西部MBA商務(wù)英語教學(xué)方法初探

崔玨婷

【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國的MBA教育正在蓬勃發(fā)展,云南位于中國的西南部其英語基礎(chǔ)和英語水平與國內(nèi)同類高校相比還存在著較大的差距,本文雖然主要以云南財經(jīng)大學(xué)的MBA教學(xué)對象為例進(jìn)行分析,并探討如何使MBA商務(wù)英語在西部地區(qū)MBA教學(xué)過程中的有效性得到保障,并要能服務(wù)于我國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,但是其中探討的絕大多數(shù)問題,和最終提出的建議卻普遍適用于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地方的MBA商務(wù)英語培養(yǎng)工作,所以本人希望研究成果被更大范圍采用及借鑒。

【關(guān)鍵詞】MBA教育 商務(wù)英語教學(xué)方法 教學(xué)對象 有效性

【中途分類號】G623.31 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1673-8209(2009)11-0-03

商務(wù)英語自上世紀(jì)90年代取代了經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)英語,已形成了欣欣向榮的發(fā)展局面,現(xiàn)今對商務(wù)英語的研究多數(shù)是對商務(wù)英語課程本身以及如何讓商務(wù)英語,在英語專業(yè)與非英語專業(yè)中,把英語綜合技能和商務(wù)專業(yè)知識技能有效結(jié)合來達(dá)到“雙贏”;其研究對象主要以本科學(xué)生為主,較少涉及到科學(xué)碩士,對MBA商務(wù)英語方面的研究更是為數(shù)不多。本文主要通過對云南財經(jīng)大學(xué)MBA商務(wù)英語教學(xué)為例,來探討如何針對西部地區(qū)MBA學(xué)生的特點來提高商務(wù)英語教學(xué)教學(xué)方法的有效性。

1 背景

隨著中國加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球化使國際間的商務(wù)活動日漸頻繁:中國企業(yè)不斷走出國門,外資企業(yè)不斷地引入。作為人們進(jìn)行商務(wù)活動所使用的英語——商務(wù)英語——門新型的交叉學(xué)科,自1991年,我國開始設(shè)置MBA學(xué)位并開始試點工作以后就被納入MBA公共必修課(學(xué)位課程)之一,并在中國日新月異發(fā)展的MBA教學(xué)過程中日益凸顯重要性。

2 MBA學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)和方式。

MBA(工商管理碩士)是研究生專業(yè)的一種,它不同于普通的科學(xué)碩士,其目的是培養(yǎng)企業(yè)高級經(jīng)營管理人才,雖然它在歐美發(fā)達(dá)國家,已有了悠久的發(fā)展和建設(shè)歷史,但在中國只走過了18個春秋,在云南地區(qū)也僅有6年的旅程。

MBA是應(yīng)用型碩士專業(yè),與其他研究生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式相比,具有自己的鮮明特點,主要表現(xiàn)為:第一,MBA專業(yè)所培養(yǎng)的是務(wù)實型、綜合型的高級經(jīng)營管理人才,招生來源主要是工商企業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理部門中有實踐經(jīng)驗的現(xiàn)職人員;同時,也招收具有各種專業(yè)背景的大學(xué)畢業(yè)生,利于培養(yǎng)各種復(fù)合型人才。招收對象:1)春季招生:本科生為本科畢業(yè)后工齡不少于三年;2)秋季招生:本科生為本科畢業(yè)后工齡不少于三年;?？粕鷳?yīng)為專科畢業(yè)后工齡不少于五年);第二,與理論研究人才不同,MBA要結(jié)合企業(yè)管理的各種職能學(xué)習(xí)多門課程,掌握廣博全面的知識;第三,MBA在培養(yǎng)過程中強調(diào)能力的培養(yǎng)訓(xùn)練,重在提高學(xué)生的實際工作能力。

從以上可以得出MBA培養(yǎng)的對象具備一定工作經(jīng)驗和年限(最少為三年),并具有某種專業(yè)知識和一定的管理技能;培養(yǎng)目標(biāo)最直接的就是提高學(xué)生的實際工作能力;所以MBA各科教學(xué)應(yīng)服務(wù)于它的培養(yǎng)目標(biāo)。

