天獅　幫助員工發(fā)展

天獅集團(tuán)通過建設(shè)一個跨民族、跨國界、跨文化、跨語言的交流、合作與發(fā)展的平臺，有效地整合了全球的業(yè)務(wù)資源和精英人才，使個人的價值得到最大限度的提升和發(fā)揮。天獅集團(tuán)在吸引人、培養(yǎng)人、充分發(fā)揮現(xiàn)有人才潛能方面的實踐，創(chuàng)建出一個真正國際化的雇主品牌。

發(fā)展空間是“根本”

怎樣才能吸引人才、留住人才，這是每個企業(yè)都十分關(guān)心的問題。天獅集團(tuán)為員工發(fā)展創(chuàng)造高效通道，幫助關(guān)鍵崗位的核心員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計劃，并且利用跨部門、跨地域和跨國家的“輪崗”、“兼職”等手段來拓展員工的視野，使員工在實踐中積累經(jīng)驗和提高技能，使他們的發(fā)展既有一定的深度，也有一定的寬度。與此同時，企業(yè)建立和健全人才發(fā)展的雙線晉升路徑，使得技術(shù)型人才和管理型人才都會獲得充分的教育機會和發(fā)展支持，能在自己喜歡與適合的領(lǐng)域獲得快速發(fā)展。雖然天獅集團(tuán)是中國一家民營企業(yè)，但是天獅集團(tuán)還是一家跨國企業(yè)，不僅有國內(nèi)的雇員，還有來自世界各國優(yōu)秀人才的加盟，是天獅集團(tuán)廣闊的發(fā)展空間吸引了他們、造就了他們、留住了他們。

某位男性管理人員，1999年加入天獅集團(tuán)，在天獅的日子里先后從事過人事行政、基建、市場等工作，先后在俄羅斯、亞太地區(qū)、非洲區(qū)開拓市場和業(yè)務(wù)，逐步從職能部門的經(jīng)理發(fā)展為業(yè)務(wù)部門的骨干和管理人才，最終承擔(dān)起區(qū)域總裁、集團(tuán)副總裁等職務(wù)，成為忠實于企業(yè)，有激情、有熱情、有魄力的高級管理人才。

某女性管理人員，2001年入職以后，利用其良好的外語和溝通技能，負(fù)責(zé)公司海外工作的協(xié)調(diào)，后被派往俄羅斯負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)翻譯和公司的行政管理工作。她憑著自己的鉆研和好學(xué)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極向業(yè)務(wù)方面發(fā)展，先后轉(zhuǎn)崗白俄羅斯和中亞地區(qū)，擔(dān)當(dāng)分公司經(jīng)理和分區(qū)副總職務(wù)；后來又前往歐亞地區(qū)和俄羅斯地區(qū)擔(dān)任區(qū)域總經(jīng)理和副總裁職務(wù)。

在快速開拓市場的同時，天獅集團(tuán)還十分注重搭班子帶隊伍的工作，團(tuán)隊的建設(shè)和梯隊人才的培養(yǎng)取得良好的效果，不僅滿足本區(qū)域管理的需要，還能為其他區(qū)域輸送優(yōu)秀的管理人才。

這樣的故事在天獅屢見不鮮。天獅集團(tuán)還建有博士后工作站，在科研成果和人才落地方面與中國科學(xué)院上海藥物研究所等單位緊密合作，取得了可喜的成效。

培訓(xùn)教育是“靈魂”

