淺析言語(yǔ)交際中語(yǔ)用移情的策略

時(shí)成偉　賀　一

摘要：語(yǔ)用移情現(xiàn)象是言語(yǔ)交際過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的言語(yǔ)合作現(xiàn)象，具有很高的研究?jī)r(jià)值。本文簡(jiǎn)要分析了語(yǔ)用移情現(xiàn)象的幾種策略，認(rèn)為語(yǔ)用移情的前提是交際雙方在遵守合作原則和禮貌原則的基礎(chǔ)上，調(diào)試交際策略緩和語(yǔ)境的重要措施。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)用移情語(yǔ)境合作原則禮貌原則

一、引言

用語(yǔ)言表達(dá)意義的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的語(yǔ)用過(guò)程，也就是說(shuō)我們?cè)诒磉_(dá)意義的同時(shí)，不僅僅要考慮到語(yǔ)言表達(dá)信息的準(zhǔn)確性，還要考慮到交際的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境和交際對(duì)方的思想情感問(wèn)題。言語(yǔ)交際的最終目的是為了傳遞信息，但是信息傳遞的最佳方式并不是僅僅實(shí)現(xiàn)等值傳遞。在有些情況下，為了保證交際環(huán)境的融洽，我們不得不調(diào)整交際策略以迎合對(duì)方情感，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)信息表達(dá)的順利進(jìn)行。就拿“死亡”這個(gè)詞來(lái)說(shuō)，除了在醫(yī)學(xué)上直接鑒定稱之為死亡之外，其他時(shí)候我們大都采取一種比較忌諱或委婉的方式來(lái)提到它，心理學(xué)家把這種心理認(rèn)為是人類求吉避兇的天賦本性。從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這種現(xiàn)象本質(zhì)上應(yīng)該說(shuō)是一種交際策略，把對(duì)方的思想和情感感同深受，從對(duì)方的角度出發(fā)來(lái)考慮語(yǔ)言的實(shí)際效果，這樣來(lái)拉近交談?wù)吆妥约旱木嚯x，保證交際的順利進(jìn)行。

維索爾倫(Verschueren)曾經(jīng)指出：語(yǔ)言使用的過(guò)程就是一個(gè)語(yǔ)言選擇的過(guò)程，這是因?yàn)檎Z(yǔ)言具有一定的順應(yīng)性，言語(yǔ)交際雙方必須設(shè)身處地尊重對(duì)方的思想感情和觀點(diǎn)，這樣才能在言語(yǔ)交往過(guò)程中相互默契，達(dá)到預(yù)期效果，在語(yǔ)用學(xué)里，這種交際順應(yīng)策略稱為“移情”現(xiàn)象。移情(Empathy)是西方美學(xué)中的概念，指“直觀與情感直接結(jié)合從而使知覺(jué)表象與情感相融合的過(guò)程”，其實(shí)質(zhì)是“將生命和情趣注入到對(duì)象中，使對(duì)象顯示出情感色彩”。在心理學(xué)中，移情又被稱為感情移入，是指認(rèn)同和理解別人的處境、感情和動(dòng)機(jī)。言語(yǔ)交際中的移情就是指設(shè)身處地想象他人，并從中識(shí)別、體驗(yàn)別人的情緒。移情在人們的語(yǔ)言交際中有著十分重要的作用，其微妙之處在于說(shuō)話人或聽(tīng)話人總從對(duì)方的角度進(jìn)行語(yǔ)言的編碼和解碼，交際雙方必須能夠理解別人的認(rèn)知和情感狀態(tài)，才能有效地進(jìn)行交際，錯(cuò)誤的假設(shè)和判斷往往導(dǎo)致交際中斷。

