顏昌緒:這個老板有點“獨”

思 語 麗 香

“這家公司真的有點‘獨。無論是它生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，還是公司創(chuàng)始人顏昌緒這個人，或者說是他在企業(yè)經(jīng)營與管理上的一系列做法，和他的品牌經(jīng)營理念、企業(yè)文化，都很獨特，值得去做一個解剖?！碑?dāng)我們采訪的視線停留在四川國光農(nóng)化有限公司時，一位長期與農(nóng)資企業(yè)為伍的大型渠道商這樣對我們介紹。

出現(xiàn)在我們面前的國光農(nóng)化公司創(chuàng)始人、董事長顏昌緒，怎么看都不像是個老板，倒像是一個退休的教書匠。“我們主要生產(chǎn)植物調(diào)節(jié)劑，用一句通俗的話來解釋，就是農(nóng)作物和植物的保健品。每畝地一年只需要我們一塊多錢的產(chǎn)品，所以我們是小產(chǎn)品、小生意?！鳖伈w十分謙遜地向我們介紹。

論銷售業(yè)績，國光農(nóng)化公司2008年的營業(yè)額為1.8億元，不僅在中國企業(yè)界根本算不上什么，就在農(nóng)資行業(yè)，也排不上什么號?？扇绻懔私饬怂漠a(chǎn)品特性，了解了農(nóng)作物和土地對它的需求量而且每畝地每年只需一元錢左右時，你不得不為這1.8個億而感嘆：而當(dāng)你了解了我們國家目前的可耕作面積僅剩下18.27億畝，居然有10％的可耕作面積用上了國光的產(chǎn)品時，那種感嘆就轉(zhuǎn)化為一種敬意，一種對知識價值的敬意，一種對知識創(chuàng)造財富的敬意。

當(dāng)我們深入坐落于四川龍泉國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)的國光公司，上上下下的所見所聞，尤其是與老板顏昌緒、總經(jīng)理顏亞奇反復(fù)交流后，我們確實感受到這家公司有點“獨”，這個老板有點“獨”，而且不是一般意義上的“獨”。

“獨”門“獨”技：一筐爛紅薯引發(fā)的創(chuàng)業(yè)

時間倒退30年，當(dāng)時的顏昌緒，剛從下鄉(xiāng)知青變身為“文革”后第一批大學(xué)生。蹉跎的知青歲月，留給顏昌緒印象最深的，是在農(nóng)村鐵匠鋪里當(dāng)打鐵匠的三年多時間，只因他有文化，他打出來的各種農(nóng)具用材節(jié)約、省時省工，頗受好評。由此，顏昌緒知道了讀書的好處，知道了掌握知識的好處。所以，當(dāng)他有機會走進大學(xué)校門時，他選擇了家鄉(xiāng)的內(nèi)江師范學(xué)院。一來他想學(xué)成后當(dāng)老師，讓更多的人來讀書；二來選擇師范，每個月是有幾塊錢補貼的，而這對于家貧的顏昌緒來說，實在太重要了。三年后，顏昌緒成為師范學(xué)校一名物理老師。

那一年，巴蜀大地紅薯大豐收。但是，越是豐收，家鄉(xiāng)的農(nóng)民越是犯愁。由于保鮮成問題，越豐收紅薯霉?fàn)€越多，越豐收紅薯的價格越貴，以紅薯為食的村民反而吃飯成了問題。面對一筐又一筐霉?fàn)€的紅薯，身為物理老師的顏昌緒，“不務(wù)正業(yè)”地搞起了“保鮮劑”的研究。他利用所學(xué)到的知識，土法上馬，自購器材、自搞配方，在自家的紅薯上作試驗。經(jīng)過無數(shù)次的失敗，物理教師顏昌緒終于研發(fā)出了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民急需的“保鮮劑”。消息傳出，遠近農(nóng)民紛紛上門購買，使顏昌緒在自家實驗室里生產(chǎn)出來的“保鮮劑”供不應(yīng)求。于是，建廠擴大生產(chǎn)，滿足農(nóng)民需求的想法油然而生。1984年，顏昌緒辭去教師公職，正式創(chuàng)辦了一家專門生產(chǎn)保鮮劑的小企業(yè)。

