無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的柔道法則

孫景民

柔道戰(zhàn)略主張避開對(duì)手鋒芒，以巧取勝，四兩撥千斤。案例

無領(lǐng)導(dǎo)?難道是沒有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)?這是張彬第一次聽到“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”時(shí)的第一反應(yīng)。

進(jìn)了房間，一位衣著隨意，感覺卻有點(diǎn)兒深藏不露的中年男士，把幾份簡歷畢恭畢敬地送上去，然后來了個(gè)開場(chǎng)白：“恭喜你們進(jìn)入這一輪面試，大家隨便坐。你們開始吧，不用緊張?！?/p>

他們對(duì)面，是7把空著的椅子，呈圓弧形排列。張彬不知道是怎么找到自己那把椅子的，居然是最中心的位置，可第一個(gè)說話的卻不是他。因?yàn)槟惺康脑捯魟偮洌幻勘憧煅钥煺Z接上了：“我先說兩句，算是拋磚引玉?！彼@“兩句”，一下就說了足有3分鐘。然后話題被另一人搶了去，“我不支持你這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為……”這一“認(rèn)為”更長。另外幾個(gè)人搶不到機(jī)會(huì)，面面相覷，干著急也沒辦法，因?yàn)榕f話沒有句讀之分，以同一語速，像連珠炮似的，讓人連見縫插針的機(jī)會(huì)都沒有。

張彬終于適應(yīng)了這個(gè)陣勢(shì)，知道他必須開口說話，否則就完了。但張彬一直沒有插話的機(jī)會(huì)，看著自己那點(diǎn)可憐的想法早已經(jīng)被別人搶先說光了，他真恨自己沒有搶到第一個(gè)開口的機(jī)會(huì)?；艁y之中張彬掃了一眼旁邊的考官，4個(gè)考官中，有3個(gè)顯然已經(jīng)不在狀態(tài)，手中的筆早已放下，互相傳閱他們的簡歷。

在一人謙虛地說了一句“這是我個(gè)人的看法，不知有沒有人反對(duì)”之后，張彬終于逮到機(jī)會(huì)了，心中竊喜的同時(shí)，嘴卻開始結(jié)巴，簡直是詞不達(dá)意，后來他自己都不知道要說的觀點(diǎn)是什么了。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是現(xiàn)在各種公選中流行的環(huán)節(jié)，無疑，在這個(gè)環(huán)節(jié)中制勝的重要原則之一是：在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者。但是如果你一旦像張彬一樣落入弱勢(shì)呢?張彬的事例說明相對(duì)弱勢(shì)時(shí)要成功挑戰(zhàn)“領(lǐng)導(dǎo)者”，靠“強(qiáng)攻硬拼”是不行的，那么，該如何以柔克剛呢?

弱者的柔道法則

柔道戰(zhàn)略主張避開對(duì)手鋒芒，以巧取勝，四兩撥千斤。

(一)得分最高者可以是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者

面試開始后，許多人搶先亮出自己的觀點(diǎn)，這樣做不一定給主考官留下深刻印象。張彬最正確的做法應(yīng)該是，在討論結(jié)束之前，將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng)，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，這時(shí)的語調(diào)一定要舒緩平和，進(jìn)入討論的中心要顯得不漏痕跡，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“人閣”增加了籌碼。對(duì)于每個(gè)考生來說，機(jī)會(huì)只有一次，如果膽小怯場(chǎng)，不敢發(fā)言，就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì)，結(jié)局自然不妙。得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者。

(二)一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)

試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī)，不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，對(duì)方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn)，引申出自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處，然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理，對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理地提出自己的觀點(diǎn)，以及很充分的理由。這樣，才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。

特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會(huì)在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。

(三)發(fā)言時(shí)要注意講話的技巧。并且言詞要真誠可信

發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。還有，講話的時(shí)候一定要講究技巧，千萬別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞“一言堂”。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長期沉默，一直處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。

另外還要注意的一點(diǎn)是，講話的時(shí)候要注意停頓，因?yàn)橥ｎD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是，這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以使用的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹?/p>

(四)切記無論什么時(shí)候發(fā)言都要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅

任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見，最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中，放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性，同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn)，進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。

要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的，我們要提前準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽。但是要在聽的同時(shí)劃出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方，留下標(biāo)記，以便進(jìn)行反駁。然后簡單寫下自己的觀點(diǎn)，組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前準(zhǔn)備和思考。

(五)談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利

這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

(六)什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn)。討論的時(shí)候態(tài)度要端正

考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，在與別人意見一致時(shí)，應(yīng)該闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致?！边@樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。