黃朝霞 潘愛桃
摘要:21世紀最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè),建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的起點是培育學(xué)習(xí)型員工。文章分析了學(xué)習(xí)型員工的含義、特質(zhì),以及培育學(xué)習(xí)型員工的意義,對如何培育學(xué)習(xí)型員工給出了幾點建議。
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型員工;學(xué)習(xí)型企業(yè);知識經(jīng)濟
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1674-1145(2009)33-0045-02
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的企業(yè)也在逐步發(fā)展和壯大。但是這些發(fā)展大多是依靠物質(zhì)資源的大規(guī)模投放所換回的,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,這種單純依靠資源投入的粗放型增長不能持久,更不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求。美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨曾經(jīng)估算,物力投資增加4.5倍,利潤增加3.5倍;而人力投資增加3.5倍,利潤將增加17.5倍。因此,注重人力資源的開發(fā),才是實現(xiàn)一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、學(xué)習(xí)型員工的含義
簡單來說,學(xué)習(xí)型員工就是指具備“學(xué)習(xí)能力”的員工,這種學(xué)習(xí)能力不是單純的讀書能力,它反映的是全面學(xué)習(xí)的能力。包括:敏銳洞察和發(fā)現(xiàn)新知識、新技能的能力,學(xué)以致用的能力,善于創(chuàng)新的能力,善于根據(jù)工作的實際需要學(xué)習(xí)、掌握和吸取新知識、新技能的能力。
廣泛意義上,學(xué)習(xí)型員工是指能將自我實現(xiàn)作為人生的最大追求,能主動尋找學(xué)習(xí)機會,有明確的學(xué)習(xí)目的,而且能把學(xué)習(xí)和工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來的員工。并且,學(xué)習(xí)型員工能把自身的學(xué)習(xí)看作是一個持續(xù)的、終生的過程。另外,學(xué)習(xí)型員工具有“終生就業(yè)的能力”,即使離開了目前的崗位,也能很快獲取新知識,適應(yīng)新的環(huán)境,找到新的謀生手段。
二、學(xué)習(xí)型員工具備的特質(zhì)
(一)自我學(xué)習(xí)的能力
學(xué)習(xí)型員工具備自我認識和自我評價的能力,自我鼓舞與自我激勵的能力,自我控制與自我協(xié)調(diào)的能力,自我鍛煉與自我行動的能力。
(二)自我管理的能力
自我管理的能力要求員工具有很強的主體意識,自我意識和責(zé)任感,充分體現(xiàn)了人的自主性。
(三)自我超越的能力
主要體現(xiàn)在:永不停止地學(xué)習(xí),并且有非常清晰的個人愿景,正視現(xiàn)實,學(xué)會心靈的自我安慰。學(xué)習(xí)型員工不再是按照慣性進行思維,而是進行創(chuàng)新性的發(fā)散性思維。
(四)自我啟發(fā)的能力
自我啟發(fā)主要有三種類型:無意識的、有意識的和依據(jù)目標的自我啟發(fā)。學(xué)習(xí)型員工的啟發(fā)能力就是屬于較高層次的依據(jù)目標的自我啟發(fā)。學(xué)習(xí)型員工能夠建立自信,勇氣與熱情,能夠?qū)W會激勵別人和自我激勵,學(xué)會自我潛能的開發(fā),同時不斷地改進工作方法,提高工作品質(zhì),創(chuàng)造性解決問題,最終實現(xiàn)個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
(五)自我經(jīng)營的能力
學(xué)習(xí)型的自我經(jīng)營能力具體表現(xiàn)在:執(zhí)著的熱誠;自覺的責(zé)任感;獨立的自主精神。
三、培育學(xué)習(xí)型員工的重要意義
(一)培育學(xué)習(xí)型員工是企業(yè)健康發(fā)展的客觀需要
在經(jīng)濟、信息、科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,建立學(xué)習(xí)型社會已成為全社會的共識,成為社會文明的象征。企業(yè)要在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會中走在前列,一個重要的戰(zhàn)略選擇,就是必須更加重視人力資源的開發(fā),在員工中形成全新的學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)制度且逐步建立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(二)培育學(xué)習(xí)型員工是企業(yè)競爭制勝的必然選擇
