檔案在構(gòu)建和諧醫(yī)院中的獨(dú)特作用

阮美麗　陳　石　馮瑞娟

構(gòu)建和諧醫(yī)院需要文化的強(qiáng)力支撐，而檔案是文化的重要資源，是文化發(fā)展的推動(dòng)力量，在醫(yī)院管理中發(fā)揮著獨(dú)特功能，對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)院具有不可替代的重要作用。

1、醫(yī)院檔案對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)院的文化支撐

1.1檔案文化傳承了辦院理念、辦院特色和辦院定位。多年來。醫(yī)院管理者們?cè)趯?shí)踐中忽視和淡化了醫(yī)院文化的積極作用，只把醫(yī)院文化當(dāng)成一種宣傳形式和擺設(shè)。醫(yī)院的辦院特色和辦院定位是醫(yī)院不斷適應(yīng)時(shí)代要求的產(chǎn)物，這是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中文化濃縮的精華。這表明，有什么樣的醫(yī)院文化，就有什么樣的辦院理念、辦院特色和辦院定位。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，面對(duì)機(jī)遇和誘惑，如何體現(xiàn)自己的辦院理念、辦院特色和辦院定位，重要的是根據(jù)自身的文化秉性不斷調(diào)整、改善和提高，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求。

1.2檔案文化規(guī)范了醫(yī)院規(guī)章制度的設(shè)計(jì)。醫(yī)院作為一個(gè)組織和管理體系，具有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，這就是制度建設(shè)上體現(xiàn)出對(duì)醫(yī)護(hù)人員價(jià)值觀和行為的正確導(dǎo)向。要特別重視建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度，把民主管理放在重要位置，做到群策群力、集思廣益和民主決策、科學(xué)決策、依法決策。高層次的管理是文化管理，從低層次的人管人走向高層次的文化管理軌道，才能使和諧的醫(yī)院文化作用讓廣大醫(yī)務(wù)工作者的思想和行為自覺成為現(xiàn)實(shí)，

1.3檔案文化引領(lǐng)了富有品位的院容院貌，每一所醫(yī)院的建筑、綠化、雕塑、指示牌、宣傳欄、紀(jì)念碑以及院歌、院徽、標(biāo)語、口號(hào)、形象宣傳、文體活動(dòng)、學(xué)術(shù)氛圍等。都是這所醫(yī)院文化的展示。在這些內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，要把凝練醫(yī)院文化底蘊(yùn)的思想放在重要位置，既要重視其形態(tài)設(shè)計(jì)，更要注意形態(tài)中所蘊(yùn)含的文化特征，體現(xiàn)出醫(yī)院文脈的延續(xù)性，體現(xiàn)出醫(yī)院發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的文化精神。體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌。這是醫(yī)院環(huán)境文化與人本文化的有機(jī)結(jié)合，在和諧醫(yī)院文化的根基上開出光彩奪目的花朵。

1.4檔案文化樹立了培養(yǎng)人才和凝聚人才的觀念。醫(yī)院的發(fā)展需要人才，需要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，這早已是我們的共識(shí)，但用醫(yī)院文化關(guān)心人才、扶植人才、留住人才，還存在著認(rèn)識(shí)和觀念上的不足。為培養(yǎng)人才和引進(jìn)人才舍得投入，給青年人才成就事業(yè)搭建舞臺(tái)，圍繞人才積極加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，都是比較容易做到的。難的是醫(yī)院文化以一種不知不覺的、潛移默化的、潤物無聲的方式滲透到醫(yī)護(hù)人員和優(yōu)秀人才的身上，實(shí)現(xiàn)情感陶冶、思想感化、價(jià)值認(rèn)同、行為養(yǎng)成的影響效果。

2、醫(yī)院檔案中和諧文化功能的體現(xiàn)

醫(yī)院檔案是國家檔案的重要組成部分，有著深厚的文化積淀，承載著人類文明的優(yōu)秀成果，包含著深刻的核心價(jià)值理念，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)具有重要功能。

2.1存史功能。醫(yī)院檔案是歷史的見證，是聯(lián)系過去、現(xiàn)在和未來的信息紐帶，它記錄著醫(yī)院的興衰發(fā)展，從不同的角度全面客觀地反映各個(gè)不同歷史時(shí)期、不同背景條件下的重大事件、重要人物、重要工作等。通過檔案我們可以探尋醫(yī)院歷史發(fā)展的軌跡和規(guī)律，從中不僅能看到醫(yī)院演變的歷史過程，還能受到醫(yī)院文化發(fā)展的啟迪。

2.2資治功能。醫(yī)院檔案為醫(yī)院現(xiàn)代化管理提供了可靠依據(jù)，使醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變中由單純經(jīng)驗(yàn)型、粗放型管理向科學(xué)型、集約型管理轉(zhuǎn)變，新形勢(shì)、新任務(wù)與新要求為醫(yī)院檔案增添了新的內(nèi)容，檔案成為宏觀管理與微觀管理的第一手信息，為決策者提供適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的理性思考，為促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，為增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力創(chuàng)造了條件。

2.3助研功能。醫(yī)院檔案是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的基礎(chǔ)和條件，有利于醫(yī)學(xué)科研成果的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。在臨床、教學(xué)、科研工作中，要想加快科學(xué)研究的進(jìn)程，取得更多的科研成果，就必須擁有大量的充分可靠的資料。醫(yī)院檔案在醫(yī)學(xué)活動(dòng)中為總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備了資料，為后人推動(dòng)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。人們對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)在螺旋式上升過程中離不開檔案的幫助，有了檔案的幫助人們可以少走彎路甚至不走彎路；借助于檔案，后人可以充分利用前人的成果，實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，避免了人力、財(cái)力和物力的損失。

2.4信證功能。醫(yī)院檔案涉及到廣大人民群眾就醫(yī)看病的醫(yī)療文書檔案、病理切片資料、x線攝片、各種檢查圖文資料等，是臨床和科研的真憑實(shí)據(jù)，保留著真切的確鑿無疑的原始文件和事實(shí)信證，關(guān)系到人民群眾的健康和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。隨著醫(yī)療法律法規(guī)的不斷完善，醫(yī)院檔案為維護(hù)醫(yī)患雙方的合法利益，為處理醫(yī)療糾紛、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定的診療秩序發(fā)揮出了積極的作用。

2.5宣教功能。醫(yī)院檔案是進(jìn)行宜傳教育的生動(dòng)資料。醫(yī)院檔案是在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中產(chǎn)生的全部資料和反映醫(yī)院興衰的各種載體材料，它包括文書檔案、科技檔案、財(cái)會(huì)檔案、病歷檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、人物檔案，以及照片、錄音帶、錄像帶、光盤等各類聲像資料，為醫(yī)院宣傳教育提供了生動(dòng)的素材。如在對(duì)職工進(jìn)行思想教育過程中，可以用院史院情、先進(jìn)人物事跡創(chuàng)作出各種體裁的宣傳品，開展行之有效的愛國、愛院、愛崗教育活動(dòng)。