語(yǔ)用移情包含兩種含義：一是處在對(duì)方的位置，設(shè)想對(duì)方的心態(tài)；二是站在對(duì)方的立場(chǎng)表達(dá)思想，理解話語(yǔ)。語(yǔ)用移情涉及語(yǔ)用語(yǔ)言問(wèn)題，也涉及社會(huì)語(yǔ)用問(wèn)題。語(yǔ)用語(yǔ)言方面的移情是指說(shuō)話人要從聽(tīng)話人的立場(chǎng)上運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)自己的信念、心態(tài)和意向，而聽(tīng)話人要從說(shuō)話人的立場(chǎng)上去理解說(shuō)話人話語(yǔ)的語(yǔ)用含義；社會(huì)語(yǔ)用方面的移情是指言語(yǔ)交際雙方設(shè)身處地，尊重對(duì)方的思想感情和觀點(diǎn)，從而在言語(yǔ)交往過(guò)程中配合默契，達(dá)到預(yù)期效果。社交語(yǔ)用問(wèn)題涉及言語(yǔ)交際雙方的社會(huì)文化背景和人際關(guān)系，也涉及語(yǔ)境。談話雙方要站在對(duì)方文化的立場(chǎng)上看待什么是適度的語(yǔ)言行為問(wèn)題。

那么語(yǔ)用移情現(xiàn)象主要采用的交際策略是什么呢?總結(jié)起來(lái)，主要有以下三種情況：

二、使用模糊語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言移情

語(yǔ)言交際中要求雙方的話語(yǔ)準(zhǔn)確得體，而在某些特殊的語(yǔ)境下，只有使用含糊的表述才能使話語(yǔ)最得體、最合適。比如《老子》中關(guān)于“道”的論述：“道，可道，非常道；名，可名，非常名。無(wú)名，天地之始；有名，萬(wàn)物之母。故常無(wú)，欲以觀其妙：常有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門?！逼渲欣献诱J(rèn)為的“道”既是萬(wàn)物之本體與規(guī)律，又是人類行為之準(zhǔn)則，具有不可言說(shuō)的性質(zhì)，無(wú)法概念化，因此如果要問(wèn)何似道，答：“道不可言，言者非道也。”這其實(shí)就是一種非常含混模糊的交際策略，本質(zhì)上是因?yàn)槭挛锏男再|(zhì)不可捉摸，只能意會(huì)，所以在說(shuō)的時(shí)候也只能含糊其辭，修辭學(xué)中所追求的“言有盡，而意無(wú)窮”就是這個(gè)道理。

舍乃爾總結(jié)了模糊詞語(yǔ)的語(yǔ)用功能，他歸結(jié)為以下十點(diǎn)：(1)提供恰到好處的信息；(2)不想說(shuō)明詳情；(3)具有勸導(dǎo)性；(4)詞義中斷的過(guò)渡；(5)缺少具體信息；(6)置換作用；(7)自我保護(hù)；(8)有力和禮貌；(9)非正式的氣氛；(10)女士語(yǔ)言。這十點(diǎn)從說(shuō)話者和聽(tīng)話者的角度比較全面地概括了在不同語(yǔ)境條件下模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用功能，從語(yǔ)用移情的角度來(lái)說(shuō)，其中的(2)(7)(8)(10)是經(jīng)常出現(xiàn)的情況。模糊詞語(yǔ)和精確詞語(yǔ)的根本區(qū)別就是模糊詞語(yǔ)給人留下一定的空間。這種空間或者是說(shuō)話者由于不清楚所談內(nèi)容的具體信息而擔(dān)心貽笑大方而導(dǎo)致尷尬，或者是說(shuō)話者考慮到準(zhǔn)確語(yǔ)言會(huì)給聽(tīng)話者的心情造成傷害，還有一種情況就是聽(tīng)話者自身有難言之隱，不愿被提及，所以采取自我保護(hù)的措施。

