• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    城商行如何在跨區(qū)域中實(shí)施品牌戰(zhàn)略

    2009-01-19 09:28:00陳勇
    銀行家 2009年9期
    關(guān)鍵詞:銀行客戶建設(shè)

    陳勇

    城市商業(yè)銀行群體隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)步伐逐漸加快,僅今年第二季度,就先后有不少城商行增設(shè)異地分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。如5月17日,南京銀行宣布北京分行正式開(kāi)業(yè);5月26日,徽商銀行南京分行正式開(kāi)業(yè);6月2日,錦州銀行沈陽(yáng)分行獲準(zhǔn)籌建在城商行業(yè)務(wù)走出去的同時(shí),由于城商行原有品牌地域性較強(qiáng),如何在新的城市順利推進(jìn)品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)文化上的認(rèn)同,則成為城商行能否扎根異地,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

    城商行跨區(qū)域?qū)嵤┢放茟?zhàn)略的難點(diǎn)

    地域品牌烙印深,異地認(rèn)同感低

    一些股份制商業(yè)銀行在從地方走向全國(guó)的過(guò)程中,努力擺脫地域品牌的烙印,如福建興業(yè)銀行換裝為“興業(yè)銀行”,上海浦東發(fā)展銀行的招牌悄然變身為“浦發(fā)銀行”。城商行在實(shí)施跨區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展中,也意識(shí)到地域性太強(qiáng)的名稱(chēng)在異地的品牌文化認(rèn)同度會(huì)受到影響,于是掀起一陣更名浪潮。近來(lái)僅在山東省,就有濟(jì)南市商業(yè)銀行更名為“齊魯銀行”,淄博商行更名為“齊商銀行”,煙臺(tái)商行更名為“煙臺(tái)銀行”,萊蕪商行更名為“萊商銀行”,臨沂商行更名為“臨商銀行”,日照商行更名為“日照銀行”,青島商行更名為“青島銀行”。

    此種更名是命名品牌化的結(jié)果。原來(lái)的“某某市商業(yè)銀行”命名方式,讓人一看就感覺(jué)到強(qiáng)烈的地域限制,該銀行為何地方所屬,為何地方服務(wù),而更名后的“某某銀行”,顯然是一種更加品牌化的命名方式。在改名戰(zhàn)略中,最成功的當(dāng)屬“徽商銀行”,借助“徽商”這一知名歷史品牌的巨大影響力,該行的品牌可謂添色不少。

    然而,城商行群體由于跨區(qū)域戰(zhàn)略剛起步,不少人對(duì)城商行的印象短期內(nèi)還不能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),除少數(shù)上市城商行知名度較高外,大部分城商行在跨區(qū)域發(fā)展中面臨著知名度低,大眾印象中定位低端,形象較“土”等劣勢(shì),如不盡快扭轉(zhuǎn),將影響到城商行發(fā)展中的高端人才引進(jìn)等諸多重要問(wèn)題。

    品牌管理知識(shí)朦朧,缺少品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

    幾年前城市商業(yè)銀行做品牌規(guī)劃這件事,可以說(shuō)一定是空的;幾年后的今天,如果城商行不做品牌規(guī)劃,一定是錯(cuò)的。離開(kāi)了產(chǎn)品談品牌建設(shè)是空,而離開(kāi)品牌管理單純推銷(xiāo)產(chǎn)品,也將事倍功半。雖然國(guó)內(nèi)銀行業(yè)有意識(shí)地按照品牌規(guī)劃塑造品牌的歷史并不長(zhǎng),但外資銀行的品牌建設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)中所表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)號(hào)召力,品牌所帶來(lái)的高附加值和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)深深誘惑著更多國(guó)內(nèi)銀行走到品牌化發(fā)展的道路上來(lái)。