老天對顏昌緒很照顧，當(dāng)?shù)剡B續(xù)幾年紅薯和柑橘大豐收，使“保鮮劑”的需求持續(xù)旺盛。而良好的保鮮效果，又使小小的工廠開始揚名遠播。慕名而來的，在帶走品質(zhì)過硬的產(chǎn)品之余，也留下了對農(nóng)藥類產(chǎn)品的需求。但顏昌緒腦子很清醒，他抓住他的產(chǎn)品特性，一直在植物調(diào)節(jié)調(diào)理這個范疇做主導(dǎo)產(chǎn)品，沒有盲目地去涉足當(dāng)時許多人看好的殺蟲劑、鋤草劑類產(chǎn)品。這使他的產(chǎn)品始終保持了一定的科技含量。當(dāng)一斤柑橘只買2毛錢時，他生產(chǎn)的像青霉素針劑般的一小瓶“保鮮劑”的售價卻要8毛。加上持續(xù)不斷的龐大市場需求，終于讓窮怕了的顏昌緒，挖到了創(chuàng)業(yè)路上的第一桶金。

而今，當(dāng)顏昌緒和我們一起回顧國光農(nóng)化20多年來所走過的創(chuàng)業(yè)之路，重新研讀當(dāng)初對產(chǎn)品選擇的決策時，他依然自豪地直奔主題：“二十多年前，國內(nèi)農(nóng)藥企業(yè)都重視生產(chǎn)殺蟲、殺菌劑等農(nóng)藥，因為這種產(chǎn)品用量很大，企業(yè)容易去擴張做大，可對未來的五大新技術(shù)之一的植物調(diào)節(jié)劑卻很少重視，只因為用量少。但國光就瞄準這一新技術(shù)，專攻調(diào)節(jié)劑的研發(fā)和生產(chǎn)。當(dāng)我看到農(nóng)民們拿出儲存了好幾個月，卻依然不霉?fàn)€變質(zhì)的紅薯、柑橘時，更堅定了走技術(shù)領(lǐng)先之路的決心。事實證明，當(dāng)初我們的決策是正確的。今天，國光已經(jīng)成為國內(nèi)植物生長調(diào)節(jié)劑的代名詞。國光獨特的產(chǎn)品已經(jīng)是國內(nèi)這一領(lǐng)域當(dāng)之無愧的第一品牌，就連國外許多國家都知道中國有個‘國光的品牌。”

由一筐爛紅薯引發(fā)的創(chuàng)業(yè)，使中國農(nóng)資行業(yè)誕生了國光企業(yè)，也讓顏昌緒成了中國農(nóng)資領(lǐng)域的名人。而今，國光農(nóng)化生產(chǎn)的調(diào)節(jié)劑原藥，制劑產(chǎn)量，以及市場占有率，在國內(nèi)均處于領(lǐng)先地位。同時，公司的多種產(chǎn)品已經(jīng)遠銷美國、日本、加拿大等數(shù)十個發(fā)達國家。

“獨”具慧眼：一個注冊商標(biāo)引發(fā)的品牌經(jīng)營

2007年10月的一天，從北京來的一位不速之客，走進了國光公司總部，直奔公司知識產(chǎn)權(quán)部，開門見山地向接待他的知識產(chǎn)權(quán)部部長提出，他想購買國光公司一個注冊至今未啟用的商標(biāo)。

除“國光”外，國光公司先后注冊了上百個商標(biāo)。前幾年，一個沒使用過的注冊商標(biāo)，被省外一家公司以5萬元買下了。因此，當(dāng)今天又來一位客人要買商標(biāo)時，知識產(chǎn)權(quán)部部長立即用電話向在外地出差的顏昌緒作了匯報。顏昌緒沒加思考就同意出售了。

部長放下電話，向客人樹起了右手食指。但沒等他報出“100萬”，客人卻搶先開口道：

“1000萬?太貴了，能不能便宜些?”