在語(yǔ)用中，語(yǔ)言模糊包括語(yǔ)言表述的模糊性、不確定性、或然性、兩可性、約略性、含混和籠統(tǒng)性等方式。我們知道，語(yǔ)言的選擇非常依賴交際的語(yǔ)境，在不同的語(yǔ)境下我們選擇的語(yǔ)言肯定不同。語(yǔ)用含糊的積極作用體現(xiàn)在話語(yǔ)的合適性之中，比如醫(yī)生確診病人患了胃癌，醫(yī)生可以直言不諱：“你得了胃癌，已經(jīng)是晚期，沒(méi)治了!”但是從道義上來(lái)說(shuō)，為了不至于讓病人產(chǎn)生絕望的情緒，醫(yī)生經(jīng)常說(shuō)：“你的胃出了點(diǎn)毛病，但是不是很嚴(yán)重，慢慢治療就會(huì)好轉(zhuǎn)的，你要有信心?！痹谶@個(gè)案例中，語(yǔ)言含糊的積極作用不言而喻，醫(yī)生也是在考慮到病人和病人家屬的情緒上采取的語(yǔ)用移情方式。我們?cè)倏匆韵聨桌?/p>

(1)盛淑君爺爺在世的時(shí)候，她媽媽就有一點(diǎn)不那個(gè)。(周立波《山鄉(xiāng)巨變》)

(2)她和方騏是在縣一中讀高中的時(shí)候相識(shí)的。他們?cè)谝粋€(gè)班，方騏是班長(zhǎng)，她是學(xué)習(xí)委員。他們?cè)诠ぷ魃吓浜系煤芎?，課余時(shí)間又喜歡在一起討論學(xué)習(xí)上的一些問(wèn)題，于是有的同學(xué)在私下里議論他們已經(jīng)開(kāi)始在“那個(gè)”了。(黎千駒《柔情似水》)

上邊兩個(gè)例子中的“那個(gè)”所表示的準(zhǔn)確信息直接說(shuō)出來(lái)很唐突，所以采用這種模糊詞的形式來(lái)表示。語(yǔ)言所表達(dá)的會(huì)話含義并不是確定的，在不同的語(yǔ)境下會(huì)產(chǎn)生不同的含義，比如說(shuō)：“你簡(jiǎn)直是一頭牛”，含義可能是你很勤勞、奉獻(xiàn)，是贊美；也可能是你很勤勞，但是很笨，很木，喜歡蠻干，人家騙了你你也不知道；還可能是你脾氣很倔強(qiáng)，不聽(tīng)別人勸的意思。語(yǔ)言含糊使得理解上留下回旋的余地，為避免語(yǔ)言尷尬提供了很好的方式。

三、使用委婉語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言移情

語(yǔ)言的交際功能是在語(yǔ)言符號(hào)和種種非語(yǔ)言因素的合力作用下實(shí)現(xiàn)的，其中的非語(yǔ)言因素包括交際現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的種種可見(jiàn)可聞的具體因素和語(yǔ)言使用者自身的心理等多方面的內(nèi)容。有時(shí)候交際雙方在談?wù)摰脑掝}上不能夠直言，或者說(shuō)直言以后會(huì)產(chǎn)生唐突、不禮貌的行為的時(shí)候，交際雙方大多采用委婉語(yǔ)這種特殊的語(yǔ)言代碼，有意識(shí)、有目的地調(diào)整語(yǔ)辭，把某些意向用溫和、含糊和迂回的說(shuō)法代替粗俗、生硬和直率的說(shuō)法。委婉語(yǔ)的產(chǎn)生基于交際過(guò)程中出現(xiàn)的言語(yǔ)沖突行為，它使交際雙方在達(dá)意傳情上能更有效地表達(dá)思想，并使言語(yǔ)符合現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境，從而能得到更好的交際效果。

委婉語(yǔ)具有表述內(nèi)容的禁忌性、表述形式的含蓄性、表述手段的語(yǔ)義不確定性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在語(yǔ)言移情中