    “產(chǎn)品有生命周期,但品牌沒(méi)有”——馬丁?邁耶在《麥迪遜大道》中如是說(shuō)。銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中有兩個(gè)層面,一個(gè)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)屬于物質(zhì)和技術(shù)層面,品牌的競(jìng)爭(zhēng)屬于精神和心理層面。產(chǎn)品是用來(lái)跟消費(fèi)者交換的,而品牌是用來(lái)跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通的,品牌管理最主要的目的就是打動(dòng)客戶的心。經(jīng)濟(jì)學(xué)里的基本假設(shè)是消費(fèi)者是理性的,但是這個(gè)“理性”的涵義在現(xiàn)代已經(jīng)擴(kuò)大了,不僅包含購(gòu)買(mǎi)中考慮的價(jià)格、效用,同時(shí)包括了情感價(jià)值、偏好、是否帶來(lái)愉悅等。因此,品牌建設(shè)的路徑就不僅僅表現(xiàn)為原來(lái)意義上的理性,而更加注重感性的力量。要長(zhǎng)久取得消費(fèi)者的信賴(lài),銀行需要?jiǎng)?chuàng)造比金融業(yè)務(wù)本身價(jià)值更大的東西,提供給客戶更多更好的“軟件”服務(wù),以及為客戶帶來(lái)良好情感體驗(yàn)的“腦件”??梢哉f(shuō),成功的品牌傳播越來(lái)越脫離產(chǎn)品而發(fā)展出一套自成體系的策略系統(tǒng),讓消費(fèi)者在僅僅看到一個(gè)標(biāo)識(shí)時(shí),就能瞬間出現(xiàn)眼睛一亮的效果。

    城商行群體由于在銀行業(yè)一直處于產(chǎn)品模仿期,自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和研發(fā)能力較弱,無(wú)暇顧及到“品牌建設(shè)”領(lǐng)域,只有當(dāng)城商行市場(chǎng)人員驚嘆于為何同樣的產(chǎn)品,客戶喜愛(ài)到另一家銀行去辦理時(shí),才意識(shí)到品牌規(guī)劃與建設(shè)的重要性。

    業(yè)務(wù)品牌建設(shè)各自為戰(zhàn),未能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)

    意識(shí)到品牌建設(shè)重要性的城商行,已經(jīng)開(kāi)始著手建立品牌管理團(tuán)隊(duì),并提出了自己的品牌建設(shè)目標(biāo)。但是目前城商行的品牌管理中,還不能做到有效統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)推進(jìn)。具體表現(xiàn)在總行品牌和業(yè)務(wù)品牌沒(méi)有形成互相支撐,業(yè)務(wù)品牌規(guī)劃架構(gòu)沒(méi)有得到很好梳理,品牌之間的關(guān)系沒(méi)有理順,品牌名稱(chēng)雜亂,一些業(yè)務(wù)條線出現(xiàn)了過(guò)度品牌化的趨向。例如一些老百姓耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,也被起了一個(gè)似是而非的包裝名,此外品牌傳播隨意性強(qiáng),缺乏科學(xué)性和持續(xù)性等。

    由于品牌營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃與資源整合,城商行在異地分支機(jī)構(gòu)間,除了VI形象上有較為成熟的約束指導(dǎo)之外,對(duì)于企業(yè)形象和銀行產(chǎn)品的廣告方案設(shè)計(jì)、媒體廣告投放和產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)等事務(wù),基本上“各自為政”,與在業(yè)務(wù)領(lǐng)域所采取的總分行間的集權(quán)管理模式存在很大反差。同時(shí),品牌產(chǎn)品基本上由各業(yè)務(wù)部門(mén)分散營(yíng)銷(xiāo),缺乏整合宣傳,銀行的廣告宣傳推廣活動(dòng)往往被認(rèn)為是辦公室的附屬職能,使得品牌營(yíng)銷(xiāo)難以與需求形成良性對(duì)接。

    在與廣告公司的合作上,大部分城商行都還沒(méi)有采用“品牌代理”模式,即尋找固定的廣告咨詢公司合作,從策略到創(chuàng)意再到設(shè)計(jì),實(shí)施整體化的推進(jìn)。城商行習(xí)慣于在設(shè)計(jì)需求發(fā)生時(shí),聘請(qǐng)一些價(jià)格低廉的廣告公司按自己要求設(shè)計(jì)一些畫(huà)面,并以自己的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。由于城商行缺乏專(zhuān)業(yè)的品牌管理團(tuán)隊(duì),對(duì)這些設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)往往以個(gè)人喜好為主,沒(méi)有從消費(fèi)者滿意和廣告?zhèn)鞑W(xué)的角度開(kāi)展,加之城商行處于節(jié)約成本的考慮,不愿投入過(guò)多費(fèi)用用于廣告設(shè)計(jì),因此與先進(jìn)銀行相比就顯得不夠現(xiàn)代化和人性化。