全方位、多元化的教育培訓(xùn)可以說是天獅的又一個亮點。通過培訓(xùn)系統(tǒng)和機制的建設(shè)，天獅集團(tuán)為員工創(chuàng)造高效的發(fā)展通道，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計劃（IDP），執(zhí)行雙線（管理、非管理）晉升路徑，無論是技術(shù)型人才還是管理型人才，都會獲得充分的教育機會和發(fā)展支持。公司斥巨資分別建設(shè)了優(yōu)良的教育系統(tǒng)，目前擁有“天獅學(xué)院”（國家承認(rèn)的教育機構(gòu)）、“全球營銷中心教育發(fā)展部”、“天獅國際商學(xué)院”、“中華區(qū)培訓(xùn)中心”、“E-睱earning在線教學(xué)系統(tǒng)”，以及相應(yīng)的高校合作培養(yǎng)基地等教育機構(gòu)，并投入巨資積極籌備建設(shè)“天獅國際大學(xué)”。在做好硬件建設(shè)的同時，天獅集團(tuán)的各類教育培訓(xùn)組織也很注重師資和課件等軟件的建設(shè)，形成自己獨特的師資隊伍和培訓(xùn)項目。在此基礎(chǔ)上，天獅集團(tuán)培訓(xùn)的密度和強度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，并利用各種評估和改進(jìn)手段不斷提升培訓(xùn)教育的質(zhì)量和品質(zhì)，在培養(yǎng)“專業(yè)化”、“國際化”、“梯隊化”的高素質(zhì)精英人才的實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。

與此同時，在管理人才的培養(yǎng)方面，采取標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、分層實施的做法，陸續(xù)開發(fā)出針對不同層次管理人員的開發(fā)項目，主要包括針對初級管理人員的“育獅訓(xùn)練營”，針對中級管理人員的“飛獅訓(xùn)練營”，以及針對高級管理人員的“總裁研修班”等。對于普通員工的培訓(xùn)，重點在于培養(yǎng)他們具備國際化職業(yè)禮儀素養(yǎng)和專業(yè)化的技能，使其自身綜合素質(zhì)、工作能力和個人價值得以提升，這也是天獅雇員走向社會后頗受歡迎的原因之一。另外，天獅集團(tuán)還舉辦專業(yè)化的集中培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)部門專業(yè)化的培訓(xùn)提供支持，以滿足業(yè)務(wù)的需要。2008年，天獅集團(tuán)又使得“E-Learning全球在線教育平臺”得以升級，使五大洲的雇員可以在不同時間、不同地點、不同環(huán)境下隨心所欲地進(jìn)行充電和學(xué)習(xí)，從而使得學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)又增加了新的手段和內(nèi)容。

體系建設(shè)是“保障”

人力資源各項配套政策和措施的不斷健全和完善，是保證打造優(yōu)秀雇主品牌取得成功的重要因素。天獅集團(tuán)雖然只有短短13年的歷史，這個年輕的國際化民營企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略和政策方面走在了同行的前列。企業(yè)在發(fā)展的初期就探索和研究適合自身發(fā)展特點的人力資源戰(zhàn)略，并做出了3-5年的規(guī)劃。根據(jù)這些規(guī)劃，企業(yè)不斷制定和完善了各項政策和體系，包括人力資源規(guī)劃與計劃體系、務(wù)實的培訓(xùn)政策、有效的績效管理政策、合法合理合情的員工關(guān)系政策、科學(xué)有效的招聘政策、有競爭力的薪酬福利政策，以及針對核心崗位核心人才的職業(yè)生涯規(guī)劃方案，使得整個人才的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)都做到有章可循，有法可依。這些政策和方案既考慮了中國文化的特色，又兼顧到了不同國家、不同民族文化上的差異；既強調(diào)了全球規(guī)范的統(tǒng)一性，又體現(xiàn)了合理的差異性，從而保障了這些政策的有效實施，達(dá)到了良好的效果。

梯隊培養(yǎng)是“關(guān)鍵”

作為一家快速發(fā)展中的大型直銷企業(yè)，天獅集團(tuán)的突出特點是規(guī)模不斷擴大，發(fā)展速度不斷加快，人才需求急劇增長。在進(jìn)軍國際市場的戰(zhàn)略中，如何得到源源不斷的人才供給，如何培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，如何讓更多的員工適應(yīng)國際化發(fā)展的要求，這將成為企業(yè)發(fā)展的又一個挑戰(zhàn)。

