論電視媒體自性在危機(jī)傳播中的凸現(xiàn)

李 立 陳岳芬

摘要本文對電視媒體自性的認(rèn)識放在現(xiàn)代媒介矩陣的背景下進(jìn)行，通過在危機(jī)傳播中電視媒體與新媒體比較，分析電視如何展示和發(fā)揮了其獨(dú)特的優(yōu)勢和不可取代性，從而理解電視的媒體屬性的回歸．

關(guān)鍵詞自性危機(jī)傳播現(xiàn)場直播媒介矩陣

中圖分類號0220文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

在新技術(shù)新媒體帶來媒介生態(tài)革命性變革并構(gòu)建出新的媒介矩陣的情況下，電視同以往相比，雖然在媒介融合的語境下做出了諸般的調(diào)整適應(yīng)和變革，但依然漸趨失去“第一媒體”、“媒介之王”的地位與影響力。它在人們的生活中逐漸表現(xiàn)出走向邊緣化的趨勢。

這一走向體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。就如胡智鋒所說，在新媒體咄咄逼人的上升趨勢面前，電視呈現(xiàn)出一個(gè)傳統(tǒng)老大媒體的整體頹勢。表現(xiàn)在：電視媒體的整體市場份額的下降、關(guān)注度的下降、內(nèi)容的相對封閉，造成了全行業(yè)的困惑和焦慮。0針對這一狀態(tài)，尹鴻曾形象地稱2006年的電視是“軟媒介”(乏力)，2007年是“冷媒介”(不火)。

困惑和焦慮的電視在2008年卻一掃頹勢，重新展示出其獨(dú)特的傳播價(jià)值。這一年大事頻發(fā)，電視媒體也大展身手，表現(xiàn)不俗。尤其是它在“5·12"汶川大地震中的表現(xiàn)，更凸現(xiàn)出其作為主流傳播媒體的特有優(yōu)勢和不可取代性。

5·12地震發(fā)生后，以電視為主的媒介矩陣以前所未有的速度和力度投入對這一重大災(zāi)難性事件的危機(jī)傳播，為抗震救災(zāi)作出了不可忽視和難以取代的貢獻(xiàn)。

媒介矩陣是共同存在的媒介相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)。。我們當(dāng)下世界的媒介矩陣由傳統(tǒng)媒體和新媒體構(gòu)成。在這次整個(gè)媒介矩陣全力投入進(jìn)行的危機(jī)傳播中，無論是起到的作用還是獲得的好評，電視媒體都是最突出的。中央電視臺總編室于5月21日到25日對全國30個(gè)省、市、自治區(qū)2072個(gè)受眾樣本的調(diào)查表明：53.23％的中國民眾是通過電視第一時(shí)間得知汶川地震消息的．汶川地震發(fā)生后，95.37％的民眾通過電視了解相關(guān)信息．接觸各類媒體時(shí)間最長的是電視，平均每天為270.2分鐘，81.95％的民眾認(rèn)為電視是了解地震相關(guān)信息最重要的媒體，81.78的民眾收看了CCTVI，37.65的民眾收看了災(zāi)區(qū)頻道——四川衛(wèi)視。中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會公眾意見調(diào)查部于5月22—27日期間，就抗震救災(zāi)話題對全國31個(gè)省、市、自治區(qū)的120個(gè)地市2648位城鄉(xiāng)居民進(jìn)行的電話調(diào)查表明：91.4％的公眾認(rèn)為這次四川抗震救災(zāi)的電視報(bào)道能滿足自己的要求．其中39.8％的公眾認(rèn)為這次電視報(bào)道完全能滿足自己的要求，51.6％認(rèn)為基本能滿足自己的要求。

在這次危機(jī)傳播過程中。電視具有啟發(fā)性的逆轉(zhuǎn)式表現(xiàn)為我們提供了一個(gè)契機(jī)．讓我們得以去思考并認(rèn)識，在新的媒介生態(tài)情境下，在新的媒體矩陣布局中，電視擁有什么樣的獨(dú)特優(yōu)勢，具有哪些不可取代的性質(zhì)，什么才是電視媒體自體的規(guī)定性，即電視媒體的自性(self-existence)。一、危機(jī)、媒體、現(xiàn)代性

我們所處的時(shí)代是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)化時(shí)代，我們置身的社會是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會，在這樣的時(shí)代和社會里，危機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)顯著特征，甚至在很大程度上成為了一種常態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)社會不僅是現(xiàn)代性的直接后果．也成為了對現(xiàn)代性困境的總體性表達(dá)。

