論高職院校開放性、合作型和精細(xì)化管理

潘上永

【摘要】 管理是內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容，高職院校進(jìn)入改革發(fā)展的新時(shí)期，管理必須提升檔次，只有創(chuàng)新思維，才能使管理實(shí)現(xiàn)高效。本文以浙江金融職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)及專業(yè)群為例，從開放辦學(xué)與開放性管理、合作育人與合作型管理、特色培養(yǎng)與精細(xì)化管理三個(gè)方面論述了高職會(huì)計(jì)專業(yè)如何爭(zhēng)做管理示范做好管理工作。

【關(guān)鍵詞】 開放性管理；合作型管理；精細(xì)化管理

校企合作、工學(xué)結(jié)合是高職教育發(fā)展的基本要求，教高［2006］16號(hào)文件明確要求高等職業(yè)院校大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，走校企合作之路。校企合作、工學(xué)結(jié)合的根本目的就是開放辦學(xué)、合作育人，而管理是開放合作實(shí)現(xiàn)高效的基石，只有提升管理層次、擴(kuò)大管理視野，建立并實(shí)踐開放性、合作型、精細(xì)化管理的新理念，才能達(dá)到“管理示范”的目標(biāo)。

一、開放辦學(xué)與開放性管理

開放辦學(xué)是高職教育的基本要求，是培養(yǎng)職業(yè)人才的前提。開放教育是相對(duì)于封閉教育的一種新型教育形式，它體現(xiàn)了一種教育哲學(xué)思想，表現(xiàn)為教育觀念的開放、教育過程的開放、教育方式的開放和教學(xué)資源建設(shè)的開放。開放辦學(xué)是一種新型的、更高層次的辦學(xué)形式。開放辦學(xué)體系包括教學(xué)主體的開發(fā)性、教學(xué)內(nèi)容的開放、教學(xué)場(chǎng)所的開放性、教學(xué)方式的開放性、學(xué)生評(píng)價(jià)的開放性等方面。開放教育和開放辦學(xué)對(duì)管理提出了新的要求——開放管理。浙江金融職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱我院）會(huì)計(jì)專業(yè)及專業(yè)群為此進(jìn)行了積極探索并取得了一定的成績(jī)。

（一）開放性育人團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

高職院校的團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)首先建設(shè)好開放性教學(xué)團(tuán)隊(duì)，使教學(xué)不僅局限于專業(yè)課程，而要擴(kuò)展到技能和素質(zhì)領(lǐng)域，為此，需要突破校內(nèi)系部界線，將人文素質(zhì)教師、職業(yè)技能教師與專業(yè)課程教師聯(lián)系起來組成一個(gè)融素質(zhì)、能力、知識(shí)為一體的半開放性教學(xué)團(tuán)隊(duì)。而隨著高職教育的縱深發(fā)展，半開放性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)滿足不了完全開放性辦學(xué)的需要，這個(gè)階段的開放辦學(xué)，必須將開放性視野擴(kuò)大到社會(huì)，從半開放性教學(xué)活動(dòng)走向全開放性教學(xué)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，將專業(yè)知識(shí)教師、素質(zhì)能力教師、行業(yè)兼職教師三股力量融為一體，建立由素質(zhì)培養(yǎng)師、能力訓(xùn)練師和知識(shí)傳授師組成的 “三結(jié)合”育人團(tuán)隊(duì)。由校內(nèi)教師與行業(yè)兼職教師共同開展素質(zhì)養(yǎng)成、能力培養(yǎng)與知識(shí)傳授工作，加強(qiáng)育人團(tuán)隊(duì)管理，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，明確育人團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，細(xì)化育人團(tuán)隊(duì)職責(zé)，建立專職教師與兼職教師 “一對(duì)一”聯(lián)系制等。我院會(huì)計(jì)專業(yè)2006年就聯(lián)合人文社科部、實(shí)訓(xùn)考證中心開展了三方合作，極大地推動(dòng)了學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和金融職業(yè)技能的提升。2008年上半年又組建了由10名校內(nèi)專業(yè)骨干教師、10名素質(zhì)能力教師、10名行業(yè)兼職教師為核心的“三結(jié)合”育人團(tuán)隊(duì)，將學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力提升工作推向了更高層次。

（二）開放式教學(xué)運(yùn)行管理

2006年以來，高職教育對(duì)開放性教學(xué)運(yùn)行提出了更高的要求和更明確的思路，要求采取工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等新型教學(xué)方式，將課堂從校內(nèi)延伸到社會(huì)，并加強(qiáng)開放式教學(xué)管理，科學(xué)合理設(shè)置校外教學(xué)運(yùn)行內(nèi)容，實(shí)行“全員參與，全程跟蹤，共同評(píng)價(jià)”的管理方式，以管理促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的提高、教師育人能力的提升、專業(yè)教學(xué)資源的建設(shè)、內(nèi)外教學(xué)思想的交流等。

