心商：一個新的概念

趙中川

什么是心商?

心商即維持心理健康，調(diào)適心理壓力，保持良好心理狀態(tài)的能力。它包含心理健康、心理壓力調(diào)適。

聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織規(guī)定心理健康為：心理和社會適應(yīng)能力等方面的健全與最佳狀態(tài)。

所謂心理壓力，是指任何引起個體緊張的各種刺激。當(dāng)刺激過度則引起焦慮、煩悶、懷疑等不良反應(yīng)：刺激度太低，則個體沒有動力，那是可怕的松弛：刺激適度則使個體處于興奮的最佳狀態(tài)。因此調(diào)整心理壓力使之適度是極為重要的。

智商——1961年，美國斯坦福大學(xué)教授推孟在總結(jié)前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了智商概念，即指個人心理年齡與實足年齡的比值，也稱智力商數(shù)。該概念一直沿用至今，極大地推動了人類智力的研究。

情商——1995年，美國《紐約時報》專欄作家、哈佛大學(xué)教授尼樂·戈爾曼出版了《情商智力》一書，首次提出了情商概念。情商指一個人控制自己情緒、認(rèn)知他人情緒并進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。這個概念的提出，引起西方各國的強(qiáng)烈震動，對人類有關(guān)自身能力的研究和開發(fā)有巨大的影響。

逆商——美國著名學(xué)者、白宮知名商業(yè)顧問保羅·史托茲在綜合來自當(dāng)今世界數(shù)國著名科學(xué)家的最終研究成果的基礎(chǔ)上，提出了順境需要EQ，逆境需要AQ，即逆境商數(shù)。在當(dāng)今充滿逆境的時代里，應(yīng)付逆境的能力能體現(xiàn)一個人的生命價值，使其立于不敗之地，或失敗了也能重新站立起來。逆商概念的提出具有非常強(qiáng)烈的現(xiàn)實意義和歷史意義。

財商——1999年，美國房地產(chǎn)、小型公司投資人羅伯特，清崎和注冊會計師、資深經(jīng)理咨詢專家莎倫。萊希特兩人合著了《富爸爸窮爸爸》一書，首次提出了財商概念，轟動了全世界。在當(dāng)今的時代，它的提出完全符合人們追求財富的心理。它告訴人們，財富智商和理財智商，就是理財?shù)哪芰ΑＵ驗樨斏痰牟煌?，才出現(xiàn)了“富爸爸”和“窮爸爸”兩種人生結(jié)局。

心商——隨著全球化的到來，人類的居住環(huán)境已趨向惡化，競爭異常激烈，世界充滿了變數(shù)，自下而上壓力越來越大。21世紀(jì)，人類進(jìn)入了抑郁的時代，人類面臨難以承受的心理壓力。因此，保持心理健康已成為人類發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在這樣的背景下，筆者作為中國人首次提出了心商概念——即維護(hù)心理健康、調(diào)適心理壓力、保持良好的心理狀態(tài)的能力。

(胡芳琳摘自《讀者》)