劉 磊
2009年1月7日,政府向三大運營商頒發(fā)了三張3C牌照,從此中國進入3G時代。3G是英文3rd-Generanon的縮寫,意為第三代移動通信技術。強大的3G賦予了手機前所未有的強大功能,3G網(wǎng)絡覆蓋之后,手機能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。3G時代的到來將改變和影響每一個手機用戶的方方面面。
3G的應運而生,令傳統(tǒng)媒體從業(yè)者大呼“狼來了”,就連紙媒發(fā)達的美國也遭受到3G的沖擊,一些著名百年老報紛紛自危。“3G為紙媒敲響了喪鐘”、“紙媒將隨著3G的發(fā)展而消失”的論調(diào)一時間成為媒體圈爭論的焦點。
筆者以為,3G時代,媒體格局必然發(fā)生變化,傳媒洗牌在所難免,但是紙媒尚不會全部消亡。相反,如果把握機遇,3G網(wǎng)絡會成為紙媒發(fā)展的絕佳栽體。
分析3G,其運行狀況可分解為四大業(yè)務類別:一是通信類,即傳統(tǒng)意義上的通信業(yè)務;二是娛樂類,主要是可視和音頻業(yè)務;三是商務類,主要是移動商務、移動報、移動廣告等業(yè)務;四是信息類。包括移動互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、搜索等業(yè)務。目前,手機用戶依然對前兩類業(yè)務有較強依賴,占手機業(yè)務使用量的80%。而真正代表先進技術的后兩類業(yè)務依然缺乏大規(guī)模的普及。即使3G為大眾接受,面對小小的手機屏幕,只適合淺嘗輒止的閱讀方式,“欲知詳情”還是要靠紙媒的深度報道。再者,現(xiàn)階段3G的資費較高,也將眾多人擋在門外。3G的用戶群并不是活在真空地帶,使用3G的受眾也同時是報紙的讀者。因此。在未來的3G時代,手機作為一種新的栽體,的確會更加活躍,在媒體的發(fā)展中會充當越來越重要的角色,然而它不可能發(fā)展成為一種完全獨立的媒體。
未來時代的3G網(wǎng)絡與紙媒應該是相互依賴、相輔相成、共生共存的戰(zhàn)略關系。不難看出其中如食物鏈一樣的關系法則:3G依靠網(wǎng)絡,而網(wǎng)絡內(nèi)容目前大部分依靠紙媒提供。當下,紙媒工作者采集的新聞信息是網(wǎng)絡信息的主要來源。
當然,紙媒自然不樂意只做“信息提供”的角色。如何在未來之新媒體時代取得一席之地如今成為眾多紙媒從業(yè)者開始考慮設計的戰(zhàn)略藍圖。筆者分析。紙媒應當突破原有的媒體運作思維,用全新的創(chuàng)新形態(tài)融合到新媒體格局中去。具體可以在以下七個方面入手改變;
“內(nèi)容為王”依然是王道
顯而易見,手機移動媒體具有信息眾多、攜帶方便的特點,但是從閱讀心理來講,手機媒體只適合那些短小、快速、音畫類的新聞,這種淺閱讀并不解渴,紙媒閱讀在較長時間里依然是受眾最佳的閱讀方式。此時,“內(nèi)容為王”的重要性愈加凸顯,我們要把紙質媒體做得更加精細,使其無可代替。這樣一來,即使在3G時代,傳播方式也有各自獨特的價值,受眾亦各有選擇。
堅守“供應商”陣地
美國報業(yè)編輯協(xié)會主席羅德里格斯說:“在新媒體時代,報紙在以自己的方式演進著。未來,信息將通過移動終端傳輸,不管是互聯(lián)網(wǎng)還是報紙,都將只是新時代信息傳輸方式之一種。而不管通過哪一種管道傳輸,錢都將進入一個口袋——信息加工和制作者的口袋。”而在3G時代,整個網(wǎng)絡的價值鏈也在發(fā)生改變,與以往的2G不同,原來是電信運營商獨自承擔對客戶的服務,運營商是最大的贏家。3C之后,運營商只是提供了一個網(wǎng)絡平臺,受眾所需要的信息由內(nèi)容提供商、應用軟件提供商等環(huán)節(jié)共同提供,形成了一個跨行業(yè)的價值鏈。紙媒在3G時代決不可放棄內(nèi)容供應商的地位,受眾無論是買一份報紙還是通過3G讀信息。只是栽體的不同罷了,
建立全能進攻梯隊
