中小學(xué)生修學(xué)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究

徐冬愛(ài)　王　峰

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和節(jié)假日的調(diào)整，旅游日益成為人們的一種重要的生活觀念和生活方式。尤其在新的節(jié)假日調(diào)整之后，圍繞孩子的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和交往所產(chǎn)生的修學(xué)旅游的次數(shù)、人數(shù)、費(fèi)用都在不斷攀升，修學(xué)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行。

一、修學(xué)旅游及其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性

1修學(xué)旅游的含義

修學(xué)旅游也稱教育旅游，最早起源于英國(guó)，是國(guó)際上比較流行的一種旅游形式。它不同于常規(guī)旅游，是專門針對(duì)青少年群體的旅游活動(dòng)。修學(xué)旅游以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，創(chuàng)造、豐富和拓展青少年的閱歷為目的。

2修學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性

在歐美、日本，修學(xué)旅游是一種傳統(tǒng)，它被認(rèn)為是學(xué)生接觸世界、增長(zhǎng)學(xué)識(shí)、加強(qiáng)人際交往的有效途徑。

(1)鍛煉學(xué)生的能力。一個(gè)人生活在特定的文化環(huán)境中，無(wú)不受特定文化的影響，從感性到理性，從認(rèn)識(shí)到感情，從有意到無(wú)意，都在對(duì)一個(gè)人進(jìn)行文化浸潤(rùn)。節(jié)假日調(diào)整帶來(lái)了休閑時(shí)間、費(fèi)用、次數(shù)的增加，讓旅游形式和內(nèi)容更趨多樣化。在這種情況下，以教育為主題的修學(xué)旅游也就成為人們一種重要的學(xué)習(xí)方式，它能夠滿足中小學(xué)生個(gè)體的旅游需求，以游客的身份在旅途中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)思考和創(chuàng)新。

(2)完善學(xué)生的人格。悠久的文化，秀麗的山水，深厚的人文積淀，旅游景觀中無(wú)不蘊(yùn)涵和傳達(dá)著這樣的信息。在旅游中，人們更加深刻地感受著自然的博大、人類的偉大，感受著歷史的文明變遷。旅游活動(dòng)就是一門生動(dòng)的人文教育課程，在旅途中可以引導(dǎo)學(xué)生追求人生和社會(huì)的美好境界，采取多樣化的途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文教育，深化其人文精神，使之形成自己的完美文化人格。

(3)在經(jīng)歷中成長(zhǎng)。旅游行業(yè)素有“閱歷產(chǎn)業(yè)”之稱，“閱”為觀察，“歷”即體驗(yàn)。旅游業(yè)作為天然的“體驗(yàn)”產(chǎn)業(yè)，通過(guò)有目的的旅游，能夠很好地使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，鍛煉和提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知水平和能力。從現(xiàn)代教育與人才的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，旅游對(duì)廣大青少年來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是可有可無(wú)的活動(dòng)，而是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和有效途徑。

二、修學(xué)旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀

修學(xué)旅游產(chǎn)品按目的地不同主要分為三種：內(nèi)地修學(xué)游、港澳修學(xué)游和歐美等地修學(xué)游。目前，北京、上海在搶占修學(xué)游市場(chǎng)方面先行一步。北京依托我國(guó)悠久的歷史文化，努力拓展修學(xué)游國(guó)際市場(chǎng)，每年接待日本修學(xué)旅游團(tuán)人數(shù)占了全國(guó)接待總?cè)藬?shù)的80％左右。上海也專門設(shè)立了“修學(xué)旅游中心”，專門接待國(guó)際修學(xué)旅游活動(dòng)。但對(duì)于國(guó)內(nèi)修學(xué)旅游市場(chǎng)，尤其是針對(duì)當(dāng)?shù)刂行W(xué)生所進(jìn)行的修學(xué)旅游產(chǎn)品還有待開(kāi)發(fā)。

旅行社目前開(kāi)展的修學(xué)旅游并不是真正的修學(xué)旅游。他們?cè)诓僮魃?，除了服?wù)對(duì)象與普通觀光旅游不同外，在旅游線路設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容，特別是服務(wù)方式、旅游活動(dòng)程序或結(jié)構(gòu)上，沒(méi)有因“特殊的旅游產(chǎn)品”而操作不同。

