教師個(gè)性化非貨幣性激勵(lì)策略

何穆彬，北京師范大學(xué)天津附屬中學(xué)校長(zhǎng)，畢業(yè)于天津師范大學(xué)物理系，現(xiàn)為天津財(cái)經(jīng)大學(xué)在讀博士研究生，兼任天津市教育科學(xué)學(xué)會(huì)比較教育研究分會(huì)副理事長(zhǎng)、天津市教研室物理學(xué)科兼職教研員、天津市教育學(xué)會(huì)物理教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事、天津市高中新課改專家組物理學(xué)科組組長(zhǎng)

激勵(lì)是一種引起需要、激發(fā)動(dòng)機(jī)、指導(dǎo)行為、有效實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo)的心理過程。激勵(lì)是教師成長(zhǎng)和發(fā)展的助推劑。目前，教師的個(gè)人意識(shí)愈來愈強(qiáng)，硬性管理和物質(zhì)激勵(lì)的效能愈來愈弱，以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力為核心的柔性管理顯得愈加有效。教育的公益性決定了學(xué)校的貨幣性資源是有限的，而學(xué)校的非貨幣性激勵(lì)資源是無限的，學(xué)校的管理者可以創(chuàng)造性地加以設(shè)計(jì)和應(yīng)用，以激發(fā)廣大教師的工作動(dòng)機(jī)和工作的積極性。

每個(gè)教師都有獨(dú)立的個(gè)性，有不同的情感、思維方法、價(jià)值觀念。教師的工作不僅是“完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)”，而且是充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)教育過程的最優(yōu)化。建立滿足教師個(gè)體差異需求的非貨幣性激勵(lì)機(jī)制，就是將學(xué)校的發(fā)展愿景與教師的個(gè)體需求進(jìn)行有機(jī)的整合，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)教師個(gè)體的追求，增加教師對(duì)工作的滿意度，激發(fā)教師的潛能。一般來說，學(xué)校的管理者主要采用下列個(gè)性化的非貨幣性激勵(lì)措施。

一、目標(biāo)激勵(lì)法

目標(biāo)在心理學(xué)上通常被稱為“誘因”，即能滿足人們需要的外在物，它是人的行動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。目標(biāo)既可以是外在的實(shí)體對(duì)象，也可以是精神或理想的對(duì)象。目標(biāo)導(dǎo)向行為是一個(gè)選擇、尋找和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。

一般說來，學(xué)校依據(jù)校本特點(diǎn)確立發(fā)展的方向和目標(biāo)，然后將教師個(gè)人的發(fā)展引導(dǎo)到與組織目標(biāo)一致的方向上來。如果每個(gè)教師都知道自己在教育教學(xué)方面的實(shí)際水平和期待達(dá)到的理想水平，就能對(duì)今后的付出和收獲有一個(gè)合理的心理預(yù)期。因而，教師的工作狀態(tài)是依據(jù)目標(biāo)或任務(wù)需要而設(shè)定的。目標(biāo)為教師提供了完成具體教育教學(xué)任務(wù)的線索，確立了自己的注意力和活動(dòng)的方向。當(dāng)教師在教學(xué)上遇到困難或障礙時(shí)，崇高的目標(biāo)能激發(fā)出巨大的精神力量，增加了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。

學(xué)校的總體目標(biāo)可進(jìn)一步分解，逐步實(shí)現(xiàn)。這樣，一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，接著，下一階段目標(biāo)也開始了，一個(gè)整體目標(biāo)就在不斷努力中得以實(shí)現(xiàn)。具體措施有

1確立明確的工作目標(biāo)。教師工作的目標(biāo)愈明確，目標(biāo)價(jià)值與期望實(shí)現(xiàn)的概率愈高，教師頭腦中形成的觀念或表象就愈鮮明生動(dòng)，目標(biāo)的激勵(lì)作用就愈顯著。

2提供完成目標(biāo)的反饋。讓教師看到自己的行動(dòng)與理想目標(biāo)的差距，激發(fā)教學(xué)熱情，促進(jìn)教學(xué)反思。在反饋的同時(shí)，應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有困難的教師進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出原因，給予必要的幫助和指導(dǎo)。

