廖冬梅 胡 琦
2008年下半年以來,世界性的金融海嘯以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷而來,世界經(jīng)濟(jì)大受影響,一時(shí)間“兵荒馬亂”,尤其是在金融界。作為美聯(lián)金融集團(tuán)創(chuàng)辦人之一兼副主席的朱德朗先生此時(shí)卻顯得非常冷靜,他相信,寒冬已至,暖春不會(huì)遙遠(yuǎn)。在很多公司裁員的潮流中,他逆流而上,以實(shí)力為基礎(chǔ),招攬了60多名新員工。
“危機(jī)時(shí)刻是‘危還是‘機(jī),全視乎你的取向;是恐慌還是把握時(shí)機(jī),全在于你的心態(tài)?!敝斓吕氏壬缡菍?duì)公司高層主管說:“以靜制動(dòng),處變不驚,以不變應(yīng)萬變,就是應(yīng)對(duì)金融海嘯的最佳姿態(tài)。”在2009年里,重整理財(cái)目標(biāo),做好風(fēng)險(xiǎn)管理,制定理財(cái)規(guī)劃,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù),正是美聯(lián)金融集團(tuán)的計(jì)劃和目標(biāo)。朱德朗先生說:“此時(shí)應(yīng)滿懷信心,去接受新的挑戰(zhàn),刻不容緩?!?/p>
金融海嘯,從容面對(duì),理性思考
金融海嘯,對(duì)直接從事金融業(yè)的美聯(lián)金融集團(tuán)副主席朱德朗先生來說,的確是首當(dāng)其沖地受到了一定的影響。面對(duì)危機(jī),眾多港商都對(duì)未來的業(yè)務(wù)前景表現(xiàn)出恐懼和悲觀,朱德朗先生卻以獨(dú)特的眼光與勇氣做出了讓大家意想不到的事。在許多公司紛紛裁員之際,朱德朗先生憑藉自己雄厚的實(shí)力繼續(xù)擴(kuò)大公司規(guī)模,由原先的一層寫字樓增加到兩層,擴(kuò)招了60多個(gè)新員工。他說:“現(xiàn)在是選擇人才,留住人才的最好時(shí)機(jī)。生意好時(shí)招來的新員工都要培訓(xùn)才能上崗,現(xiàn)在擴(kuò)招的這些人,都是行業(yè)內(nèi)已經(jīng)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,對(duì)工作駕輕就熟。雖然是危機(jī),但有‘危才有‘機(jī),要懂得逆向思維,保持樂觀,以積極的心態(tài)去面對(duì)最難的挑戰(zhàn)。”
對(duì)香港來說,金融危機(jī)并不是第一次。1997年亞洲金融風(fēng)暴來襲,讓經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),香港經(jīng)濟(jì)滑入前所未有的低谷,引發(fā)了大家對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)的反思;2003年SARS恐慌,又讓香港經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一次寒冬;2006年春季,美國次按危機(jī)逐步顯現(xiàn),2007年8月,“次按風(fēng)波”開始席卷美國、歐盟、日本等世界主要金融市場,隨著2008年9月15日經(jīng)過158年歷史洗禮的美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請(qǐng)破產(chǎn),次按危機(jī)終于引發(fā)了世界性的金融海嘯,直逼中國大陸以及香港,香港的金融業(yè)身不由己地與世界經(jīng)濟(jì)捆綁在一起,再次被卷入嚴(yán)峻的形勢(shì)中。對(duì)此,朱德朗先生分析道:“港商雖然也恐慌,但是較歐美等國應(yīng)對(duì)危機(jī)要好很多。因?yàn)橄愀壑耙呀?jīng)經(jīng)歷過亞洲經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴和SARS病毒入侵的洗禮,更能迅速冷靜地調(diào)整心態(tài)面對(duì)這次金融海嘯。從客觀方面來說,目前香港企業(yè)并沒有大力收縮業(yè)務(wù),失業(yè)率控制在約4%的水平。而且,中國的宏觀調(diào)控在應(yīng)對(duì)這場危機(jī)上發(fā)揮了很大的作用,擴(kuò)大自由行,推動(dòng)中港金融合作,全力協(xié)助香港人抵抗環(huán)球金融海嘯與全球經(jīng)濟(jì)衰退帶來的沖擊。中國經(jīng)濟(jì)正在騰飛,現(xiàn)時(shí)中國的外匯儲(chǔ)備接近2萬億美元,13億的中國人口,在內(nèi)需上有龐大的市場,尤其是在近十年,發(fā)展相當(dāng)?shù)每?。而且我們中國人的消費(fèi)習(xí)慣和西方不同,比較有憂患意識(shí),多余的錢就存起來,為以后做打算。美國人則不同,他們太樂觀,喜歡今天先花明天的錢,先消費(fèi)先享受,鼓勵(lì)大家都買房,未來再買單。所以,才有了現(xiàn)在的次按危機(jī),才導(dǎo)致今天的華爾街哀鴻遍野,世界都受到影響?!?/p>
在這樣一次大的危難中,朱德朗先生告訴筆者:“香港很堅(jiān)強(qiáng),香港人很堅(jiān)強(qiáng)。”香港人是在苦難中成長起來的。在逆境中長大的人總是很能吃苦,而且學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng),時(shí)常是以最好的準(zhǔn)備做最壞的打算,以拚搏的精神,迎接未來。朱德朗先生笑言:“曾經(jīng)流傳了這么一句話,天不怕,地不怕,就怕香港人說普通話。但是到了十多年后的今天,作為香港人的我們很自豪,因?yàn)槠胀ㄔ捲谶@里發(fā)展很快,現(xiàn)在大家都能用普通話交流。這就是香港人的學(xué)習(xí)能力!”
