沿海集團(tuán)　與員工雙贏成長(zhǎng)

沿海集團(tuán)吳欣總裁認(rèn)為，幫助員工成功，為員工提供良好的成長(zhǎng)平臺(tái)，提升員工價(jià)值，才能創(chuàng)造雙贏成長(zhǎng)。不斷成長(zhǎng)是沿海永恒的追求。以提升員工價(jià)值、創(chuàng)造雙贏成長(zhǎng)為目標(biāo)，通過(guò)人力資源活動(dòng)來(lái)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)人力資本，獲得敬業(yè)的員工和滿意的客戶，從而為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。沿海通過(guò)人力資源戰(zhàn)略地圖保證了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性；通過(guò)軟件與硬件相結(jié)合、文化與機(jī)制相結(jié)合的人力資本培育體系為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)的人力資本靠山，從而有效地支撐集團(tuán)變革和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，成為集團(tuán)真正的戰(zhàn)略合作伙伴！

18年的成長(zhǎng)，孕育了沿海集團(tuán)以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)顧客價(jià)值”為核心的創(chuàng)新型企業(yè)文化。面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何與集團(tuán)戰(zhàn)略密切配合，切實(shí)體現(xiàn)人力資源管理的內(nèi)在價(jià)值，塑造人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力，從單純的職能性人力資源管理角色向戰(zhàn)略性人力資源傳遞機(jī)制角色轉(zhuǎn)變，并更進(jìn)一步地向雇主品牌戰(zhàn)略邁進(jìn)，沿海的HR不斷探索和實(shí)踐，逐步構(gòu)建了科學(xué)、先進(jìn)的人力資本管理和開(kāi)發(fā)體系。

三鷹齊飛，為員工量身打造成長(zhǎng)舞臺(tái)

2003年，沿海步入了快速發(fā)展階段，并迅速完成了全國(guó)戰(zhàn)略布局的調(diào)整。但業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也使管理和專業(yè)人才短缺的問(wèn)題凸顯出來(lái)。為了盡快滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)關(guān)鍵人才的渴求，培養(yǎng)具有沿?；虻娜瞬?，沿海自2003年開(kāi)始建立“三鷹”人才培養(yǎng)體系，并通過(guò)不斷地改進(jìn)、完善，形成具有沿海特色的階梯式人才培養(yǎng)體系。

雛鷹啟航。沿海將每年校園招聘的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生稱為“雛鷹”，并在其到崗后實(shí)施系列“雛鷹啟航”培養(yǎng)計(jì)劃。從一個(gè)月的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，到半年的輪崗鍛煉，從教練一對(duì)一輔導(dǎo)再到自我提升小組、溝通會(huì)、崗位競(jìng)聘、優(yōu)秀“雛鷹”評(píng)選，公司通過(guò)多種組合方式，來(lái)解決畢業(yè)生入職的交流、定位和能力三大難題，幫助“雛鷹”順利實(shí)現(xiàn)由“學(xué)校人”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化。

雄鷹展翅。公司依據(jù)基層管理人員和專業(yè)潛力人員任職資格認(rèn)證結(jié)果，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在，從而確定未來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng)的高潛力人員?！靶埴椪钩帷庇?jì)劃旨在傳授先進(jìn)的管理理論和實(shí)戰(zhàn)技巧，并通過(guò)代理職務(wù)、集團(tuán)內(nèi)輪崗或小項(xiàng)目運(yùn)作、在公司內(nèi)開(kāi)發(fā)課程并授課等方式，將他們培養(yǎng)為成熟的管理者或核心專業(yè)骨干。由此“雄鷹計(jì)劃”成為企業(yè)中層干部隊(duì)伍和核心專業(yè)骨干的蓄水池。

金鷹計(jì)劃。金鷹計(jì)劃在沿海內(nèi)部塑造未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)對(duì)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果的分析，確定其中的高潛力人員作為未來(lái)的重點(diǎn)培養(yǎng)和晉升對(duì)象。通過(guò)管理技能、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略方面的課程，來(lái)幫助他們構(gòu)建和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力；另外，與業(yè)內(nèi)、業(yè)外的專家、教授、媒體等交流，從不同的角度來(lái)幫助他們認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)行業(yè)，從而開(kāi)闊專業(yè)視野和事業(yè)視野。對(duì)沿海來(lái)說(shuō)，“金鷹計(jì)劃”所包含的并不是單純的培訓(xùn)項(xiàng)目，更進(jìn)一步的是為企業(yè)核心人才提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工在自我?jiàn)^斗中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升，磨煉員工的能力和膽識(shí)，使之成為企業(yè)管理者中的“金鷹”。