    城商行跨區(qū)域?qū)嵤┢放茟?zhàn)略的建議

    修煉企業(yè)文化

    品牌的根基是企業(yè)文化。據(jù)資料顯示全球500強(qiáng)企業(yè)均有強(qiáng)勢(shì)的文化,而文化也是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵。缺乏文化底蘊(yùn)的品牌建設(shè)是蒼白無(wú)力的,不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌,就好比搭建空中樓閣,建設(shè)得越宏偉越容易倒塌,尤其是炒作出來(lái)的品牌是經(jīng)不起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的狂風(fēng)巨浪。企業(yè)文化內(nèi)涵不足,企業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)與社會(huì)的道德價(jià)值觀有沖突時(shí),品牌或許能通過(guò)驚世駭俗的創(chuàng)意或者鋪天蓋地的廣告取得一時(shí)的成功,但是名譽(yù)度建立不起來(lái),品牌也不能持久。

    企業(yè)文化與品牌的不同,在于其各有側(cè)重,文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的效應(yīng),基本屬于管理的范疇,品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng),基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。就企業(yè)追求的終極目標(biāo)來(lái)看,是要實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化,而非是建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的文化,但文化有助于提升品牌價(jià)值。所以修煉企業(yè)文化是品牌建設(shè)的手段,它能保證品牌建設(shè)的方向朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進(jìn),并且能協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)平衡。因而企業(yè)文化是本源,品牌是標(biāo)桿。企業(yè)文化凝結(jié)在對(duì)外的品牌中,也是對(duì)滲透在品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的體現(xiàn)。因此,當(dāng)商業(yè)銀行產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化程度越來(lái)越高,銀行在質(zhì)量、價(jià)格、渠道上越來(lái)越不能制造差異來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,品牌卻提供了有效的解決之道。

    刷新品牌形象

    品牌的競(jìng)爭(zhēng)力代表了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有管理學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為,企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點(diǎn):沒(méi)有市場(chǎng)可以買(mǎi)到;資源本身與能力有互補(bǔ)性;具有組織性,不屬于個(gè)人;有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,并且有相應(yīng)的專(zhuān)利和法律保護(hù)。可以說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可復(fù)制的具有壟斷性的影響消費(fèi)者的無(wú)形力量。有形的物質(zhì)不會(huì)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)因素,因?yàn)槲镔|(zhì)形態(tài)是可復(fù)制的,比如沒(méi)有專(zhuān)利技術(shù),企業(yè)可以自行研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)。只有無(wú)形的東西才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)因素。按此標(biāo)準(zhǔn),品牌是核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要素。

    刷新品牌形象的第一步,需要先梳理好品牌架構(gòu),理順銀行總體品牌和業(yè)務(wù)品牌的關(guān)系。其次,每個(gè)業(yè)務(wù)品牌要有一個(gè)好聽(tīng)的名稱(chēng)和logo,使得該品牌在琳瑯滿目的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里突顯出來(lái)。好名稱(chēng)的作用是把本銀行的業(yè)務(wù)品牌和其他銀行的業(yè)務(wù)品牌有效區(qū)分,形成自己的特色,因此起名字完全沒(méi)有必要跟風(fēng),如有的城商行看見(jiàn)別人起名叫“某某通”、“某某寶”,也把自己的品牌命名為“某某通”、“某某寶”,這樣容易造成混淆,不易積累屬于自己的品牌資產(chǎn)。再次,完成了公司的品牌名稱(chēng)和視覺(jué)設(shè)計(jì)之后,要重新審視銀行的推廣策略。筆者在跟銀行界人士溝通時(shí),總是發(fā)現(xiàn)很多人羨慕別家銀行的品牌名稱(chēng)起的好,而自己總找不到好名字,如招商銀行的“點(diǎn)金”公司理財(cái),點(diǎn)石成金,非常好。但筆者認(rèn)為,好名字可遇不可求,只要名字總體上方向?qū)?不必苛求人人叫好。品牌建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程,好名字只是一小部分內(nèi)容,更加重要的是品牌推廣策略,如在自己的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)中,如何更貼近目標(biāo)客戶的口味,而不是生硬古板的銀行產(chǎn)品羅列和產(chǎn)品簡(jiǎn)介;如何讓一個(gè)新品牌在不經(jīng)意中跳入目標(biāo)客戶的視野,繼而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)需求等。

    組建精銳團(tuán)隊(duì)

    銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),有再好的想法也要人去實(shí)施。特別是處于跨區(qū)域發(fā)展中的城商行,更需要有創(chuàng)新能力的執(zhí)行力強(qiáng)的各類(lèi)人才。但是城商行一般地處一隅,缺乏有開(kāi)闊性眼光,特別是跨區(qū)域市場(chǎng)操作的人才。在城商行,由于大多處在第一代創(chuàng)業(yè)銀行家“執(zhí)政”時(shí)期,有很多元老從創(chuàng)業(yè)階段一直到銀行穩(wěn)步發(fā)展階段,難免會(huì)產(chǎn)生惰性、存在斗志減弱的情形,如果不學(xué)習(xí)、不充電、不與時(shí)俱進(jìn),對(duì)城商行的進(jìn)一步跨區(qū)域發(fā)展起到的作用會(huì)逐漸降低,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)發(fā)展的阻力。

    異地分行組建團(tuán)隊(duì)時(shí),城商行不妨加大“鯰魚(yú)效應(yīng)”,一方面招聘、錄用更多有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)業(yè)能力的人才,給現(xiàn)有的員工們?cè)斐伞吧趹n患、死于安樂(lè)”的危機(jī)感,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)活起來(lái),另一方面,加快培養(yǎng)已有的優(yōu)秀青年人才,使其真正邁入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的正軌,在成熟時(shí)挑大梁。在品牌管理中,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),完善品牌管理流程。由品牌管理團(tuán)隊(duì)牽頭,負(fù)責(zé)城商行的整體品牌建設(shè)和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)品牌的設(shè)計(jì)和傳播,保持各類(lèi)設(shè)計(jì)的一致性。

    確保服務(wù)品質(zhì)

    客戶對(duì)品牌的美譽(yù)度是以品牌接觸點(diǎn)來(lái)感知的,品牌接觸點(diǎn)是一個(gè)包括廣告、新聞、口碑、銀行發(fā)出的宣傳品和各種資料等等在內(nèi)的立體空間,其中最根本的就是客戶的品牌體驗(yàn),也即客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到的服務(wù)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心在部分城商行很難說(shuō)不是一句時(shí)髦的空話,盡管領(lǐng)導(dǎo)者有心扭轉(zhuǎn)這種局面,但下面卻無(wú)力執(zhí)行。為此,必須重新規(guī)范銀行業(yè)務(wù)流程,流程的設(shè)置導(dǎo)向須集中于顧客的滿意度。

    加大服務(wù)體系考核力度,把服務(wù)質(zhì)量納入年度經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)考核內(nèi)容,并占據(jù)相當(dāng)比重。在具體指標(biāo)上,可設(shè)置客戶投訴率指標(biāo),細(xì)分為個(gè)人客戶投訴比例、網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴比例及客戶投訴處理滿意度,全面反映客戶對(duì)分支行的服務(wù)評(píng)價(jià)。同時(shí),要求分支行建立服務(wù)自查工作機(jī)制,總行定期考核,實(shí)地翻閱原始資料,督促分支行服務(wù)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,除城商行的總行派出專(zhuān)項(xiàng)檢查小組進(jìn)行明查外,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢公司開(kāi)展“神秘客戶”暗訪,以獲取真實(shí)客戶的服務(wù)情況,以利于推出針對(duì)性的整改舉措。

    加強(qiáng)公關(guān)策劃

    城商行的公關(guān)策劃現(xiàn)在剛起步,甚至有些城商行仍然是一個(gè)“盲區(qū)”,許多活動(dòng)的推出,事先均沒(méi)有一整套完善的計(jì)劃方案,無(wú)法達(dá)到宣傳溝通和影響公眾行為的目的。出了問(wèn)題,頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,陷入疲于應(yīng)付被動(dòng)處理的境地,更不用說(shuō)發(fā)生重大危機(jī)事件后的及時(shí)妥善處理了。即使國(guó)有大銀行,也經(jīng)常出現(xiàn)公關(guān)策劃缺失的狀況,如中國(guó)工商銀行日前發(fā)布公告,將調(diào)整23項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),涉及個(gè)人客戶的匯款、異地存取款、資信證明、綜合對(duì)賬單、外匯匯款等。其中,有20項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào),平均漲幅超過(guò)100%。公告一經(jīng)發(fā)布,網(wǎng)民反應(yīng)強(qiáng)烈,紛紛質(zhì)疑工行單方面制訂“霸王條款”,想漲就漲,霸氣十足,是“店大欺客”的壟斷作風(fēng)。