在知識經(jīng)濟時代,學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心競爭力只能是知識和技能,而知識和技能的創(chuàng)造者和唯一載體就是企業(yè)的員工,企業(yè)要立于不敗之地并健康發(fā)展,就必須始終站在人才培育的制高點。
(三)培育學(xué)習(xí)型員工是提升員工職業(yè)素養(yǎng)、促進員工自身發(fā)展的迫切需要
一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。每一個企業(yè)都存在發(fā)展的“短板”。同樣,每一個員工的素質(zhì)也存在“短板”。培育學(xué)習(xí)型員工,就是克服這一“短板”的最有效的辦法。對員工而言,通過“終身學(xué)習(xí)”,可以不斷地提升綜合素質(zhì),增強職業(yè)競爭能力,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。而對企業(yè)而言,通過培育學(xué)習(xí)型,可以不斷地提升員工隊伍整體職業(yè)素養(yǎng),進而提高工作效率和效益。
(四)培育學(xué)習(xí)型員工是時代發(fā)展的必然性
隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善,作為學(xué)習(xí)型社會重要組成部分的企業(yè),應(yīng)該通過不同途徑,為員工提供培訓(xùn)教育機會,提高員工整體素質(zhì),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。員工也迫切需要補充新知識,以適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的需要。
四、培育學(xué)習(xí)型員工的建議
(一)引導(dǎo)員工樹立與培育學(xué)習(xí)型員工相適應(yīng)的新理念
1.樹立“學(xué)無止境”的理念。每一位員工必須明確,學(xué)習(xí)是對自己未來的投資,是為自己適應(yīng)激烈的社會競爭而學(xué),是為自己不斷發(fā)展而學(xué)。要想適應(yīng)知識經(jīng)濟時代環(huán)境的變化,要想跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,就必須不斷充電,就必須終身學(xué)習(xí),做到“學(xué)無止境”。
2.樹立“學(xué)習(xí)就是工作”的理念。在現(xiàn)實生活中,不少員工一談到學(xué)習(xí),就會說工作太忙,沒有時間學(xué)習(xí),這是一種非常片面的認識。實際上學(xué)習(xí)與工作是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,做好工作需要不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好地工作,兩者相互促進,相得益彰。只有不斷學(xué)習(xí),工作才會有新思路、新舉措,才能開拓創(chuàng)新,與時俱進。反之,勢必造成知識恐慌、本領(lǐng)恐慌,就會貽誤工作。
3.樹立“學(xué)習(xí)就是素質(zhì)”的理念。在新的發(fā)展形勢下,只有堅持不懈地學(xué)習(xí),才能使自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀、榮辱觀,才能不斷提高自己的綜合職業(yè)素質(zhì),樹立起良好的職業(yè)形象,才能適應(yīng)企業(yè)對員工的職業(yè)道德、作風(fēng)紀律、職業(yè)態(tài)度、文化底蘊等提出的更高更新的要求。
4.樹立“學(xué)習(xí)就是責(zé)任”的理念。在新的形勢下,對于員工來說,學(xué)習(xí)已經(jīng)不是個人的事情,而是一種工作責(zé)任,是對事業(yè)忠誠和負責(zé)的具體體現(xiàn)。堅持不懈地學(xué)習(xí),是企業(yè)歷史使命之所系,關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的命運。
5.樹立“學(xué)習(xí)就是樂趣”的理念。當(dāng)今時代,人們在享受豐富物質(zhì)生活的同時,越來越注重精神生活的追求。探索知識、尋求真理,最能引人入勝,最能給人快樂。我們應(yīng)牢固樹立“學(xué)習(xí)就是樂趣”的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種高品位、高質(zhì)量的生活,從中更加深刻地感受人生的意義和價值。
6.樹立“學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新”的理念。應(yīng)牢固樹立“學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新”的理念,始終保持與時俱進的精神狀態(tài),在學(xué)習(xí)和實踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新管理理論,通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新及其他各方面的創(chuàng)新。
