美國(guó)學(xué)校的因人施教和因材施教

鮑承模

中國(guó)許多老師，喜歡自稱(chēng)“教書(shū)匠”。這個(gè)說(shuō)法由來(lái)已久。教師以教書(shū)為己任，似乎是天經(jīng)地義的事。那么，教師所教的圣賢書(shū)究竟是什么呢?在中國(guó)的學(xué)校里，教師教的是課本，學(xué)生學(xué)的也是課本。不管文史地還是數(shù)理化，都有現(xiàn)成的教材。教師的任務(wù)，無(wú)非就是按照大綱要求，按教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)進(jìn)度。一省一市往往使用一套統(tǒng)編教材，或以少量補(bǔ)充教材輔之。總之，教書(shū)不妨說(shuō)就是教課本。

紐約市的中小學(xué)，在過(guò)去的五六年里，徹底告別了課本，這使得許多習(xí)慣于傳統(tǒng)教法的老教師一下子失去了依傍。取而代之的，卻是真正意義上的“書(shū)”——各種圖書(shū)和公開(kāi)出版物。教育局每年給各年級(jí)學(xué)生一張讀書(shū)單，列出當(dāng)年必須選讀的25本與本年級(jí)程度相當(dāng)?shù)膱D書(shū)。

廢除課本，帶來(lái)了教育觀念的深刻改變。學(xué)校從以傳統(tǒng)的教書(shū)為重朝以教人為重的方向轉(zhuǎn)變，教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心朝以學(xué)生為中心的方向轉(zhuǎn)變。教師走出為人師表的權(quán)威角色，成為向?qū)W生、家長(zhǎng)提供教育服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。教師的工作性質(zhì)從教書(shū)轉(zhuǎn)向育人。

這里請(qǐng)注意，我說(shuō)的是“育人”，不是“育才”。一說(shuō)育才，容易使人聯(lián)想起“集天下之英才而育之，不亦快哉”的感嘆。育才確實(shí)有精英教育的含義。育人的含義在于有教無(wú)類(lèi)。這個(gè)有教無(wú)類(lèi)不僅要求在社會(huì)層次、階級(jí)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、種族性別等方面要做到無(wú)類(lèi);更進(jìn)一步，要求在智商、情商、學(xué)習(xí)能力、興趣專(zhuān)長(zhǎng)、品行操守等方面的差別面前使學(xué)生獲得公平教育的待遇。公平不是均等，均等是每個(gè)人得到一樣多。因?yàn)槊總€(gè)人的需求不同，因此均等并不公平。公平教育的準(zhǔn)則應(yīng)該是每個(gè)學(xué)生獲得他所需要的教育。

廢除課本，給“因材施教、因人施教”(Differentiated Instruction，DI)帶來(lái)了新的詮釋。因人施教必須從了解學(xué)生入手。以下3個(gè)方面，是教師必須了解的:一是學(xué)生的學(xué)業(yè)程度，二是興趣取向，三是學(xué)習(xí)方式。

準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)業(yè)程度是因人施教的第一個(gè)前提。首先，教師要給學(xué)生的學(xué)業(yè)程度做一個(gè)全面的評(píng)估。平時(shí)測(cè)驗(yàn)的成績(jī)、課堂表現(xiàn)、家庭作業(yè)、讀書(shū)報(bào)告、小組合作課題，都要考慮在內(nèi)，不能只看正式考試的成績(jī)。

評(píng)估的目的是找到學(xué)生在沒(méi)有別人幫助的情況下，能夠獨(dú)立勝任的當(dāng)前學(xué)業(yè)程度。然后，教師幫助學(xué)生制定一個(gè)包含潛力程度在內(nèi)的近期學(xué)習(xí)目標(biāo)。潛力程度指的是學(xué)生在得到教師指導(dǎo)和同學(xué)幫助的情況之下，可以達(dá)標(biāo)的程度，在當(dāng)前程度與潛力程度之間形成一個(gè)理想的學(xué)習(xí)空間，這就是列夫?維果茨基(Lev Vygotsky)著名的“最近發(fā)展區(qū)域”(The Zone of Proximal Development) 理論。教師在這個(gè)最近發(fā)展區(qū)域內(nèi)，幫助學(xué)生設(shè)定一個(gè)容易成功的環(huán)境，讓學(xué)生在別人的扶助下完成本來(lái)不可能獨(dú)立完成的任務(wù)。然后逐漸抽回扶助，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將責(zé)任完全移交給學(xué)生，讓學(xué)生獨(dú)立操作。這好比建造高樓大廈時(shí)搭腳手架，腳手架是輔助性的臨時(shí)結(jié)構(gòu)，具有機(jī)動(dòng)性和合作性的特點(diǎn)。隨著腳手架節(jié)節(jié)上升，實(shí)質(zhì)性、永久性的建筑才得以不斷提高不斷完善。

幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)他們的興趣是因人施教的第二個(gè)前提。以教書(shū)為中心，學(xué)生的興趣取向常常被忽視。以育人為中心，學(xué)生興趣取向的重要性一下子就突顯出來(lái)。中國(guó)歷史中流傳下來(lái)許多苦讀中狀元的故事，多少年來(lái)被許多人引為刻苦學(xué)習(xí)的典范，更別說(shuō)“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”的教誨。用金錢(qián)、美女激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，實(shí)在是對(duì)學(xué)生極大的誤導(dǎo)。今天新一代的學(xué)生可聰明了，那遙不可及的金錢(qián)、美女對(duì)他們起不了多大的刺激作用。那么，如果不談中狀元的宏偉目標(biāo)，不談共產(chǎn)主義崇高理想，還有什么是學(xué)習(xí)的動(dòng)力呢?

我現(xiàn)在回想自己在學(xué)騎自行車(chē)、學(xué)跳交際舞、學(xué)駕駛汽車(chē)、學(xué)唱卡拉OK的時(shí)候，都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)“入迷”的階段。沒(méi)有接觸之前沒(méi)有體會(huì)，一旦學(xué)了一點(diǎn)，似懂非懂的時(shí)候，突然就上了癮。從自行車(chē)上摔下來(lái)，不知道疼痛;車(chē)開(kāi)得歪歪斜斜，置生死于度外，不學(xué)下去還難受。這是為什么?這就是興趣的魔力?！叭朊浴笔菍W(xué)習(xí)的最佳境界。

我在美國(guó)讀過(guò)4個(gè)大學(xué)。許多中國(guó)留學(xué)生讀書(shū)都很刻苦，考試拿高分。我大概也算一個(gè)，在3個(gè)大學(xué)里拿到全額獎(jiǎng)學(xué)金。但是，學(xué)位到手了，好像就完事了，跟同專(zhuān)業(yè)走上頂尖水平的美國(guó)同學(xué)比，我們就是差一口氣。這欠缺的一口氣，就是興趣。我們這一代留學(xué)生，由于生存的壓力、經(jīng)濟(jì)狀況的限制，學(xué)習(xí)大多是奔獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)的。所以是專(zhuān)業(yè)挑我們，而不是我們挑專(zhuān)業(yè)。我的學(xué)位中，其中一個(gè)是特殊教育。我的許多美國(guó)同學(xué)、同事挑選這個(gè)專(zhuān)業(yè)，是因?yàn)榧彝ブ杏袣埣渤蓡T、智障兒童或自閉癥兒童等。他們學(xué)習(xí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，希望能更好地幫助他的親人，以及和他親人境況相同的人。他們沒(méi)有像我那樣苦讀拿高分，但是他們對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的熱心、執(zhí)著，到了入迷的程度，我是學(xué)不來(lái)的。因?yàn)槲胰狈λ麄兡欠N發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力。

我的女兒鮑馥蘿在史蒂文森高中讀書(shū)時(shí)修了一門(mén)繪圖課，老師看她學(xué)得有點(diǎn)模樣，就介紹她去曼哈頓的幾家建筑設(shè)計(jì)公司參觀。沒(méi)想到她一看就看入眼了，就此決定只學(xué)建筑不學(xué)其他，申請(qǐng)大學(xué)填7個(gè)志愿，她從頭到尾填的全是建筑。她們那一屆，卡內(nèi)基梅隆收了75個(gè)新生，畢業(yè)時(shí)還剩下35人。許多人中途轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)或轉(zhuǎn)學(xué)校，有的去學(xué)藝術(shù)，有的去學(xué)商、學(xué)工程等等。大學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)是很正常的事，有的學(xué)生對(duì)別的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了興趣，有的因?yàn)樽x不下來(lái)或不喜歡讀一些主課，有的受到經(jīng)濟(jì)條件的限制。