3 商務(wù)英語的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語是一種專門語言實體,強調(diào)在特定的語境中進(jìn)行交流,它將專業(yè)內(nèi)容與一般內(nèi)容相融合涉及范圍非常廣泛不僅包括了外經(jīng)貿(mào)英語,還包括了其它一切商貿(mào)活動所涉及到的范圍。就課程本身而言雖然所涉及的專業(yè)廣泛但深度有限,而涉及的只是相關(guān)商務(wù)英語專業(yè)中的常識性知識。所以該學(xué)科定位應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生具備用英語來表達(dá)各種商務(wù)間的交流。

4 西部高校英語教育存在的問題以及對其MBA商務(wù)英語教學(xué)的影響

對MBA學(xué)生而言,MBA商務(wù)英語是本科英語教學(xué)體系的延伸和擴(kuò)充,所以本科英語教學(xué)的效果將直接對MBA學(xué)生后續(xù)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大的影響。

中國的西部地區(qū)主要包括重慶、四川、貴州、云南、廣西、陜西、甘肅、青海、寧夏、西藏、新疆、內(nèi)蒙古等十二個省、市和自治區(qū),從1994年以后雖然西部英語教學(xué)取得了一定的成果但是與國內(nèi)同類高校相比還存在著較大的差距其中,云南地方院校的英語基礎(chǔ)和英語水平落后情況相對明顯。

西部地區(qū)非英語專業(yè)本科生英語教學(xué)主要存在以下幾個問題:

第一,課程設(shè)計不合理。在西部地區(qū)的大多數(shù)院校,大學(xué)英語只在第一、二學(xué)年開設(shè),第三和第四學(xué)年基本停開。有的學(xué)校還有“優(yōu)惠政策”——從大一到大二的前三學(xué)期只要學(xué)生過了大學(xué)英語四級,其它學(xué)期的英語就能免修。所以如果學(xué)生沒有對英文設(shè)立更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)就會導(dǎo)致學(xué)生到工作時英語的應(yīng)用能力非常薄弱。

第二,應(yīng)試教學(xué)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。以往有些學(xué)校把全國英語四級的過級率與學(xué)位證書的獲得直接掛鉤,導(dǎo)致大部分西部高校大學(xué)英語階段的教學(xué)就是圍繞英語四級這根指揮棒在進(jìn)行;學(xué)生英語學(xué)習(xí)的應(yīng)試目的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,導(dǎo)致學(xué)生英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)滯后。其中以云南地區(qū)英語教育水平整體落后相對明顯,因為以往省內(nèi)有的高校就采用學(xué)生能否獲得云南省大學(xué)英語三級證書來評估學(xué)生在大學(xué)階段英語綜合水平達(dá)標(biāo)與否,以及是否具備取得學(xué)位證書的資格。

第三,西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,教育資金與資源相對緊缺,教學(xué)設(shè)備落后、學(xué)習(xí)者英語底子差,師資相對緊缺與教學(xué)水平急待提高也影響了西部英語教育水平整體的提高。

與此同時,西部MBA整體辦學(xué)相對于東部院校特別是北京、上海以及沿海城市的高校而言起步相對較晚,再者由于英語教育整體水平落后于東部,加之外資企業(yè)在西部相對較少,在云南地區(qū)的更是如數(shù)珍寶,所以相對于東部院校MBA的考生而言,西部本土MBA的考生不僅在大學(xué)階段英語學(xué)習(xí)熱情不高、動力不足,而且在他們的工作中使用英語的機會和英語應(yīng)用能力就明顯低于東部的考生。從而也不可避免地出現(xiàn)西部MBA考生的秋季英語入學(xué)考試分?jǐn)?shù)比起東部院校學(xué)生的英語考試分?jǐn)?shù)而言相對較低,而其中云南MBA考生英語成績總體分?jǐn)?shù)較低的情況比較明顯。