部長說：“500萬?！?/p>

客人說：“能否再便宜些?”

部長說：“300萬?！?/p>

客人舉起右手猛拍桌子：“好，300萬，成交!”

想起之前一個商標(biāo)才賣了5萬，心中大喜過望的部長，生怕夜長夢多，立即起草轉(zhuǎn)讓合同。合同草稿還沒寫完，客人說，300萬元商標(biāo)轉(zhuǎn)讓款已經(jīng)到你們公司賬上了，請財務(wù)查收一下。

當(dāng)事實出現(xiàn)在眼前時，部長有些想不通了。他自然不知道在這個轉(zhuǎn)讓出去的注冊商標(biāo)上，牽連進了一宗投資達5000萬美金的商業(yè)計劃，今天他就是一口咬定1000萬，對方也肯定會成交的。幾個月后，上千萬的中國白領(lǐng)們，都擁向了一個叫“開心網(wǎng)”的網(wǎng)站……而國光公司當(dāng)時以300萬價格出讓的注冊商標(biāo)，正是“開心”。

今天，當(dāng)顏昌緒再次和我們談及那個“開心”的注冊商標(biāo)時，依然耿耿于懷。但做好“國光”品牌經(jīng)營，一直是他不二的選擇。自從品牌營銷讓國光農(nóng)化公司在同行中脫穎而出之后，顏昌緒便把打造百年國光品牌當(dāng)做一切工作之先。

顏昌緒的品牌理念也很“獨”。他認為，做百年企業(yè)，首先要有做百年品牌的基礎(chǔ)。雖然做品牌要連續(xù)不斷地投入，而且市場營銷工作要求很高，要講誠信、講經(jīng)營道德，要對農(nóng)民消費者負責(zé)，其實，做好品牌，你的成本很低。“把所有的投入分攤一百年，成本就會變得很低?！?/p>

每一次開銷售會議，顏昌緒必定

要在會上宣講他的品牌之道：“只有把品牌做到農(nóng)民的心中，才能真正成為百年企業(yè)?！?/p>

由于國光產(chǎn)品品質(zhì)好，廣受大量農(nóng)戶的歡迎，自打國光品牌被國家有關(guān)部門授予“中國馳名商標(biāo)”后，市場假冒國光的產(chǎn)品屢見不鮮，不僅讓許多農(nóng)民農(nóng)戶受害，也使正宗的國光品牌受到了很大的傷害。對此，顏昌緒在公司管理機構(gòu)內(nèi)，特別成立了“知識產(chǎn)權(quán)部”，配以多名律師，每年都要投入二三百萬元資金，專門用于打假和品牌宣傳工作。而公司對商標(biāo)的管理十分出色。除“國光”外，國光公司先后注冊了上百個商標(biāo)。同時，公司先后獲得了數(shù)十個農(nóng)藥生產(chǎn)許可證。這是公司最寶貴的財富。但“如果公司沒有一個受廣大農(nóng)民歡迎和信任的品牌，再多的證書也沒用?！?/p>

為了做好品牌，顏昌緒是動足了腦筋，一旦發(fā)現(xiàn)與品牌經(jīng)營相悖的，他都會調(diào)整。當(dāng)顏昌緒發(fā)現(xiàn)，背負品牌營銷重任的銷售人員，因為銷售目標(biāo)在身，總是把完成銷量放首位，拓展市場為次，品牌服務(wù)放到了最后。這樣，銷量有了，市場有了，但品牌的美譽度卻降低了。由于這樣的方式，加之銷售人員流動性較大，長此以往對“國光”品牌很不利，對他“把品牌建到農(nóng)民心中”的品牌之道，會產(chǎn)生殺傷。對此，經(jīng)過幾番調(diào)查摸底與綢密思考后，顏昌緒對公司的市場銷售與品牌服務(wù)體系，做了重大的調(diào)整。