任職資格，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展

沿海的任職資格體系是一套職業(yè)化技能提升的方法論，通過(guò)對(duì)員工職業(yè)化技能進(jìn)行系統(tǒng)、全面的評(píng)價(jià)，找出差距，明確提升的方向。根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，沿海集團(tuán)針對(duì)性地設(shè)置了職業(yè)生涯發(fā)展通道（管理類加九個(gè)專業(yè)類），建立了各通道、各級(jí)別的任職資格能力要項(xiàng)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、任職資格認(rèn)證流程，以及任職資格結(jié)果的應(yīng)用機(jī)制。認(rèn)證可以由員工個(gè)人申請(qǐng)，或者由直屬上司、教練來(lái)推薦，通過(guò)行為認(rèn)證、評(píng)委評(píng)審、結(jié)果反饋等幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)指導(dǎo)員工培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)、考核聘用和薪酬調(diào)整工作。通過(guò)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的牽引、資格認(rèn)證的推動(dòng)以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的支持，來(lái)幫助員工找出差距，明確提升的方向，不斷提升任職能力和職業(yè)化素養(yǎng)、改善工作業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)提升員工價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的雙贏目標(biāo)。

教練機(jī)制，體貼備至的人文關(guān)懷

健康的員工，經(jīng)營(yíng)健康的企業(yè)；健康的企業(yè)，制造健康的產(chǎn)品；健康的產(chǎn)品，為客戶、企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造健康的價(jià)值。基于塑造健康的文化理念，沿海為員工提供多樣的健康文化活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、生日會(huì)、家庭日、定期體檢、體育俱樂(lè)部、舒適的辦公環(huán)境等等，但在沿海的人文關(guān)懷中，關(guān)愛(ài)不僅僅局限于此。吳欣總裁在談到對(duì)員工的關(guān)愛(ài)時(shí)說(shuō)：“對(duì)員工真正的關(guān)心，是對(duì)他工作上給予指導(dǎo)，并為他提供展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)?！边@是《沿?；痉ā分小耙獙?duì)員工體貼備至”的樸實(shí)體現(xiàn)。

關(guān)注員工的成長(zhǎng)，改善員工的工作環(huán)境，尤其是建設(shè)一個(gè)適合員工發(fā)展的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，是沿海人力資源團(tuán)隊(duì)的核心工作。為此，沿海在2005年開(kāi)始建立教練制度。每位員工加入沿海之后，都會(huì)由人力資本部與部門負(fù)責(zé)人為其配備一名教練，通常教練由該員工的直屬上司或者部門的專業(yè)骨干擔(dān)任。教練不僅要在工作上發(fā)揮傳幫帶的作用，關(guān)注員工的生活和思想動(dòng)態(tài)，最重要的是為員工的發(fā)展進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。沿海集團(tuán)總部張小衛(wèi)副總經(jīng)理說(shuō)：“我在沿海工作五年，從一名普通職員發(fā)展成為擔(dān)任重要崗位的管理人員，在每個(gè)階段，我的教練給了我很大的幫助和指導(dǎo)，使我更快速的成長(zhǎng)?！?/p>

沿海的教練分不同的級(jí)別，每名教練至多帶2-4名學(xué)員，形成梯狀的人力資源結(jié)構(gòu)。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中，一個(gè)員工可能在擔(dān)任教練角色的同時(shí)也是被輔導(dǎo)的學(xué)員。正如華南地區(qū)總經(jīng)理郭漢斌所說(shuō)：“我只有先對(duì)我的下屬關(guān)心、成為下屬的好教練，才可以要求我的下屬也關(guān)心他的下屬、成為他下屬的好教練?！蓖ㄟ^(guò)這種層層示范、要求的傳續(xù)機(jī)制，沿海為員工成功營(yíng)造了一個(gè)自我管理、自我激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。

為了充分發(fā)揮教練制的作用，沿海制定了系統(tǒng)的措施和流程，并成為一種關(guān)愛(ài)員工的機(jī)制。除把學(xué)員的進(jìn)步作為教練晉升、晉級(jí)等的依據(jù)外，沿海每年組織全集團(tuán)范圍的“優(yōu)秀教練”評(píng)選，并選拔新的教練，為教練陣容補(bǔ)充新鮮血液。在沿海，教練受到大家的廣泛尊重，教練稱號(hào)也成為一種榮譽(yù)。

實(shí)施雇主品牌戰(zhàn)略以來(lái)，沿海的員工流失率在10%以內(nèi)，人員內(nèi)部提拔比例達(dá)到70%，2007年員工敬業(yè)度在GALLUP全球數(shù)據(jù)庫(kù)中也達(dá)到75百分位以上，沿海也獲得了“最佳雇主”稱號(hào)。不斷成長(zhǎng)是沿海永恒的追求，也是沿海給員工的承諾。實(shí)現(xiàn)人力資本最大化，緊跟并支持集團(tuán)戰(zhàn)略，構(gòu)建人力資源管理的戰(zhàn)略地圖；持續(xù)為員工創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的工作與生活環(huán)境，提供更豐富的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，讓每一位員工在沿海放飛夢(mèng)想，揚(yáng)帆啟航——這是沿海人力資源團(tuán)隊(duì)永不變的目標(biāo)。