存續(xù)企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)踐與思考

倪振德

隨著企業(yè)改革的逐步深入和競爭的日趨激烈,市場已呈現(xiàn)出微利時(shí)代,企業(yè)從市場上贏利的空間越來越小,贏利的難度也越來越大,管理出效益的觀念越來越被人們所認(rèn)同并付諸于實(shí)踐。如何向管理要效益,以及通過何種手段來達(dá)到管理出效益的目的,本人認(rèn)為運(yùn)用精細(xì)化手段實(shí)施企業(yè)管理是一種較好的選擇。實(shí)施精細(xì)化管理,既能提升企業(yè)管理水平,又能創(chuàng)造企業(yè)適應(yīng)市場激烈競爭的條件。萬科董事長王石先生一語中的:“精細(xì)化是未來十年的必經(jīng)之路”。實(shí)施精細(xì)化管理對大眾企業(yè)是如此,對存續(xù)企業(yè)來說就更為重要。本文試圖通過筆者所在的一家存續(xù)企業(yè)的精細(xì)化管理實(shí)踐,對存續(xù)企業(yè)的管理作探討,談點(diǎn)膚淺的見解。

一、存續(xù)企業(yè)的由來與現(xiàn)狀

1. 存續(xù)企業(yè)的由來:20世紀(jì)90年代以來,為了推動(dòng)和加快國有企業(yè)的改革和改制,適應(yīng)國際化競爭及做大做強(qiáng)的需要,眾多國有企業(yè)將核心業(yè)務(wù)及相關(guān)創(chuàng)利的經(jīng)營性資產(chǎn)剝離、重組、改制后形成專業(yè)公司并上市,將非核心的經(jīng)營業(yè)務(wù)、較低盈利能力的資產(chǎn)和較低技術(shù)素質(zhì)的人力資源、富余人員等遺留在母體企業(yè),所謂存續(xù)企業(yè)就是企業(yè)內(nèi)部主輔分離后所形成的一種特殊形態(tài)的企業(yè)。

2. 存續(xù)企業(yè)的現(xiàn)狀:十多年來,隨著部分存續(xù)企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),能存續(xù)到現(xiàn)在的企業(yè)相對來說都具有較強(qiáng)的生命力。但不容置疑的是,企業(yè)的存續(xù)性定位決定它不僅要維持企業(yè)的生存和發(fā)展,還要顧全大局,承擔(dān)起穩(wěn)定內(nèi)部員工隊(duì)伍的重任。存續(xù)企業(yè)的顯著特點(diǎn)有兩方面:一是它經(jīng)營業(yè)務(wù)受到限制,不能與專業(yè)公司同業(yè)競爭;二是它的競爭能力無法與同行的其他公司比擬,不得不依附于專業(yè)公司而存在,所以,存續(xù)企業(yè)的現(xiàn)狀可用三句話概括,就是:存續(xù)性定位,限制性經(jīng)營,依附性生產(chǎn)?，F(xiàn)狀決定了存續(xù)企業(yè)只能在市場競爭的夾縫中求生存。因此,存續(xù)企業(yè)的生存壓力、管理難度都是很大的,從客觀上看,要有效管理好存續(xù)企業(yè),使其能適應(yīng)市場,必須運(yùn)用精細(xì)化手段來管理,改變以往粗放的管理模式。這是存續(xù)企業(yè)適應(yīng)市場競爭的必然選擇。

3. 存續(xù)企業(yè)存在的主要問題

由于存續(xù)企業(yè)的前身一般為行業(yè)中有較大影響力的國有企業(yè),員工多,資產(chǎn)規(guī)模大,業(yè)務(wù)涉及面廣,而改革或改制后,年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工被挑選進(jìn)入專業(yè)公司,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、核心業(yè)務(wù)同步劃入專業(yè)公司,存續(xù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)相對來說要比專業(yè)公司遜色許多。隨之產(chǎn)生的問題就是存續(xù)企業(yè)面臨的主要問題,而且是在企業(yè)以后生存、改革和發(fā)展過程中不得不解決且又很難解決的難題,因此,存續(xù)企業(yè)存在的問題在不同程度上直接影響和制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。具體表現(xiàn)為:

