論醫(yī)院和諧文化建設(shè)的意義和途徑

摘要:建設(shè)醫(yī)院和諧文化對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)院具有重要意義和作用。醫(yī)院和諧文化既是和諧醫(yī)院的重要特征、文化源泉和精神支撐,也是衡量醫(yī)院和諧水平的重要尺度。推進(jìn)醫(yī)院和諧文化建設(shè)主要有強(qiáng)化以人為本的管理理念、提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的文化自覺性、做好醫(yī)院骨干的和諧文化知識(shí)培訓(xùn)、彰顯模范人物的示范作用、建立科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制和塑造獨(dú)具特色的建設(shè)模式培育和諧思維方式等途徑。

關(guān)鍵詞:和諧醫(yī)院;和諧文化;管理理念

中圖分類號(hào):R179文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)33-0032-02

構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)院,必須大力推進(jìn)醫(yī)院和諧文化建設(shè)。建設(shè)醫(yī)院和諧文化,就是在醫(yī)院內(nèi)通過多種途徑培育和諧精神,倡導(dǎo)和諧理念,進(jìn)一步形成全院共同的理想信念,夯實(shí)團(tuán)結(jié)奮斗的思想道德基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、向心力和親和力,為構(gòu)建和諧醫(yī)院創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和文化生態(tài)。

一、建設(shè)醫(yī)院和諧文化的基本意義

醫(yī)院和諧文化以崇尚和諧、追求和諧為價(jià)值取向,融思想觀念、思維方式、行為規(guī)范為一體,反映著人們對(duì)和諧醫(yī)院的總體認(rèn)識(shí)、基本理念和理想追求,是社會(huì)主義和諧文化的重要組成部分。醫(yī)院和諧文化既是和諧醫(yī)院的重要特征、文化源泉和精神支撐,也是衡量醫(yī)院和諧水平的重要尺度。建設(shè)醫(yī)院和諧文化,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)院的重要任務(wù),也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)院的重要條件,對(duì)于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧具有基礎(chǔ)性作用。建設(shè)醫(yī)院和諧文化有利于鞏固醫(yī)院和諧的思想基礎(chǔ),在全院形成共同的理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向,為實(shí)現(xiàn)全體員工在政治上、道義上和精神上的團(tuán)結(jié)和諧提供有力的思想保證。建設(shè)醫(yī)院和諧文化有助于培育協(xié)調(diào)發(fā)展的思想意識(shí)、思維方式,使人們?cè)陉P(guān)注經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),更加重視醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)醫(yī)院和諧文化有利于化解醫(yī)院矛盾,使和諧成為醫(yī)院的基本價(jià)值取向,形成良好的人際關(guān)系,形成人人追求和諧、維護(hù)和諧的局面,從而為醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展奠定人文基礎(chǔ)。

二、推進(jìn)醫(yī)院和諧文化建設(shè)的主要途徑

深入研究醫(yī)院和諧文化,廣泛宣傳醫(yī)院和諧文化,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)醫(yī)院和諧文化建設(shè),對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)緊迫性和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性。當(dāng)前,應(yīng)緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、培育文明道德風(fēng)尚、營(yíng)造積極健康的思想輿論氛圍、豐富醫(yī)院文化生活等主題,著重從以下幾個(gè)方面強(qiáng)力推進(jìn)。

1.強(qiáng)化以人為本的管理理念。人是醫(yī)院的主體,是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的第一要素。以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和醫(yī)院的重要資源。在醫(yī)院文化建設(shè)中,必須引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,形成尊重人才、善待人才、充分發(fā)揮人的聰明才智的良好環(huán)境。尤其是對(duì)醫(yī)院的專家型人才,要認(rèn)真關(guān)心他們的思想狀況,及時(shí)做好理順情緒、釋疑解惑、凝聚人心的工作,主動(dòng)創(chuàng)造更為寬松的工作條件,使他們享有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的滿足感、貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感。要充分尊重專家型人才的特殊稟賦和個(gè)性,注重針對(duì)其特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)他們的能動(dòng)性,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。

2.提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的文化自覺性。醫(yī)院和諧文化建設(shè)與醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)人的和諧文化意識(shí)和思想文化素質(zhì)密切相關(guān)。一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生效益,在很大程度上要看醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的運(yùn)作能力。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者,必須站在關(guān)系醫(yī)院興衰成敗的高度認(rèn)識(shí)醫(yī)院和諧文化建設(shè),學(xué)習(xí)醫(yī)院和諧文化知識(shí),研究醫(yī)院和諧文化戰(zhàn)略,為各級(jí)管理者和廣大員工做出表率。