二、工作激勵(lì)法

工作本身，主要包括工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作過程和工作成就等，針對(duì)它進(jìn)行有效激勵(lì)是一種非常重要的激勵(lì)方式。工作激勵(lì)可以讓教師看到自己所從事工作的重要意義，讓教師對(duì)學(xué)校工作產(chǎn)生濃厚的興趣和熱情，增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感，從而提高工作的積極性。相反，如果教師沒有感覺到或不理解學(xué)校工作的意義和價(jià)值時(shí)，其積極性就會(huì)降低。所以，使工作變得有意義就能激發(fā)教師的積極性。工作激勵(lì)法是一種最本質(zhì)、最活躍、最有效的激勵(lì)方式，學(xué)校管理者應(yīng)引起高度的重視，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際特點(diǎn)對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，讓學(xué)校成為教師的樂園。

1使工作更具挑戰(zhàn)性。所謂工作挑戰(zhàn)性是指工作不僅具有重要意義和價(jià)值，而且工作任務(wù)具有一定的難度，任務(wù)完成后能獲得一種從事創(chuàng)造性工作而產(chǎn)生的滿足感。一般說來，學(xué)校的管理者應(yīng)該根據(jù)教師的能力安排一些有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮自己的潛能，同時(shí)又能使教師在完成工作任務(wù)的同時(shí)提高知識(shí)和能力水平。如果一項(xiàng)工作任務(wù)沒有挑戰(zhàn)性，就會(huì)讓教師感到用不著花費(fèi)多少努力就可輕而易舉地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就鼓不起工作勁頭，失去內(nèi)部動(dòng)力，削弱工作任務(wù)的激勵(lì)作用。

2使工作更具自主性。教師的勞動(dòng)具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、個(gè)體性等特征，讓教育工作體現(xiàn)更大的自主性的好處有教師能有更多時(shí)間與空間，來優(yōu)化教育方法、教育程序和教育機(jī)制，從而提高教育效率；實(shí)行具有一定彈性的工作制度，可以讓教師在完成教育任務(wù)后，有更多的時(shí)間進(jìn)行教育研究：教師可有較多機(jī)會(huì)參與學(xué)校的管理活動(dòng)，產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感，了解自身的工作對(duì)學(xué)生和學(xué)校發(fā)展的重要作用：鼓勵(lì)教師參與改善學(xué)校的工作環(huán)境，如學(xué)校教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、教室的布置、學(xué)校與社區(qū)關(guān)系的構(gòu)建等，從中體現(xiàn)教師勞動(dòng)的價(jià)值。

3使工作內(nèi)容擴(kuò)大化。工作內(nèi)容擴(kuò)大化是指增加教師工作的種類，讓其同時(shí)承擔(dān)幾項(xiàng)教育工作，以消除專業(yè)分工所造成的單調(diào)和乏味，從而提高工作效率的激勵(lì)方式。讓教師參與學(xué)校工作計(jì)劃的擬定和各項(xiàng)教育活動(dòng)的策劃與設(shè)計(jì)，讓教師獲得更多有關(guān)學(xué)校發(fā)展的信息，增強(qiáng)主人翁意識(shí)；讓教師參加各種社團(tuán)和教育教學(xué)研究活動(dòng)，通過不同學(xué)科間的交流，增加教師間的專業(yè)交往；通過同學(xué)科不同年級(jí)間的教研活動(dòng)，增加教師之間的縱向交流。這樣就能有效避免工作單調(diào)，避免職業(yè)倦怠。

另外，學(xué)校還可以拓展教育教學(xué)工作的范圍，增強(qiáng)學(xué)校和家庭、社區(qū)的聯(lián)系，開展課外活動(dòng)，鼓勵(lì)教師掌握多種學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能等，從而使教師能夠感受到工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式和承擔(dān)角色的變化，體驗(yàn)到教育工作的豐富性。

工作內(nèi)容擴(kuò)大化還能激發(fā)教師的責(zé)任感，激勵(lì)他們自我完善和自我發(fā)展，從而使其個(gè)性得到健康的發(fā)展，并有利于改善管理者與師生員工的關(guān)系。

三、語言激勵(lì)法

語言是人與人之間交際的主要工具，從表現(xiàn)形式上分，有口頭語言、肢體語言和書面語言三種形式。學(xué)校管理者在向教師傳遞信息時(shí)，主要是通過語言實(shí)現(xiàn)的，因此要注意語言的激勵(lì)作用。這種激勵(lì)使用范圍廣、見效快、不需開支、不受限制，隨時(shí)隨地都能進(jìn)行。

