論高校學生管理工作的理念創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。當今信息社會,科技更新越來越快,經濟全球化浪潮要求人們的知識結構、能力更加國際化。作為高等教育中重要環(huán)節(jié)的學生管理工作面臨著新的形勢,如何適應創(chuàng)新型國家建設和經濟社會發(fā)展的需要,轉變教育管理理念,為國家培養(yǎng)合格的建設人才,是擺在高等學校面前的一項重大課題。

一、新時期高校學生管理工作面臨的問題與挑戰(zhàn)

第一,改革開放的深入發(fā)展使學生管理工作面臨新挑戰(zhàn)。改革開放以來,我國社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關系和分配方式日益多樣化,大學生思想活動獨立性、選擇性、差異性日益增強。隨著市場經濟的發(fā)展和高校擴招,學生管理的內容與日俱增,高校學生管理面臨一系列的轉變。這一系列轉變都需要有新的、系統(tǒng)的學生管理理念和方式來保證實施,而目前與之相適應的機制和辦法尚未完全形成。原有的學生教育管理單一模式已無法達到預期的效果。因此,要增強學生工作的針對性和實效性,就必須改革原管理模式,建立起適合市場經濟發(fā)展要求、以人為本的學生管理新體制。

第二,互聯網給傳統(tǒng)學生管理工作帶來的新問題。信息化的迅速發(fā)展,使互聯網對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生了廣泛和深刻的影響。網絡正極大地改變著大學生的生活方式、學習方式甚至是語言習慣。對學生工作而言,網絡是一把雙刃劍,一方面網絡為高校學生管理工作提供了新的陣地和領域,對加強和改進高校學生思想政治工作帶來了新的機遇。另一方面,網絡也給傳統(tǒng)學生管理工作帶來了極大的沖擊。數量巨大的網絡信息,“淹沒”了德育和思想政治教育信息,尤其是兇殺、色情等不健康的信息的沖擊,使學校教育者所要傳達給學生的信息很難在學生頭腦中沉淀,嚴重影響了思想政治教育在學生身上發(fā)揮作用。大學生的思想觀念價值取向發(fā)生了巨大的變化。

第三,貧困學生增多對學生管理工作的新考驗。高等教育招生、收費制度改革不斷深化的進程中,家庭經濟困難的學生占學生總數的比例逐年升高。目前我國高校貧困生總數已高達300多萬人,呈現迅速增長的趨勢。各高校貧困生的平均比例高達20%以上,特困生比例約為5%—10%,而在一些農林師范類院校這個比例還要更高。家庭經濟困難的學生能否順利入學并完成學業(yè),已經引起了全社會的廣泛關注。

第四,高校后勤社會化給學生管理工作帶來的新問題。高校后勤社會化,實際上是建立一種教育成本分擔機制。高校按市場經濟規(guī)律運作,開放學校市場,允許社會上的人員、資金、技術、設備開發(fā)校內市場,這些經營者進入高校市場的主要目的是盈利,而學生在繳納各種費用的同時也樹立了教育投資意識,對學校教學生活條件有了更多更高的要求,這就使二者容易產生矛盾。比如,學生宿舍管理實行公寓化管理后,不同年級、不同專業(yè)、不同班級的學生混合居住,就給學生管理工作帶來了很大難度,以前按班級、院系管理的模式難以取到應有的作用。隨著高校招生規(guī)模擴大,許多高校原有的校園難以滿足學生的學習生活要求,各高校紛紛在原有校園外建設新校區(qū),造成同一專業(yè)學生或者同一院系學生分開接受教育,嚴重沖擊了以前按院系管理的模式。在這種新的形勢下,探索新的學生管理模式將是學生管理工作面臨的新課題。

二、適應新形勢,轉變學生管理工作的思想、觀念

理念是管理的基礎和先導,是管理的核心和精髓,是做好管理工作的關鍵所在。沒有先進的理念,工作就缺乏正確的導向。新時期高校學生管理工作的現代化首先是管理理念的現代化。學生管理工作作為高校學生管理工作的重要組成部分,理應成為當前教育改革的首選渠道之一。作為學生工作管理者,必須轉變觀念,以全新的管理思想、精神狀態(tài)、思維方式以及工作作風投身于學生管理工作中去,必須做到以下幾個轉變:

(一)對學生管理工作管理思想的轉變。思想是一個人行動的指南,一個人具有什么樣的思想,就會有什么樣的行動。在高校管理工作中,要充分認識到學生管理工作在整個高校管理工作的重要性,樹立“全員育人”的管理思想、“學生工作無小事”的管理思想以及“以人為本”的管理理念,從思想認識的高度,充分重視學生管理工作。

(二)對學生管理工作精神狀態(tài)的轉變。一個人的精神狀態(tài)如何,是能否做好工作的基本前提。在這方面,首先要改變舊體制下形成的因循守舊,突破舊的管理模式的束縛,樹立一切從發(fā)展變化的客觀實際出發(fā),敢于創(chuàng)新、勇于開拓、積極奮進的精神狀態(tài)。其次要改變“不求無功,但求無過”的思想,樹立“無功就是過”的思想,立足本職工作,找出學生管理工作的新思路,勤奮工作、不斷創(chuàng)新、做出佳績。

(三)對學生管理工作思維方式的轉變。有了符合辯證唯物主義認識的思維方式,就能從根本上轉變思想觀念和精神狀態(tài)。對待舊的學生管理工作體制,要采取揚棄的態(tài)度,既不能全盤肯定,也不能全盤否定。對待一些常規(guī)的、仍能適應現代學生管理工作的,要保持、吸收、繼承和發(fā)揚光大;對待一些不適應新形勢發(fā)展需要的舊制度、舊方法,應給予剔除、更新。要深入學生進行調查研究,堅持用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點觀察問題和分析問題。

(四)對學生管理工作作風的轉變。作風是指一個人在工作、學習、生活等各方面所表現出來的態(tài)度和行為。在新形勢下,必須具有能與新形勢發(fā)展相適應的工作態(tài)度和思想行為。對學生管理工作來說,就必須注重實效,探索學生管理工作的有效途徑,真抓實干,建設優(yōu)良學風、文明校風,求真務實地形成學生管理工作的合力。

三、踏實工作,開拓創(chuàng)新,探索學生管理工作新思路

(一)以學生為本——高校學生管理工作創(chuàng)新的根本

學生管理工作要以人為本,即以學生為本,把學生放在應有的主體位置上,尊重學生、關心學生,依靠學生來推動高校學生管理工作。在高校學生管理工作中,要從根本上調動學生的積極性,承認和張揚學生的個性,讓學生有不同程度的自主權和選擇權。允許學生參加學校教育教學環(huán)節(jié)和日常管理工作,啟發(fā)學生進行獨立思考,引導學生進行自我教育、自我管理和自我約束。培養(yǎng)學生的探索精神和創(chuàng)新能力,把以人為本當作一種管理的哲學和觀念,實現管理理念科學化。深入了解學生的心理活動和需求,建立和諧的師生關系,促進學生素質的不斷發(fā)展。發(fā)揚民主,讓學生以不同形式參與管理和監(jiān)督,尊重他們的民主權利,改變學生在學生管理工作中從屬的和被動的地位,喚起他們的責任感和使命感。在采取學生管理措施時,要盡量考慮高校學生自身的特點,以進行具體而有差別的管理;要盡量提高學生的自我教育、自我管理能力,要與學生保持密切的聯系和溝通,以利于建立和諧的人際關系。在學生管理工作過程中,既要給學生競爭壓力,又要給予較為寬松的環(huán)境,以便能讓學生進行獨立思考,能讓學生自由地、心情舒暢地發(fā)揮自己的才能,充分開發(fā)學生潛力。

