用心理干預(yù)方法疏導(dǎo)學生心靈中的“堰塞湖”

蔡金成

“堰塞湖”這個名詞是當今人們聽到最多的字眼，但是人們更多更熟悉的理解是把它和地震、水災(zāi)、山體滑坡、泥石流直接聯(lián)系在一起。但是大家可能不知道，在人們的心靈深處也會有“堰塞湖”，只是不同于大自然所形成的堰塞湖那樣表面明顯而已。事實上，學生更容易形成心理“堰塞湖”，它同自然形成的堰塞湖一樣地潛在危險。不及時有效地疏導(dǎo)和排險，更容易引發(fā)一系列的嚴重后果。自然災(zāi)害給人們帶來的“堰塞湖”是顯而易見的，然而，學生心靈的不經(jīng)意所形成的心理“堰塞湖”是更深層的、隱秘的，不易被人發(fā)覺。隨著時間的推移，傷害會形成嚴重心理障礙的“堰塞湖”，使學生的心理發(fā)生扭曲、變形。長此以往，不僅傷害自身而且也會傷及他人，繼而給家庭和社會帶來嚴重的影響。這不僅不利于學生個體的成長，而且還會影響其家庭的和諧及社會的穩(wěn)定。

一、自然堰塞湖和心理“堰塞湖”形成的區(qū)別

自然堰塞湖是在自然條件下受客觀環(huán)境影響所形成的。在自然環(huán)境發(fā)生巨大改變的同時，局部環(huán)境受到某種制約所形成的障礙。如地震、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害造成的圍堰而形成的湖泊。而心理上的“堰塞湖”除了受大自然不可抗拒的客觀環(huán)境的影響造成心理“堰塞湖”以外，人們還在日常平凡的生活中也會潛移默化地形成心理“堰塞湖”，如：不經(jīng)意的傷害、家庭暴力、綁架、威脅、恐嚇、車禍、考前焦慮、考試失利、家長期望值過高、人際關(guān)系緊張、被人歧視、秘密戀愛被人發(fā)現(xiàn)等，都會給學生的心理造成“堰塞湖”，而且這種心靈上的堰塞湖會造成更深層的心理危機和傷害。

二、心理”堰塞湖”形成的機理

心理“堰塞湖”的形成原因是因不可抗拒的突發(fā)事件，如地震、海嘯、水災(zāi)、泥石流、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭等給人們的心理造成震撼和創(chuàng)傷，給人們的心理造成恐懼感，表現(xiàn)為焦慮、煩躁不安、心慌、提心吊膽、高度警覺、神經(jīng)衰弱、睡眠障礙、心理承受能力差、有逃避、抗拒、攻擊傾向等反應(yīng)。其實這是一種普遍現(xiàn)象，在世界各國都會產(chǎn)生。例如美國的9.11事件之后，有1/5的美國人感到比以往任何時候都恐懼和不安。約有800萬美國人因9.11事件感到抑郁和焦慮。8個月后美國紐約學齡兒童還會經(jīng)常做噩夢。在自然環(huán)境中，心理“堰塞湖”也會經(jīng)常產(chǎn)生。這不僅僅局限在重大災(zāi)害中，災(zāi)區(qū)百姓和學生的心理反饋，造成不同程度的心理“堰塞湖”。大災(zāi)后不正常的環(huán)境改變，使學生會形成心理圍堰，嚴重影響著學生的心理健康。

三、心理“堰塞湖”的表現(xiàn)

每個學生個體面對危機時產(chǎn)生一系列的心理反應(yīng)是不同的，危機反應(yīng)主要表現(xiàn)在生理、情緒、認知和行為等方面。生理方面：腸胃不適、腹瀉、失眠、做噩夢、容易受驚嚇、感覺呼吸困難、哽塞、肌肉抽搐等。情緒方面：常出現(xiàn)害怕、恐懼、悲傷、絕望、無助、孤獨、緊張、憤怒、煩躁、自責、過分敏感、無法放松心情、持續(xù)擔憂和惶惑等。認知方面：無法做決定、缺乏自信、心理抑郁健忘、不能做出有效的反應(yīng)等。行為方面：早期反復(fù)洗手、有潔癖、社交退縮、逃避現(xiàn)實，不敢出門、害怕見人、有嚴重的自閉傾向、不信任他人，等等。

四、心理“堰塞湖”引發(fā)的后果

每個人在人生的經(jīng)歷中都會遇到不同的危機反應(yīng)，因此正常的生活經(jīng)歷，也可能形成心理“堰塞湖”。由于每個人處理和疏導(dǎo)堰塞湖的方式方法不同，所以造成心理創(chuàng)傷的程度和調(diào)整適應(yīng)的效果也有所不同，有的人由于經(jīng)受不住強烈的心理刺激而自傷自毀，有的學生在心靈深處形成永久的“堰塞湖”。這樣給他人帶來生活上嚴重的心理障礙和極端影響。對個體而言不僅危害健康，增加患病的可能，而且，也會出現(xiàn)攻擊性行為和精神傷害行為。對社會而言，會影響秩序的和諧穩(wěn)定，引起犯罪行為的發(fā)生。有效疏導(dǎo)心理上的“堰塞湖”，有利于學生個體的心理和生理健康，有助于家庭、社會的和諧穩(wěn)定。

五、有效干預(yù)心理“堰塞湖”