回顧2008年的金融海嘯,包括中國在內(nèi)的好幾個(gè)國家投入了以兆計(jì)的資金來拯救市場,在這次金融海嘯中,香港雖然也受到了全球性經(jīng)濟(jì)衰退的影響,但中央政府給了香港很大的支持,中國強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長及消費(fèi)支出,對(duì)中國香港等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)起到了很大的作用。
“要等多久,香港金融業(yè)才能從這次金融海嘯的捆綁中掙脫出來呢?”在談到這個(gè)問題時(shí),朱德朗先生很自信。他說:“經(jīng)過了這么多的風(fēng)暴的洗禮,我們已經(jīng)可以從容面對(duì)。在面對(duì)災(zāi)難時(shí),很多人容易表現(xiàn)出恐懼、憤怒、悲痛、焦慮的情緒,感覺壓抑。其實(shí)這個(gè)時(shí)候更需要的是一個(gè)樂觀、積極的心態(tài),要相信陽光總在風(fēng)雨后。只要思想不滑坡,辦法總比問題多。在任何時(shí)候,人才都是最重要的,現(xiàn)在首先要做的就是留住人才,吸收人才?!彼蚬P者透露,現(xiàn)在是買股票的好時(shí)機(jī),因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)很低,不會(huì)再有更大的跌幅,已經(jīng)到達(dá)接近谷底的位置。從風(fēng)雨中一路走來的朱德朗先生,一直都是這樣的睿智。
“中西”雙劍合璧,“網(wǎng)”住人才
朱德朗先生中學(xué)畢業(yè)后,就開始前往美國半工半讀,美國的教學(xué)方式,是講究素質(zhì)通識(shí)教育。1976年獲得了美國東北大學(xué)工商管理學(xué)士的朱德朗在一年后,又榮獲了美國威斯康辛大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位,朱德朗先生說:“人不一定什么都懂,但是一定要自己充實(shí)自己,不懂就要學(xué)?!爆F(xiàn)作為美聯(lián)金融集團(tuán)副主席的朱德朗先生一直不忘用學(xué)習(xí)來提升自己。一個(gè)人成長的過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
曾有香港“箱包王”美譽(yù)的朱德朗先生曾用一年半時(shí)間將一個(gè)名不見經(jīng)傳的幾十人小公司,發(fā)展至擁有約200人的具有一定影響力的資產(chǎn)管理服務(wù)公司。2004年12月16日,在朱德朗先生的計(jì)劃下,美聯(lián)資產(chǎn)管理有限公司正式成立,該公司為香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司美聯(lián)集團(tuán)的聯(lián)屬機(jī)構(gòu)。在他的帶領(lǐng)下,美聯(lián)資產(chǎn)管理有限公司由香港市場走進(jìn)了中國大陸這個(gè)大市場。一直走在奮斗與挑戰(zhàn)前線的朱德朗先生在管理上很有自己的見地:“做管理,眼光一定要遠(yuǎn),思想一定要學(xué)會(huì)變通。要講究團(tuán)隊(duì)精神?!彼詽h高祖劉邦為例,“劉邦文不如張良,武不及韓信。卻能建立大漢王朝,靠的就是團(tuán)隊(duì)的力量以及對(duì)人才的重視。”公司的核心是人,所以朱德朗先生很重視人才。
培養(yǎng)人才,跟人才交心,買的是人才的心,留住的是人才的心。所以在這樣的金融海嘯中,公司的人才不減反增,未來更加充滿信心。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的營銷觀念經(jīng)過了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會(huì)市場營銷觀念的變化,曾經(jīng)的以生產(chǎn)為中心,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行模耙援a(chǎn)定銷的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在要做到的是思想要快,要走在時(shí)代的前沿,跟著潮流走。了解顧客需要什么,以顧客需求為導(dǎo)向。”朱德朗先生這樣要求自己。他很少呆在自己的辦公室里,一般情況下都是到外面去考察,“只有走出去看,才能看得到真實(shí)的東西,才能真實(shí)地了解顧客的真正想法與需求,要做,就做最好。”
