電子飛機票如何退票、改期

電子機票也可像傳統(tǒng)機票一樣退票、改期，只是稍有不同。

接受申請：

顧客如有退票或改期的需要，可撥打客服電話，提交退票、改期申請。

機票確認：

客服人員會在接到客戶申請后的十分鐘內(nèi)查驗?zāi)臋C票是否未被使用、按航空公司規(guī)定是否允許退票、改期。

退改辦理：

在確認機票允許退改后，客服人員會按照各航空公司退改規(guī)定為您辦理機票的退票及改期服務(wù)。按照各航空公司的退改規(guī)定，用戶辦理電子機票的退票及改期服務(wù)時，如果行程單已經(jīng)打印過，需要交回行程單后方可辦理。

票款退還：

電子客票的退票分為非銀行轉(zhuǎn)賬和銀行轉(zhuǎn)賬兩種，如果不是銀行轉(zhuǎn)賬，乘客可到原訂票點退票、退錢；如果是銀行轉(zhuǎn)賬，消費者就只能到提供購票服務(wù)的的經(jīng)營網(wǎng)點去辦理退票手續(xù)，退款成功后，系統(tǒng)會自動將已經(jīng)扣除退票手續(xù)費的票款退還至您的支付銀行帳戶，但受相關(guān)銀行劃賬的結(jié)算工作影響，可能資金要七個工作日后才能到賬。