心理干預(yù)是疏導(dǎo)心理“堰塞湖”最為有效的方法之一。心理干預(yù)是指在心理學理論指導(dǎo)下對有心理危機的學生個體或群體的一種短期的幫助和疏導(dǎo)行為，其目的是及時對經(jīng)歷危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡。它不同于一般的心理咨詢和治療，最突出的特點是時效性、迅速性，有效的干預(yù)和疏導(dǎo)是其成功的關(guān)鍵。要幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到及時的緩解和長久的消失，讓其心理功能盡快恢復(fù)到危機前的水平，并幫助其獲得應(yīng)對新危機的技能和必要的心理準備。一是要理解當事人身心所受到的創(chuàng)傷，讓當事人愿意接受你的心理輔導(dǎo)和調(diào)試。要理解當事人面臨危機時的心理感受，恐懼、郁悶、痛苦、無助在事發(fā)狀態(tài)下是正常的，在你的疏導(dǎo)和緩解下使其能盡快擺脫痛苦的心理壓力，幫助當事人走出危機陰影：二是要幫助當事人正確地面對和正視現(xiàn)實，并鼓勵其進行自我處理危機的能力。為當事人樹立自信，提高面對嚴酷現(xiàn)實的承受能力。有效地調(diào)整其現(xiàn)有的心態(tài)，在對當事人處境表示同情和關(guān)注的同時，要給當事人指明處理危機的辦法，使其明白自己該做些什么，如何做。三是要在為當事人提供有效信息的同時，應(yīng)該使陷入危機的當事人有一個正確的認識和心態(tài)，避免夸大危機的結(jié)果和事態(tài)影響的范圍。因此，危機干預(yù)必須在方法和手段上采取適當?shù)姆绞剑谡Z言引導(dǎo)和啟示下幫助當事人看清事實的真相，正視現(xiàn)實，走出誤區(qū)，克服心理障礙。四是要體貼和關(guān)心當事人，消除當事人強烈的排他意諛。要讓當事人充分認識自身的價值，正視現(xiàn)實存在，排除外界的干擾，用良好的心態(tài)做自身的心理支撐。因此對學生心理危機干預(yù)機制的建設(shè)和完善，要以學生的心理危機干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)為載體。開展心理健康普查，對有精神病傾向的要及時轉(zhuǎn)診就醫(yī)。建立心理健康檔案，確定危機預(yù)警的范圍和對象。及時了解預(yù)警對象的相關(guān)信息，做到早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。成立危機干預(yù)機構(gòu)，邀請心理專家建立學生危機干預(yù)中心，確保危機干預(yù)的專業(yè)化。設(shè)立信息化的心理危機干預(yù)熱線，讓學生在身處危機時能及時得到幫助。

六、積極預(yù)防心靈“堰塞湖”

有效的心理干預(yù)和疏導(dǎo)就是幫助學生獲得生理心理上的安全感，緩解和穩(wěn)定由危機引發(fā)的強烈恐懼、震驚或悲傷情緒，恢復(fù)心理平衡狀態(tài)，對個體采取明確有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝心理危機，重新面對生活，從而有效避免自傷或傷及他人，使之在短時間內(nèi)恢復(fù)心理平衡和動力。要構(gòu)建和諧的家庭環(huán)境和社會環(huán)境，完善學生心理健康咨詢機制，培養(yǎng)健全的人格理念，建立健全的心理干預(yù)機制和應(yīng)對方案，緩解和疏導(dǎo)形成心靈“堰塞湖”的內(nèi)在壓力，是從根本上進行心理干預(yù)的措施和方法。經(jīng)常開展有針對性的心理健康咨詢活動，豐富學生心理學知識，增強學生的心理避險意識，端正學生對心理咨詢的看法，引導(dǎo)他們主動尋求幫助，緩解心理壓力，消除因心理障礙加重而引發(fā)的心理危機。強化心理素質(zhì)的訓(xùn)練，提高學生心理調(diào)適能力，利用各種途徑歷練他們的心理素質(zhì)，使他們的心理保持健康狀態(tài)。心理危機心態(tài)的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不定期地對學生進行心理輔導(dǎo)和咨詢，并對學生獨立生活及社會環(huán)境的適應(yīng)能力、學習與社會工作關(guān)系、人際交往、戀愛等問題，在處理方法上要有所洞察和了解，針對學生存在的誤區(qū)給予相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。重視學生心理咨詢工作，通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和教育，解決其在學習、工作、生活、疾病、康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問題。通過豐富多彩的校園文化生活來滿足學生精神和心理需求，使他們在展現(xiàn)天賦和才華的同時也有發(fā)泄內(nèi)心激情的場所和機會。讓他們在激烈的社會競爭中，看到自身的價值，讓他們的自信和個性得到必要的張揚和展示。

總之，心理“堰塞湖”不僅僅局限在學生之中產(chǎn)生，它是某種自然災(zāi)害現(xiàn)象發(fā)生而誘發(fā)的連鎖反應(yīng)，它或許是人們在緊急避險中所產(chǎn)生的心理障礙，但是，這是不容忽視的心理危機，應(yīng)采取有效的措施進行心理干預(yù)和疏導(dǎo)，否則，就會造成人格以及心理方面的缺失，對受害者的生活質(zhì)量產(chǎn)生負面影響，也不利于社會的和諧與穩(wěn)定。這個問題應(yīng)該引起全社會的關(guān)注和重視。