1正面激勵(lì)。正面激勵(lì)就是使用贊美的語言、多說教師的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，讓教師受到鼓舞，從而迸發(fā)出工作的熱情與激情。恰如其分的贊美是管理者激勵(lì)教師的最好方式之一。這種方式與表揚(yáng)不同，表揚(yáng)一般較為正規(guī)，而贊美之所以對(duì)人的行為產(chǎn)生深刻的影響，是因?yàn)樗鼭M足個(gè)人被尊重的需要。

2反面激勵(lì)。反面激勵(lì)與心理學(xué)里的“負(fù)強(qiáng)化”相仿，但又有區(qū)別。它是用刺激性的言語或者反語，鼓勵(lì)人們?nèi)プ霾磺樵缸龌蛘卟桓易龅氖隆?/p>

3，側(cè)面激勵(lì)。激勵(lì)者對(duì)教師的各種情況雖然了解得清清楚楚，但為了達(dá)到激勵(lì)的目的，在很多情況下反而佯作不知，采用側(cè)面激勵(lì)的方式。有些情況下，是由于礙于臉面，在照顧對(duì)方面子的情況下，用一種暗示的方式引起其注意。

四、榜樣激勵(lì)法

榜樣激勵(lì)法是指管理者選擇在實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)中做法先進(jìn)、成績(jī)突出的個(gè)人或集體，加以肯定和表揚(yáng)，要求大家學(xué)習(xí)，以達(dá)到激發(fā)教師積極性的目的。

學(xué)校管理者應(yīng)把教師公認(rèn)的思想品德高尚、工作成績(jī)顯著，在教師中享有威信、受到大家擁戴敬仰的人物作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣激勵(lì)常用的方法是照片上光榮榜，借以表彰學(xué)校的標(biāo)兵、模范。大家每天都從光榮榜前經(jīng)過，這樣不僅使先進(jìn)者深受鼓舞，也讓更多的員工受到激勵(lì)。最具激勵(lì)力量的榜樣是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)只有以身作則，吃苦在前，享受在后，才能具有號(hào)召力，才能帶領(lǐng)教師創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的教育。

五、感情激勵(lì)法

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心教師的精神生活和心理健康，提高教師的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力，營(yíng)造一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的校園文化氛圍。

親密、融洽、協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系可以調(diào)動(dòng)教師的積極性，從而提升工作效率，而怨恨、緊張的內(nèi)部關(guān)系則必然影響工作。感情激勵(lì)就是通過建立良好的內(nèi)部關(guān)系，來調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，使工作效率得到較大的提升。

1管理者必須具有體察人心的能力，能夠及時(shí)感受到教師的情緒變化，并根據(jù)這些變化采取相應(yīng)的措施。

2保持經(jīng)常的溝通和相互交往，增進(jìn)彼此的了解，使教師的思想和情感得以表達(dá)，達(dá)到使教師心情舒暢的目的。

3相互信任，這是實(shí)現(xiàn)有效交往、達(dá)到感情激勵(lì)的最重要的前提和保證。信任可以使教師精神振奮，不信任則使教師心灰意冷，喪失斗志。

六、知識(shí)激勵(lì)法

教師一方面要在教育實(shí)踐中不斷豐富和積累教育現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也要不斷地加強(qiáng)通識(shí)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以將教師進(jìn)修學(xué)習(xí)、參觀考察、參加課題研究的機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)給做出突出貢獻(xiàn)的教師，實(shí)施知識(shí)激勵(lì)，讓教師體會(huì)到學(xué)校最大的福利是提高專業(yè)素養(yǎng)、最好的報(bào)酬是培訓(xùn)。

上述個(gè)性化激勵(lì)措施都屬于學(xué)校精神激勵(lì)的主要形式，實(shí)施非貨幣性激勵(lì)是一項(xiàng)深入細(xì)致、復(fù)雜多變、影響深遠(yuǎn)的工作。這也是學(xué)校管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)學(xué)校精神，調(diào)動(dòng)教師積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效方式。在進(jìn)行校本激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，一定要針對(duì)教師的個(gè)性特征，綜合利用好非貨幣性激勵(lì)措施，處理好與貨幣性激勵(lì)措施的關(guān)系，構(gòu)建物質(zhì)與精神相融合的綜合性激勵(lì)機(jī)制，采取多元化的策略，建立適應(yīng)學(xué)校特色、時(shí)代特點(diǎn)和教師需求的開放式激勵(lì)體系，用好不竭的非貨幣性激勵(lì)資源。