    這顯然與公關(guān)策劃的欠缺有一定的關(guān)系。因?yàn)槲覀兗葲](méi)有看見(jiàn)過(guò)就公眾對(duì)這些舉措推出的態(tài)度認(rèn)可和心理承受能力的社會(huì)調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn),也很少見(jiàn)到為配合策劃推出的一系列宣傳報(bào)道活動(dòng)。無(wú)可否認(rèn),思路的正確不能代替實(shí)際操作的可行和順暢?,F(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)情況復(fù)雜莫測(cè),單憑思路正確、創(chuàng)新熱情、國(guó)際慣例而缺乏一些策略和技巧的運(yùn)用,到頭來(lái)仍會(huì)陷于“水土不服”或“銀行熱,客戶冷”的窘境。國(guó)有商業(yè)銀行因?yàn)椤熬逕o(wú)霸”的身形,確實(shí)有“店大欺客”的資本,但城商行一旦有什么負(fù)面評(píng)價(jià)出來(lái),其后果是不可想像的。

    一言以蔽之,我國(guó)城商行群體的品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。商業(yè)銀行的品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,城商行的品牌建設(shè)由于起步晚,更需要領(lǐng)導(dǎo)層高度重視,尋找良好的載體依托,建立深厚的文化內(nèi)涵支撐,搞好人才保障,并在執(zhí)行中始終如一,接受時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)。

    (作者單位:徽商銀行)