人員問題:一是員工年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層,新人進(jìn)不來,老人出不去,在崗年齡偏大者居多,難以適應(yīng)工作強(qiáng)度;二是富裕人員多而生產(chǎn)性員工少;三是業(yè)務(wù)素質(zhì)相對較低者多,企業(yè)急需的人才資源少;四是員工來源復(fù)雜,各自形成的習(xí)慣性思維扭轉(zhuǎn)困難,難以接受步調(diào)一致的統(tǒng)一指揮,管理難度大。

資產(chǎn)問題:存續(xù)企業(yè)擁有的有限資產(chǎn)中經(jīng)營性資產(chǎn)比例不高,相當(dāng)數(shù)量的資產(chǎn)是性能狀態(tài)差且是即將報(bào)廢的老舊資產(chǎn),缺乏贏利能力。競爭力強(qiáng)、創(chuàng)效高的經(jīng)營性資產(chǎn)比例就更低。資產(chǎn)在規(guī)模和質(zhì)量方面都明顯地次于專業(yè)公司,人均資產(chǎn)擁有量明顯偏低。由于資產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)要求不相匹配,往往導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到客戶的要求,市場競爭能力差。

業(yè)務(wù)問題:存續(xù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元而專業(yè)性不強(qiáng),基本定位在拾遺補(bǔ)缺上。因不屬核心業(yè)務(wù),受上級公司的政策扶持較少;因生產(chǎn)規(guī)模有限,受市場波動(dòng)影響大,抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,企業(yè)持續(xù)運(yùn)營的自身造血功能不強(qiáng)。

穩(wěn)定問題:由于存續(xù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比專業(yè)公司差,員工的收入一般較低,由于富余人員較多,員工還往往面臨著分流、提前退養(yǎng)的可能,時(shí)常引發(fā)企業(yè)員工的情緒波動(dòng)等,對穩(wěn)定員工隊(duì)伍,保持社會穩(wěn)定極其不利。

二、實(shí)施精細(xì)化管理的的依據(jù)與意義

1. 實(shí)施精細(xì)化管理的依據(jù)

首先,做好人心穩(wěn)定和確保一方平安工作需要精細(xì)化。筆者所在的企業(yè)正是一家被專業(yè)公司剝離后留存下來,并由幾家存續(xù)企業(yè)合并而組建的一家公司。由于人員老、人才少、資產(chǎn)劣等原因,生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)較難實(shí)現(xiàn)1+1等于或大于2的有效增長,近一半員工只能待崗。目前,不在崗員工占員工總數(shù)的比例已降至41%。將近一半的待崗員工由于各自的情況不同,或多或少會產(chǎn)生各種各樣的矛盾,作為企業(yè)要構(gòu)建和諧環(huán)境,既要幫助他們解決思想問題,又要幫助解決他們的實(shí)際困難,這個(gè)工作過程,要求非常細(xì),一把鑰匙開一把鎖,沒有精細(xì)化的理念,要做好待崗員工的工作,顯然是不可能的。其次,作為企業(yè)來講,效益是根本,沒有效益,構(gòu)建和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)就會發(fā)生動(dòng)搖,引發(fā)的矛盾將更多。因此,存續(xù)企業(yè)要想方設(shè)法結(jié)合自身實(shí)際去擴(kuò)大生存空間,外尋增量是必須的,但盤活現(xiàn)有資產(chǎn)不失為一種較好的途徑。要盤活現(xiàn)有資產(chǎn)首要的任務(wù)是要傾注相當(dāng)多的精力去梳理資產(chǎn)。梳理資產(chǎn)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,必須要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、性能清晰、臺賬齊全,要達(dá)到這個(gè)目的,不運(yùn)用精細(xì)手段也是不行的。

2. 實(shí)施精細(xì)化管理的意義

由于存續(xù)性定位、限制性經(jīng)營、依附性生產(chǎn)的現(xiàn)狀,存續(xù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營常常處于舉步維艱的境地。如何在現(xiàn)有的條件下,揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)的潛能,向管理要效益,是我們企業(yè)一直思考并努力的方向。集團(tuán)公司推進(jìn)精細(xì)化管理讓我們找到了適合企業(yè)的科學(xué)的管理方法,更讓我們加深了存續(xù)企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識。