(二)加強學生管理隊伍建設——高校學生管理工作創(chuàng)新的主力

建立一支專兼結合的高效率的學生管理干部隊伍。高校學生管理工作是一個系統(tǒng)工程,不僅僅是某個部門的職責,學校應樹立“全員育人”和“全程育人”的教育理念,真正形成“教書育人、管理育人、服務育人”的工作格局。尤其是要充分發(fā)揮廣大教師為人師表、教書育人的作用,使齊抓共管真正落到實處。在隊伍建設中,既要強調政治堅定、素質過硬,又要注意專兼結合、結構合理。當前特別要補充和加強心理健康教育工作者、就業(yè)指導工作者。首先,加強從事學生教育管理工作的政工人員隊伍建設。包括黨總支書記、副書記、團總支書記,要經常研究學生工作,成為學生工作的行家能手,必須勤于學習,不斷充實自我,具有工作的主動性;善于觀察,具有思想政治敏銳感和工作預見性;并且有滿腔熱情,能夠全身心地投入于學生的教育管理,具有高度的工作創(chuàng)造性。其次,加強政治輔導員隊伍的建設。年輕化、專業(yè)化是學生輔導員及學生管理工作者的發(fā)展趨勢,部分政治輔導員專業(yè)脫節(jié)、經驗不足、人員緊張的結構性矛盾仍很突出。加強領導管理,注意選留,優(yōu)化結構,保證隊伍質量,嚴格要求,加強培養(yǎng),不斷提高整體素質是學生管理工作的當務之急。

(三)建立多渠道有體系的困難學生救助機制

開設新生入學的“綠色通道”,保證貧困新生順利入校;堅持公開、公平、公正的原則,做好各類獎學金、助學金的評定與發(fā)放工作;進一步完善以國家助學貸款、勤工助學為主體,其他資助形式為輔的助學體系;拓寬勤工助學渠道,深挖潛力,開辟智力型勤工助學崗位,使勤工助學由單純的體力型向智力型過渡;進一步強化服務意識,完善管理機制,加強銀行與學校的合作,確保助學貸款工作的順利開展;建立多元貧困生救助體系,廣開渠道,歡迎社會各界知名人士捐資助學,設立專項獎學金。

(四)讓思想政治教育深入學生公寓管理

后勤服務社會化不是一個模式,而是更好地為學生成才服務的載體。要根據不同情況,充分發(fā)揮學校的主動性、創(chuàng)造性,積極探索最適合自身特點的工作方式,統(tǒng)一學校、后勤服務單位、師生三者的認識,將學生思想政治工作進入公寓。思想政治工作進公寓,是育人的需要,是保證學校改革順利進行的需要,是保持校園穩(wěn)定的需要。高校后勤社會化改革使一部分高校的學生公寓劃歸物業(yè)公司管理,曾一度使高校學生公寓中的思想政治教育工作成為空白點。應加強學生在公寓中的行為管理,認真落實各項宿舍管理制度,引導和制約大學生們遵守紀律;通過“五星級宿舍”等形式的優(yōu)秀宿舍評比,鼓勵學生開展寢室文化生活,創(chuàng)建文明高雅的育人環(huán)境,形成鮮明的導向,引導大學生宿舍文化的發(fā)展方向,建設文明、向上、和諧的宿舍文化,營造有利于學生成才的良好氛圍。

(五)依法治校,建立一套科學、規(guī)范、完善的學生工作制度

高教改革的迅猛發(fā)展,大學越來越成為沒有“圍墻”的校園,大學生個體之間、個體與學校之間的權利和利益關系也變得更加復雜,迫切要求學生工作運用法律和規(guī)章制度調節(jié)規(guī)范各主體之間的關系。新時期的學生管理工作應樹立依法治校、制度管理的意識?，F在,學生工作制度存在的主要問題是:一是不完整、不健全,在學生教育和管理的全過程中仍有許多空白點,以至于無章可循,給管理工作帶來很多困難;二是臨時性、應急性的“通知、辦法”與規(guī)章制度并存,朝令夕改難以避免,制度的嚴肅性、連續(xù)性和持久性不能保證;三是由于規(guī)章制度本身不嚴密和人為因素的干擾,規(guī)章制度缺乏應有的權威性。依法治校、依法對大學生進行教育和管理是高等教育的任務,也是高校學生工作的指導思想,因此,建立科學、規(guī)范、完整的學生工作規(guī)章制度是學生工作的需要。高校應按照國家有關法律規(guī)定,依據本校實際情況制定完整的、可操作性強的程序、步驟和規(guī)章制度,并以此規(guī)范學生的行為,行之有效地管理。

(作者簡介: 解艷苓(1964—)女,遼寧遼陽人,鞍山師范學院教師,主要從事教育管理、行政管理研究。)