馬化騰的低調(diào)與兇猛

薛　芳

出現(xiàn)在上海香格里拉飯店的馬化騰，身著條紋襯衫，依然是一張娃娃臉、簡(jiǎn)單秀氣的發(fā)型和細(xì)邊框眼鏡。但早年面對(duì)媒體的那種青澀已經(jīng)很難尋覓，已然一副侃侃而談的派頭。

相比于其他互聯(lián)網(wǎng)的公司領(lǐng)頭人，馬化騰的媒體曝光率很低。公司內(nèi)外對(duì)他的一致評(píng)價(jià)為“低調(diào)”。這個(gè)被《時(shí)代》評(píng)為全球最有影響力100人之一的年輕人，為一個(gè)業(yè)界公認(rèn)不能賺錢(qián)的IM創(chuàng)造出了新的商業(yè)模式。

在不確定中等待未來(lái)

1998年2月，馬化騰和張志東開(kāi)發(fā)了OICQ。在此之前的1996年，4位以色列人發(fā)明了IM的鼻祖——ICQ。

1999年11月，OICQ推出的第10個(gè)月，注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn),那時(shí)候馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)一直貼錢(qián)在做QQ，同時(shí)做一些看不上眼的小活，賺來(lái)的錢(qián)立馬花到QQ上。

隨著用戶(hù)數(shù)量的攀升，馬化騰想把QQ賣(mài)掉。談了幾家，因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題，沒(méi)談攏。軟件賣(mài)不掉，用戶(hù)增長(zhǎng)卻很快，運(yùn)營(yíng)QQ成本越來(lái)越大，馬化騰只好四處去籌錢(qián)。

沒(méi)有盈利模式，只能提供免費(fèi)服務(wù)。

《時(shí)代》周刊的主編沃爾特對(duì)亞馬遜老板杰夫·貝索斯的評(píng)價(jià)，似乎可以拿來(lái)做一個(gè)詮釋?zhuān)骸八ㄘ愃魉梗┰噲D依靠增長(zhǎng)速度，而不是利潤(rùn)來(lái)建構(gòu)一個(gè)公司。這聽(tīng)起來(lái)有些不可思議，但這種理念無(wú)論是好是壞，無(wú)疑都已經(jīng)改變了1999年的整個(gè)經(jīng)濟(jì)模式。”

了解了這一點(diǎn)，就可以明白為什么所有經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)的公司，包括鼎鼎大名的Yahoo、亞馬遜等等都好像比賽似地比著虧錢(qián)了。

那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的颶風(fēng)從大洋彼岸的美國(guó)強(qiáng)勁地刮了過(guò)來(lái)，納斯達(dá)克指數(shù)從1991年的500點(diǎn)，一路飆升，到1999年12月的時(shí)候，已經(jīng)逼近5000點(diǎn)，市場(chǎng)的繁榮點(diǎn)燃了風(fēng)險(xiǎn)投資商的熱情。

2000年，馬化騰拿著改了6個(gè)版本、二十多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，憑著“用戶(hù)數(shù)量”，從IDG和盈科數(shù)碼那里，拿到了220萬(wàn)美元，他們分別占騰訊20%的股份。

找到盈利模式

騰訊是第一家有膽量提出要和電信運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)營(yíng)的.COM公司。2000年底中國(guó)移動(dòng)推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，當(dāng)時(shí)，騰訊擁有逼近上億的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)量，但馬化騰卻苦于沒(méi)有收費(fèi)的渠道。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)通過(guò)手機(jī)代收費(fèi)的“二八分賬”協(xié)議（運(yùn)營(yíng)商分二成、SP分八成），提供了一種新的可能性。

馬化騰醍醐灌頂。到2001年年底，騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬(wàn)人民幣的純利潤(rùn)。而在這一年，三大門(mén)戶(hù)也因?yàn)榕c移動(dòng)的分成業(yè)務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)的冬天中緩過(guò)神來(lái)。

之后，馬化騰開(kāi)始推出QQ秀、QQ游戲等一些新業(yè)務(wù)。比如，偶然一次，他發(fā)現(xiàn)韓國(guó)推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù)，覺(jué)得很有意思，就把這套東西搬到QQ上嘗試。

“馬化騰其實(shí)就是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理，他經(jīng)常把自己的角色定位為騰訊的產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師，他會(huì)試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務(wù)，然后提出問(wèn)題，他這方面的感覺(jué)很好，是個(gè)天才?！彬v訊內(nèi)部人士如此說(shuō)。

2004年，騰訊奔赴香港上市。當(dāng)時(shí)馬化騰的賬面財(cái)富是九億多。

互聯(lián)網(wǎng)資深人士王峻濤說(shuō)：“毫無(wú)爭(zhēng)辯的壓倒性市場(chǎng)份額，擁有活躍用戶(hù)最多的中文網(wǎng)上社區(qū)，做到這一切，只用了6年。這是騰訊的光榮，也是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的光榮?！?/p>

企鵝兇猛

至少看上去，馬化騰是個(gè)非常沉穩(wěn)，甚至有些沉悶的人，但他掌控的公司卻表現(xiàn)得非常具有攻擊性。騰訊的多元化歷史，就是馬化騰不斷地給自己宣布對(duì)手的歷史。

2003年，騰訊開(kāi)始做門(mén)戶(hù)，與新浪搜狐為敵；后來(lái)做休閑游戲和大型網(wǎng)游，跟陳天橋和丁磊狹路相逢；2005年年中，騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)和在線支付上出手，追趕馬云；此后，騰訊更沖入搜索市場(chǎng)，為自己宣布了一個(gè)新的敵人：李彥宏。

馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的發(fā)起者。結(jié)果是：馬化騰創(chuàng)立了中國(guó)三家最大的綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。其社區(qū)服務(wù)QQ空間的活躍用戶(hù)數(shù)甚至超過(guò)了Facebook。

其實(shí)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中，橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)線的企業(yè)不在少數(shù)，但沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在兩條以上的業(yè)務(wù)線同時(shí)做到領(lǐng)先，騰訊是唯一的一家。

馬化騰喜歡打游戲，據(jù)說(shuō)還相當(dāng)有天賦，是個(gè)策略玩家，即便對(duì)手拼命想阻擊他，都很難奏效?？釔?ài)武俠小說(shuō)、怪招不斷的馬云如此形容馬化騰所向披靡的攻擊性，“QQ的攻擊永遠(yuǎn)是悄悄的?！?/p>

當(dāng)然，不管馬化騰愿不愿意，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司曾向他宣戰(zhàn)。

第一個(gè)動(dòng)手的是網(wǎng)易。2003年，網(wǎng)易大力推廣研發(fā)多時(shí)的IM工具網(wǎng)易泡泡。此后不久，新浪與搜狐也進(jìn)入IM領(lǐng)域。接下來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲盟主陳天橋、阿里巴巴的馬云也推出了自己的IM工具。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭彼此入侵對(duì)方領(lǐng)地的戰(zhàn)爭(zhēng)從未停止過(guò)。因此，馬化騰和他的企鵝，還要在硝煙中尋找將來(lái)。

摘自《南方人物周刊》