從現(xiàn)階段來看,實(shí)施精細(xì)化管理既是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的需要,更是企業(yè)生存和穩(wěn)定的需要。由于企業(yè)存在的人員、資產(chǎn)等方面制約企業(yè)發(fā)展的問題,粗放型管理導(dǎo)致的浪費(fèi)和效率低下,使企業(yè)處于競爭中的劣勢。只有消除不能創(chuàng)造效益的勞動(dòng)和物質(zhì)消耗,通過完善管理,最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的效能而最大限度地降低成本,產(chǎn)生更大的利潤,才能獲得競爭優(yōu)勢,占有一定的市場份額,從而謀求企業(yè)的穩(wěn)定、生存和發(fā)展。

從服務(wù)集團(tuán)公司的大局來看,實(shí)施精細(xì)化管理也是提高為專業(yè)公司服務(wù)水平和能力的需要。這幾年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)和科技的快速進(jìn)步,航運(yùn)業(yè)有了長足的發(fā)展,我司長期為之提供配套服務(wù)的專業(yè)公司要打造成世界級的船隊(duì),船舶更新速度加快,新船自動(dòng)化程度提高,外貿(mào)運(yùn)輸船舶增多,營運(yùn)效率提高,這不僅給我司帶來難得的發(fā)展機(jī)遇,也向公司提出了更高的要求。因此,我們的工作也要隨著專業(yè)公司的發(fā)展,不斷改進(jìn),不斷提高管理水平和服務(wù)檔次,滿足專業(yè)公司的需要,跟上專業(yè)公司發(fā)展的步伐。

從長遠(yuǎn)來看,實(shí)施精細(xì)化管理也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。不發(fā)展就會落后,存續(xù)企業(yè)要發(fā)展、要改變現(xiàn)狀,突破存續(xù)性定位,改善限制性經(jīng)營,擺脫依附性生產(chǎn),必須要實(shí)施精細(xì)化管理。如果企業(yè)不能運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高自生能力,仍因循守舊,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展只能是空中樓閣。

三、實(shí)施精細(xì)化管理要把握的重點(diǎn)內(nèi)容

通過近年來精細(xì)化管理的實(shí)踐,我認(rèn)為存續(xù)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理要努力把握好以下五個(gè)重點(diǎn):

1. 注重強(qiáng)化員工的精細(xì)理念

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),在提升管理的變革中,最大的障礙是員工的理念更新。推進(jìn)精細(xì)化管理,首先要強(qiáng)化員工的精細(xì)理念。沒有精細(xì)管理意識的員工,企業(yè)管理工作只能是粗放式的,極不利于工作效率和管理水平的提高。要使公司上下對精細(xì)管理有深入的了解,并營造一個(gè)精細(xì)化管理人人有關(guān)的氛圍,可以整理一些通俗易懂、易記易背、寓意深刻的語言,提煉和形成有特點(diǎn)和特色的企業(yè)文化系列詞語,制作成宣傳板塊,張貼在員工常去的場所,讓員工對精細(xì)化管理的意義、方法等有一個(gè)耳濡目染的過程,并逐漸自覺地融入企業(yè)的精細(xì)化活動(dòng)之中。營造良好的宣傳氛圍,將對員工滲透精細(xì)化管理理念和具體工作起到積極的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。