盡管有種種原因，選擇建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，科目多、功課重是一個(gè)事實(shí)。一般專(zhuān)業(yè)本科讀4年，建筑要讀5年。不但要學(xué)好數(shù)學(xué)、物理、力學(xué)、工程、鐵工、木工，還要學(xué)好美術(shù)設(shè)計(jì)。這么多跨行業(yè)的課程，對(duì)學(xué)生的綜合智力是一個(gè)挑戰(zhàn)。有的課程似乎不怎么傷腦筋，像鐵工、木工課、玻璃制作課，但要求手準(zhǔn)眼準(zhǔn)，集中注意力。否則一個(gè)新手操作刀具、機(jī)具，難免險(xiǎn)象環(huán)生。鮑馥蘿出過(guò)一次比較嚴(yán)重的工傷，被送進(jìn)醫(yī)院急診室。還有同學(xué)把自己的手指頭鋸斷的。有的課程活動(dòng)似乎挺有趣的，像美術(shù)、制圖和服裝表演。但是不管是在紙上還是在電腦上畫(huà)圖，畢竟是需要一筆一筆畫(huà)出來(lái)的，快不來(lái)。設(shè)計(jì)服裝以后，她得自己裁剪縫紉，急不來(lái)，她和她的同學(xué)經(jīng)常熬夜趕工。照理說(shuō)這樣讀書(shū)蠻辛苦的，但她樂(lè)此不疲，根本不需要父母督促。

大學(xué)畢業(yè)后，鮑馥蘿如愿進(jìn)入KPF工作。KPF是一家國(guó)際性的建筑設(shè)計(jì)公司，專(zhuān)門(mén)做大型項(xiàng)目，比如紐約聯(lián)儲(chǔ)銀行、IBM總部、ABC華盛頓總部、五角大樓地下室、世界銀行總部、德國(guó)斯圖拉斯銀行總部、倫敦泰晤士廣場(chǎng)、巴黎羅丹藝術(shù)博物館、日本梅里林奇投資公司總部、日本名古屋中央鐵路大廈、塞浦路斯國(guó)會(huì)大廈等。KPF在世界很多地方開(kāi)設(shè)事務(wù)所，比如倫敦、新加坡、上海等地。鮑馥蘿在紐約上班時(shí)，還參與設(shè)計(jì)上海浦東香格里拉大飯店。

與鮑馥蘿同齡的朋友，有讀金融、商學(xué)和醫(yī)學(xué)的。他們一畢業(yè)拿的薪水比她高很多。鮑馥蘿開(kāi)始好像有點(diǎn)眼紅，后來(lái)想想還是對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)最滿(mǎn)意。她說(shuō)今后看看自己設(shè)計(jì)的建筑一幢幢擺在那里，會(huì)非常有成就感。鮑馥蘿目前在KPF的上海事務(wù)所工作。她的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)(英、中、西班牙語(yǔ))在上海得到充分發(fā)揮，成為KPF上海事務(wù)所只說(shuō)英語(yǔ)的老總不可多得的助理。對(duì)她自己來(lái)說(shuō)，從曼哈頓的象牙塔里走了出來(lái)。上海是一個(gè)真實(shí)的商業(yè)市場(chǎng)。在上海，她有機(jī)會(huì)就近接觸到亞洲的投資者、中國(guó)當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)和中國(guó)大學(xué)同行，獲得許多行政經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)這些東西在曼哈頓總部是學(xué)不到的。

