淺談如何提高輔導(dǎo)員心理健康教育的能力

王　敏

摘要：近年來(lái)由于大學(xué)生心理健康問(wèn)題引發(fā)的不良事件的頻繁出現(xiàn)，大學(xué)生心理健康問(wèn)題已經(jīng)擺在了現(xiàn)代教育工作者工作重點(diǎn)的最前沿。大學(xué)輔導(dǎo)員作為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，更應(yīng)該從多方面掌握和了解心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，在日常工作中，克服一切困難，滲透到學(xué)生生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)，輔助專業(yè)的心理老師作好學(xué)生的心理健康記錄和培訓(xùn)工作，把握每個(gè)學(xué)生的心理問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效解決，幫助學(xué)生建立自尊、自信、自強(qiáng)、自立的人生觀、價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞：心理健康教育 心理健康 輔導(dǎo)員

1.我國(guó)大學(xué)生心理健康教育的背景

近年來(lái)隨著大學(xué)教育的普及以及由于大學(xué)生心理健康問(wèn)題引發(fā)的不良事件的頻繁出現(xiàn)，大學(xué)生的心理健康教育越來(lái)越成為高等教育理論和實(shí)踐領(lǐng)域最受關(guān)注的問(wèn)題之一。有調(diào)查表明，早在90年代初，有心理、行為問(wèn)題的大學(xué)生就占到25％，并且隨年級(jí)升高呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。而這個(gè)比例也隨著近年來(lái)大學(xué)擴(kuò)招、繳費(fèi)、就業(yè)壓力以及社會(huì)影響等方面的因素，尤其是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人才市場(chǎng)出現(xiàn)飽和狀態(tài)，就業(yè)難度加大，而逐年升高。針對(duì)這種情況，2001年國(guó)家教育部下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》。2005年9月，“教育部普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)”在北京成立。委員會(huì)的成立是切實(shí)推進(jìn)高校學(xué)生心理健康教育工作的一項(xiàng)重要舉措。2006年5月，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》經(jīng)部長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過(guò)，并于2006年9月1日起施行，明確寫明高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

2.大學(xué)生心理健康問(wèn)題出現(xiàn)的原因

近年來(lái)，高校擴(kuò)招讓更多的學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)，但也讓大學(xué)這個(gè)原本圣潔的象牙塔變得世俗化，大學(xué)夢(mèng)背后更多的是學(xué)費(fèi)過(guò)高、課程枯燥、就業(yè)受挫、社會(huì)評(píng)價(jià)不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，很多學(xué)生滿懷對(duì)大學(xué)的憧憬和向往來(lái)到學(xué)校，現(xiàn)實(shí)與理想的巨大落差使剛剛失去高考指揮棒的大一新生感到無(wú)助與郁悶。失去了目標(biāo)的學(xué)生，隨之而來(lái)的便是心理的失衡，在沒(méi)有更好的發(fā)泄和解決途徑以及專門的指導(dǎo)時(shí)，很多自制力差的學(xué)生就容易迷戀網(wǎng)絡(luò)、陷于感情，尋找一些刺激的事情來(lái)麻痹自己，而對(duì)上課、做作業(yè)、學(xué)習(xí)等充滿了厭惡。

3.提高輔導(dǎo)員心理健康教育輔導(dǎo)能力的必要性

截止目前為止，由于心理問(wèn)題造成的大學(xué)生各種行為偏差事件已經(jīng)屢見不鮮，而每年的高校問(wèn)題調(diào)查中顯示，絕大部分學(xué)生都受到學(xué)習(xí)和就業(yè)的壓力、情感挫折、經(jīng)濟(jì)壓力、生理問(wèn)題、家庭變故以及周邊生活環(huán)境等因素的困擾，情節(jié)嚴(yán)重的還要去傷害自己或他人。近年來(lái)發(fā)生的名校學(xué)生“硫酸潑狗熊”、“鉈中毒”、“殺貓”等一系列不良個(gè)案尤為讓人深思，2004年，馬加爵事件更是震驚了全國(guó)。各地高校中頻頻出現(xiàn)的大學(xué)生自殺或違法犯罪事件逐年上升，這些事件無(wú)一不是因?yàn)榇髮W(xué)生心理疾病沒(méi)有被及時(shí)關(guān)注和提早預(yù)防而產(chǎn)生的，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育已經(jīng)到了迫在眉睫的關(guān)鍵時(shí)刻。此時(shí)，輔導(dǎo)員作為指導(dǎo)輔助大學(xué)生正確處理生活、學(xué)習(xí)關(guān)系的第一人，就更應(yīng)該關(guān)注和掌握大學(xué)生心理健康教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而這種關(guān)注和掌握僅僅靠輔導(dǎo)員的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育輔導(dǎo)能力是必要的也是必須的。