2. 注重精心運(yùn)作確保資產(chǎn)保值增值

資產(chǎn)是企業(yè)贏利的基礎(chǔ),而對于存續(xù)企業(yè)來說,資產(chǎn)問題就是企業(yè)的“短板”,解決“短板”效應(yīng),只有通過細(xì)節(jié)管理,挖掘內(nèi)部潛力,才能最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的效能,達(dá)到增收創(chuàng)效。首先要健全組織,建立管理網(wǎng)絡(luò),摸清家底,定期盤點(diǎn),掌握使用狀況,達(dá)到有效監(jiān)管。其次要盤活資產(chǎn),確保資產(chǎn)保值增值。我司曾將船舶租賃給一家航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營,在租約還未到期時(shí),這家公司提出提前終止合同,此時(shí)恰縫全球金融危機(jī)爆發(fā),航運(yùn)業(yè)陷入低迷,如果不能及時(shí)找到租家承租,只能出售船舶,這對公司經(jīng)濟(jì)效益的影響不可小覷。得益于公司平時(shí)密切關(guān)注承租方的“動(dòng)靜”, 經(jīng)常拜訪船舶租家,主動(dòng)了解他們的經(jīng)營情況,才在關(guān)鍵時(shí)刻打了有準(zhǔn)備之仗;更得益于公司經(jīng)常跟蹤航運(yùn)市場動(dòng)態(tài),了解船舶租賃市場行情,及時(shí)地把握住機(jī)遇,在短期內(nèi)重新找到了租家,在時(shí)間上做到了無縫銜接。公司對另一重要的物業(yè)資產(chǎn)同樣予以精心運(yùn)作。細(xì)分客戶資信等級,密切關(guān)注客戶信息,對不同資信的租賃戶實(shí)行不同的等級管理。將房產(chǎn)租賃單位劃分為ABC三個(gè)信用等級,A級為從未拖欠租金的單位,B級為偶有拖欠租金的單位,C級為經(jīng)常拖欠租金的單位。與A級租賃戶,我們繼續(xù)保持定期的聯(lián)系與溝通,發(fā)展更為牢固的合作關(guān)系;對B級租賃戶,除每月定期催討租金外,我們還指定專人定期了解他們的經(jīng)營情況,及時(shí)催討租金;對C級租賃戶,我們指定專人經(jīng)常上門察看,防范他們可能提前終止合同或毀約造成拖欠租賃費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。精在事前,細(xì)在過程,大功成于精細(xì),由于對不同的租賃戶采取不同的管理方式,取得了精細(xì)管理出效益的效果,使船舶、房產(chǎn)這些占企業(yè)總資產(chǎn)90%以上的固定資產(chǎn)在精心運(yùn)作下達(dá)到了保值增值。

3. 注重精心服務(wù)提高客戶滿意率

在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格方面的同質(zhì)化越來越強(qiáng),差異性越來越小。據(jù)報(bào)道,家電業(yè)中的巨頭海爾集團(tuán)之所以能在對手林立的家電企業(yè)中始終處于不敗之地,并不是靠產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格取勝,而是得益于它無可挑剔的售后服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的競爭已成為企業(yè)競爭的重要表現(xiàn)形式,乃至競爭成敗的關(guān)鍵。精細(xì)化管理在服務(wù)中是用“認(rèn)真服務(wù)、用心服務(wù)”的工作思想來具體體現(xiàn),認(rèn)真做才能把事情做對,用心做才能把事情做好。按照精細(xì)化要求,在服務(wù)船東過程中,要始終把船期和質(zhì)量作為重要工作來抓,不因粗放原因而影響船東利益。精在事前,細(xì)在過程,在細(xì)節(jié)上悉心把握,日常工作中要想方設(shè)法加強(qiáng)與船東和船方的聯(lián)絡(luò)溝通,了解掌握船公司的近期修船計(jì)劃,隨時(shí)跟蹤靠港船舶動(dòng)態(tài),不管船靠上海港或其他省市沿海港口,只要有業(yè)務(wù),公司作業(yè)人員都提前等候在碼頭。公司曾多次出色地完成極地公司“雪龍”輪修船任務(wù),去年雪龍輪因電機(jī)故障差一點(diǎn)不能如期開航,公司急船東所急,迅速調(diào)集精兵強(qiáng)將,53小時(shí)緊急搶修21臺電機(jī),并且一次試機(jī)成功,保證了“雪龍”輪及時(shí)起航赴南極考察,公司因此獲得了極地公司的好評。公司把用心做體現(xiàn)在為客戶服務(wù)態(tài)度的主動(dòng)積極上,堅(jiān)持定期拜訪客戶,向客戶征求意見,了解客戶不斷變化的需求,以利于不斷改進(jìn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并從客戶不斷變化的需求中覓得商機(jī),找出公司新的利潤增長點(diǎn)。積極探索滿足客戶深層次的服務(wù)要求,并主動(dòng)融入客戶價(jià)值鏈,想方設(shè)法滿足客戶的合理需求。