現(xiàn)代媒體也是現(xiàn)代性的產(chǎn)物?，F(xiàn)代社會的動力機(jī)制就來自于“時(shí)間和空間的分離和它們的重新組合，”而這在很大程度上則是依賴于“象征標(biāo)志”，即現(xiàn)代傳媒的產(chǎn)生?，F(xiàn)代傳媒“使時(shí)間意義上的在場與空間意義上的在場分離開來”。對于現(xiàn)代社會來說．傳媒可以是“鏡”與“燈”。是社會文化的自我感知和自我認(rèn)知系統(tǒng)。它不僅源于現(xiàn)代性，也能有效地促使人們反思和修正現(xiàn)代性。

現(xiàn)代性催發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)的常態(tài)性存在，作為風(fēng)險(xiǎn)具體體現(xiàn)的危機(jī)在日常生活中主要以事故、危害或?yàn)?zāi)難的形態(tài)呈現(xiàn)。它們共同具有的特點(diǎn)是。突發(fā)性、緊迫性、不確定性、威脅性和潛在損害性等。危機(jī)傳播就是在具有上述特點(diǎn)的危機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行的信息傳播。

在重大突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生之后，現(xiàn)代傳媒系統(tǒng)都會行動起來發(fā)揮他們的功用，進(jìn)行危機(jī)傳播。

二、現(xiàn)代媒介矩陣中的電視

媒介矩陣是共同存在的媒介相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，不同類型的媒介常常是高度地內(nèi)部相關(guān)。這些不同類型的媒介在演化過程中歷時(shí)地先后產(chǎn)生發(fā)展，又共時(shí)地處在由它們競合所產(chǎn)生的媒介生態(tài)中。媒介理論家保羅·萊文森描述媒介演化的過程，并認(rèn)為媒介演化趨勢是對媒介和技術(shù)存在前的傳播手段更加全面的復(fù)制。媒介越來越不象媒介，而是更像生活(Live)。萊文森認(rèn)為人類利用媒介盡可能地重建“自然”與“符合人性”的傳播手段，同時(shí)克服了傳播的前技術(shù)限制(缺少永久的記錄，不可能遠(yuǎn)距離看和說，不可能同時(shí)出現(xiàn)在兩個(gè)地點(diǎn)，等等)。早期形式的媒介為了克服空間或時(shí)間限制，最初放棄了“真實(shí)世界”的某些方面。媒介的后繼形式又再次捕捉自然傳播的各個(gè)方面。從媒介演化的過程和特征看。電視作為典型的現(xiàn)代傳播媒介，處于媒介演化進(jìn)程中的相對優(yōu)越位置。它一直具有即刻進(jìn)行視覺和聽覺報(bào)道的潛力。因此．在危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候。我們期望電視能利用這種潛力。

在危機(jī)傳播中，媒介矩陣中的不同媒體各司其職各顯其能，在攜手合作的前提下，充分地開掘自己的潛力，發(fā)揮自己。．的優(yōu)勢，在傳播中形成競爭的態(tài)勢。危機(jī)中的信息需求可以分為三類：1．關(guān)于危機(jī)的一般信息需求；2．危機(jī)中的個(gè)人信息需求。如尋求關(guān)于危機(jī)地區(qū)的家人、朋友和同事等狀況的信息；3．關(guān)于如何消除危機(jī)的信息需求，如雪災(zāi)中要求司機(jī)繞行以及動員公眾救災(zāi)的信息等。一般認(rèn)為，對不同的信息需求．可以使用不同的危機(jī)傳播媒介。如大眾媒介一般用來滿足第1和第3類需求，而電話和手機(jī)等個(gè)人媒介一般用來以上第2類需求。這種分工合作和同場競爭是在適應(yīng)危機(jī)傳播需求的情況下進(jìn)行的。

雖然憑借媒介演化的成果和優(yōu)勢電視在重大突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)具有其他媒體所無法比擬的傳播優(yōu)勢，但我們也可以發(fā)現(xiàn)，在汶川大地震的新聞報(bào)道過程中，廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體也都將有關(guān)災(zāi)情幾乎進(jìn)行著全方位的“直播”，甚至新媒體如互聯(lián)網(wǎng)上WEB2.0的即時(shí)反應(yīng)、互相糾纏、復(fù)合印證以及結(jié)構(gòu)性的信息提純能力也使其微內(nèi)容、微價(jià)值的聚合力量得到彰顯。而在災(zāi)難的報(bào)道中，檢討制度缺失和舉措失當(dāng)這方面，平面媒體做得比電視媒體更加深人。

但無論我們橫向從危機(jī)傳播中組成媒介矩陣的各媒體之間的競爭性表現(xiàn)，還是縱向從電視媒體自身由走向邊緣到重回中心，都無法否認(rèn)電視媒體認(rèn)識和發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢，遏制住在新媒體擠壓下的頹勢，重新認(rèn)識和展現(xiàn)了其自身的不可取代性。