為迎接這個挑戰(zhàn)，天獅集團(tuán)斥巨資建設(shè)了優(yōu)良的教育培訓(xùn)系統(tǒng)。2007年在香港特別行政區(qū)注冊500萬元建立了內(nèi)部人才的孵化器——天獅國際商學(xué)院。之后，公司聘請專業(yè)人員進(jìn)行體系的建設(shè)、課程開發(fā)和人才素質(zhì)模型的建立。設(shè)立了階梯性的人才培養(yǎng)方案，例如“總裁研修班”、“飛獅訓(xùn)練營”、“育獅訓(xùn)練營”等，針對高管人員、中層干部、基層員工設(shè)立不同層次的特色培訓(xùn)教育項目，并且在培訓(xùn)上分為初階、進(jìn)階、高階三個不同水平來有計劃地加以實施。每個培訓(xùn)班的每個階段均采取至少一周的封閉營訓(xùn)，每期課程從業(yè)務(wù)知識、管理技巧、團(tuán)隊熔煉等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還都要經(jīng)過嚴(yán)格的考核。

此外，天獅集團(tuán)始終把后備力量的培養(yǎng)作為公司發(fā)展的重要內(nèi)容。在全球人事行政中心總經(jīng)理白萍女士的指導(dǎo)下，公司在2006年開設(shè)了富有天獅特色的“育獅訓(xùn)練營”，針對大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行系統(tǒng)而專業(yè)的教育和訓(xùn)練。學(xué)員要經(jīng)過3-6個月的封閉式營訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、國際禮儀、商務(wù)談判、資產(chǎn)管理、財務(wù)基礎(chǔ)、品牌建設(shè)、市場營銷等30余門專業(yè)課程，儼然一個小型“MBA”的課程設(shè)置。通過集中訓(xùn)練之后，這些學(xué)員熟悉了業(yè)務(wù)，具備了一定的管理技能，很快融入新的工作環(huán)境，順利地從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為職業(yè)雇員，從而發(fā)揮自己的才能。再通過3-6個月在全國分公司的輪崗和實習(xí)，優(yōu)秀的學(xué)員在通過外派答辯考試后即可奔赴海外市場。僅2007—2008年度，就有13名優(yōu)秀的“育獅”學(xué)員被派往海外工作，有力地支持了天獅集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。

從以上內(nèi)容可以看出，天獅集團(tuán)在雇主品牌建設(shè)的過程中，始終忠誠地踐行著自己的雇主品牌觀點，并且在各個方面都取得不斷的發(fā)展，使得雇主品牌的建設(shè)成為企業(yè)全面建設(shè)不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)觀點

天獅集團(tuán)的三個基本觀點

天獅集團(tuán)副總裁、全球人事行政中心總經(jīng)理白萍女士認(rèn)為：天獅集團(tuán)在打造優(yōu)秀雇主品牌的過程中堅持三個基本的品牌觀點：（1）在業(yè)務(wù)上要具有很強的領(lǐng)先贏利水平；（2）應(yīng)成為受人尊重和富有責(zé)任感的企業(yè)；（3）應(yīng)該為員工提供最大的發(fā)展平臺和空間。我們圍繞這些觀點開展了豐富多彩的活動，從而使得企業(yè)雇主品牌的建設(shè)在健康的道路上不斷發(fā)展。在這些年的實踐中，天獅集團(tuán)得到了社會各界的關(guān)注、理解和支持，也在與同行的交流和學(xué)習(xí)的過程中得到了不少的啟發(fā)。

塑造雇主品牌的良好形象，應(yīng)在加強員工關(guān)懷、提升教育培訓(xùn)、企業(yè)文化先行和全面提升員工綜合素質(zhì)等方面常抓不懈。這不僅僅是人力資源部門的事情，更需要企業(yè)全員參與、全員推動，經(jīng)過不懈的努力，我們最終會實現(xiàn)個人、組織與社會多贏的目標(biāo)。