而今邁步從頭越

柳　姜

專訪寧波如意股份有限公司董事長儲(chǔ)吉旺

2008年初，浙江企業(yè)家中就流傳著“四刀一繩”的段子，所謂“四刀”就是原材料價(jià)格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、外貿(mào)處于困境，而“一繩”則是信貸緊縮，“四刀一繩，想活都難”。

這邊還在苦苦煎熬，大洋彼岸的美國爆發(fā)了波及全球的金融危機(jī)，當(dāng)大部分人們還沒搞清楚華爾街的金融危機(jī)是怎么回事時(shí)，它已經(jīng)裹挾著巨大的海嘯登陸了，一時(shí)間，本來已經(jīng)適應(yīng)了高增長和大量出口的制造業(yè)企業(yè)猝不及防，欠薪，倒閉，逃跑……每天我們都被這些新聞所包圍。一時(shí)間，風(fēng)聲鶴唳，危機(jī)四伏。如何面對金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，該如何應(yīng)對?看看行業(yè)中的企業(yè)打算如何過冬，成功的企業(yè)如何發(fā)掘出獨(dú)辟蹊徑的商機(jī)，帶著這些問題，《物流》雜志社記者走訪了物流設(shè)備制造業(yè)中搬運(yùn)車之“王”的寧波如意股份有限公司總裁儲(chǔ)吉旺，企業(yè)家如何正確處理事業(yè)和生活，他的經(jīng)驗(yàn)也許會(huì)對我們走出危機(jī)提供啟示。

2008年年尾，儲(chǔ)吉旺把過去代表榮譽(yù)的所有書籍和資料打了個(gè)大包，全部封進(jìn)一個(gè)大鐵箱。為什么呢?他說，改革開放30年了，大家都在總結(jié)?？偨Y(jié)之后就要重新開始，2009年開始要借用毛主席的一句話：“而今邁步從頭越!”

“過去的榮譽(yù)就像一頂皇冠，無論多么美好，都只能放在一邊，都是過去。重新開始，能否搞好，要看企業(yè)家自己的經(jīng)營理念，不能再固守舊的經(jīng)營模式。這一場金融危機(jī)打亂了整個(gè)世界，把整個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律也打碎了。美國的不倒翁格林斯潘也不中用了……”

一位如意的高層表示，儲(chǔ)吉旺往往能“憑直覺找出渡過困境的方法。他的方法讓公司能夠迅速找出關(guān)鍵問題，抓住解決的根源。”

危機(jī)已是常態(tài)

從1985年，東借西湊了3萬元錢，租了3畝土地，搭起油毛氈棚做廠房，辦起了寧海塑料九廠開始。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，儲(chǔ)吉旺憑借敏銳的市場直覺和獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化化解了多次危機(jī)。

創(chuàng)業(yè)之初，工廠生產(chǎn)的塑料水管質(zhì)量不穩(wěn)定。儲(chǔ)吉旺親自出馬推銷產(chǎn)品，卻十分困難，1986的春節(jié)里，涌進(jìn)他家里的工人，吵的吵，鬧的鬧，罵的罵，求的求，都要廠長退集資款，廠里原有80多個(gè)工人，一下子走了大半。

轉(zhuǎn)產(chǎn)液壓手動(dòng)搬運(yùn)車之后，寧波如意搶得了市場先機(jī)，生意逐漸紅火起來。2006年，在寧波如意成為中國生產(chǎn)規(guī)模最大，出口量最大的手動(dòng)液壓搬運(yùn)車企業(yè)之后，卻招來了歐盟的反傾銷調(diào)查，最后的結(jié)果是被認(rèn)定為傾銷，加征28.5％的關(guān)稅。產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢頓失，多年征戰(zhàn)打下的市場份額被競爭對手拿下大半。

儲(chǔ)吉旺說，無論發(fā)生什么都得靠鄧小平的一句話：摸著石頭過河，過去要摸著石頭過，現(xiàn)在還要摸，重新摸。只有這樣才能到達(dá)彼岸。但彼岸也不一定就是陽光燦爛，這個(gè)路怎么走，也許是阻礙重重，這個(gè)時(shí)候就要披荊斬棘。

對一個(gè)固定資產(chǎn)達(dá)3億元，有近千名工人的企業(yè)來說，這些話決非應(yīng)景之作。

歐盟反傾銷事件后的寧波如意非但沒有被擊倒，反而在困境洗禮中走得更加穩(wěn)健。也讓儲(chǔ)吉旺深深體會(huì)到，雖然歐盟的反傾銷裁決是不公平的，但市場是公平的，好多客戶就沖著寧波如意多年的良好聲譽(yù)和儲(chǔ)吉旺的樂善好施繼續(xù)保持合作。