鮑馥蘿的朋友中，有一位絕頂聰明的小伙子，大學(xué)畢業(yè)后在紐約和香港的金融機(jī)構(gòu)做事，賺的是大錢(qián)。可是，他對(duì)這個(gè)行業(yè)越做越不喜歡。他說(shuō)一天到晚就是把錢(qián)從這里搬到那里，從那里移到這里，沒(méi)意思透了。他說(shuō)做到30歲就退休，再不干這一行了?？梢?jiàn)大量金錢(qián)回報(bào)可以拖住一時(shí)，沒(méi)有興趣還是不能長(zhǎng)久。學(xué)習(xí)的興趣不是只停留在學(xué)校里，它會(huì)延伸到將來(lái)的工作職業(yè)。還有什么比一輩子做自己喜歡的工作更快樂(lè)的事呢?所以，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)他們的興趣，是為了今天教學(xué)的成功，更是為了今后學(xué)生一輩子享受工作的樂(lè)趣?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)說(shuō)史蒂文森高中的繪圖課老師，不知他是有意還是無(wú)意，將他的學(xué)生引入一個(gè)她本不熟悉的領(lǐng)域，但一見(jiàn)傾心。我也想不到，開(kāi)發(fā)學(xué)生的興趣，竟然這么容易。

了解學(xué)生學(xué)習(xí)方式是因人施教的第三個(gè)前提。每一個(gè)學(xué)生，不管是智商超群的天才還是弱智，就他本人而言，總能找到他的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。比如，我是右撇子，習(xí)慣用右手，做事情用右手比較有效。如果有人要求我多用左手，我想沒(méi)有道理也沒(méi)有必要。在學(xué)習(xí)方式方面，我知道自己的視力比聽(tīng)力強(qiáng)。聽(tīng)過(guò)一個(gè)人名或地名，我是記不住的。讀過(guò)一個(gè)人名或地名，就比較能夠記住。因?yàn)榭催^(guò)的字，在我腦子里留下了一個(gè)圖像，好像看過(guò)照片一樣留下了印象，比較容易記住。聽(tīng)過(guò)的東西則一閃而過(guò)，留不下印象。聽(tīng)覺(jué)能力強(qiáng)的朋友告訴我，他聽(tīng)到字詞句的聲音時(shí)候，好像聽(tīng)過(guò)一支歌一樣，在他腦子里留下清晰的印象，不容易忘記。因此，老師教學(xué)生的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)找到學(xué)生習(xí)慣的學(xué)習(xí)方式，使用學(xué)生習(xí)慣的方式才能收到好的效果。

在了解學(xué)生的基礎(chǔ)之上，我們可以開(kāi)展“因材施教”的工作了。因材施教也可以從三個(gè)方面來(lái)談: 一是教學(xué)內(nèi)容，二是教學(xué)過(guò)程，三是教學(xué)成果。

教學(xué)內(nèi)容就是教什么的問(wèn)題。不管教什么，都要根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)程度，興趣取向和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行，反正不能再一刀切了。布魯姆(Bloom)把教學(xué)目標(biāo)從易到難歸結(jié)為6個(gè)階段:知道(1)，理解(2)，運(yùn)用(3)，分析(4)，評(píng)估(5)，綜合(6)。比如，同樣教一堂民間故事(語(yǔ)文)或光合作用(生物)的課，學(xué)生甲的當(dāng)前現(xiàn)有學(xué)業(yè)程度在“理解(2)”這個(gè)階段，今天對(duì)學(xué)生甲的教學(xué)標(biāo)的應(yīng)該是達(dá)到“運(yùn)用(3)”這個(gè)階段。學(xué)生乙的當(dāng)前現(xiàn)有學(xué)業(yè)程度在“分析(4)”這個(gè)階段，今天對(duì)學(xué)生乙的教學(xué)標(biāo)的應(yīng)該是達(dá)到“評(píng)估(5)”這個(gè)階段。教學(xué)目標(biāo)定得過(guò)低浪費(fèi)時(shí)間，過(guò)高則欲速不達(dá)。再比如同樣教一堂乘除法，喜歡錢(qián)的學(xué)生可以做關(guān)于買(mǎi)賣(mài)盈虧的題目，喜歡旅游的學(xué)生可以做和里程有關(guān)的題目，喜歡體育的學(xué)生可以做和比賽速度及計(jì)算記分有關(guān)的題目。

教學(xué)過(guò)程是幫助學(xué)生提高思考能力，理解和掌握知識(shí)的過(guò)程。教學(xué)過(guò)程是一個(gè)從不會(huì)進(jìn)步到會(huì)，從不能發(fā)展到能的過(guò)程。我有一位校長(zhǎng)朋友，今年春天隨一個(gè)校長(zhǎng)代表團(tuán)到中國(guó)訪問(wèn)?；貋?lái)后他告訴我在上海的一次聽(tīng)課經(jīng)驗(yàn)。他們到了一所位于市中心的重點(diǎn)中學(xué)，校方安排他們聽(tīng)的是一堂英語(yǔ)課。起初美國(guó)校長(zhǎng)們很興奮，因?yàn)檫@堂課他們聽(tīng)得懂，他們期望可以從這堂課中學(xué)一手，但是結(jié)果使他們很失望。