能夠發(fā)揮重要的作用。下邊我們來(lái)看兩例比較典型的委婉語(yǔ)言現(xiàn)象：

關(guān)于死亡：死亡是人類最大的恐懼，歷來(lái)是語(yǔ)言的一大禁區(qū)，不管哪個(gè)民族都把死亡看得非常神秘，也非常忌諱直接提到“死亡”這個(gè)字眼，所以人們使用大量的委婉語(yǔ)，或者淡化對(duì)死亡的焦慮和恐懼，或者更好地表達(dá)對(duì)死者的懷念和尊敬，以及對(duì)死者親朋的同情和安慰。因此英漢語(yǔ)中有著大量有關(guān)“死”的委婉語(yǔ)。英語(yǔ)有：be give up the ghost(靈魂出竅)、gone the way of allflesh(or earth)(魂歸故里、入土為安)、gone to meethis Maker(騎鶴歸西、駕返瑤池)、be asleep in theArms of God(在上帝的懷抱中睡去)、gone to the betterworld(升天)、pay the debt of nature(謝世)、to lie inpeace(安息)等等；在漢語(yǔ)中同樣有“逝世、病故、作古、辭世、去世、與世長(zhǎng)辭、駕鶴西去、壽終正寢”等委婉語(yǔ)的存在。

關(guān)于人體排泄方面：提及廁所，往往讓人感到惡心、骯臟，所以人們煞費(fèi)苦心的用語(yǔ)言來(lái)掩飾這一普通的生活設(shè)施讓人們聯(lián)想到的人體排泄的功能，故英語(yǔ)用watercloset，powder room，rest room等詞語(yǔ)來(lái)代替privy(廁所)，“上廁所”也理所當(dāng)然的用wash ones hand、relieve oneself、powder her nose等來(lái)代替，漢語(yǔ)則有“上茅廁、洗手、解手、方便”等委婉語(yǔ)；“婦女月經(jīng)”和“懷孕生育”除了在醫(yī)學(xué)上很少直接提及，在日常交際中英語(yǔ)用period，blue days和in the family way，she isexpecting，lady-in-waiting表示而漢語(yǔ)用“例假、來(lái)好事、休息”和“有了”“有喜了”“身懷六甲”等委婉語(yǔ)來(lái)表示。

語(yǔ)言委婉現(xiàn)象一是為了避免在說(shuō)“死亡”一類事情時(shí)讓人產(chǎn)生傷心的情緒，還有一種情況就是體現(xiàn)了人們“求雅”和“掩飾”的心理。比如漢英語(yǔ)言中大多采用模糊、美化的方式，對(duì)傷、病、殘等生理缺陷及生理缺點(diǎn)的種種表象加以掩飾，一定程度地減輕了直言的刺激和傷害，表現(xiàn)出對(duì)傷病殘者的人格尊重和心理呵護(hù)，符合人際交往中“盡量縮小對(duì)別人的貶低，盡量表?yè)P(yáng)別人”的贊譽(yù)準(zhǔn)則。英語(yǔ)種用physically handicapped(有生理缺陷的)或disabled／the inconvenienced表示crippled(瘸子)及其他殘疾人，漢語(yǔ)則用“殘疾、殘障、弱能”代替“殘廢”，用“腿腳步不利索、手腳不靈”指“四肢殘疾”。又如用imperfect hearing(聽(tīng)覺(jué)不完美)和“耳背、耳朵不靈”代替“聾子”(the deaf)，用visually retarded(視力有障礙的)指the blind瞎子／盲人，mentally handicapped表示弱智(retarded)。

四、用話題回避來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言移情

交際雙方在進(jìn)行交際的時(shí)候，都要注意一些雙方禁忌的話題。比如西方人不喜歡別人問(wèn)他們的年齡、收入等情況，女性不喜歡別人問(wèn)自己的年齡、身高和體重等情況，所以在交際的過(guò)程中，大多數(shù)人都盡量回避這類話題，這也是語(yǔ)言移情的一種方式。社交語(yǔ)用移情涉及到言語(yǔ)交際雙方的社會(huì)文化背景和人際關(guān)系，在跨文化交際的過(guò)程中，我們一定要注意一些語(yǔ)用失誤現(xiàn)象。在西方，經(jīng)濟(jì)收入、年齡、宗教和政治信仰、婚姻狀況等都屬于非自由的話題，有句俗話說(shuō)：“When in Rome，do as the Romansdo”，跟一個(gè)人交談的時(shí)候，首先要明確對(duì)方忌諱的話題，做到語(yǔ)言得體，不唐突。