從媒介演變的進(jìn)程來看，電視媒體此前出現(xiàn)頹勢不是偶然的。自1925年電視技術(shù)被發(fā)明。1936年電視事業(yè)誕生以來，雖然隨著技術(shù)的發(fā)展，它在制作和播出等方面發(fā)生了很多變化，以至使其不斷地處于“再發(fā)明”的狀態(tài)中．但直到數(shù)

字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和普及前，電視都以擁有影音兼?zhèn)涞碾娮觽髅降男再|(zhì)占據(jù)著傳媒王國的王者地位。由于基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等一系列最先進(jìn)技術(shù)體系的網(wǎng)絡(luò)媒體具有快捷便利、形象直觀、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，以電視為代表的傳統(tǒng)媒體受到了不同程度的威脅。把網(wǎng)絡(luò)媒體作為新聞來源的人正在增加．網(wǎng)民在網(wǎng)上瀏覽新聞的時(shí)間也在逐漸增加。與此同時(shí)，越來越多的網(wǎng)民減少了與傳統(tǒng)媒體的接觸。美國一家公司調(diào)查顯示，在因特網(wǎng)用戶中，比以前減少了讀報(bào)、看雜志、看電視時(shí)間的人分別達(dá)15％、20％和25％。作為傳播媒體，電視存在的根基是擁有受眾，但新媒體這種咄咄逼人的發(fā)展態(tài)勢，大有撼動電視存在根基的可能性。

三、危機(jī)傳播中電視媒體自性的凸現(xiàn)

重大突發(fā)性事件以突如其來的方式像閃電撕裂天空．將危機(jī)推到社會前臺。也展示出風(fēng)險(xiǎn)社會的底色。緊急時(shí)刻，電視媒體以其迅速敏捷的反應(yīng)映證了約書亞-梅洛維茨的一段論述：(新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展)極大地改變了我們已經(jīng)開始認(rèn)為是理所當(dāng)然的“廣播”世界。但這種改變并沒有破壞媒介(如電視)在同一時(shí)刻將數(shù)百萬人吸引到同一事件的能力。0在汶川地震發(fā)生后的第一時(shí)間，電視媒體就行動起來．成都電視臺的SNG車與地震兩小時(shí)后到到都江堰劇院中學(xué)營救現(xiàn)場，成都電視臺6個(gè)頻道全部中斷電視節(jié)目的正常播出，采用SNG系統(tǒng)24小時(shí)并機(jī)直播；央視新聞頻道也在地震發(fā)生后不到一小時(shí)中斷正常節(jié)目，直播《關(guān)注汶川地震》。截至2008年5月24日晚，抗震救災(zāi)報(bào)道直播節(jié)目總時(shí)長達(dá)1034小時(shí)．僅5月12日至21日，就有10．3億電視觀眾收看了央視抗震救災(zāi)直播報(bào)道。

由此，電視媒體將自己獨(dú)特優(yōu)勢激發(fā)和展現(xiàn)了出來?，F(xiàn)場直播這種方式最大的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)就是能做到采訪報(bào)道、制作播出、接收觀看同步進(jìn)行，具有消除時(shí)空、實(shí)時(shí)體驗(yàn)的巨大力量和全覆蓋性、共時(shí)性和情感訴求的超越其他媒介的能力。

電視能做到這一點(diǎn)，和它具有高科技的特征密不可分。即使是在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，電視也往往代表了一個(gè)時(shí)代最高水平的科技成果，電視節(jié)目的采、編、播等各個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著很高的科技含量，體現(xiàn)著高度發(fā)達(dá)的科技，能為人們提供從來沒有過的遼闊視野與多方位的參照系數(shù)。電視可以通過畫面與聲音雙通道的信息輻射，憑借每秒30萬千米的傳播速度，使信息傳輸突破時(shí)空制約，基本上能做到與事件同步。在熒屏上展示正在進(jìn)行和發(fā)生的事務(wù)。雙向中繼采訪、現(xiàn)場切換、臨時(shí)插播、現(xiàn)場采訪和電視特技等電視手法的采用，又不斷豐富電視表現(xiàn)形式，擴(kuò)大傳播領(lǐng)域。在技術(shù)設(shè)備和技術(shù)手段的支撐下，作為一種大信息容量的動態(tài)傳播媒介，電視能夠并且已經(jīng)全方位地展示了人類生活的各個(gè)層面。在此過程中，它凸現(xiàn)出其最突出的特征，那就是實(shí)時(shí)的現(xiàn)場再現(xiàn)功能。這一功能使得它能在熒屏上即時(shí)再現(xiàn)人類感知所不及之處的場景。