我院會(huì)計(jì)專業(yè)在示范性建設(shè)過程中高度重視“2+3”開放性教學(xué)運(yùn)行的組織管理，精心布置每學(xué)年兩個(gè)學(xué)期的工學(xué)交替活動(dòng)，將工學(xué)交替與社會(huì)調(diào)研、各類專業(yè)比賽結(jié)合起來，以產(chǎn)品作為工學(xué)交替成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。在認(rèn)知實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)方面，合理布局實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)，做好實(shí)習(xí)動(dòng)員，加強(qiáng)實(shí)習(xí)前輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)中指導(dǎo)、實(shí)習(xí)后檢查工作，消除了學(xué)生實(shí)習(xí)前迷惑、實(shí)習(xí)中困惑，使開放性教學(xué)運(yùn)行做到了“教學(xué)基地穩(wěn)定，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)，教學(xué)管理嚴(yán)密”。為了面向社會(huì)培養(yǎng)了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的開放性社會(huì)人才，面向行業(yè)培養(yǎng)了解職業(yè)、具有職業(yè)資格的開放性職業(yè)人才，會(huì)計(jì)專業(yè)精心組織和管理學(xué)生參加各種類型、各種層次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)資格考試的考前輔導(dǎo)工作，大大提高了考證通過率。精心安排學(xué)生參加一年一度的浙江省財(cái)會(huì)信息化競(jìng)賽等大型賽事，選派高水平的指導(dǎo)教師、帶隊(duì)教師和輔導(dǎo)教師，顯著地提高了學(xué)生的比賽成績(jī)。

（三）開放性辦學(xué)資源建設(shè)與管理

開放性辦學(xué)資源主要是指辦學(xué)軟環(huán)境，學(xué)校的發(fā)展僅有硬環(huán)境是不夠的，更需要建設(shè)好高質(zhì)量的軟環(huán)境，做好內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量管理工作，通過管理提高辦學(xué)資源利用率，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。我院會(huì)計(jì)專業(yè)群2006年以來，一是針對(duì)

1 000名畢業(yè)生開展了以“聯(lián)系千名校友，匯集千人力量”為主題的“千名校友訪談活動(dòng)”，并以站點(diǎn)式的形式已在溫州、寧波、杭州、嘉興、舟山等地召開校友會(huì)，成立各地校友理事會(huì)，選舉各地校友分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。二是建立行業(yè)走訪制度，確定“行業(yè)走訪日”，教師深入到銀行企業(yè)，與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)師交流，發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)、了解行業(yè)的人才需求、征詢教學(xué)改革意見“一舉三得”的作用。三是建設(shè)和管理校外實(shí)習(xí)基地，將基地建設(shè)與專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)、教材編寫等多項(xiàng)功能統(tǒng)一起來，產(chǎn)生校企“雙贏”的效果。

二、合作育人與合作型管理

校企合作育人的重要舉措之一就是組建“雙師”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍，建立專兼教師合作機(jī)制，真正做到“專兼結(jié)對(duì)，共建一門課；專兼聯(lián)手，共編一本書；專兼協(xié)作，共管一基地；專兼互動(dòng)，共育一方人”。舉措之二就是校企雙方建立緊密型合作組織，在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)、以能力為本位的工作過程系統(tǒng)化的教材編寫、人才培養(yǎng)方案的修訂、學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)諸多方面，真正發(fā)揮行業(yè)專家的作用。

我院會(huì)計(jì)專業(yè)群自2006年開展示范性建設(shè)以來，一直貫徹的校企合作方針，并積極構(gòu)建“以下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為基礎(chǔ)，以杭州市為重點(diǎn)，面向全省的多元化、開放型、緊密型的校企合作格局”。建立政產(chǎn)學(xué)合作體，2007年聯(lián)合浙江省政府信用辦、省工商局信用管理處、人民銀行征信處等政府機(jī)構(gòu)，以及浙江眾誠(chéng)資信評(píng)估有限公司、杭州資信評(píng)估公司等企業(yè)單位組建了第一個(gè)以培養(yǎng)信用管理職業(yè)人才為核心的信用型政產(chǎn)學(xué)合作體。2008年聯(lián)合杭州市國(guó)稅局開發(fā)區(qū)分局、杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)部分企業(yè)組建了第二個(gè)培養(yǎng)財(cái)稅職業(yè)人才為核心的財(cái)稅型政產(chǎn)學(xué)合作體，并開展了廣泛的合作活動(dòng)。

