消費(fèi)者行為學(xué)視角中的流行文化

武蘭蘭

摘 要：流行文化對(duì)社會(huì)生活的影響日益深遠(yuǎn)，可它一直鮮為學(xué)術(shù)界研究，從消費(fèi)者行為學(xué)的角度探討了流行文化的含義，流行文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響，流行文化的發(fā)展階段與消費(fèi)者行為的關(guān)系等，希望借助利用流行文化正確引導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

關(guān)鍵詞：流行文化；消費(fèi)者行為；高雅文化

中圖分類號(hào)：F063.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2009）07-0253-02

現(xiàn)在，當(dāng)西方資本主義生產(chǎn)方式及其產(chǎn)品隨著全球化而充斥世界的時(shí)候，不僅在先進(jìn)的資本主義國(guó)家，而且在全球各個(gè)角落普遍存在并滲透于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的東西，就是已經(jīng)徹底商品化和全球化的流行文化產(chǎn)品。由此可見，流行文化對(duì)社會(huì)生活的重要影響，對(duì)流行文化的研究已經(jīng)勢(shì)在必然，這是時(shí)代的呼喚，是社會(huì)發(fā)展的要求。

一、流行文化的界定

流行文化并不容易被界定。關(guān)于“流行”這個(gè)詞，威廉斯認(rèn)為有四種意思：被許多人特別喜歡的；較低等的制品；希望贏得人們喜歡而蓄意制造的作品；那些事實(shí)上是為自己而制造的文化?！傲餍小币辉~在辭海中的解釋是：迅速傳播或盛行一時(shí)。它是指一定時(shí)期內(nèi)在社會(huì)上或一個(gè)群體中迅速傳播或流行一時(shí)的規(guī)格或樣式，也稱作時(shí)尚、時(shí)興、時(shí)髦等。流行是一種追求新穎而背離習(xí)慣的企圖，但同時(shí)尚未超出社會(huì)可以接受的形式和行為范圍。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，流行是指在社會(huì)生活中或大眾的內(nèi)部產(chǎn)生的一種非常規(guī)范的行為模式。流行現(xiàn)象，它具體表現(xiàn)為在某一特定時(shí)期內(nèi)，相當(dāng)數(shù)量的人，對(duì)特定觀點(diǎn)、行為、言語、生活方式等產(chǎn)生了共同的崇尚與追求，并使之在短時(shí)間內(nèi)成為整個(gè)社會(huì)到處可見的現(xiàn)象。從文化的角度來審視流行，流行是一種普遍的社會(huì)文化心理現(xiàn)象，是一個(gè)時(shí)期內(nèi)大眾社會(huì)中許多人都在實(shí)踐和追隨的一種新物質(zhì)生活方式和精神生活方式；從商業(yè)的角度看，流行意味著消費(fèi)潮流，它在當(dāng)代社會(huì)已成為一種與直接影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素（如營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等）緊密相連的東西；從接受的角度看，流行在面向市場(chǎng)和社會(huì)時(shí)，極易獲得廣大消費(fèi)者的共鳴和認(rèn)同。

在學(xué)術(shù)發(fā)展史上，“文化”一直是最復(fù)雜的術(shù)語之一。最早在科學(xué)意義上為“文化”進(jìn)行界定的是英國(guó)文化人類學(xué)的奠基人泰勒。截至20世紀(jì)50年代初，文化界定已經(jīng)有164種之多。著名學(xué)者T.伊格爾頓在其最新的大作中指出，文化這一術(shù)語一直是在對(duì)立的兩極之間被使用：它太寬泛又太狹窄、太充滿人類學(xué)的無所不包又太局限于美學(xué)意義上的思辨性。20世紀(jì)90年代，一些人類學(xué)者認(rèn)為，文化界定可以歸納為兩種，一為社會(huì)結(jié)構(gòu)意義上的文化，另一是個(gè)體行為意義上的文化。前者指的是一個(gè)整體社會(huì)中長(zhǎng)期、普遍起作用的行為模式和行動(dòng)的實(shí)際準(zhǔn)則，這些模式在那些給事件和人際關(guān)系以明顯結(jié)構(gòu)的形態(tài)和反復(fù)出現(xiàn)的周期規(guī)律性中呈現(xiàn)出來，并且構(gòu)成常被歸為“生活方式”的那種東西。結(jié)構(gòu)功能主義學(xué)派的巨擘拉德克利夫·布朗就持此觀點(diǎn)。后者是個(gè)體習(xí)得的產(chǎn)物，包括一個(gè)人類群體成員為了在他參與活動(dòng)的這個(gè)群體中被相互接受地交往而必須知道的東西。據(jù)此認(rèn)識(shí)，文化不必為該社會(huì)甚或該群體所有成員所共享，而是在相互學(xué)習(xí)的過程中，有關(guān)成員彼此授受意義，以至這些意義能夠使他們達(dá)到共同的目標(biāo)，因?yàn)樗麄兘⒘斯餐睦斫夂臀幕南胂蟆?/p>