4. 注重精打細(xì)算實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收節(jié)支

追求效益最大化是企業(yè)的本質(zhì)要求。作為企業(yè)來講必須要以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),開源節(jié)流是企業(yè)永恒的工作,對存續(xù)企業(yè)來說更是企業(yè)工作的重中之中。在開展和推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,要始終把開源節(jié)流作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。做到既抓大,又不放小,不斷堆積,謀求取得明顯的增量和增效。在開源節(jié)流精細(xì)化運(yùn)作方面,重點(diǎn)要抓好兩方面工作:

(1)在開源上對內(nèi)要有明確的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對經(jīng)營業(yè)務(wù)要定數(shù)量、定增量、定管理要求。定數(shù)量就是要對收入和利潤有明確的數(shù)據(jù)要求,定增量就是收入和利潤在原有的基礎(chǔ)上逐年要有提高,定管理要求就是力爭與誠信較好的客戶簽訂合同,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對外要有明確的競爭目標(biāo),存續(xù)企業(yè)在業(yè)務(wù)競爭上要有所為有所不為,正視企業(yè)的實(shí)力,與實(shí)業(yè)強(qiáng)的公司開展錯(cuò)位競爭,努力把能力范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)做專做強(qiáng)做精,在細(xì)分市場上搶占優(yōu)勢,拓展內(nèi)外部市場份額。有壓力才有動(dòng)力,有競爭才有進(jìn)步,雙管齊下,企業(yè)的增收才能出成效。

(2)企業(yè)增收難度越來越大,成本控制就顯得越來越重要。要從以下幾個(gè)方面抓好成本控制:一是要加強(qiáng)預(yù)算管理,通過自下而上和自上而下兩種方法的結(jié)合,確定較為合理的成本考核指標(biāo);從核算控制入手,完善成本開支流程,加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的核算,嚴(yán)格控制預(yù)算外費(fèi)用的支出;掌握成本考核指標(biāo)使用進(jìn)度,月度進(jìn)行匯總分析,對超標(biāo)部門及時(shí)提醒。二是要細(xì)化量化指標(biāo),責(zé)任層層分解,把重要的成本指標(biāo)通過目標(biāo)考核責(zé)任書分解到各個(gè)部門,部門再將成本控制目標(biāo)分解到班組,責(zé)任到個(gè)人,使全體員工樹立成本控制的精細(xì)化理念,進(jìn)一步認(rèn)識節(jié)約成本的重要性和緊迫性,做到節(jié)約成本,人人有責(zé)。三是要加強(qiáng)過程控制,對各類費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生過程嚴(yán)格把關(guān),抓好原材料采購工作,在保證質(zhì)量的前提下,采購價(jià)廉物美的商品;抓好用料控制,領(lǐng)用材料情況要一一登記在冊,余料退入倉庫,不人為浪費(fèi);嚴(yán)格控制外協(xié)外發(fā)和使用外包工,統(tǒng)籌安排勞力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;合理拼車,減少交通運(yùn)輸成本;四是要分析改進(jìn),對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本及贏利情況進(jìn)行具體分析,用量化的數(shù)據(jù)作為提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、檢驗(yàn)成效的尺度,找到問題,解決問題,有效地抓好成本控制。

5. 注重黨政工齊抓共管提高成效

精細(xì)化管理涉及到每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作,也關(guān)系到公司的生存發(fā)展和員工的切身利益,黨政工共同的重視和支持,集成黨政工的合力共同推進(jìn)是精細(xì)化管理取得成效的關(guān)鍵。公司黨委、工會要借助組織機(jī)構(gòu)健全、政治思想工作能力強(qiáng)等優(yōu)勢,會同行政開展群眾性的精細(xì)化管理合理化建議活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,倡議大家精細(xì)管理、崗位創(chuàng)優(yōu),以企業(yè)主人翁的精神關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,在推進(jìn)精細(xì)化管理的措施落實(shí)、整改提高等各個(gè)環(huán)節(jié),做到主動(dòng)積極、落實(shí)到位,真正做到全員參與、全過程參與精細(xì)化管理。