5 云南財經(jīng)大學(xué)MBA商務(wù)英語教學(xué)案例分析

云南財經(jīng)大學(xué)是第七批MBA新增院校,MBA發(fā)展歷史較短---至今為止僅兩年。所以正式在校學(xué)生共98人(不包括09年春季入學(xué)的學(xué)生);其中春季48人,秋季50人。這次對MBA周末班1的學(xué)生共67人做了有關(guān)于學(xué)生個人信息(年齡、入學(xué)前最后學(xué)歷、工作單位性質(zhì)、工作年限、職務(wù))、英語與其工作的關(guān)系以及自己對MBA商務(wù)英語課程的期望、和學(xué)生對小組活動教學(xué)方法的評價等共四個方面涉及17個問題的問卷調(diào)查,其中16個為閉合式(包括1個多項選擇,15個單項選擇),1個為開放式——學(xué)生對小組活動教學(xué)方法的評價。

5.1 MBA商務(wù)英語教學(xué)對象英語基礎(chǔ)的分析

英語是全國MBA入學(xué)聯(lián)考的必考科目,滿分100分。春秋兩季英語入學(xué)考試難度不一。春季英語入學(xué)考試難度接近為三年前的全國大學(xué)英語四級,錄取時春季英語不低于35分(各校自己劃線);秋季英語入學(xué)考試難度接近全國大學(xué)英語五到六級之間,2008年全國秋季英語西部錄取不低于44分(國家劃線)。從這次問卷調(diào)查得知:A、春季入學(xué)的考生(必須是本科并具有三年工作經(jīng)驗)占75%,秋季入學(xué)的考生(本科具有三年工作經(jīng)驗;大專具有五年工作經(jīng)驗),的占25%;B、入學(xué)前最后學(xué)歷本科的占98%大專占2%;C、入學(xué)前的英語水平為云南省三級的占27%,為國家大學(xué)英語四級的占49%,為國家大學(xué)英語六級的占6%,沒有過級的占18%;D、工作年限不到5年的占27%;5-8年占29%;10-12年10%;12年以上34%;E、在工作中有機會使用英語的占9%,沒有的占52%,偶爾的占39%。F、年齡段在25-30歲的占37%,30-35歲的占25%,35-40歲的占28%大于40歲的占10%

通過以上數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)學(xué)生工作年限在五年以上,雖然多數(shù)為本科學(xué)位,但其英語功底不太理想,并且多數(shù)人在工作中都沒有機會使用英語。在與學(xué)生交談中得知:只有為數(shù)不多的學(xué)生有時會在下班后,還時不時抽出時間來學(xué)習(xí)英語;而大多數(shù)學(xué)生因沒有機會使用英語,再加上本科畢業(yè)后工作時間長,年齡偏大,以前在大學(xué)時代學(xué)的英語幾乎都還給老師了。只有少數(shù)學(xué)生雖然在工作中大部分都沒有機會使用英語但因為他們大學(xué)畢業(yè)不久,工齡短(通常在三到四年之間),而且大多過了全國大學(xué)英語四級或六級,所以他們的英語基礎(chǔ)尚可。由此可見MBA學(xué)生的英語基礎(chǔ)差異性非常大。

5.2 MBA商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)的探討

商務(wù)英語課程的教學(xué)目標(biāo)是為學(xué)生日后成為應(yīng)用型涉外商務(wù)人才打下基礎(chǔ)。具體而言就是,通過學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)活動的實用材料,讓學(xué)生熟悉并掌握主要的商務(wù)語言和用法,擁有交際能力、合作能力、處理商務(wù)及外事的能力,獨立思考和解決問題的能力。而MBA在培養(yǎng)過程中強調(diào)能力的培養(yǎng)訓(xùn)練,重在提高學(xué)生的實際工作能力,所以筆者對學(xué)生在以下7個方面進(jìn)行問卷調(diào)查:1)在單位職務(wù)是高層的占15%,中層的占57%,普通員工占28%。2)覺得自己以后從事的工作會有機會使用到英語的占27%,沒有的占13%,說不準(zhǔn)的占60%。3)有到國外從事工作經(jīng)歷的占8%沒有的占78%相信以后肯定會有的占14%。4)單位上有專職的翻譯人員占46%沒有的占54%。5)自己有英語能力較強的屬下占46%沒有的占54%。6)認(rèn)為自己有必要在MBA學(xué)習(xí)過程中提升自己英語應(yīng)用能力的學(xué)生占91%;沒必要占9%。7)在MBA商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中最希望自己得到口語交際能力的提高占78%,寫作能力的提高占24%聽力能力的提高24%翻譯能力42%英語閱讀能力45%(此項調(diào)查為多項選擇)。

