福特全順雙線布局領(lǐng)軍高端商用車市場

有數(shù)據(jù)顯示，今年1—8月，輕客市場總量同比下滑7.3％，而江鈴福特全順以20185輛的銷售業(yè)績逆市上揚(yáng)，同比增長了4.7‰市場份額上升了1.6％。

據(jù)了解，江鈴福特全順系列車型以穩(wěn)定的銷量，牢牢占據(jù)了長三角區(qū)域內(nèi)中高端輕客市場的頭把交椅，無論是客貨兩用、通勤旅游，還是商務(wù)接待，全順幾乎涵蓋了中高端輕客每一個(gè)細(xì)分市場所需的車型。在上海地區(qū)，其7、8、9三個(gè)月的月均銷量已突破1000臺(tái)，尤其是用于商務(wù)接待的豪華艙車型，銷售比重連連提升，甚至出現(xiàn)一車難求的景象。

銷量猛增的同時(shí)，江鈴福特全順隨市場需求變化，突破原有的營銷模式，雙線布陣，一方面打造全新體驗(yàn)式營銷，為客戶提供“上門試駕”、“歐尚之旅”，讓消費(fèi)者最近距離地體驗(yàn)各款車型；另一方面，協(xié)同完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者買得稱心、開得放心、用得順心。

今年4月開始，在北京、杭州、上海、武漢等銷售重點(diǎn)城市，江鈴福特全順陸續(xù)提供40臺(tái)新世代全順豪華艙作為首批客戶的試用車，提供送車上門的服務(wù)，每位客戶都有機(jī)會(huì)享受7天的免費(fèi)試駕。一時(shí)間，各地專營店要求試車的客戶絡(luò)繹不絕。

同步舉辦的“歐尚之旅”深度體驗(yàn)活動(dòng)，是新世代全順豪華艙邁向高端商務(wù)接待領(lǐng)域的一次重要推廣與實(shí)踐。據(jù)悉，該活動(dòng)自9月開始，將一直持續(xù)到11月，覆蓋成都、武漢、北京、沈陽、青島、上海、南京、杭州、廣州、西安等十三個(gè)城市，約有1200多位客戶報(bào)名參與。一位參與活動(dòng)的張小姐表示，—直以為全順是物流車的翹楚，經(jīng)過這次試乘試駕活動(dòng)后，才知道豪華艙也是商務(wù)接待用車中的典范之作。

江鈴福特全順已經(jīng)對售后服務(wù)體系全面升級。據(jù)江鈴全順上海地區(qū)經(jīng)銷商介紹，江鈴的服務(wù)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，為的就是讓每位顧客享受到“江鈴服務(wù)全程呵護(hù)”式的個(gè)性化服務(wù)關(guān)懷。

據(jù)了解，新的服務(wù)升級行動(dòng)涉及代理商服務(wù)中心和特約維修站近百家，覆蓋率95％以上。維修技師均需通過江鈴的強(qiáng)化培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核才能上崗。

在技術(shù)方面，江鈴福特全順引進(jìn)了與世界同步的汽車檢測模塊，它提供了快速、智能、全面的檢測，使維修養(yǎng)護(hù)更加便捷放心。維修中心還全部配備了新世代全順的專用維修工具。

目前，江鈴福特全順進(jìn)一步加強(qiáng)零件配運(yùn)時(shí)效的控制；建立緊急件的綠色供應(yīng)通道，確保其供應(yīng)的及時(shí)性；每季度維修中心也會(huì)及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)零部件，以保證維修的及時(shí)性。