3G時代的采訪,并非筆桿子就能完全搞定的。可以預見,集音畫、靈便于一身的3G網(wǎng)絡,需要的絕不僅僅是呆板的文字表述。3G時代。紙媒的采編手段必須升級。一個記者,不僅要拿筆。還要掌握攝影、攝像和網(wǎng)絡新聞發(fā)布等技術。實現(xiàn)采訪手段的多元化,成為全能型記者。在后臺工作的編輯,也不是做版那么簡單,還要掌握最新的發(fā)布技術。
紙媒目前極度缺乏新媒體技術人員,面對即將而來的競爭,人才成為最大瓶頸和需求。
全面整合內(nèi)外資源
內(nèi)部資源整合:紙媒應當建立新媒體與傳統(tǒng)媒體資源的同步機制,采訪內(nèi)容、報道稿件、發(fā)布機制都要全面協(xié)調(diào),不能脫節(jié),做無用功甚至滯后拖沓。
外部資源整合:重視讀者信息的存錄,不要忘記讀者是3G的直接用戶,這是一個強大的磁場;梳理廣告客戶:理順信息發(fā)布渠道,不能重復作業(yè)。
“報守網(wǎng)攻”策略
3G時代,報紙本身為陣地。而網(wǎng)絡則是主動發(fā)起進攻,開拓市場的利器。新媒體格局下,紙媒要以報紙為守,以網(wǎng)絡為開路先鋒,二者相得益彰。
紙媒必須有自己的網(wǎng)絡陣地,這是至關重要的。當然,這并不是建設一個自己的網(wǎng)站那么簡單。紙媒要有適合手機訪問的網(wǎng)站,而非傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)站。目前大多報紙旗下的網(wǎng)站都不適合3C時代的需要。
打造同城頂尖網(wǎng)絡
紙媒要建什么樣的網(wǎng)站才能在3C時代異軍突起?筆者以為,貪大的模式不可取。做大型網(wǎng)站不是紙媒的強項,況且國內(nèi)有新浪、搜狐等知名門戶網(wǎng)站,紙媒的網(wǎng)站不敵。門戶網(wǎng)站的強項在于著眼全國,但弱勢在區(qū)域。紙媒多是區(qū)域性報紙,正好與大型門戶網(wǎng)站走分眾道路,大力建設本區(qū)域網(wǎng)站。以一個省為例。要建立省網(wǎng)總站,同時各個地市再建分站。咨詢內(nèi)容以本省本市為主體,這樣就會立刻引起本埠手機用戶關注。這樣的一個網(wǎng)站要打造成本城3G用戶的社交圈。開通便民服務,可在網(wǎng)上訂機票、訂餐館、訂旅店:也可關注本城交通狀況、商店折扣詳情、房屋出租消息;甚至還可以開設同城社交內(nèi)容,借鑒最近風生水起的開心網(wǎng)模式,打造一個局域的社交聊天休閑網(wǎng)絡。
開拓創(chuàng)新業(yè)務
3G時代,一切新技術都會變成可能,因此,創(chuàng)新業(yè)務將是紙媒發(fā)展的突破口,
紙媒可創(chuàng)辦網(wǎng)絡電臺、網(wǎng)絡電視臺。以日本為例,日本手機廣告盈利的兩種方式:一種是把手機廣告做成手機游戲:另一種是把手機廣告做成視頻。紙媒制作自己的音畫產(chǎn)品是大勢所趨。
同時,不可忽略的是網(wǎng)絡搜索功能,本城網(wǎng)絡一定要將為客戶服務做到極致,手機搜索服務將成為人們的貼身向導,它天生就是搜索服務的“夢工場”。最近的加油站、最新的打折信息、最好玩的游樂場、周邊資訊、打折信息、新品上市信息、品牌搜索、電子優(yōu)惠券等,都會成為熱門的移動搜索的信息。
二維碼服務也是紙媒未來的巨大商機。目前,在日韓兩國,二維碼已成為一種時尚。在3G時代,二維碼服務將“大顯神通”,與手機媒體一同開辟全新的傳播市場。通過在紙媒上印刷二維碼,3G用戶用手機讀取后就可以獲得大量的信息,這是對紙媒傳統(tǒng)廣告形式的極大提升。
傳統(tǒng)媒體錯過了電腦互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展的機會,如今,絕不能再錯過3G時代的成長機遇。只要抓準時機,找準發(fā)展方向,摸準時代脈搏,認準創(chuàng)新之道,3G時代不僅不會是紙媒的墳墓,相反,紙媒將與3G共舞,共同發(fā)展。
(作者單位:《今日消費》周報)