以上可以得出:多數(shù)學(xué)生在自己單位里屬于中層管理人員,而且多數(shù)都會相信自己今后很有可能會有機會使用到英語,并且將近達(dá)46%的學(xué)生在單位上有專職英語翻譯人才,有英語能力較強的屬下,在與學(xué)生交談中得知:絕大多數(shù)學(xué)生特別希望提升自己的英語應(yīng)用能力尤其是自己的口語交際能力和英語閱讀能力,因為涉及到要應(yīng)用專業(yè)英語時,他們單位多會有或會聘請專門的英語翻譯人才,所以對于管理者的自己,他們期望能提高自我應(yīng)用英語的溝通能力和交際能力。由此可見MBA商務(wù)英語授課對象是有工作經(jīng)驗,絕大多是屬于管理層,他們在學(xué)習(xí)英語過程中更注重實用性,希望通過學(xué)習(xí)加強運用語言的能力,提高其應(yīng)用英語的溝通能力,所以作為MBA商務(wù)英語的授課者在授課時必須了解學(xué)生的需求進(jìn)行授課。

5.3 對MBA商務(wù)英語的教學(xué)方法的探討

MBA的教學(xué)任務(wù)非常具有挑戰(zhàn)性,它對授課者提出的要求非常高,就是甚至在清華、北大MBA的講臺上都會出現(xiàn)學(xué)生讓老師“下課”的局面,這些被下課的老師大多是教授或是博士,其中被下課者大多還是在本科教學(xué)或普通碩士教學(xué)中深受學(xué)生歡迎的教師。反思其被下課的原因并不是他們不懂得“迎合”學(xué)生,而是在面對有著不同工作背景,從事各個專業(yè)領(lǐng)域,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和操作技能的骨干。教師們沒有成功地做到如何有效地開展教學(xué)而達(dá)到MBA教學(xué)培養(yǎng)的最終目的。

MBA的商務(wù)英語教學(xué)也要遵循MBA的教學(xué)規(guī)律,它向教師提出了更高的要求,對于教學(xué)者更像一位廚師在操辦一桌酒席,他應(yīng)該明白何為MBA商務(wù)英語教學(xué)的主菜,何為配菜,何為甜點,如何將主、配菜和甜點搭配得當(dāng),做到色、香、味俱全。

MBA的商務(wù)英語也屬于商務(wù)英語的范疇,但又不同于普通的商務(wù)英語教學(xué)。一般本科或普通碩士研究生的商務(wù)英語教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生能具備綜合的或?qū)I(yè)的商務(wù)知識,為畢業(yè)后能從事與商業(yè)貿(mào)易相關(guān)的工作服務(wù);而MBA的商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)是為現(xiàn)在的管理者或未來的管理者服務(wù)的,所以教學(xué)的重點應(yīng)偏重交際能力和管理溝通能力,并要兼顧不同領(lǐng)域英文能力的培養(yǎng);同時在進(jìn)行跨文化交際教學(xué)時,不只是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識和能力,更要培養(yǎng)學(xué)生跨文化管理的交際意識和技能。

MBA的授課時間相對集中,因為是利用學(xué)員下班時間或周末雙休日集中授課,一般每講的時間為四到五個課時,所以授課者應(yīng)在每講安排一個專題、一根主線、并偏重英文跨文化交際能力和跨文化管理能力的培養(yǎng),并兼顧其它商務(wù)方面英文知識的擴(kuò)充,以及英語其他方面能力的培養(yǎng)。授課者可以在每講課安排占一定比例時間的閱讀和視聽課,并且內(nèi)容要涉及有關(guān)商務(wù)各方面的時事和熱點問題的英文報道與分析;在教授、探討相關(guān)專題的同時,補充有關(guān)的英文術(shù)語和英文表達(dá)法,這樣不僅可以加強他們的英文書面表達(dá)能力和提高中英對譯的技能,還可以使學(xué)生的英語技能與知識與時俱進(jìn)。