公司專門成立一個有近二十位年輕的女員工組成的銷售部，并建立了一套電腦服務(wù)系統(tǒng)，與公司各地倉儲和物流部門聯(lián)網(wǎng)，所有的銷售工作全部由她們在公司內(nèi)部的電腦系統(tǒng)上完成，款到發(fā)貨。

公司現(xiàn)有的幾百個市場銷售人員統(tǒng)統(tǒng)改行，成為品牌服務(wù)與品牌推廣人員，不帶任何銷售指標(biāo)，全力為農(nóng)民和客戶服務(wù)，做好技術(shù)輔導(dǎo)與品牌宣傳推廣工作。

調(diào)整一公布，許多人勸顏昌緒，這樣做行不通?！昂娃r(nóng)民做生意，怎么可能款到發(fā)貨?”“這樣做，肯定會損失幾千萬銷量的。”……

但顏昌緒認定了從長遠著手必須走款到發(fā)貨的路。只要前方品牌服務(wù)和技術(shù)輔導(dǎo)工作做得好，銷量一定會上去的。“就是真的損失幾千萬銷量，我也扛得住?！?/p>

在顏昌緒的堅持下，國光農(nóng)化公司成為行業(yè)內(nèi)第一家款到發(fā)貨的公司：

在顏昌緒的堅持下，國光農(nóng)化公司成為行業(yè)內(nèi)第一家全部由女性員工在公司里做銷售的公司：

在顏昌緒的堅持下，國光農(nóng)化公司成為行業(yè)內(nèi)第一家市場人員在外只做技術(shù)輔導(dǎo)、品牌服務(wù)卻不帶銷量指標(biāo)的公司；

在顏昌緒的堅持下，國光農(nóng)化公順利度過了調(diào)整的“危險期”，銷量開始穩(wěn)步上升，終于一步一步地走向成熟：

在顏昌緒的堅持下，國光農(nóng)化公司，終于以一畝地一元錢的“小產(chǎn)品，小生意”，做出了1.8億元的大生意，使共和國10％的可耕種土地，用上了“國光”品牌產(chǎn)品……這個老板真的有點“獨”!

“獨”成一體：“感恩”口號下的企業(yè)文化

國光農(nóng)化公司能有今天“以小見大”的成績，顏昌緒把它歸結(jié)為兩個方面。一是注重產(chǎn)品研發(fā)，以科技為先導(dǎo)，每年在科研與新產(chǎn)品的開發(fā)上，舍得投入大量的人力物力和資金。顏昌緒說，國光是個有科技含量、有知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，國家級的專利有幾十項，每年都會推出幾個獨持的新產(chǎn)品，可以說，是科研成果成就了國光。而另外一方面，便是國光農(nóng)化公司獨特的企業(yè)文化。而這，又是國光公司與顏昌緒的一個“獨”。

企業(yè)文化，是當(dāng)今任何一個企業(yè)當(dāng)家人在經(jīng)營企業(yè)時，都會涉及并且去重點打造的重要環(huán)節(jié)。但是，何為“企業(yè)文化”?

有人直言不諱，企業(yè)文化就是老板文化。有人解析，企業(yè)文化，就是這個企業(yè)老板的興趣愛好、喜怒哀樂在日常工作中的表現(xiàn)，然后形成的一種共識，以文字形式記載成為某種理念，然后又以口號在企業(yè)日常工作中貫徹，在市場銷售和客情服務(wù)中宣導(dǎo)。

雖然這種解析有些偏激，卻也不無道理。許多老板不也就此津津樂道，尤其是一些文化素質(zhì)不高，對企業(yè)文化本身所具有的內(nèi)涵理解不深，卻又以“企業(yè)文化”為不可或缺的時尚，因而演繹出許多霸氣十足的“老板文化”。

