民族文化與企業(yè)文化探討

董海峰

摘要：闡述了文化領域中的企業(yè)文化和民族文化的概念，在此基礎上，從企業(yè)發(fā)展的視角分析了兩種文化之間是相互沖突和相互包容的，任何一種文化都不能夠脫離另一種單獨存在。得出的簡單結論是，企業(yè)在保持自己企業(yè)文化精髓的同時要注意汲取優(yōu)秀的民族文化，將兩者進行有機的整合，形成全新的富有活力的新企業(yè)文化。

關鍵詞：企業(yè)文化；民族文化；文化整合

中圖分類號：G03文獻標識碼：A文章編號：1672-3198(2009)02-0245-02

1企業(yè)文化的內涵

1.1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的概念由五個要素和四個層次構成，即：由企業(yè)哲學和價值觀念構成企業(yè)文化的核心層，由企業(yè)精神構成企業(yè)文化的主導層，由企業(yè)哲學和價值觀念構成企業(yè)文化的核心層，由企業(yè)精神構成企業(yè)文化的主導層，由企業(yè)行為構成企業(yè)文化的主體層，由企業(yè)形象構成企業(yè)文化的外顯層。

1.2企業(yè)文化的特征與作用

企業(yè)文化是企業(yè)管理人員管理思想的積累和沉淀，是企業(yè)在歷史發(fā)展過程中形成的。每一種企業(yè)文化，都反映著一家企業(yè)的特殊的歷史與管理特點，因而任何一種企業(yè)文化都體現(xiàn)著企業(yè)領導的個性與企業(yè)的個性。可以講，海爾的企業(yè)文化，反映著海爾的歷史與管理特點，也反映著海爾領導人張瑞敏本人的經(jīng)營管理思想和價值觀，而聯(lián)想的企業(yè)文化，反映的則是聯(lián)想的歷史與管理特點和聯(lián)想領導人的經(jīng)營管理思想。

企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。對外，企業(yè)文化直接表現(xiàn)為企業(yè)的品牌與形象，是企業(yè)留給外界的直觀形象；對內，企業(yè)文化深深影響著企業(yè)員工的價值觀念和日常行為方式。作為為多數(shù)員工所接受的文化觀念，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)的凝聚力，有利于團結員工目標一致地為實現(xiàn)企業(yè)的目標去努力工作。同時，企業(yè)文化也是企業(yè)核心競爭力的主要構成要素。

2民族文化及其差異性

民族文化是指由一個民族在繁衍，生息的進化發(fā)展過程中形成并流傳下來的并仍在起作用的有一定獨特特色的文化要素。包括特定的語言文字、思維特征、文學藝術、學術思想、風俗習慣、生活方式、道德規(guī)范和價值觀念等，它是特定的民族群體在其所處的特定的歷史條件和地域環(huán)境中形成的。

2.1對于價值觀念和世界觀的影響

不同的人生活在不同的地區(qū)，不同的地區(qū)有不同的民族文化，民族文化的差異性的存在使得受到民族文化熏陶的人具有不同的價值觀念，其中包括信仰，宗教等等。比如，印度人信仰佛教，而伊斯蘭民族信仰伊斯蘭教。

2.2對于行為方式的影響

民族文化的不同導致了價值觀念的不同，而人的行為方式，諸如溝通的渠道等會受到價值觀念或者信仰的支配，因此，表現(xiàn)出來的行為方式也有所不同。

3企業(yè)文化與民族文化

同是屬于文化領域的概念，企業(yè)文化與民族文化有著很多聯(lián)系與區(qū)別，它們可能相互作用，共同促進發(fā)展，也可能相互影響，相互制約，阻礙各自的發(fā)展。

3.1主文化與亞文化

主文化體現(xiàn)的是一種核心價值觀，它為組織大多數(shù)成員認可。當我們說組織文化時，指的就是組織的主文化。正是這種宏觀角度的文化，使得組織具有獨特的個性。亞文化通常出現(xiàn)在大型組織中，反映的是組織成員所面臨的問題、形式、經(jīng)歷。這些亞文化通常由于組織內部部門的設計和地理上的間隔而形成。

從整個社會環(huán)境的角度來看，民族文化是主文化，因為在某個地區(qū)之內總是存在一定的民族文化，它們的存在會影響到當?shù)厝说膬r值觀念和行為方式，并形成了固定的文化傳統(tǒng)。而企業(yè)文化是亞文化，企業(yè)是處于當?shù)氐拇蟓h(huán)境之下的，也是處于民族文化內部的亞文化。例如，在所謂的“儒家文化圈”中，如中國、日本以及韓國，由于儒家傳統(tǒng)文化中的一些理念的影響，他們關注社會中的人事關系的和諧，強調中庸，體現(xiàn)的是集體主義的觀念。這些都是所謂的大環(huán)境的主文化。而從歐美來的企業(yè)不同于他們所處于的主文化背景，他們的企業(yè)文化則重視競爭機制的作用，重視對每一個員工的個人尊嚴與權利的尊重，注重制度的建立與作用。這樣的組織文化就不同于按照當?shù)氐拿褡逦幕⑵饋淼钠髽I(yè)的員工的價值觀念，因為這里的人更關注關系的建立，卻忽視制度的清晰；具有強烈的等級觀念，卻忽視了對人的權利的尊重。