在談到商務(wù)英語研究專家所推崇的培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識時,對MBA的學(xué)生而言,僅是跨文化交際意識的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)在培養(yǎng)跨文化意識的同時,注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理的意識和技能——尤其是跨文化溝通的技能。因為新經(jīng)濟(jì)跨越了國界,根據(jù)著名的科爾尼管理咨詢公司(ATKearney)通過對778家歐洲、北美洲的企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過50%的公司已經(jīng)開辟新的國際市場;還有50%以上的公司預(yù)期在未來3-5年內(nèi)擴(kuò)大其商務(wù)活動的國際范圍;有35位CEO把公司的工作重點放在培養(yǎng)全球管理人才方面,并且以未來5年內(nèi)增加65%的管理人才作為自己的奮斗目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)全球化使勞動力多樣性不斷地發(fā)展,具有不同文化背景、講不同語言的人在同一個企業(yè)里為企業(yè)的未來發(fā)展共同奮斗。在全球金融危機下的今天,對于早已和世界緊密聯(lián)系的中國而言,即是挑戰(zhàn)又是機遇,中國的權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出,中國應(yīng)看準(zhǔn)時機,抓住機會擴(kuò)大境外投資規(guī)模,并購國外有著高科技含量、具有高品牌、有價值的企業(yè)來擴(kuò)大中國的國際市場競爭力,使中國更多具有實力的大企業(yè)早日登上國際舞臺,所以如何提高其工作職能70-75%都為溝通的管理者的英語水平,這無疑對正在發(fā)展中的中國MBA商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)提出了更高的要求。

雖然英語一直以來就是國際商務(wù)通用的語言,但當(dāng)中國的企業(yè)跨出國門,面對來自不同文化背景下,具有不同文化、價值觀、心態(tài)和行為的員工和合作者時,跨文化溝通的技能不僅是跨文化管理的基石,而且其有效性將決定著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn):卓越有效的溝通將推動企業(yè)朝著已定目標(biāo)發(fā)展,若溝通不當(dāng)輕則造成溝通無效,重則導(dǎo)致誤解和合作關(guān)系惡化,甚至?xí)ζ髽I(yè)造成無法挽回的損失。所以對于MBA商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊跟時代步伐,服務(wù)于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提供時代所需的優(yōu)秀管理人才。

在采用案例教學(xué)法時。授課者應(yīng)結(jié)合時事或?qū)W生的工作背景、編寫案例或組織或帶領(lǐng)學(xué)生(最好是有從事涉外工作經(jīng)歷的學(xué)生),根據(jù)學(xué)生的工作經(jīng)歷一起編寫案例,并在案例編寫中把跨文化交際的意識培養(yǎng)融入到跨文化管理技能培養(yǎng)中,并在案例涉及的相關(guān)方面補充、教授有關(guān)的英語口語交際技能和知識,從真正意義上來保證商務(wù)英語口語情景教學(xué)法的實效性。

在采用小組活動(GroupActivity)——國際上于20世紀(jì)70年代初在美國教學(xué)中興起并在現(xiàn)今非常流行的教學(xué)策略之一時,也要注意小組教學(xué)活動在MBA教學(xué)過程中具有其特殊性。

根據(jù)杜威集體活動和集體項目的觀點,小組活動是指在教師的具體指導(dǎo)下,學(xué)生在一些由2～5人組成的能力各異的小組里一起從事學(xué)習(xí)活動,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。他認(rèn)為學(xué)生應(yīng)當(dāng)在一起學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)公民和社會的責(zé)任。小組活動具有以下5個基本要素:

(1)學(xué)生有機會共同學(xué)習(xí),相互討論、解釋所學(xué)知識,相互幫助理解修正缺失;

(2)促進(jìn)同伴教學(xué),不僅可以擴(kuò)大知識領(lǐng)域,更可使學(xué)生勇于負(fù)責(zé),了解學(xué)習(xí)的目的和合作的重要,并提供說出所學(xué)內(nèi)容的機會;

(3)小組成員不僅要對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),而且要為其他成員的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé);

(4)建立并維護(hù)小組成員間的相互信任,能夠進(jìn)行有效的溝通;

(5)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。(李新《小組活動法在MBA商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用》)