眼下，上海各大旅行社紛紛趕上了修學(xué)游這趟快車，紛紛推出了自己的修學(xué)游產(chǎn)品。但家長(zhǎng)們對(duì)此并不看好，修學(xué)游“游而不學(xué)”是一些家長(zhǎng)不愿讓孩子參加的主要原因。一些以修學(xué)游命名的線路，行程只是常規(guī)線路的旅行加上參觀當(dāng)?shù)孛?。與常規(guī)的旅行相比，修學(xué)游的價(jià)格不菲卻缺少內(nèi)涵，一些家長(zhǎng)認(rèn)為這是旅行社借學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)炒概念、玩噱頭。對(duì)于這種以修學(xué)游為幌子招徠客源的做法，旅游者普遍反感。

三、修學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的原則

修學(xué)旅游產(chǎn)品是不同于常規(guī)旅游的一種特殊旅游，是幫助學(xué)生創(chuàng)造閱歷、豐富閱歷和拓展閱歷的教育活動(dòng)。

1修學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的一般原則

(1)連續(xù)性與完整性原則。創(chuàng)建不同體驗(yàn)點(diǎn)的“閱歷模塊”，保持“閱歷”相對(duì)的連續(xù)性和完整性，以使修學(xué)旅游活動(dòng)的相對(duì)連續(xù)和完整。

(2)典型性與個(gè)性原則。旅游項(xiàng)目的選擇要典型，避免重復(fù)；要突出旅游項(xiàng)目的個(gè)性，使游客感受深刻。

(3)層次性和協(xié)調(diào)性原則。旅游項(xiàng)目要從高層次到低層次系統(tǒng)創(chuàng)建，使旅游者體驗(yàn)不同層次和不同范圍的旅游項(xiàng)目，旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容要相互銜接、相互協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)性還要體現(xiàn)修學(xué)內(nèi)容與中小學(xué)教學(xué)體系的教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)，創(chuàng)建“教學(xué)閱歷模塊”。

2根據(jù)修學(xué)產(chǎn)品模塊，設(shè)計(jì)修學(xué)旅游活動(dòng)方案要注意教育原則

修學(xué)旅游活動(dòng)方案是指每一個(gè)旅游景點(diǎn)的活動(dòng)計(jì)劃、日程安排、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式的組合。作為一種特殊的旅游產(chǎn)品，修學(xué)旅游在活動(dòng)方案設(shè)計(jì)上不能只等同于一般的旅游產(chǎn)品，既要遵循一般原則，更要注意遵循教育原則，尤其要做好這兩個(gè)原則的結(jié)合。

(1)旅游活動(dòng)程序或結(jié)構(gòu)要融入必要的教學(xué)環(huán)節(jié)。修學(xué)旅游不能等同于一般的旅行社旅游活動(dòng)程序，除了感知、體驗(yàn)以外，要有必要的教學(xué)環(huán)節(jié)，如游前的準(zhǔn)備性學(xué)習(xí)，游中的參與性學(xué)習(xí)，游后總結(jié)性學(xué)習(xí)(如寫游后感、或科研型小論文)，都應(yīng)成為修學(xué)旅游的必要環(huán)節(jié)。

(2)服務(wù)方式上應(yīng)體現(xiàn)旅游者主體參與的原則。服務(wù)不能是常規(guī)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游員要具備游前、游中、游后各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)能力，讓學(xué)生最大限度地參與旅游活動(dòng)，主動(dòng)去觀察現(xiàn)象，探索成因，欣賞美景，激發(fā)美好感受。

(3)修學(xué)旅游的內(nèi)容要具備一定深度。修學(xué)旅游應(yīng)是深度旅游，克服觀光旅游的膚淺性。旅游團(tuán)是一個(gè)學(xué)習(xí)組織，旅游是一個(gè)感知、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和研究的過(guò)程。

(4)把握旅游休閑性和嚴(yán)肅性的結(jié)合度。修學(xué)旅游既不是觀光游，又不是純粹的科學(xué)考察。它要有適宜的深度，這種深度可由旅游者根據(jù)個(gè)人的感受程度自行把握，不必硬性統(tǒng)一要求。其過(guò)程要注重熏陶，以積累沉淀為宗旨。

四、適合中小學(xué)生修學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路

目前，在這項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的修學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作上，卓有成效的是北京商業(yè)學(xué)校，以及首都師范大學(xué)以孫志英老師為代表的專家組。針對(duì)中小學(xué)生，他們不但開(kāi)發(fā)出專門的修學(xué)旅游產(chǎn)品和修學(xué)旅游活動(dòng)方案，還聯(lián)手新浪網(wǎng)站，在網(wǎng)上專門開(kāi)辟了針對(duì)中小學(xué)生的旅游活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)“小腳丫走天下”，頗受旅游者和家長(zhǎng)推崇。

筆者認(rèn)為，在中小學(xué)修學(xué)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，可以從以下幾個(gè)步驟展開(kāi)。