4.影響輔導(dǎo)員心理健康輔導(dǎo)能力的因素

4.1 學(xué)術(shù)研究對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用尚不完善

心理學(xué)在我國(guó)尚屬于一個(gè)新興的學(xué)科，目前理論的研究已有一定深度，但從實(shí)踐方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。從專業(yè)的角度來(lái)看，不僅僅是大學(xué)生，我們身邊的每一個(gè)人幾乎都有心理問(wèn)題。心理問(wèn)題是一個(gè)普遍問(wèn)題，只是不同的人程度不同而已。最常見的包括自私、妒忌、固執(zhí)、冷漠、自卑、過(guò)度自信等情緒，都是心理有問(wèn)題的表現(xiàn)。而這些情緒又是我們每個(gè)人在工作和生活中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的。多數(shù)人包括高校的大學(xué)生和輔導(dǎo)員對(duì)心理學(xué)和心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)還不成熟，學(xué)生普遍認(rèn)為自己心理沒(méi)問(wèn)題，而輔導(dǎo)員對(duì)待學(xué)生有時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)情緒不以為然，但實(shí)際上，這些不良情緒一旦形成習(xí)慣，就會(huì)在某個(gè)特定階段爆發(fā)突變，做出不理智的舉動(dòng)。

4.2 對(duì)大學(xué)生心理健康的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

第一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，是將大學(xué)生心理健康教育片面夸大。將大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀都?xì)w于心理教育，將平時(shí)的團(tuán)學(xué)活動(dòng)、吸收入黨等思想政治教育也歸于心理教育的范疇，忽視了心理健康教育的專向性和專業(yè)性。

第二種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，是將心理健康教育等同于思想品德教育。進(jìn)入大學(xué)，上的第一堂課就是思想道德修養(yǎng)，而思想道德修養(yǎng)課是在高校德育工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和科學(xué)研究的基礎(chǔ)上形成的針對(duì)大學(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)修養(yǎng)系統(tǒng)理論和知識(shí)，雖然在一定意義上有應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題，提升心理素質(zhì)的作用，但和專業(yè)的心理健康教育還是有很大的差別的。

第三種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，以偏蓋全。因?yàn)樯鐣?huì)的關(guān)注程度相對(duì)較高，大學(xué)生的心理健康失衡問(wèn)題顯得特別突出。像馬加爵事件、硫酸潑熊等事件發(fā)生后，很多輿論報(bào)道中，矛頭直指大學(xué)生這一群體，將大學(xué)教育和大學(xué)生素質(zhì)貶低的一無(wú)是處，質(zhì)問(wèn)“大學(xué)生都是怎么了？”反而使學(xué)生思想上蒙上了陰影，不時(shí)的會(huì)反問(wèn)自己，我們是不是真的有問(wèn)題。

4.3 高校機(jī)構(gòu)設(shè)置的不健全

雖然多數(shù)高校設(shè)置了專門的心理咨詢室，但這種部門的存在往往不是像其他常規(guī)機(jī)構(gòu)一樣，能夠針對(duì)某方面的問(wèn)題進(jìn)行專門的管理和機(jī)制的執(zhí)行，而只是對(duì)學(xué)生群體中突發(fā)心理問(wèn)題個(gè)案加以解決。更有甚者，有的高校未設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，有的心理咨詢機(jī)構(gòu)的工作人員居然是學(xué)校其他部門人員來(lái)兼職，沒(méi)有專門的師資和編制。而這些心理咨詢?nèi)藛T在專業(yè)性和職能上有很大的差別，多數(shù)缺乏心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有能力也沒(méi)有權(quán)限對(duì)心理健康教育提供更多的技術(shù)保障。使得這個(gè)部門形同虛設(shè)。