3.做好醫(yī)院骨干的和諧文化知識(shí)培訓(xùn)。建設(shè)醫(yī)院和諧文化,還需要一支起帶頭作用的骨干隊(duì)伍,通過他們帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)院職工隊(duì)伍投入到醫(yī)院和諧文化的建設(shè)中來。醫(yī)院管理者要成為醫(yī)院和諧文化的帶頭者,自己首先要成為醫(yī)院和諧文化的知曉者和實(shí)踐者。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握醫(yī)院和諧文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí),能夠聯(lián)系本院的實(shí)際,明確開展醫(yī)院和諧文化建設(shè)的功能和意義,認(rèn)識(shí)醫(yī)院和諧文化建設(shè)的基本內(nèi)涵及其動(dòng)作方式,了解醫(yī)院和諧文化建設(shè)的整體構(gòu)想和思路,充分理解搞好醫(yī)院和諧文化建設(shè)就是要從思想領(lǐng)域去尋找并點(diǎn)燃人們頭腦中的興奮點(diǎn),調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的主觀能動(dòng)性,形成包括人的信念力量、道德力量、情感力量等主要因素在內(nèi)的“和諧文化優(yōu)勢(shì)”,從而積極帶頭參與醫(yī)院和諧文化建設(shè)。

4.彰顯模范人物的示范作用。模范人物是醫(yī)院的中堅(jiān)力量,是醫(yī)院精神的集中體現(xiàn)和代表者,他們使醫(yī)院的價(jià)值觀“人格化”、“具體化”,他們是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣,效仿的典范。因此,要把樹立模范人物作為宣傳和建設(shè)醫(yī)院和諧文化的重要內(nèi)容和方法,使廣大職工能從這些人身上看到方向,獲得形象的感召。

5.建立科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制?？茖W(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制是醫(yī)院和諧文化建設(shè)的重要保證。建立科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制要借用“外腦”,并組織醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)人才,在對(duì)醫(yī)院發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及綜合情況進(jìn)行全面了解、深刻剖析的前提下,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)和實(shí)施醫(yī)院和諧文化建設(shè);建立健全組織體系和運(yùn)作機(jī)制,形成醫(yī)院和諧文化的目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、傳播機(jī)制、成效評(píng)價(jià)機(jī)制、齊抓共管責(zé)任機(jī)制和一支能積極主動(dòng)開展工作的中堅(jiān)力量,并加強(qiáng)有效運(yùn)作。在強(qiáng)化科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)不斷增強(qiáng)管理中的和諧文化含量,發(fā)揮好柔性管理凝聚人、激勵(lì)人和教化人的作用。

6.塑造獨(dú)具特色的建設(shè)模式。醫(yī)院和諧文化是共性和個(gè)性的統(tǒng)一。在醫(yī)院和諧文化建設(shè)中,既應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)理念,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)結(jié)合本院實(shí)際,設(shè)計(jì)和塑造自己的醫(yī)院和諧文化建設(shè)模式,突出自己醫(yī)院的個(gè)性。要從本院的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史、醫(yī)院的優(yōu)秀人物成長(zhǎng)和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐中,總結(jié)、提煉出具有自身特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,通過廣泛深入的宣傳教育化為職工的自覺意識(shí)和行動(dòng),并在實(shí)踐中不斷豐富和創(chuàng)新。

7.培育和諧思維方式。和諧思維方式以和諧為價(jià)值取向,承認(rèn)差異,尊重矛盾,既不激化矛盾,也不回避矛盾,而是著眼于發(fā)展、致力于和諧,盡最大努力化解矛盾,從而實(shí)現(xiàn)和諧。建設(shè)醫(yī)院和諧文化,就要在全院大力培育和諧精神、倡導(dǎo)和諧理念。要科學(xué)分析影響醫(yī)院和諧的矛盾和問題及其產(chǎn)生的原因,更加積極主動(dòng)地正視化解矛盾,最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素,引導(dǎo)廣大干部群眾用和諧的思維方式去認(rèn)識(shí)和處理各種矛盾,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。建設(shè)醫(yī)院和諧文化,就要大力倡導(dǎo)和諧的思維方式,引導(dǎo)人們?cè)诤椭C思維支配下認(rèn)識(shí)矛盾、化解矛盾,用建設(shè)性的態(tài)度促進(jìn)人與人、人與醫(yī)院、人與自然的和諧。

作者簡(jiǎn)介:張志華(1966- ),男,山西浮山人,邯鄲市第一醫(yī)院政工師,研究方向:醫(yī)院文化和思想政治工作。