在美聯(lián)金融集團(tuán),員工們對(duì)公司都有家的歸屬感,公司給員工們提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓員工與管理層人員形成一個(gè)商業(yè)伙伴利潤共享的關(guān)系,這樣,員工們既是員工又是公司的主人。同時(shí),朱德朗先生和公司的管理層還經(jīng)常與員工們溝通,了解員工們的想法,將員工的發(fā)展和公司的發(fā)展融入一個(gè)良性循環(huán)之中,員工們把公司當(dāng)家來愛,來付出,這樣的公司何愁不溫暖?何愁不進(jìn)步?
人生之路多精彩
馳騁在高爾夫球場上的朱德朗先生是一個(gè)很愛運(yùn)動(dòng)的人,他常說,身體健康很重要,把自己保護(hù)好了,才能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。在高爾夫球場上,享受大自然給予的新鮮與寧靜,對(duì)心靈是一種很好的放松,又能結(jié)識(shí)很多的朋友。每每與朋友們交流時(shí),朱德朗先生總是不斷汲取別人的成功經(jīng)驗(yàn)來提高自己,取他人之長,補(bǔ)自己之短,在思考中不斷突破上升,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)則更加從容篤定。
他曾經(jīng)放棄嶺南大學(xué)盛情邀請(qǐng)他去任職從教的機(jī)會(huì),毅然選擇經(jīng)商,于是開始商海拚搏,叱咤風(fēng)云;
他曾經(jīng)于1986年贏得samsonite公司在香港區(qū)的總代理權(quán),憑藉豐富經(jīng)驗(yàn)和卓越能力將箱包事業(yè)經(jīng)營得如日中天,被譽(yù)為“香港箱包王”;1997年因samsonite公司調(diào)整亞洲區(qū)經(jīng)營策略,他將正蒸蒸日上發(fā)展的公司的全部股份、貨物、人才一齊轉(zhuǎn)讓回samsonite公司,幫其完成過渡之后,自己卻灑脫離開,以全新的投資姿態(tài)再戰(zhàn)商界。
他曾經(jīng)從事過高爾夫球場淋草系統(tǒng)、高科技練靶系統(tǒng)及救生艇等冷門行業(yè),同樣以卓越的市場眼光和能力經(jīng)營得風(fēng)生水起。
經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)任何人都無法復(fù)制的過程,朱德朗先生如此豐富的人生歷程讓他在接下來的日子里每一步攀登就更加堅(jiān)定踏實(shí)。
事業(yè)有成的朱德朗先生奉獻(xiàn)愛的腳步也從來不曾停止過,在他的協(xié)助及推動(dòng)下,美聯(lián)集團(tuán)成立了美聯(lián)慈善基金,惠顧行善,群策造福。用愛服務(wù)于社會(huì)?!皩⑽覀兊膼鄄⒌阶鎳魏我粋€(gè)需要陽光的角落,讓需要幫助的人感受到溫暖,是我們要做的事。”
以拚搏為始,以愛為終,劃出朱德朗先生大氣而璀璨的人生軌跡。
【人物簡介】
朱德朗先生,美聯(lián)金融集團(tuán)副主席,葵青工商聯(lián)會(huì)會(huì)長,地產(chǎn)代理管理協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長,香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)工商管理研究社主席,全港各區(qū)工商聯(lián)會(huì)副會(huì)長,廣州市海珠區(qū)政協(xié)特邀委員,廣州市海珠區(qū)海外聯(lián)誼會(huì)理事,歷任元朗青年商會(huì)會(huì)長,香港優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會(huì)主席以及香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)市場推銷研究社主席。