他描繪學(xué)校硬件的先進(jìn)，教學(xué)樓、教室、電化教育設(shè)備，甚至老師的午餐，統(tǒng)統(tǒng)讓他眼紅。他說(shuō)聽(tīng)課的教室特別大，大概是專(zhuān)門(mén)用來(lái)做演示的。教室里絕對(duì)的安靜，學(xué)生座位面對(duì)黑板整齊有序，學(xué)生像士兵一樣訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明。教師講課字正腔圓，學(xué)生回答盡善盡美。這一課的教學(xué)內(nèi)容，美國(guó)校長(zhǎng)們?nèi)?tīng)懂了?？墒菍?duì)教學(xué)過(guò)程，非常納悶，沒(méi)有看懂。這位校長(zhǎng)問(wèn)我:“如果教師教的東西學(xué)生全都會(huì)了，為什么還要教呢?”我明白中方的苦心，他們希望把自己最完滿(mǎn)的一面展示給美國(guó)客人。可是教育交流活動(dòng)不是作秀。教師與學(xué)生在課堂互動(dòng)中掌握新知識(shí)，教學(xué)活動(dòng)的全部意義就在于此。背離了這一點(diǎn)，就不是教學(xué)過(guò)程。光在上課的形式上下工夫，難免本末倒置。

如果你走進(jìn)美國(guó)學(xué)校的教室，是有點(diǎn)亂的。你看學(xué)生隨便走來(lái)走去，隨便講話(huà)。教師只用一小部分時(shí)間進(jìn)行大班授課。大部分時(shí)間學(xué)生分組活動(dòng)，教師分別指導(dǎo)。小學(xué)教室里可以看到好幾個(gè)科目角和興趣站。比如，一個(gè)角落為語(yǔ)文，一個(gè)角落為數(shù)學(xué)，一個(gè)角落為科學(xué)，一個(gè)角落為史地。興趣站因本班學(xué)生的需求而設(shè)。有幾個(gè)學(xué)生在電腦上尋找資訊，另幾個(gè)在使用影視器材，有的在修改個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有一群在他們的興趣站補(bǔ)充資料庫(kù)，交流各自的發(fā)現(xiàn)。做的事情五花八門(mén)，但有一點(diǎn)是共同的，就是每個(gè)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。教師的工作是介紹新知識(shí)，安排時(shí)間表，制定評(píng)估方式;學(xué)生是中心，教師在一旁輔助。老師不少時(shí)間花在幫助學(xué)生選擇和精簡(jiǎn)閱讀物上。市場(chǎng)上有大量的閱讀物，學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。教師必須教會(huì)學(xué)生識(shí)別的本領(lǐng)，歸納總結(jié)的技能。

教學(xué)成果是學(xué)生一個(gè)階段的學(xué)業(yè)總結(jié)。美國(guó)是個(gè)移民國(guó)家，教育政策歷來(lái)是寬容的。教育制度多元化、多層次，教育評(píng)估是多方位的。布什總統(tǒng)2002年簽暑了《不讓一個(gè)孩子落伍法》。該法授予聯(lián)邦政府全面干預(yù)各州教育事務(wù)的權(quán)力。其中要點(diǎn)之一就是用統(tǒng)考成績(jī)衡量學(xué)生、教師、校長(zhǎng)和學(xué)校。統(tǒng)考成績(jī)不上線的學(xué)校必須在限期內(nèi)改進(jìn)，沒(méi)有顯著成效的校長(zhǎng)將被解職，學(xué)校將會(huì)進(jìn)行重組。在過(guò)去的五六年里，教育系統(tǒng)面臨巨大考試壓力。統(tǒng)考成績(jī)一錘定音，使得全國(guó)上下卷入應(yīng)試教育的旋渦。在布什的老家得克薩斯，統(tǒng)考日前，學(xué)校組織學(xué)生在操場(chǎng)游行以提高士氣。學(xué)生頭帶紙糊的帽子，上面寫(xiě)著“得州統(tǒng)考”，還高呼口號(hào)，好像中國(guó)過(guò)去搞政治運(yùn)動(dòng)似的。就在中國(guó)極力擺脫應(yīng)試教育的時(shí)候，美國(guó)卻一頭栽了進(jìn)去，實(shí)在是可笑可悲。