(二)健全學(xué)習(xí)機制
1.要建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制,嚴密組織。學(xué)習(xí)是企業(yè)的長效管理,而不是一次性工程。因此要安排領(lǐng)導(dǎo)具體分管,配好專兼職管理人員和教員抓具體工作。
2.建立健全約束機制和激勵機制。人力資源部門要完善任職資格制度,例如規(guī)定每個人在一定時間內(nèi)必須參加適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)培訓(xùn),不學(xué)習(xí)、不參加培訓(xùn)者不上崗、不晉級、不提拔。讓那些肯學(xué)習(xí)、有知識、有才能、有技術(shù)、有貢獻的員工及時得到晉升,取得高收入;要拉開分配差距,鼓勵員工成為學(xué)習(xí)型人才,鼓勵員工不斷創(chuàng)新。
3.要建立健全學(xué)習(xí)規(guī)劃機制。人力資源部門要緊密聯(lián)系公司與員工的工作和學(xué)習(xí)需要,循序漸進安排學(xué)習(xí)和健全內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展需要不斷地超越,員工的素質(zhì)需要不斷地超越,因此,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也必須不斷地超越。
(三)開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
把對員工的培訓(xùn)工作作為智力開發(fā),把提高技術(shù)、管理、生產(chǎn)水平,作為增加競爭能力的重要手段。一個企業(yè)要想生存以及長期立于不敗之地,企業(yè)內(nèi)部人員的文化素質(zhì)極為重要。僅靠在外的短期培訓(xùn)或進修,既不經(jīng)濟,也不能滿足企業(yè)長期教育的需要。所以,企業(yè)應(yīng)建立健全自己的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)勢。
(四)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
要大力營造熱愛學(xué)習(xí)的氛圍,讓員工置身于學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的良好環(huán)境中,自然會增添人們學(xué)習(xí)的興趣。要通過多種形式激發(fā)員工認清學(xué)習(xí)的重要性,今天不努力學(xué)習(xí),明天就會被淘汰的危險,使員工懂得只有不斷學(xué)習(xí),不斷充電,才能與時代合拍而不落伍,才能具有崗位競爭力。
企業(yè)要站在創(chuàng)新和發(fā)展的高度,履行維護、建設(shè)和參與等職能,建設(shè)員工學(xué)習(xí)之家,廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)利用互聯(lián)網(wǎng)培育學(xué)習(xí)型員工
通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的特點,在自己方便的時間從互聯(lián)網(wǎng)上自由選擇適合自己學(xué)習(xí)的資源,按照適合自己的方式和速度進行學(xué)習(xí),從而確立自己在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。同時,在網(wǎng)絡(luò)背景下,寬松的學(xué)習(xí)氛圍更可以使學(xué)員發(fā)揮他們的聰明才智,他們可以在學(xué)習(xí)活動中相互啟發(fā)、共同交流,從而享受合作學(xué)習(xí)的樂趣,激發(fā)個體的學(xué)習(xí)興趣,從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了學(xué)習(xí)效率。同時,還可以降低培訓(xùn)成本。另外,在這個知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的年代,知識也緊跟著發(fā)生巨大變化,而互聯(lián)網(wǎng)的時效性正好適應(yīng)著這個變化。
五、結(jié)語
善于學(xué)習(xí)的企業(yè)是最有希望的企業(yè),善于學(xué)習(xí)的員工是最有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。作為企業(yè)的員工,應(yīng)該不斷地“自我超越”,以一種積極進取的、創(chuàng)造性的人生態(tài)度對待工作、對待生活、對待生命。作為企業(yè),應(yīng)對那些有潛力的員工進行培育,從而挖掘他們的“學(xué)習(xí)力”,使他們的“學(xué)習(xí)力”轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新力、競爭力。
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作者簡介:黃朝霞(1984- ),女,靖西縣水利電業(yè)有限公司本部職員;潘愛桃(1955- ),女,靖西縣水利電業(yè)有限公司人力資源部副主任。