危機(jī)也讓儲(chǔ)吉旺感到了信心的重要。在歐盟反傾銷官司失利后，企業(yè)遭受的不公平待遇讓寧波如意上上下下群情激昂，團(tuán)結(jié)一致地應(yīng)對挑戰(zhàn)，絕地反擊，向前跨出了關(guān)鍵的一大步，一方面在產(chǎn)品上提升了技術(shù)含量，積極創(chuàng)新，另一方面加大了對國內(nèi)市場的培育。到2008年，寧波如意的國內(nèi)市場產(chǎn)銷兩旺，銷售額達(dá)到1億多元。

面對這一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)歷過歐盟反傾銷不公平待遇的寧波如意反而顯得淡定，“行業(yè)不會(huì)死!人總要尋求生存之道吧，沒人會(huì)等死，只要有大家動(dòng)起來，行業(yè)就會(huì)復(fù)蘇?！眱?chǔ)吉旺認(rèn)為最重要的是信心，“無論發(fā)生什么樣的事，地球還在轉(zhuǎn)動(dòng)，只要地球在轉(zhuǎn)動(dòng)，人們就會(huì)有需求，有需求就需要物流，有物流就會(huì)用搬運(yùn)車?！睖\顯易懂的分析體現(xiàn)了他對當(dāng)前危機(jī)的淡定與坦然?！瓣P(guān)鍵是要有信心，人只會(huì)被自己打倒，第二要冷靜思考，不要被經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚇壞，要把錢袋子捂好。不能盲目擴(kuò)張，現(xiàn)在還只是秋天，真正的冬天還沒到。保持平常心，將重點(diǎn)放在可以實(shí)現(xiàn)的事情方面，千萬不能好高騖遠(yuǎn)。”

應(yīng)對需有方

面對這次華爾街引發(fā)的金融風(fēng)暴，寧波如意多少有了免疫力。所以，在工廠，我們依然看到一派忙碌的生產(chǎn)。儲(chǔ)吉旺還是滿懷信心。

“老產(chǎn)品一定要抓品質(zhì)，一切圍繞著效益做文章。無論世界怎樣發(fā)展，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和高科技創(chuàng)新產(chǎn)品總是要相互結(jié)合，螺絲刀、起子這些工具，用了幾千年了，永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰，新產(chǎn)品要靠創(chuàng)新?！?/p>

盡管手動(dòng)液壓搬運(yùn)車已是技術(shù)相當(dāng)成熟的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，但也是一種具有一定科技含量的科產(chǎn)品，如千斤頂油缸的密封技術(shù)、千斤頂升高限時(shí)下降等都具有一定的技術(shù)含量。

為了在成熟的市場中創(chuàng)造市場，寧波如意決定開發(fā)環(huán)保型手動(dòng)液壓搬運(yùn)車，并申請了13項(xiàng)專利技術(shù)。與傳統(tǒng)的手動(dòng)搬運(yùn)車相比，這款車的搬運(yùn)能力從以前的2噸提高到了5噸，使用期限也從原先的2年增加至5年。而且，由于公司對搬運(yùn)車內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)，這款車單位生產(chǎn)成本大幅降低，銷售價(jià)格也較傳統(tǒng)的手動(dòng)搬運(yùn)車更低，市場前景非?？春?。

在2008年的廣交會(huì)上，寧波如意最新開發(fā)的電動(dòng)前移式叉車受到了外商的追捧，“一臺(tái)電動(dòng)前移式叉車可以賣到1.5萬美元，銷售額相當(dāng)于120臺(tái)手動(dòng)液壓搬運(yùn)車，生產(chǎn)所耗的廠房、電力等資源卻比傳統(tǒng)產(chǎn)品下降數(shù)十倍?！碑a(chǎn)品轉(zhuǎn)型已讓寧波如意公司嘗到了甜頭。而較高的技術(shù)門檻也讓后來者止步。

目前，寧波如意已在電動(dòng)叉車、電動(dòng)堆高車等高科技領(lǐng)域站穩(wěn)腳根。2008年8月，公司的高科技產(chǎn)品出口額占比較6月份提高了10個(gè)百分點(diǎn)，估計(jì)2008年全年銷售總額將近2億元，占出口總額的30％以上。這意味著，2008年電動(dòng)叉車等高科技產(chǎn)品將以占公司十分之一的工人、五分之一的廠房，為寧波如意貢獻(xiàn)超過三分之一的產(chǎn)值，而利潤貢獻(xiàn)將更高。

性格決定命運(yùn)

企業(yè)家的人格往往決定企業(yè)的風(fēng)格，“由于他的個(gè)子矮小，大家往往會(huì)低估他”，他的一位同行表示“但那一定是你的錯(cuò)覺?！?/p>