但問題是，基于網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)直播似乎也能在電視媒體最為核心的優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行競爭。在近來世界上發(fā)生的很多重大突發(fā)性事件的信息傳播場域，我們都能看到網(wǎng)絡(luò)直播的參與。網(wǎng)絡(luò)視頻本身也以其與電視同樣的聲畫兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn)在蠶食著電視多年來形成的領(lǐng)地。

網(wǎng)絡(luò)媒體在媒介演進(jìn)的進(jìn)程中固然已吸收容納了在它之前出現(xiàn)的諸多媒介的特點(diǎn)和優(yōu)勢，但是重大突發(fā)性事件的現(xiàn)場直播領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)直播在以下幾個(gè)方面仍不能和電視媒體相比，更不能完全取代電視：

在技術(shù)成熟程度所決定的編碼和解碼方面，目前的帶寬水平使得網(wǎng)絡(luò)視頻在清晰度上和電視聲畫還無法相比：

在接受的方式上，以被動接收而不是主動搜尋甚至雙向互動為特點(diǎn)的電視，在危機(jī)傳播中仍有著進(jìn)行動員、全面快捷、設(shè)置議程等優(yōu)勢。和網(wǎng)絡(luò)相比，電視在接觸的容易度上門檻更低，電子圖像和聲音是將自己注入到人們的環(huán)境中，接受訊息幾乎不費(fèi)什么力氣。并且，經(jīng)電視編碼的成千上萬條訊息可以用同一個(gè)接收器(電視接收器)同時(shí)獲取。一旦電子媒介進(jìn)入家中，訊息就能無差錯(cuò)地持續(xù)地流入。電視機(jī)共享的論壇由是能成為一個(gè)宣布和確認(rèn)“現(xiàn)實(shí)”事件的場所，并且完成信息的大規(guī)模共享。所以梅洛維茨說，電視作為新的公共領(lǐng)域的舉足輕重的角色。它為人類提供了最大范圍的同時(shí)獲取訊息的渠道。這是人類從未體驗(yàn)過的；

電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在公信力方面的差異也使得它們在危機(jī)傳播中有著不同的影響和地位。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)視頻尚未完全取得意識形態(tài)合法性，而經(jīng)過幾十年的發(fā)展和競爭，電視媒體已經(jīng)在可信度、可信賴程度和專業(yè)權(quán)威性等方面都有著難以取代的積累。根據(jù)羅波爾(Roper)的調(diào)查．自1961年開始，電視被看成是所有新聞來源中最可信的。自1968年開始，它比下一個(gè)最可信的來源--報(bào)紙高出的程度超過了2：1。公信力的累積使得電視在媒介矩陣的競爭中更具主流媒體的色彩。網(wǎng)絡(luò)媒體最大的特點(diǎn)之一就是具有自組織性，而作為主流媒體的電視則早已形成了較為成熟的媒介邏輯，即一套控制“內(nèi)容如何處理和呈現(xiàn)，以便竭盡所能地運(yùn)用既定媒介的優(yōu)點(diǎn)”的內(nèi)在法則與規(guī)范。埃斯德和諾斯把媒介邏輯界定為“理解和解釋社會事件的方法……這種(傳播)形式的成分包括不同傳播媒介和傳播形式。形式的要素包括材料怎樣組織、材料呈現(xiàn)的風(fēng)格、關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)以及媒介傳播的法則?！边@些都有助于在危機(jī)傳播中，電視媒體能夠更有效地平衡好開放與控制之間的張力．發(fā)揮及時(shí)實(shí)時(shí)全時(shí)的特點(diǎn)，集宣傳媒體新聞媒體和信息媒體的功能于一身，進(jìn)行整體性設(shè)置議程。

汶川地震新聞報(bào)道使電視重振了自己的傳播價(jià)值．它一改一味沉浸娛樂模式的積習(xí)，從娛樂工具回歸到媒體屬性，鳳凰衛(wèi)視中文臺執(zhí)行臺長劉春曾感嘆的“電視界現(xiàn)在最大的悲哀就是忘了自己是個(gè)媒體”的弊病也在危機(jī)傳播中得以補(bǔ)正。而且，因?yàn)槲覀兯蒙淼纳鐣莻€(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會，在現(xiàn)代性的規(guī)制下。我們必將長期處于高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代，作為現(xiàn)代性產(chǎn)物的電子媒體--電視，也定能在認(rèn)清自己的自性的情況下，在時(shí)代的主場以真實(shí)的力量和新聞的價(jià)值更充分地發(fā)揮其傳播優(yōu)勢，彰顯其媒體屬性。