國光農(nóng)化公司自打成立那天起，顏昌緒就在他的企業(yè)經(jīng)營理念之中，注入了一種“感懷與感恩”的元素。這也是日后國光企業(yè)文化中的主體內(nèi)容，即“感恩文化”。事實上，把“感恩”作為國光農(nóng)化公司企業(yè)文化的主體，與老板顏昌緒的個人經(jīng)歷以及創(chuàng)立企業(yè)二十多年來的每一步成功是分不開的。對此，顏昌緒毫不隱瞞，他說，如果沒有他們家其他幾個兄弟姐妹的犧牲，不可能在家境十分貧窮的情況下獨獨讓他一個人上學(xué)。如果不是鄧小平領(lǐng)導(dǎo)中國走改革開放的強國之路，他也不可能上大學(xué)學(xué)到知識。如果不是中央發(fā)展民營經(jīng)濟的政策，他也不可能有機會創(chuàng)辦國光農(nóng)化公司。如果不是全體員工的辛勤勞動，國光公司也不可能有今天這樣的規(guī)模和成就。因此，他無時不刻地在感謝他的父母、他的兄弟姐妹、他的員工，無時不刻地感謝著黨中央的政策。所有這一切的感懷與感恩，顏昌緒都把它們集中在一起，每年的10月10號設(shè)立為國光公司的“感恩節(jié)”。

每年這一天，所有在外的員工都要回“家”過節(jié)，同時，公司還會邀請幾百位經(jīng)銷商或終端客戶來公司一起過節(jié)，同時為他們作技術(shù)培訓(xùn)和每年不同地區(qū)的經(jīng)銷商輪換。除此之外，員工家屬、供應(yīng)商，甚至企業(yè)鄰居，都會受到邀請。每年的“感恩節(jié)”都會增加一些不同的內(nèi)容，但感恩的主題永遠不變。經(jīng)過多年的努力，由“感恩節(jié)”所延伸出來的“感恩”文化，如今已經(jīng)完全成為國光農(nóng)化公司的企業(yè)文化的主體。

今天，只要成為國光農(nóng)化公司的一員，就會得到一本“國光記事本”。就在這普通的記事本上，顏昌緒利用開篇幾頁，向每一位員工詳細地闡述了他的“感恩文化”——感恩之理。從父母、親友、兄弟姐妹、上下級、同事、丈夫妻子、老師、公司、近鄰、客戶、社會，一直到競爭對手，甚至是你的仇敵，淋漓盡致，應(yīng)有盡有。

我們注意到一個不被人所關(guān)注的細節(jié)，每年的“感恩節(jié)”，顏昌緒都會邀請一些已經(jīng)離職的員工，回來看看自己昔日工作過的企業(yè)，看看它的變化，看看它的發(fā)展?！凹幢闶翘廴チ烁偁帉κ帜抢?，我們照樣會向他們表達我對他們的感謝，感謝他們曾經(jīng)為國光所作出的奉獻”。

“感恩文化”的倡導(dǎo)，使國光農(nóng)化公司形成了一種平和、體涼、謙讓、和睦的工作氛圍，也使公司內(nèi)部的凝聚力得到廣泛的強化?！案卸魑幕睆纳系较?，幾乎深入企業(yè)每一個運作體系，每一個員工的言行，也使公司上上下下形成了一種低調(diào)務(wù)實的作風(fēng)。

這方面，有一事可以佐證：今年8月，國光農(nóng)化公司總經(jīng)理顏亞奇，作為中國企業(yè)家代表之一，隨參加G8峰會的國家主席胡錦濤訪問了南美三國。就是這件對企業(yè)來說絕對是重大事件新聞的事，地方上和行業(yè)內(nèi)卻幾乎無人知曉。若非看到墻上掛著與總書記合影的大照片，更真的沒人所知。對此，顏昌緒說，這是榮譽，不是資本，沒什么可炫耀的。

這個老板真的有點“獨”!