很清楚，任何流行文化的界定都將會(huì)把流行的不同意義與文化的不同意義進(jìn)行結(jié)合，從而產(chǎn)生不同的組合。因此，文化理論與流行文化銜接的歷史，就是這兩個(gè)概念在特定的歷史和社會(huì)背景內(nèi)，被研究者以不同方式組合的歷史。

二、流行文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響

流行文化是當(dāng)代消費(fèi)社會(huì)的代言人。在《消費(fèi)矛盾：消費(fèi)社會(huì)的概念、行為與政治》（Contradictions of Consumption：Concepts，Practices and Politics in Consumer Society）一書中，愛德華（Tim Edwards）主張，透過流行文化，我們能夠?qū)Ξ?dāng)代消費(fèi)社會(huì)有著深刻的認(rèn)識(shí)。

流行文化是人們生活中隨處可見的社會(huì)現(xiàn)象，從某種程度上來說也是隨處可見的消費(fèi)現(xiàn)象，因?yàn)樵谝话闱闆r下，它都體現(xiàn)為在某一特定時(shí)期人們一種趨同的消費(fèi)選擇。從總體上看，流行文化對(duì)消費(fèi)者行為有以下兩方面的影響。

1.流行文化引導(dǎo)消費(fèi)者的購買和消費(fèi)模式。從生產(chǎn)與消費(fèi)的角度，流行文化生產(chǎn)的目的在于消費(fèi)，或者說在于滿足消費(fèi)者的文化消費(fèi)欲求?，F(xiàn)代社會(huì)的實(shí)踐證明，人們消費(fèi)某種產(chǎn)品，并不僅僅因?yàn)樗奈镔|(zhì)特性和實(shí)用功能可以滿足他們的需要，還會(huì)因其廣告所張揚(yáng)的抽象的、非實(shí)用的精神因素能夠使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣和認(rèn)同。形形色色的廣告無不傳達(dá)著各種各樣的觀點(diǎn)、價(jià)值與精神取向，廣告與其說是對(duì)產(chǎn)品的推銷，不如說是對(duì)生活態(tài)度、生活方式、生活哲學(xué)和意識(shí)形態(tài)的表達(dá)。比如耐克贏得了非凡的成功，不僅僅是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)良，更主要的是因?yàn)樗麄兇罅Τ珜?dǎo)了一種價(jià)值觀，那就是：Just do it （想做就做）.I can（我能）。這種價(jià)值觀已形成了一種潮流以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)經(jīng)久不衰地席卷了美國(guó)乃至全世界，它不僅已嵌入了每個(gè)美國(guó)消費(fèi)者的頭腦深處，而且已成世人皆知的經(jīng)典廣告口號(hào)。

2.流行文化反映消費(fèi)者行為。流行文化是消費(fèi)者行為的一面鏡子，它能在很大程度上反映消費(fèi)者的行為。美國(guó)當(dāng)代強(qiáng)調(diào)年輕和健康的流行文化正好反映了美國(guó)消費(fèi)者購買健美器械、定期去健身俱樂部、鐘愛營(yíng)養(yǎng)均衡食品等消費(fèi)行為。

三、流行文化的發(fā)展階段

流行文化一般會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)生、普及和衰退三個(gè)階段。流行文化潮流以前是由商家請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)者創(chuàng)立，然后自上而下進(jìn)行普及。這里要注意的是，流行文化也會(huì)被名人無意創(chuàng)立。例如，1961年，肯尼迪在他的就職典禮上沒有戴帽子就走過了賓夕法尼亞大街，這一無意行為卻從此打破了男士戴帽的風(fēng)俗習(xí)慣，也摧毀了男帽行業(yè)，聯(lián)合帽業(yè)會(huì)不得不請(qǐng)求肯尼迪重新戴上帽子以希求恢復(fù)男士戴帽的流行文化。由此可見，名人對(duì)流行文化的產(chǎn)生具有重要作用?，F(xiàn)在商家把流行文化的產(chǎn)生寄托在年輕大眾上。專門的市場(chǎng)調(diào)查公司投資請(qǐng)一些“酷仔”對(duì)身邊的朋友進(jìn)行關(guān)于流行文化的錄音采訪。這樣的調(diào)研使得Reebock開始推銷淡顏色的鞋子，而Burlington開始推銷深藍(lán)色的牛仔褲。