從以上三種情況來(lái)看，語(yǔ)用移情現(xiàn)象是交際雙方站在不自覺(jué)中考慮到了交際的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境、話語(yǔ)的合作原則和交際主體要遵守的禮貌原則這三個(gè)因素。

關(guān)于語(yǔ)境的界定比較復(fù)雜，語(yǔ)境是一個(gè)比較寬泛的概念，大到一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族的文化心理和道德理念，小到具體的言語(yǔ)交際，都屬于語(yǔ)境的范疇。語(yǔ)境從狹義上來(lái)說(shuō)是上下文，即一個(gè)詞或一句話，在段落、章節(jié)或全文中所處的位置。從廣義上來(lái)說(shuō)指的是在使用語(yǔ)言進(jìn)行交際時(shí)所處的背景、環(huán)境與客觀條件，因?yàn)檠哉Z(yǔ)交際總是在特定的時(shí)間、空間，特定的情景，特定的人與人之間進(jìn)行的。萊恩思指出：“語(yǔ)境是一個(gè)理論概論，構(gòu)成語(yǔ)境的各種因素是語(yǔ)言學(xué)家從具體的情景中抽象出來(lái)的，這些因素對(duì)語(yǔ)言活動(dòng)的參與者所產(chǎn)生的影響決定了話語(yǔ)的形式、話語(yǔ)的合適性或話語(yǔ)的意義”。由此可見(jiàn)，語(yǔ)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的概念，它是一個(gè)不斷變化的外在環(huán)境，這種外在環(huán)境使交際者的言語(yǔ)交際過(guò)程得以順利實(shí)施，在這種環(huán)境的制約下，交際的語(yǔ)言表達(dá)手段才具有可釋性。從言語(yǔ)交際的角度考慮，語(yǔ)言行為者的行為大多受到出身、性別、年齡和受教育程度的影響與制約，即受到使其成為該語(yǔ)言社團(tuán)成員諸因素的影響，同樣還受到其所處的社會(huì)背景的影響，從而產(chǎn)生了文化和習(xí)俗的差異。語(yǔ)言移情現(xiàn)象當(dāng)然是說(shuō)話者考慮了交際的語(yǔ)境而采取的交際策略。

語(yǔ)境與會(huì)話合作原則、禮貌原則的關(guān)系是非常密切的。Grice認(rèn)為談話雙方必須遵守一些共同的合作原則來(lái)保證話語(yǔ)的實(shí)現(xiàn)，因此雙方互相理解，共同配合，雙方的話題當(dāng)然形成了一個(gè)潛在的語(yǔ)境，在這種語(yǔ)境條件下交際雙方要想交談下去就必須遵守合作原則，而要進(jìn)行會(huì)話合作，當(dāng)然要同時(shí)遵守Leech等人提出的禮貌原則。語(yǔ)言移情現(xiàn)象是交際雙方在考慮會(huì)話合作原則和禮貌原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行的交際策略的調(diào)試，其目的是融洽現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境，保證交際的順利實(shí)現(xiàn)，最鮮明的例子就是何自然在《語(yǔ)用學(xué)概論》中提到的“語(yǔ)言離格”現(xiàn)象。在跨文化交際中，本族人會(huì)欣然接受不地道的“離格”語(yǔ)言，甚至可能效仿對(duì)方的“離格”現(xiàn)象。19世紀(jì)，中國(guó)的通商口岸曾經(jīng)出現(xiàn)的“洋涇浜”語(yǔ)和一些殖民地國(guó)家的“克里奧爾語(yǔ)”被當(dāng)?shù)氐木用袷褂?，形成了一種特殊的語(yǔ)言現(xiàn)象，這應(yīng)該被看作是早期的一種語(yǔ)言移情現(xiàn)象了。