從企業(yè)的內部角度來看，民族文化是亞文化，這些文化是由于組織內部部門的設計和人員的地理上的間隔而形成的。例如，企業(yè)的人力資源部可以擁有本部門內部共享的獨特文化。它既包括主文化的核心價值觀，又包括人力資源部自己內部成員共同享有的獨特價值觀，同樣，一個跨國公司的在國外的分公司也可能表現(xiàn)出與公司組織文化不一樣的文化特征。企業(yè)文化是主文化，在企業(yè)的內部，必須要維持自己的穩(wěn)定的做事原則和方法，這樣就必須保證企業(yè)文化作為主文化的領導地位，以組織文化作為內部員工的指導思想，從而按照既定的原則去從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，保持組織的穩(wěn)定性和活力。

3.2相互包容，相互沖突

從一個方面來看，企業(yè)處于一個既定的地域內，企業(yè)自己的組織文化也處于當?shù)氐拿褡逦幕畠龋捎诮M織文化與企業(yè)文化在價值觀念和行為方式的不同，難免得會在它們共處的過程中產(chǎn)生沖突，同時，企業(yè)文化與民族文化也可能存在某種程度上的相似性或者包容性。這些包容性與沖突的存在會促進或者阻礙企業(yè)的正?；顒?，甚至影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。

從另一個方面來看，企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化，它可能不同于當?shù)氐拿褡逦幕?，同時企業(yè)內部也存在著不同的民族文化特征，這是由于企業(yè)內部的員工來自不同的地區(qū)或者民族的原因。并且，即使相同地區(qū)相同民族的人也可能有不同的價值觀念和行為準則。組織文化與內部員工在一些問題上觀念的不同就可能導致沖突的發(fā)生，這種沖突在企業(yè)管理人員不斷地整合之下，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中它們相互之間會相互融合，最終產(chǎn)生了一種具有兩種文化特征的文化。

4結論

4.1尊重民族文化，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

我們應當利用我們民族文化中的優(yōu)秀的遺產(chǎn)，注意汲取那些民族文化中有益的成分，將現(xiàn)代企業(yè)管理理念與傳統(tǒng)民族文化中的精華有機地融于一體，融于企業(yè)文化之中，將企業(yè)成員頭腦中的傳統(tǒng)民族文化中的有益觀念與企業(yè)的經(jīng)營管理需求有機地進行結合，將這種傳統(tǒng)民族文化的影響在企業(yè)的價值觀念和經(jīng)營理念、企業(yè)的管理制度和行為規(guī)范中體現(xiàn)出來，進行有機的結合，從而建設富于活力與生機的企業(yè)文化，形成植根于民族文化基礎之上的優(yōu)秀的企業(yè)文化。特別是對中國人來說更是如此，因為我們中國在五千年的文明史上創(chuàng)造了燦爛的良族文化，養(yǎng)成了優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，這些都是難得到精神財富。

中國海爾文化正是在中國民族文化基礎之上形成的優(yōu)秀的企業(yè)文化。海爾文化的價值觀強調社會責任感，強調集體主義的價值取向，強調市場第一、顧客第一、質量第一的經(jīng)營理念，從而成功的成為了中國家電行業(yè)的領頭羊。

4.2注意兩種文化的整合

在企業(yè)文化中汲取本地民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，將民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)與企業(yè)文化建設的需求進行有機的融合。創(chuàng)造一個全新的、跨文化的企業(yè)文化，從而有效地提高企業(yè)的競爭力，這才是我們關注企業(yè)文化的民族性的最終目的，也是最重要的目的。對于外來的企業(yè)，如何將當?shù)氐拿褡逦幕c企業(yè)經(jīng)營管理的需求，與企業(yè)文化建設的需求進行有機的融合，汲取當?shù)氐拿褡逦幕械挠幸娴某煞?，融于企業(yè)原有文化之中，在保留自身原有文化的優(yōu)勢精華的同時，建設一種全新的，與當?shù)孛褡逦幕h(huán)境和諧統(tǒng)一的新企業(yè)文化，是對外來企業(yè)的一種重大的挑戰(zhàn)。民族文化是企業(yè)文化的搖籃，企業(yè)文化必須適合于本民族的文化氛圍，任何先進的管理模式如果不能與當?shù)孛褡逦幕嘟Y合就會水土不服，就不可能取得成功。