在言論自由的保障之下，統(tǒng)考政策受到美國(guó)朝野的猛烈抨擊。2007年8月9日舉行的總統(tǒng)候選人電視辯論會(huì)上，眾候選人紛紛批評(píng)統(tǒng)考政策。他們提出《不讓一個(gè)孩子落伍法》必須修改。他們指出，教育評(píng)估應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)質(zhì)量(Quality)，而不是考試分?jǐn)?shù)(Quantity)。統(tǒng)考成績(jī)只是一個(gè)單一的分?jǐn)?shù)，但質(zhì)量是全方位的。

教學(xué)成果體現(xiàn)在學(xué)生一學(xué)期內(nèi)完成的所有的課內(nèi)外作品中，可以是隨堂測(cè)驗(yàn)家庭作業(yè)，也可以是獨(dú)立完成的讀書(shū)筆記調(diào)查報(bào)告，還可以是全班合作完成的專(zhuān)題雜志。作品的形式可以是文字圖片，也可以是影視展覽。學(xué)生在完成這些多種多樣的作業(yè)的過(guò)程中，表現(xiàn)和發(fā)揮多方面的智能才華。教師必須把所有這些作業(yè)和作業(yè)過(guò)程中的表現(xiàn)都考慮進(jìn)去，才能對(duì)學(xué)生做出完整中肯的評(píng)價(jià)。

以上所談的因人施教3點(diǎn)和因材施教3點(diǎn)都屬于智育范疇。那么，美國(guó)的中小學(xué)在德育方面是如何做的呢?

我曾讀到這樣一個(gè)故事:瑪麗老師的班上來(lái)了一個(gè)新生泰勒。他成績(jī)不佳，沉默消沉不合群，常常成為被欺負(fù)的對(duì)象?，旣惱蠋熈私獾叫√├盏膵寢尰及┌Y去世了，爸爸丟掉了工作，家里的房子賣(mài)掉了，搬來(lái)這里。爸爸老酗酒，也不太管小泰勒。小泰勒非常想念媽媽。瑪麗老師非常同情小泰勒的遭遇，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大了當(dāng)醫(yī)生，幫助像媽媽一樣的病人。20年后，瑪麗老師收到一張婚禮請(qǐng)柬。上面寫(xiě)道:親愛(ài)的瑪麗老師，我非常地感謝你。20年前你幫我拾回自信，你是我的啟蒙老師。我誠(chéng)請(qǐng)你代替媽媽的位置出席我的婚禮。落款是泰勒醫(yī)生?，旣惱蠋熁匦耪f(shuō):親愛(ài)的泰勒，得到你的邀請(qǐng)我很感榮耀。不過(guò)，親愛(ài)的孩子，你講錯(cuò)了。我教了一輩子書(shū)，是你教我懂得教人遠(yuǎn)比教書(shū)重要，你才是我的啟蒙老師。

美國(guó)的中小學(xué)沒(méi)有班主任制度。品行操守方面的問(wèn)題，小事由任課老師解決，大問(wèn)題由心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。在大學(xué)里，心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的必修課和教師的是不同的。畢業(yè)出來(lái)，執(zhí)照也不同。那么，心理輔導(dǎo)員是如何處理解決學(xué)生行為問(wèn)題呢?首先和中國(guó)不同的是品行問(wèn)題和政治思想不發(fā)生聯(lián)系。你要說(shuō)寫(xiě)檢查，深刻檢討思想，那算你把美國(guó)人考住了，沒(méi)人懂。在糾正行為偏差方面，“正面行為干預(yù)和幫助”(Positive Behavioral Interventions and Supports， PBIS)，是目前美國(guó)流行的一套教學(xué)方法。這套教學(xué)方法把全體學(xué)生分成3個(gè)層次。80%的學(xué)生沒(méi)有不端行為，15%有行為不端的問(wèn)題，5%有長(zhǎng)久嚴(yán)重的行為偏差。為了幫助這20%的學(xué)生，學(xué)校必須制定特別的教學(xué)措施。教學(xué)措施的制定要有科學(xué)依據(jù)。所以，教師首先必須觀察學(xué)生，記錄數(shù)據(jù)。比如，是單一行為問(wèn)題還是多種行為問(wèn)題，行為問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間長(zhǎng)度和密度等。根據(jù)收集得到的數(shù)據(jù)來(lái)作分析，作一個(gè)“功能性行為評(píng)估”(Functional Behavioral Assessment，F(xiàn)BA)。然后，由心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，與家長(zhǎng)和其他老師一起，量體裁衣替學(xué)生制訂個(gè)人“行為干預(yù)計(jì)劃”(Behavior Intervention Plan，BIP)。