4.4 輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)的缺乏和職能的單一

在大學(xué)中，能夠直接接觸學(xué)生，對(duì)學(xué)生日常生活加強(qiáng)管理的只有輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員就是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。由于沒(méi)有專門的職能部門，實(shí)際上，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起心理健康教育的責(zé)任。但既要做學(xué)生的管理者、指導(dǎo)者，又要兼起心理咨詢師的角色，的確是件不容易的事。由于輔導(dǎo)員更多的精力要放到對(duì)學(xué)生工作的組織管理和日常工作的維護(hù)，而且多數(shù)輔導(dǎo)員同樣缺乏心理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)真正意義上的針對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)。加上有些學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視程度和支持力度不夠，直接影響了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理健康教育的積極性。

5.提高輔導(dǎo)員心理健康教育輔導(dǎo)能力的措施

5.1 建設(shè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的心理咨詢教師隊(duì)伍

其一，學(xué)校引進(jìn)專業(yè)的心理咨詢教師或者從在崗的輔導(dǎo)員中選拔。專門負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育的規(guī)劃和實(shí)施方案的設(shè)計(jì)，建立學(xué)生心理狀況檔案，并根據(jù)情況開設(shè)心理教育課程和講座，開展各種形式與心理健康有關(guān)的活動(dòng)，包括針對(duì)教職工和學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)。

其二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，僅有滿腔熱忱是不夠的，必須要有思政和心理健康相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。所以，要定期主動(dòng)參加心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。并做好與專業(yè)心理咨詢教師的對(duì)接工作，有問(wèn)題及時(shí)反映溝通，并對(duì)反饋的學(xué)生常出現(xiàn)的心理問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)和匯總，建立本班學(xué)生的心理狀況檔案。

5.2 定期組織學(xué)生開展針對(duì)心理健康的主題活動(dòng)

有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織學(xué)生開展各種主題活動(dòng)和班會(huì)，形式可以包括游戲、演講、角色扮演、討論、辯論、觀看視頻等。使得心理健康教育滲透到學(xué)生的日常生活中，也使得心理健康的概念深入人心，讓大家認(rèn)識(shí)到心理健康的重要意義。做到知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練相結(jié)合。在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練方面，可以包括自信心、情緒控制、語(yǔ)言表達(dá)、人際交往、商務(wù)禮儀、受挫忍耐等內(nèi)容。讓學(xué)生們身臨其境，換位思考，不知不覺(jué)中受到啟發(fā)和感悟。并且在活動(dòng)過(guò)后做好記錄工作，對(duì)活動(dòng)中學(xué)生們暴露的容易出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)備案并具體到人單獨(dú)談心交流。

5.3 建立健全校內(nèi)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)和心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

建立健全本校內(nèi)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)和心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，做到預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，降低不良個(gè)案的發(fā)生率，避免重大事件的發(fā)生。這里，可以學(xué)習(xí)引進(jìn)兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校的具體情況，建議成立大學(xué)生心理協(xié)會(huì)和班級(jí)心理委員，并以此為基礎(chǔ)，建立以學(xué)院心理咨詢機(jī)構(gòu)為核心，各系黨支部、行政主任、輔導(dǎo)員為節(jié)點(diǎn)的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”。同時(shí)成立心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，由學(xué)院分管副院長(zhǎng)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、各系黨支書記和行政主任及輔導(dǎo)員組成，并聘請(qǐng)醫(yī)院精神科醫(yī)生作技術(shù)顧問(wèn)，建立一整套工作流程，確保在第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效干預(yù)。

如上所述，一切心理健康教育的目的都是幫助學(xué)生建立自尊、自信、自強(qiáng)、自立的人生觀、價(jià)值觀。而輔導(dǎo)員是要通過(guò)日常工作和各種有意義的主題活動(dòng)以及營(yíng)造良好的氛圍來(lái)與學(xué)生進(jìn)行思想交流，配合學(xué)校的教學(xué)工作，將學(xué)生培養(yǎng)成為符合社會(huì)要求的人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]《微笑成長(zhǎng)——大學(xué)生心理健康教育案例》作者：孔燕出版社：安徽人民出版社出版日期：2003年11月

[3]《心理教育活動(dòng)論》 作者：班華出版社：高等教育出版社出版日期：2005年1月

[4]《教育心理學(xué)》(第8版) 作者：(美)伍德沃克著 出版社：江蘇教育出版社 出版日期2005年4月

作者簡(jiǎn)介：王敏，女，漢族，1983.5，寧夏銀川人，九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系教師，研究方向：思想政治教育。