林佑剛
商業(yè)世界是殘酷無情的,不過挫折和挑戰(zhàn)是一塊塊的磨刀石,砥礪過后剩下的是更為純良的品質(zhì)。
不管是企業(yè)家還是中高層管理者,這些管理者來歷不同,閱歷不同,學(xué)識不同,性格不同,差異很大,但是其中很多人都能在各自的領(lǐng)域成為卓越的管理者,這是為什么?我們認(rèn)為,卓越的管理者沒有天生的,他們都是從不斷的、反復(fù)的實踐中得來的,他們抓住了成為卓越管理者的基本要素。卓越管理者的共同特點是什么?總結(jié)起來至少有5點:
1、重視貢獻(xiàn)。
我們發(fā)現(xiàn)卓越的管理者在做任何事情的時候都要問一句,這項工作有沒有意義?都要站在顧客的角度問一下有沒有價值。舉例來說,召開一個會議,卓越的管理者會反復(fù)地問,這個會議解決什么問題?創(chuàng)造什么價值?他不會做無用的勞動。很多管理者每天都忙于各種各樣的接待,消耗了大量的時間,這有價值嗎?這是領(lǐng)導(dǎo)該做的事情嗎?作為管理者,任何一件事情你一定要問一問有沒有價值。
2、卓越的管理者都善于用人之長。
2008年,美的集團(tuán)董事局主席何享健會見東芝的社長,他們這樣評價何享健:“何主席就是穿西裝的劉備”。這樣的評價非常有意思,也很準(zhǔn)確!劉備原是織草席沿街販賣之人,但是創(chuàng)建蜀國,成就了一番大事業(yè)。劉備何德何能?劉備最大的特點是就是用人之長,能激勵人,為請諸葛亮而三顧茅廬,一次摔阿斗而讓大將趙子龍愿為他肝腦涂地。
他還有一個祖先叫劉邦。劉邦當(dāng)了皇帝之后,有一天問群臣他為什么擁有天下,大家都不得要領(lǐng),猜測很多,諸如偉大領(lǐng)袖啊、英明啊之類的。劉邦不以為然,說:“我之所以得天下,乃三人之力。運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;鎮(zhèn)守國家,安撫百姓,供應(yīng)糧草,我不如蕭何;率百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必克,我不如韓信;此三人乃人杰也,但為我所用之,安能不得天下?”
3、把握關(guān)鍵。
很多企業(yè)管理者開會云山霧海,每天總是不停的有問題上來。問題產(chǎn)生的原因有若干種,所以一個問題從年頭開到年尾始終解決不了,為什么呢?那是因為把握不住問題的關(guān)鍵。善于抓住問題的關(guān)鍵是解決問題的最重要因素。卓越的管理者能夠抓住問題的關(guān)鍵,一擊即中。
4、卓越的管理者有正確的人際關(guān)系。
君子之交淡如水,特別是一個偉大的領(lǐng)導(dǎo),他跟部下會保持一定的距離,他不會親你如兄弟,勾肩搭背,劃拳喝酒。他絕對會保持距離,為什么要有距離呢?只有保持一定的距離你才可以看清你的部下是什么樣的人,太親密容易迷失在感情中,而且距離太近了就很容易辨別不清。
5、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人具有遠(yuǎn)見未來的能力。
什么是未來?未來就是發(fā)生變化。這個環(huán)境即將發(fā)生什么變化?在這方面,卓越的領(lǐng)導(dǎo)人看得清清楚楚。就像這一次金融危機(jī),很多企業(yè)反應(yīng)很迅速,甚至比一些國際大公司還迅速,這就是遠(yuǎn)見未來的能力。那么,有沒有人思考過這次金融危機(jī)后整個國際經(jīng)濟(jì)的格局和市場競爭的格局又會發(fā)生什么樣的變化?如果管理者思考了這個問題,并根據(jù)企業(yè)情況作出適應(yīng)性的安排,這就是具有遠(yuǎn)見能力的表現(xiàn)。
責(zé)編林學(xué)勤