流行文化形成過后，最重要的是讓它普及到大眾，不然就不成其為流行文化，就不能引導(dǎo)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)行為。而這就要借助媒體和意見領(lǐng)導(dǎo)者通過廣告等方式傳播出去。廣告是流行文化的信息源，它最先向人們傳遞社會(huì)潮流和流行流變的信息。當(dāng)一種流行生成后，廣告及時(shí)地把流行資訊廣而告之。由智威湯遜中喬廣告公司創(chuàng)意的“立頓紅茶”系列廣告非常生動(dòng)形象地演繹了新產(chǎn)品的流行特性，也為廣告對(duì)流行文化的傳播作用做了天然的注腳:“緊跟潮流新步伐”、“散播熱門新話題”、“洞察今夏新焦點(diǎn)”、“聆聽流行新節(jié)奏”、“掌握時(shí)代新信息”。

廣告報(bào)道著流行、演繹著流行、評(píng)說著流行，它以高度的日常性傳播，使人們處在一種強(qiáng)有力的流行文化環(huán)境和認(rèn)知空間中，從而不斷地推進(jìn)著流行市場(chǎng)的發(fā)展。人們通過廣告?zhèn)鞑?、了解了最新的流行是什么，普及的范圍如何，社?huì)評(píng)價(jià)的程度怎樣，廣告已名副其實(shí)地成為人們獲取流行文化信息的過濾網(wǎng)。只要我們稍加回憶，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些年來人們?cè)陲嬍撤矫?，從喝一般的汽水到喝可樂，從喝茶到喝咖啡，從喝白開水到喝礦泉水，從只知道自己燒著吃，到吃現(xiàn)成的方便食品，從吃大餅油條到吃肯德基、麥當(dāng)勞等等，哪一種飲食流行沒有廣告?zhèn)鞑サ呢暙I(xiàn)？我們不難想象如果沒有廣告的傳播，哪怕流行文化已經(jīng)形成，卻難以快速地流行開來。當(dāng)然，廣告促進(jìn)流行文化普及的方式和途徑是多元的。首先，它不遺余力地對(duì)時(shí)尚主題進(jìn)行不斷重復(fù)的訴求，從而使其大面積鋪排開來，形成一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)拇蟪?。其次，廣告為了促進(jìn)流行的普及，竭力創(chuàng)設(shè)著一種帶有幻想色彩的時(shí)尚模擬環(huán)境，并把每一個(gè)人邀為廣告主角，竭力告訴人們擁有廣告中所推薦的產(chǎn)品會(huì)多么快樂，按照廣告所設(shè)想的方式生活多么美滿，于是人們不是被強(qiáng)加為這個(gè)群體的成員，就是承受著由此而帶來的群體壓力，為了保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性，從而避免個(gè)人心理上的矛盾和沖突，大家必須從眾，必須去擁有時(shí)尚。這一來，廣告?zhèn)鞑サ纳唐坊蚍?wù)便迅速獲得眾人的追隨和采用從而得以普及。

流行文化具有易變性、周期性的特點(diǎn)，這就告訴我們，流行文化在產(chǎn)生、傳播并達(dá)到高潮后會(huì)急轉(zhuǎn)直下走向消失。流行文化周期的長(zhǎng)短直接牽涉到企業(yè)的利益，因此企業(yè)都做著“留住”流行文化的努力。利用廣告鞏固業(yè)已形成的流行時(shí)尚，并在前一流行的基礎(chǔ)上通過內(nèi)容更新、題材轉(zhuǎn)換、形式變革等一系列手段，帶出另一個(gè)相關(guān)的流行，甚至使其再度走向新一輪的高潮，從而達(dá)到盡可能延續(xù)流行的目的。這是廣告對(duì)流行文化的又一突出貢獻(xiàn)。

綜上所述，流行文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響舉足輕重，一方面商家要善于利用流行文化對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)作用，另一方面應(yīng)該創(chuàng)造、普及并留住健康的流行文化，以保持健康流行文化對(duì)消費(fèi)者行為的正確引導(dǎo)，這才是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要力量。

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[責(zé)任編輯吳明宇]