依托信用型政產(chǎn)學(xué)合作體，在全省率先設(shè)置了信用管理專業(yè)，并組建了專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)；合作編寫并出版了《信用管理基礎(chǔ)》和《信用管理實(shí)務(wù)》兩本既有高校教學(xué)功能，又具信用考證培訓(xùn)功能的教材，為信用管理專業(yè)學(xué)生參加助理信用師考證提供了便利條件；建立了專業(yè)教師、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)員工、政府信用管理官員相互交流、資源共享機(jī)制，專業(yè)教師擔(dān)任信用評(píng)估報(bào)告評(píng)審專家、兼任公司董事、到公司掛職鍛煉，企業(yè)員工擔(dān)任課程的兼職教師，兩家公司為學(xué)院學(xué)生技能競(jìng)賽設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，為學(xué)院一年一度的“眾誠(chéng)杯”技能比賽提供獎(jiǎng)金。

依托財(cái)稅型政產(chǎn)學(xué)合作體，杭州市國(guó)稅局開發(fā)區(qū)分局和下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)在浙江金融職業(yè)學(xué)院建立了財(cái)稅人員培訓(xùn)基地，會(huì)計(jì)專業(yè)群教師每年為稅務(wù)系統(tǒng)及開發(fā)區(qū)企業(yè)承擔(dān)財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn)約1 000人次；我院會(huì)計(jì)專業(yè)群在開發(fā)區(qū)分局建立校外實(shí)訓(xùn)基地，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局及下屬站所和開發(fā)區(qū)企業(yè)接受會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)；三方共同編寫基于工作過程的工學(xué)結(jié)合教材，共同開展財(cái)稅實(shí)務(wù)性課題研究，相互提供業(yè)務(wù)咨詢。

三、特色培養(yǎng)與精細(xì)化管理

對(duì)學(xué)生的特色培養(yǎng)應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生的成才成長(zhǎng)為目標(biāo)，特色培養(yǎng)既是一種培養(yǎng)活動(dòng)，也是一種管理活動(dòng)。只有關(guān)注管理細(xì)節(jié)、加強(qiáng)精細(xì)化管理，才能實(shí)現(xiàn)特色培養(yǎng)的目標(biāo)。我院會(huì)計(jì)專業(yè)始終以素質(zhì)優(yōu)化、能力強(qiáng)化、專業(yè)深化、形象美化的“四化”為目標(biāo)，將關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)、關(guān)注學(xué)生困難、關(guān)心學(xué)生就業(yè)的“三關(guān)”服務(wù)體系作為學(xué)生成長(zhǎng)管理的基本理念。

（一）實(shí)施“千日成長(zhǎng)工程”，加強(qiáng)學(xué)生成才成長(zhǎng)管理

從2006年開始，我院會(huì)計(jì)專業(yè)開展了以“指點(diǎn)千人成長(zhǎng)，引領(lǐng)千人成才”為主題的“千日成長(zhǎng)工程”。自編《千日成長(zhǎng)指南》，在新生入校的第一天就發(fā)到學(xué)生手中，為學(xué)生三年的校園生活指明努力方向。從素質(zhì)、知識(shí)、能力等方面開展多類型、多層次促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的系列活動(dòng)，督促學(xué)生堅(jiān)持寫千日成長(zhǎng)記錄，將成長(zhǎng)記錄作為學(xué)生評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。以“三節(jié)”（素質(zhì)拓展節(jié)、財(cái)會(huì)學(xué)子風(fēng)采節(jié)、班級(jí)文化節(jié)）為載體，推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)活動(dòng)；通過“每日一題”財(cái)會(huì)知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，幫助學(xué)生積累財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)知識(shí)；通過“值班五個(gè)人談話”活動(dòng)，讓師生面對(duì)面交流心與心溝通，引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)、健康思考；通過“課前三分鐘演講”活動(dòng)，讓全體專業(yè)教師參與提高學(xué)生語言表達(dá)能力的工作。在成才成長(zhǎng)的指引下，很多學(xué)生不但取得了較好的成績(jī)，而且學(xué)會(huì)了思考、寬容、感恩、責(zé)任，做到勝不驕，敗不妥。能積極參加學(xué)院及系的各類活動(dòng)及比賽等，成為訂單班學(xué)員。