其實小組活動教學(xué)法到今天,已經(jīng)不是單是MBA商務(wù)英語教學(xué)法的專利。幾乎絕大多數(shù)MBA的課程都會把學(xué)生以小組為單位進(jìn)行劃分,每組成員一般不超于6個人。一般MBA的教師會在一學(xué)期內(nèi)讓分好的小組,以小組形式共同完成一項與課程相關(guān)的案例開發(fā)、一篇或幾篇商業(yè)報告、一篇或幾篇有關(guān)授課內(nèi)容相關(guān)的論文等等。而采用分組教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)未來的管理者具有優(yōu)秀的團(tuán)隊精神(teamspirit)和善于與他人合作的能力(cooperation)。

根據(jù)李新教授《小組活動法在MBA商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用》2008年7月《中國電力教育》中提到“在學(xué)習(xí)小組的劃分中,要充分考慮到小組成員的思維差異、認(rèn)知差異、語言水平的差異和精力差異導(dǎo)致他們對同一問題的認(rèn)識的差異,要鼓勵他們多展開協(xié)商和討論,多交流信息,促成理解和溝通。同時教師要發(fā)揮多方面的功能,不斷激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵學(xué)生多承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任,克服學(xué)習(xí)的困難。要建立合理的評估機制,將學(xué)生自評、互評和教師評估有機地結(jié)合起來,幫助學(xué)生取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,共同提高?！?/p>

以上提法筆者非常贊同,但筆者認(rèn)為以上提法太籠統(tǒng),實際操作中在某種程度上還缺乏一定的可操作性,所以筆者又對自己所教授的MBA學(xué)生做的問卷其中就包括了對小組學(xué)習(xí)的優(yōu)劣式的開放式調(diào)查;調(diào)查表明學(xué)生認(rèn)為小組學(xué)習(xí)本身具有的優(yōu)點為:

(1)小組學(xué)習(xí)可以使同學(xué)之間互補優(yōu)勢,發(fā)揮和提升團(tuán)隊協(xié)作能力,提高學(xué)習(xí)英語的興趣。

(2)小組學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氣氛高,大家學(xué)習(xí)熱情高。

(3)學(xué)習(xí)過程中大家互動性強,對自己提升更快,學(xué)習(xí)英語更積極。

(4)小范圍內(nèi)學(xué)員可以有更多機會鍛煉自己,用英語表達(dá)自己的機會,大家可以相互交流,相互幫助,基礎(chǔ)好的同學(xué)帶動基礎(chǔ)差的。

(5)增進(jìn)同學(xué)間的交流和溝通,使各個人的思想互相融合,取長補短,使所學(xué)知識記不易遺忘。

(6)在小范圍內(nèi),能讓不善于表達(dá)的同學(xué)或性格內(nèi)向的同學(xué)大膽地、放開地說英語,使這些同學(xué)提高更快。

但同時調(diào)查也表明小組學(xué)習(xí)也存在以下不足:

(1)在小組學(xué)習(xí)里,因為個人學(xué)習(xí)能力,英語基礎(chǔ)水平不同,導(dǎo)致有時英語基礎(chǔ)差的同學(xué)跟不上,英語能力提高速度慢。

(2)因為學(xué)員對英語的重視程度不一樣,學(xué)習(xí)動機有差異性,所以在完成團(tuán)隊任務(wù)時,有時有人出力,有人不出力,特別是以團(tuán)隊的形式完成任務(wù)可以讓害怕英語的人有機會逃避,除非所有組員都愿意參與團(tuán)隊任務(wù),否則完成效果不理想。

(3)有的團(tuán)隊成員因為英語基礎(chǔ)差或是因為年齡大,學(xué)英語吃力,所以在小組共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)時會存在一定的依賴行為,容易產(chǎn)生惰性,對自己學(xué)習(xí)不利;同時這些同學(xué)會因為其他同學(xué)的“喜好差異”在自由組隊時,而被迫歸在“弱勢組”或“長者組”,致使小組成員之間的英文任務(wù)順利完成存在困難。