四、對存續(xù)企業(yè)精細(xì)化管理的思考

精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復(fù)始的工作。在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,我們有兩方面需重點(diǎn)思考:

一是存續(xù)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,要正視企業(yè)現(xiàn)狀,不照搬照抄其他企業(yè)精細(xì)化管理的固定模式,而要根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和特點(diǎn),考慮員工的素質(zhì)、接受能力和根深蒂固的習(xí)慣性思維。只有這樣才能最終融合整體,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的功能和效果。反之,不根據(jù)單位的人員素質(zhì)等條件盲目推進(jìn),其效果可能與“期望值”相距甚遠(yuǎn),不僅挫傷員工精細(xì)化管理的積極性,甚至?xí)`我們的工作。

在推進(jìn)過程中要針對存續(xù)企業(yè)特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)姆绞椒椒?注意講究“過程的漸進(jìn)性”和“方法的有效性”。企業(yè)在推進(jìn)精細(xì)管理過程中,常常會實(shí)施一些尚在探索階段需不斷修正的制度,這些制度執(zhí)行難度大、與員工切身利益相關(guān),方法不當(dāng)會造成員工反響大或制度執(zhí)行不下去半途而廢,可先采用三個(gè)月或半年時(shí)間的試行期,在執(zhí)行過程中試操作,廣泛聽取部門的正確意見,修訂后才正式下發(fā)施行。這樣一個(gè)漸進(jìn)的過程使員工能逐步地接受,也使制度能更貼近生產(chǎn)經(jīng)營,更能發(fā)揮作用。推進(jìn)精細(xì)化管理工作,無論是宣傳教育、制訂措施還是整改提高的各個(gè)階段,要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),采取更有實(shí)效的方式。在做宣傳教育工作時(shí),改變傳統(tǒng)的說教模式,向員工算企業(yè)的經(jīng)濟(jì)賬和員工的切身利益賬,增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感;在布置任務(wù)、檢查工作和匯總成績時(shí)宜采用圖表方式,簡單明了,對比性強(qiáng),讓人更明確工作要求,更能發(fā)現(xiàn)問題和看到成績;在分析問題時(shí)宜采用案例討論方式,讓員工的感受從理性認(rèn)識上升到感性認(rèn)識,收到更好的效果。

二是存續(xù)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,也不能始終停留在存續(xù)企業(yè)的定位上,僅僅滿足于企業(yè)生存和穩(wěn)定的需要,要用創(chuàng)新的觀念去思考,觀念要轉(zhuǎn)變到存續(xù)企業(yè)也需要發(fā)展的軌道上來。無論是為了解瞬息萬變的市場形勢、抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇,還是各級管理者準(zhǔn)確及時(shí)把握企業(yè)各類信息的需要,都必須要學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)化、信息化等現(xiàn)代化管理方法,使公司內(nèi)外部之間、內(nèi)部各級之間的信息傳遞更為方便、快捷,以利于快速作出反應(yīng)和迅速作出決策,努力以后天的管理優(yōu)勢彌補(bǔ)存續(xù)企業(yè)先天的資質(zhì)不足,縮小與其他企業(yè)的差距。要以信息化建設(shè)推動(dòng)精細(xì)化管理,使信息化建設(shè)和精細(xì)化管理相互促進(jìn),共同提高。

我司精細(xì)化管理工作尚在起步階段,還有許多不完善的地方。作為存續(xù)企業(yè),精細(xì)化管理將是永恒的主題,要注重在實(shí)踐中不斷揚(yáng)棄,在推進(jìn)中不斷完善,在探索中不斷升華。通過精細(xì)化管理工作的全方位推進(jìn)和全員參與,大力提升企業(yè)管理水平和生存發(fā)展能力?！?/p>