（二）開展“技能直通車”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能提升管理

通過開展“技能直通車”活動(dòng)，濃厚學(xué)生練習(xí)技能氛圍，提高學(xué)生技能水平，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造技能記錄。通過組建技能協(xié)會(huì)，建立學(xué)生開展技能活動(dòng)組織，選拔百名技能尖子，邀請(qǐng)銀行全行技能冠軍來校進(jìn)行技能指導(dǎo)，介紹銀行技能冠軍的事跡，激發(fā)學(xué)生練習(xí)技能的積極性，與銀行共同開展技能友誼賽，讓學(xué)生了解銀行員工技能水平，制定技能練習(xí)日常管理制度，技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使全系形成了優(yōu)良的練習(xí)技能風(fēng)氣。

（三）組建“眾誠(chéng)班”，加強(qiáng)精英培養(yǎng)的管理

在浙江眾誠(chéng)資信評(píng)估公司的資助下，會(huì)計(jì)專業(yè)群在每一屆學(xué)生中均組建一個(gè)“眾誠(chéng)班”，強(qiáng)化班級(jí)管理，建立“眾誠(chéng)班”規(guī)章制度，制定“眾誠(chéng)班”培養(yǎng)計(jì)劃，開展豐富多彩的活動(dòng)。通過兩年的培養(yǎng)，第一屆眾誠(chéng)班學(xué)生45%的人成為學(xué)生會(huì)干部，55%的人通過英語3級(jí)考試，所開技能良好率達(dá)到93%，會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試通過率達(dá)到95%，85%學(xué)生進(jìn)入訂單班，第二屆眾誠(chéng)班學(xué)生100%參加浙江省第五屆財(cái)會(huì)信息會(huì)競(jìng)賽班。

（四）組建“訂單班”，加強(qiáng)訂單式人才培養(yǎng)的管理

通過模擬招聘會(huì)，全員就業(yè)指導(dǎo)，訂單單位的宣傳等多種途徑，提高學(xué)生應(yīng)聘能力，促進(jìn)學(xué)生提前一年多時(shí)間與用人單位建立培養(yǎng)關(guān)系，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)就業(yè)工作的開展。2007、2008、2009屆我院會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的訂單培養(yǎng)比例分別達(dá)到54%、58%、60%。

（五）實(shí)施誠(chéng)信文化和責(zé)任文化教育，加強(qiáng)職業(yè)文化管理

我院會(huì)計(jì)專業(yè)群，高度重視學(xué)生層面的誠(chéng)信文化管理和教師層面的責(zé)任文化管理，將文化管理作為系部管理的最高層次，極力營(yíng)造誠(chéng)信文化氛圍和責(zé)任文化環(huán)境。強(qiáng)化學(xué)生誠(chéng)信文化管理。將誠(chéng)信文化作為職業(yè)文化的基點(diǎn)，將專業(yè)文化與行業(yè)企業(yè)文化相結(jié)合，推行誠(chéng)信教育，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，培育誠(chéng)信文化。開展“誠(chéng)信校園任我行”活動(dòng)，和誠(chéng)信考試教育、誠(chéng)信貸款教育、誠(chéng)信報(bào)困教育、誠(chéng)信就業(yè)教育；編寫《誠(chéng)信教育讀本》，豐富學(xué)生誠(chéng)信知識(shí)；組織學(xué)生到企業(yè)體驗(yàn)企業(yè)文化，聘請(qǐng)行業(yè)專家舉辦誠(chéng)信做事專題講座，將企業(yè)文化吸收到校園文化中。

（六）營(yíng)造改革創(chuàng)新氛圍，加強(qiáng)創(chuàng)新文化管理

我院會(huì)計(jì)專業(yè)將創(chuàng)新作為示范性建設(shè)最關(guān)鍵的文化精神與素質(zhì)，不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新和行動(dòng)創(chuàng)新，如：“二元結(jié)構(gòu)”項(xiàng)目教學(xué)法，“突出工作過程訓(xùn)練，兼顧職業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，反映學(xué)習(xí)態(tài)度能力”的新型課程成績(jī)考核辦法，以能力為本位的反映工作過程系統(tǒng)化的新型教材。制定了“崗證單一體化”人才培養(yǎng)模式，“崗證素能單”課程體系，構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為主線的“八點(diǎn)一線”專業(yè)管理體系，將能力培養(yǎng)的管理目標(biāo)貫穿到培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、教材建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基地建設(shè)和招生就業(yè)八個(gè)方面。通過一系列的創(chuàng)新活動(dòng)，使本專業(yè)在爭(zhēng)做改革的示范、發(fā)展的示范和管理的示范方面取得了顯著成績(jī)。●

【主要參考文獻(xiàn)】

[1] 教高［2006］16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》.