(4)小組成員有的多數(shù)因為工作原因,不能每次課都參與,團(tuán)隊成員隨時會面臨有變動、不固定,從而導(dǎo)致學(xué)員臨時被迫與其他組的學(xué)員組隊,造成小組學(xué)員太多不利于個人學(xué)習(xí),或是“基礎(chǔ)都是不理想的可能被湊來一塊了”(被訪談?wù)咛岬?,所以課堂上短時間的小組英語學(xué)習(xí),不僅不利于學(xué)習(xí)能力的提高,而且還要花時間去從新適應(yīng)新組員。

(5)有時組員之間本來已分配好的任務(wù),會因為同學(xué)的英語基礎(chǔ)差和規(guī)定完成任務(wù)時間不足夠長,而被組員的“好心”代勞從而缺乏鍛煉機會。

的確,一般來說,MBA授課課時相對集中、緊湊,每門課,就商務(wù)英語而言,平均為7到9講,共36至45個課時MBA商務(wù)英語共72個課時,開設(shè)一年(以云南財經(jīng)大學(xué)為例);同時MBA授課任務(wù)重,所以教師不可能有大量時間在課堂上讓學(xué)生充分地進(jìn)行小組學(xué)習(xí)。同時在與學(xué)生面談時了解到:因為大家都是在職攻讀,由于工作性質(zhì)不同,課后若不是相互之間有業(yè)務(wù)來往,不同單位甚至同單位不同部門的,都因為大多時候忙于工作,幾乎很少聚在一起交流、切磋學(xué)習(xí)。所以有時有些教師會根據(jù)授課內(nèi)容的進(jìn)度或?qū)W生的接受程度,又額外地即興或臨時地給出一個任務(wù)讓學(xué)生在課堂中以小組的形式完成,多為學(xué)生創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)的機會,有時還會把這種任務(wù)完成的結(jié)果作為學(xué)生的一次平時成績,但是由于規(guī)定完成任務(wù)的時間不足夠長,所以特別是在商務(wù)英語課上就會存在有一些小組的組員會“好心”地代勞其他基礎(chǔ)差的組員完成分配好的任務(wù),從而讓基礎(chǔ)差的同學(xué)喪失鍛煉自己的機會。

對于有依賴行為的人,學(xué)生談到都有以下一種或幾種特點:有些是因為英語基礎(chǔ)差、有些是年齡大,有些是自己不重視英語因為工作中用不到英語的人,還有些具備以上所有的特點并且還是小組里其他組員工作單位里的領(lǐng)導(dǎo)。

居于以上各種原因,筆者認(rèn)為在MBA商務(wù)英語分組教學(xué)中,除了李新教授提出的建議,在分配小組成員時教師還應(yīng)注意:組成小組成員時要包括不同年齡段的學(xué)生,要使學(xué)生的工作背景存在差異性,要盡量避免把來自同單位,存在上下級關(guān)系的學(xué)員分來一組,同時盡可能地使每組有兩個英語基礎(chǔ)相對好的同學(xué)來帶動和幫助其他同學(xué)。同時教師對小組任務(wù)完成結(jié)果的考評可以采用“分分制”也就是每項任務(wù)評估完后,教師給予學(xué)生一個總分,讓學(xué)生可以根據(jù)自己在團(tuán)隊里的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)分得一定比例的分?jǐn)?shù)。并把每次學(xué)生所得的分?jǐn)?shù)作為每次教師給予平時成績的依據(jù)。這在某種程度上可以克制學(xué)生的懶惰性和依賴程度。教師還可以定期在課后利用網(wǎng)絡(luò)建立英文聊天室,或加入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聊天群,或利用沙龍聚會為學(xué)生創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)英語、交流英語、使用英語的機會。

綜上所述,商務(wù)英語教學(xué)在MBA教學(xué)過程中具有其特殊性,也具有MBA教學(xué)的共性,對于不同地區(qū)的MBA商務(wù)英語教學(xué)也同樣存在差異性,因為其培養(yǎng)目標(biāo)就是提高學(xué)生實際的工作能力,所以特別是對于西部MBA商務(wù)英語教學(xué),教師只有根據(jù)學(xué)生的特點和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需求,不斷探索各種有效的先進(jìn)的教學(xué)方法,所教授的內(nèi)容要緊跟時代的步伐,要能服務(wù)于我國的經(jīng)濟(jì)特別是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需,才能使西部MBA商務(wù)英語教學(xué)的有效性得到保障。

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