心理輔導(dǎo)員處理問(wèn)題的方法，是幫助學(xué)生分析心理情緒，選擇解決問(wèn)題的方法。比如，處理學(xué)生打架問(wèn)題，心理輔導(dǎo)員一般先讓學(xué)生雙方把要說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。接著作心理分析:“為什么動(dòng)手?”“我太憤怒了?！薄耙蚴裁磻嵟?”“他罵人。”“這我理解?！泵绹?guó)人注重相互尊重，大人尊重小孩。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，老師照樣尊重學(xué)生。在學(xué)生講話(huà)的時(shí)候注意聽(tīng)，學(xué)生講得合理的地方表示理解，然后開(kāi)始輔導(dǎo):“打人違反校規(guī)，你得接受懲罰停學(xué)三天。明白嗎?”“生氣的時(shí)候，除了動(dòng)拳頭以外，還可以選擇什么別的方式宣泄憤怒的情緒?能不能和好朋友談一談?能不能報(bào)告老師?”“什么方法可以幫助你控制一時(shí)沖動(dòng)?”心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)訣竅之一是避免使用命令式的語(yǔ)言，永遠(yuǎn)給學(xué)生留有選擇的余地，讓學(xué)生明白不同的選擇導(dǎo)致不同的后果，讓學(xué)生用他自己愿意的方式解決問(wèn)題。

突發(fā)問(wèn)題是可以預(yù)防的。心理輔導(dǎo)員的日常工作就是和問(wèn)題兒童保持經(jīng)常的接觸，幫助他們舒解緊張，穩(wěn)定情緒，用正當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情感。心理輔導(dǎo)員還常常和家長(zhǎng)合作，替學(xué)生制定獎(jiǎng)懲制度，克服常發(fā)的行為問(wèn)題。有一本書(shū)近年來(lái)非常流行，每個(gè)校長(zhǎng)、心理輔導(dǎo)員人手一冊(cè)。它是斯蒂芬?麥卡納(Stephen McCarney)主編的《早期干預(yù)手冊(cè)》(Pre Referral Intervention Manual，PRIM)。該手冊(cè)的副標(biāo)題是:“最常見(jiàn)學(xué)習(xí)和行為問(wèn)題解決辦法”。手冊(cè)從A到M列出學(xué)習(xí)和行為中13個(gè)類(lèi)別共219個(gè)問(wèn)題，手冊(cè)并提供針對(duì)每個(gè)問(wèn)題的若干個(gè)解決辦法。比如類(lèi)別L“紀(jì)律和期望”中問(wèn)題第192號(hào)是:“偷老師、同學(xué)或?qū)W校的東西”。第473-476頁(yè)中有48個(gè)辦法供老師參考、選擇、使用。比如辦法第12條:采取和學(xué)生個(gè)別談話(huà)的方式，避免公開(kāi)處理;辦法第18條:教育學(xué)生用正確的方式表示自己不愉快、憤怒或者失望情緒。

作者從1987年起在美國(guó)紐約市教育系統(tǒng)工作。目前在紐約市教育局教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)，兼任人事部助理，負(fù)責(zé)教師資格的評(píng)估審核和頒發(fā)教師執(zhí)照。

本文選自王定華主編的《透視美國(guó)教育——20位旅美留學(xué)博士的體驗(yàn)與思考》，由北京大學(xué)出版社出版。本文略有刪改。

(責(zé)任編輯 潘靜波)