1組織課題開(kāi)發(fā)小組

考慮到修學(xué)旅游產(chǎn)品的對(duì)象特點(diǎn)，課題開(kāi)發(fā)組成員應(yīng)由以下人員組成：中小學(xué)優(yōu)秀(高級(jí))語(yǔ)文教師(他們對(duì)中小學(xué)生課本上出現(xiàn)的相關(guān)旅游景點(diǎn)和學(xué)習(xí)的要求更加權(quán)威)、旅游院校(專業(yè))教師(旅游專業(yè)教育工作者對(duì)旅游產(chǎn)品在運(yùn)作方面的全面要求更加專業(yè))、旅游行業(yè)專家(尤其是有志于開(kāi)展修學(xué)旅游的旅行社高管人士等)、旅游專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生代表(操作旅游產(chǎn)品的調(diào)查工作)、旅游者代表(包括中小學(xué)生的家長(zhǎng))。

2開(kāi)展市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查

修學(xué)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不能閉

門造車，更不能靠專家們拍腦門而促成，必須走進(jìn)市場(chǎng)，深入調(diào)查旅游者，尤其是修學(xué)產(chǎn)品的消費(fèi)者究竟需要、喜歡什么樣的產(chǎn)品，這樣才能開(kāi)發(fā)出針對(duì)性強(qiáng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、贏得旅游者青睞的修學(xué)旅游產(chǎn)品。調(diào)查表可以分以下幾種。一是“中小學(xué)生‘百景游——課本中的100景，您的孩子去過(guò)哪里”。表中列出中小學(xué)生課本中出現(xiàn)或涉及的100個(gè)代表性景點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查家長(zhǎng)，初步統(tǒng)計(jì)出孩子沒(méi)去過(guò)或想去的景點(diǎn)意向，并有重點(diǎn)地開(kāi)發(fā)經(jīng)典產(chǎn)品。第二種調(diào)查表是“修學(xué)旅游景點(diǎn)意向調(diào)查表”。列舉當(dāng)?shù)丶爸苓叿秶鷥?nèi)有代表性、有文化內(nèi)涵、有教育和科學(xué)意義、能體現(xiàn)時(shí)代文明發(fā)展的旅游目標(biāo)，通過(guò)調(diào)查收集當(dāng)?shù)貙W(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的修學(xué)旅游意向，從而有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)本地和周邊的修學(xué)旅游產(chǎn)品。另外，還可以設(shè)計(jì)關(guān)于旅游者的基本信息表，以便掌握孩子和家長(zhǎng)的基本信息情況，等等。這些表格的科學(xué)化設(shè)計(jì)能夠?yàn)橄乱徊降漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3實(shí)地考察，開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)的修學(xué)旅游產(chǎn)品

在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照旅游者的意向，尋找市場(chǎng)空白，全力研究和開(kāi)發(fā)中小學(xué)生喜愛(ài)的旅游景點(diǎn)，設(shè)計(jì)修學(xué)旅游線路，甚至設(shè)計(jì)修學(xué)旅游環(huán)節(jié)的全過(guò)程。像游前的準(zhǔn)備性學(xué)習(xí)(材料手冊(cè))，游中的參與性學(xué)習(xí)(導(dǎo)游設(shè)計(jì)問(wèn)題和活動(dòng))，游后總結(jié)性學(xué)習(xí)(如寫游后感、或科研型小論文)，都應(yīng)成為修學(xué)旅游的必要性環(huán)節(jié)。這個(gè)過(guò)程要求專家組成立專門的項(xiàng)目小組，進(jìn)行環(huán)節(jié)性開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。如實(shí)地踩線小組(由導(dǎo)游和旅社人員組成)、游前學(xué)習(xí)手冊(cè)設(shè)計(jì)組(可由中小學(xué)教師完成)、游中提問(wèn)和活動(dòng)設(shè)計(jì)小組(由旅行社導(dǎo)游和旅游院校的教師完成)、游后總結(jié)性學(xué)習(xí)小組(由旅游院校教師組成)。經(jīng)過(guò)這樣的分工合作，流水作業(yè)，最后再統(tǒng)一分析整理，所設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品才能保證精雕細(xì)琢、具有持久的市場(chǎng)生命力。

4投放市場(chǎng)，在實(shí)驗(yàn)中改進(jìn)

修學(xué)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)，才能長(zhǎng)久地吸引修學(xué)旅游者，才會(huì)產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。所以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專家組要和旅行社企業(yè)聯(lián)手，在產(chǎn)品試銷中要不斷觀察、反饋、總結(jié)，通過(guò)跟蹤調(diào)查，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

(作者單位：江蘇省硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系)

(責(zé)任編輯：劉福才)