白手起家征戰(zhàn)商場多年的儲(chǔ)吉旺，始終以一種不服輸、不妥協(xié)的精神領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成長為國內(nèi)叉車行業(yè)的翹楚并在國際市場上樹立中國制造的品牌形象。在寧波如意的企業(yè)文化中，很容易感受到整齊有序與精誠合作，熟悉他的人說，他善于保持開放態(tài)度，而且很快便掌握到問題的核心，然后再找出解決方法。儲(chǔ)吉旺坦言軍旅生涯給他帶來豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)管理運(yùn)用了軍事化管理，令員工步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)自律。

在目前的這種局面下，企業(yè)家更要使員工深刻的體會(huì)創(chuàng)業(yè)者的精神，并發(fā)揮積極的作用。事實(shí)上，盡管外界對他的描述普遍是和藹可親，但實(shí)際上他的作風(fēng)硬。他的下屬曾說：“他要干的事情，誰也攔不

住!”

儲(chǔ)吉旺一直以來都非常倚重自己在南京軍區(qū)某部服役的那一段經(jīng)歷，雖然只是一名兵頭將尾的班長，但多年以后他自己的這一段經(jīng)歷被寫成了《老班長》一書并出版，最后還搬上了銀屏。

中國有全世界最龐大的退役軍人群體，在相當(dāng)一批成功企業(yè)家的履歷表中可以找到服役的記錄，而且大多數(shù)人也以此為豪。社會(huì)責(zé)任

在談到目前的部分企業(yè)家關(guān)閉工廠，卷款出逃的現(xiàn)象時(shí)，儲(chǔ)吉旺說自己一就是要對企業(yè)負(fù)責(zé)，二是要對社會(huì)負(fù)責(zé)，三是要對家庭負(fù)責(zé)，四才對自己負(fù)責(zé)。企業(yè)是立身之本，沒有企業(yè)就沒有服務(wù)于社會(huì)的根本，所以企業(yè)排第一；第二是作為企業(yè)家要關(guān)心社會(huì)的問題，回饋給社會(huì)的越多就越能體現(xiàn)自己的價(jià)值。

在風(fēng)景如畫的寧海，寧波如意股份有限公司的董事長儲(chǔ)吉旺，可謂無人不知，他的企業(yè)在當(dāng)?shù)夭⒎亲畲?，但要說投身公益事業(yè)，儲(chǔ)吉旺則是絕對的第一。作為企業(yè)家的儲(chǔ)吉旺夫婦生活簡樸。但多年來卻為社會(huì)的各項(xiàng)公益事業(yè)貢獻(xiàn)了7000多萬。公益也可以說是儲(chǔ)吉旺的第二事業(yè)了但難就難在還是會(huì)有種種非議，不過即使受到非議也要堅(jiān)持做下去。而家庭是社會(huì)的細(xì)胞，自己家庭和睦了，整個(gè)社會(huì)會(huì)更和諧，他感言這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，愛人給了他不少的支持，一雙兒女都各自創(chuàng)業(yè)，這讓他很寬慰。之所以把自己排最后，儲(chǔ)吉旺詼諧地說，我就一張嘴，吃不了兩個(gè)人的飯，就一個(gè)人，開不了兩輛車。自己要求不高很容易滿足。但社會(huì)卻給予了他無上的榮譽(yù)，無論他在哪里露面，都會(huì)有人擁上來請他簽名，而他去劇場看戲，周圍的觀眾都起立迎接他。這些人，儲(chǔ)吉旺并不認(rèn)識(shí)。甚至他們也許都不太清楚寧波如意生產(chǎn)的產(chǎn)品。

對于企業(yè)戰(zhàn)略，儲(chǔ)吉旺坦言危機(jī)的時(shí)期，“有危也有機(jī)”，寧波如意正在規(guī)劃新的擴(kuò)張計(jì)劃，一旦經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)復(fù)蘇，將會(huì)有跨越式發(fā)展。而這個(gè)時(shí)候也是搜集和選拔人材的好時(shí)機(jī)，寧波如意已經(jīng)在搜羅行業(yè)中的高端人材。日后，寧波如意的接班人也許就會(huì)在這其中產(chǎn)生。

待全身而退之后，儲(chǔ)吉旺要追求的是他另一項(xiàng)事業(yè)一一寫作，無論是涉及創(chuàng)業(yè)的自傳體小說，直抒胸意的詩詞曲賦，還是縱論商海的經(jīng)商心得，都將使他打上中國文化深厚的烙印。改革開放30年來的創(chuàng)業(yè)者們，將以何種睿智，應(yīng)對危機(jī)，延續(xù)中國制造的輝煌?儲(chǔ)吉旺認(rèn)為，東方文化中特有的隱忍和堅(jiān)韌、豁達(dá)將是最堅(jiān)強(qiáng)的支撐。