應(yīng)該由運(yùn)營商來行使主要監(jiān)管權(quán)。3G使得運(yùn)營商有了更大的商業(yè)空間,也和一些獨(dú)立WAP站點(diǎn)之間存在競(jìng)爭(zhēng),如果再將運(yùn)營商作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管一方,那就是讓他們既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員?！比f蝶移動(dòng)博客CEO項(xiàng)方偉認(rèn)為,在3G內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域要破除一切壟斷,對(duì)于提供不健康內(nèi)容和搞欺騙消費(fèi)的各方,不管是運(yùn)營商、終端廠商還是內(nèi)容和服務(wù)廠商,都要用同一個(gè)尺度去進(jìn)行監(jiān)管,這樣才能治理到位。

他所說的另外一個(gè)背景是,對(duì)于獨(dú)立WAP站點(diǎn)而言,即使要從自身角度對(duì)內(nèi)容源進(jìn)行嚴(yán)防死守,但由于運(yùn)營商不向其“白名單在列SP”以外的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供獲悉用戶詳情的權(quán)限,獨(dú)立WAP網(wǎng)站只能做很有限的事情。手機(jī)閱讀及社區(qū)娛樂網(wǎng)站百閱CEO陳崧在告訴記者,他們安排了近三分之一的編輯來進(jìn)行內(nèi)容的審核,但由于無法得知用戶的詳細(xì)信息,往往造成查封了一個(gè)手機(jī)號(hào),用戶又換另一個(gè)手機(jī)號(hào)對(duì)違禁內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布,增添了查處難度。

除了來自互聯(lián)網(wǎng)本身的不良內(nèi)容,一些中低端手機(jī)終端自身也附帶一些不健康內(nèi)容和軟件。記者從一款長虹手機(jī)上看到了一個(gè)專門的空間內(nèi)存有廠商嵌入的違禁圖片。在另外一些山寨機(jī)型上,就更加赤裸裸地專設(shè)了與性相關(guān)的文字和圖片。這些低端機(jī)型對(duì)于青少年而言功能齊全,價(jià)格低廉,極易成為其追捧的對(duì)象?！跋啾容^移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清理,對(duì)于這樣一批手機(jī)終端的管制同樣重要。”中國電信綜合部一名工作人員告訴記者。

2008年,12321舉報(bào)中心聯(lián)合光芒星空公司推出了一鍵式舉報(bào)垃圾信息的免費(fèi)軟件Am321,用戶只要將手機(jī)設(shè)置為“綠色屏蔽垃圾短信模式”,色情、詐騙等垃圾短信就會(huì)被自動(dòng)屏蔽掉,這對(duì)保護(hù)青少年和老年人等用戶群體十分有益。