ＴＣＬ：要有更多的人性關(guān)懷

王　陽(yáng)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在捐贈(zèng)、公益和簡(jiǎn)單的慈善事業(yè)上，它更是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。不同的企業(yè)存在不同的自身情況。面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們還是更希望企業(yè)都能夠做到最理想的結(jié)果： “不裁員、不降薪”，保持職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，難關(guān)面前與員工同舟共濟(jì)。

環(huán)球慈善：現(xiàn)在很多企業(yè)包括公眾，都將社會(huì)捐助放在最顯眼的位置來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任，TCL如何認(rèn)為？

TCL集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱TCL）: 企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在捐贈(zèng)、公益和簡(jiǎn)單的慈善事業(yè)上，它更是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。我們的企業(yè)使命就是：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為股東創(chuàng)造效益，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)的成功發(fā)展，離不開社會(huì)大眾的支持，特別是各階層員工的辛勞和付出，這一點(diǎn)是絕對(duì)不可以缺少的因素。

環(huán)球慈善：TCL認(rèn)為對(duì)自身員工的關(guān)愛才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)？

TCL: 對(duì)。作為一家成功企業(yè)有責(zé)任對(duì)社會(huì)做出一定的承擔(dān)和回饋，包括提供良好的商品和服務(wù)，但首先要為轄下員工提供穩(wěn)定的職業(yè)，保障他們和家人的生活。

環(huán)球慈善：一些企業(yè)針對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，實(shí)行減薪不裁員的政策，認(rèn)為這樣的政策也在保護(hù)員工或部分員工利益，是很好地履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，TCL怎么看？

TCL: 不同的企業(yè)存在不同的自身情況。面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們還是更希望企業(yè)都能夠做到最理想的結(jié)果： “不裁員、不降薪”，保持職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，難關(guān)面前與員工同舟共濟(jì)?，F(xiàn)在的一時(shí)困難，也正是考驗(yàn)企業(yè)理念、檢驗(yàn)企業(yè)文化、重塑企業(yè)形象的時(shí)候，從這個(gè)意義上說(shuō)，在逆風(fēng)中自覺承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)的做法，應(yīng)當(dāng)引起我們廣大企業(yè)和企業(yè)家的思考。

環(huán)球慈善：也就是說(shuō)，企業(yè)不僅要給員工提供生存的環(huán)境，還要培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的信心。

TCL: 是的，企業(yè)不僅僅是提供飯碗的機(jī)器，它有更多人文的關(guān)懷存在。2008年汶川大地震發(fā)生后，我們集團(tuán)在捐款捐物之外，特別重視川籍員工的災(zāi)后關(guān)懷工作。我們一方面迅速對(duì)在集團(tuán)及下屬企業(yè)工作的川籍員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)一發(fā)放困難補(bǔ)助金，另一方面還與新聞單位和勞動(dòng)部門一道，為震后與親人失去聯(lián)系的四川員工迅速展開尋親工作。

環(huán)球慈善：有時(shí)危難也會(huì)成為一個(gè)企業(yè)是否盡職盡責(zé)的試金石。

TCL:越是困難當(dāng)前，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越不能卸肩。越是形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)和社會(huì)越是要同心同德、共度時(shí)艱。

環(huán)球慈善：2006年TCL在歐洲重組問(wèn)題上就面臨過(guò)一次關(guān)系員工利益的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

TCL: 當(dāng)時(shí)的情況是，用破產(chǎn)方式賠付成本通常最低。但我們并沒有采取這種方式，而是充分與合作方協(xié)商，在法國(guó)政府的幫助下，通過(guò)重組的方式保留了歐洲業(yè)務(wù)。這其中原因之一就是出于對(duì)員工負(fù)責(zé)，承擔(dān)企業(yè)應(yīng)盡社會(huì)責(zé)任的考慮。在這一過(guò)程中，TCL展現(xiàn)了一個(gè)負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)形象，贏得了當(dāng)?shù)卣?、員工和工會(huì)的尊重。當(dāng)企業(yè)遇到困難時(shí)，最是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的時(shí)候。

環(huán)球慈善：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，TCL不裁員，是否會(huì)調(diào)整其他公益方面的投入呢？

TCL: 現(xiàn)在我們與同行業(yè)其他企業(yè)一樣面臨挑戰(zhàn)和壓力。但一個(gè)企業(yè)除了創(chuàng)造稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)是對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)外，還應(yīng)該做一些對(duì)整個(gè)社會(huì)有益的事情。助人者自助。企業(yè)通過(guò)公益事業(yè)，可以使更多有相同價(jià)值觀的人走到一起，提高員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

環(huán)球慈善：TCL是否認(rèn)為這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也蘊(yùn)藏著某種機(jī)遇？

TCL: 危機(jī)、壓力與挑戰(zhàn)是并存的，機(jī)遇也是并存的，目前整個(gè)行業(yè)都在共同面對(duì)金融海嘯所帶來(lái)的影響。2008年家電行業(yè)已經(jīng)面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)，生產(chǎn)增幅明顯下降，出口增幅有所回落，經(jīng)濟(jì)效益明顯下降，企業(yè)的利潤(rùn)受到一定的影響。雖然我們?cè)庥鲞@場(chǎng)經(jīng)濟(jì)寒冬，但我們自身對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)前景、市場(chǎng)復(fù)蘇要充滿理性的信心。