    猜你喜歡
    銀行客戶建設(shè)
    自貿(mào)區(qū)建設(shè)再出發(fā)
    基于IUV的4G承載網(wǎng)的模擬建設(shè)
    電子制作(2018年14期)2018-08-21 01:38:28
    為什么你總是被客戶拒絕?
    《人大建設(shè)》伴我成長(zhǎng)
    保障房建設(shè)更快了
    民生周刊(2017年19期)2017-10-25 10:29:03
    10Gb/s transmit equalizer using duobinary signaling over FR4 backplane①
    如何有效跟進(jìn)客戶?
    保康接地氣的“土銀行”
    “存夢(mèng)銀行”破產(chǎn)記
    做個(gè)不打擾客戶的保鏢
    山東青年(2016年2期)2016-02-28 14:25:41
    少妇粗大呻吟视频| 亚洲一码二码三码区别大吗| 麻豆av在线久日| 三级毛片av免费| 正在播放国产对白刺激| 国产成+人综合+亚洲专区| 国产成人欧美| 18禁观看日本| 欧美不卡视频在线免费观看 | 午夜免费观看网址| 国产精品久久久久久精品电影 | 久久久国产成人免费| 国产亚洲av嫩草精品影院| 国产精华一区二区三区| 免费看美女性在线毛片视频| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 国产一区二区激情短视频| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 日韩免费av在线播放| 免费看十八禁软件| 大型av网站在线播放| 18禁美女被吸乳视频| 十八禁人妻一区二区| 国产熟女午夜一区二区三区| 大香蕉久久成人网| 欧美人与性动交α欧美精品济南到| 亚洲一码二码三码区别大吗| 男女视频在线观看网站免费 | 国产精品av久久久久免费| 极品教师在线免费播放| av有码第一页| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 51午夜福利影视在线观看| cao死你这个sao货| 色播亚洲综合网| 日韩大码丰满熟妇| 老鸭窝网址在线观看| 精品久久蜜臀av无| 美国免费a级毛片| 91字幕亚洲| 欧美黄色片欧美黄色片| 欧美zozozo另类| 亚洲国产欧美一区二区综合| 极品教师在线免费播放| 国产1区2区3区精品| 中文字幕精品免费在线观看视频| 91大片在线观看| 亚洲在线自拍视频| 久久午夜综合久久蜜桃| 精品高清国产在线一区| 在线观看66精品国产| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 国产91精品成人一区二区三区| 丝袜美腿诱惑在线| 国产亚洲av嫩草精品影院| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| www.熟女人妻精品国产| 99国产精品99久久久久| 欧美性长视频在线观看| ponron亚洲| 男人舔女人下体高潮全视频| 变态另类丝袜制服| 丝袜美腿诱惑在线| 99精品久久久久人妻精品| 很黄的视频免费| 人妻久久中文字幕网| 亚洲avbb在线观看| 久久热在线av| 久久青草综合色| 亚洲av成人一区二区三| 国产精品98久久久久久宅男小说| 妹子高潮喷水视频| 久久久久亚洲av毛片大全| 一a级毛片在线观看| 国产亚洲欧美在线一区二区| 99riav亚洲国产免费| 99久久综合精品五月天人人| 日日夜夜操网爽| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 欧美日韩精品网址| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 999久久久精品免费观看国产| 麻豆久久精品国产亚洲av| 久久久久久九九精品二区国产 | 好男人电影高清在线观看| 欧美日本亚洲视频在线播放| 老鸭窝网址在线观看| 亚洲久久久国产精品| 精品免费久久久久久久清纯| 男人的好看免费观看在线视频 | 1024手机看黄色片| 亚洲国产精品成人综合色| 午夜免费激情av| 69av精品久久久久久| 丝袜人妻中文字幕| 热99re8久久精品国产| 午夜免费激情av| 99久久精品国产亚洲精品| 精品日产1卡2卡| 精品久久久久久久久久免费视频| 亚洲精品av麻豆狂野| 精品高清国产在线一区| 国产精品99久久99久久久不卡| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 日韩中文字幕欧美一区二区| 亚洲精品在线美女| 一级a爱视频在线免费观看| 男人舔奶头视频| 久久国产乱子伦精品免费另类| 波多野结衣av一区二区av| 丰满的人妻完整版| 啦啦啦 在线观看视频| 精品久久久久久,| 久久精品影院6| 精品国产乱码久久久久久男人| 午夜精品在线福利| 美女扒开内裤让男人捅视频| 99国产精品99久久久久| 日韩中文字幕欧美一区二区| 男女午夜视频在线观看| 精品久久久久久,| 日韩三级视频一区二区三区| 国产亚洲精品久久久久5区| 又大又爽又粗| 99久久精品国产亚洲精品| 正在播放国产对白刺激| 国产久久久一区二区三区| 免费一级毛片在线播放高清视频| 午夜日韩欧美国产| 国产亚洲精品综合一区在线观看 | 亚洲自偷自拍图片 自拍| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看 | 国产精品影院久久| 欧美一区二区精品小视频在线| 日韩欧美一区视频在线观看| 国产三级黄色录像| 91av网站免费观看| 欧美日韩福利视频一区二区| 久久久久久久久免费视频了| 欧美精品亚洲一区二区| 中文亚洲av片在线观看爽| 国产一区二区三区视频了| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 亚洲成人免费电影在线观看| 国产爱豆传媒在线观看 | 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 国产男靠女视频免费网站| 亚洲久久久国产精品| 亚洲九九香蕉| 免费在线观看黄色视频的| 老司机福利观看| 午夜日韩欧美国产| 亚洲一区二区三区色噜噜| 欧美午夜高清在线| 99久久无色码亚洲精品果冻| 人人妻人人澡人人看| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 黑人操中国人逼视频| 婷婷亚洲欧美| 身体一侧抽搐| 久久亚洲精品不卡| 国产成人精品久久二区二区91| 午夜激情福利司机影院| 日本一本二区三区精品| 国产成人av激情在线播放| 精品欧美国产一区二区三| 99热6这里只有精品| 精品第一国产精品| 精品国产亚洲在线| 国产私拍福利视频在线观看| 亚洲五月天丁香| 成年女人毛片免费观看观看9| 看免费av毛片| 免费无遮挡裸体视频| 波多野结衣高清无吗| 国产一区二区激情短视频| 成人手机av| 久久伊人香网站| 国产精品野战在线观看| 亚洲午夜精品一区,二区,三区| 一边摸一边做爽爽视频免费| 婷婷精品国产亚洲av在线| 午夜免费观看网址| www.999成人在线观看| 久久久久国产一级毛片高清牌| 国产1区2区3区精品| 亚洲成人免费电影在线观看| 88av欧美| 一级片免费观看大全| 嫁个100分男人电影在线观看| 精品无人区乱码1区二区| 精品国内亚洲2022精品成人| 手机成人av网站| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 久久中文看片网| 日本 欧美在线| 成人18禁在线播放| 亚洲最大成人中文| 午夜a级毛片| 精品久久久久久久毛片微露脸| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 伦理电影免费视频| 波多野结衣巨乳人妻| 在线观看免费视频日本深夜| 2021天堂中文幕一二区在线观 | 国产高清videossex| 天天一区二区日本电影三级| 亚洲成人精品中文字幕电影| 香蕉丝袜av| 国产v大片淫在线免费观看| 国产精品一区二区精品视频观看| 男女做爰动态图高潮gif福利片| 俄罗斯特黄特色一大片| 桃色一区二区三区在线观看| 曰老女人黄片| 18禁国产床啪视频网站| av超薄肉色丝袜交足视频| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 欧美乱码精品一区二区三区| 亚洲国产看品久久| 51午夜福利影视在线观看| 国产97色在线日韩免费| 国产精品乱码一区二三区的特点| www日本黄色视频网| 露出奶头的视频| www国产在线视频色| 欧美精品啪啪一区二区三区| 99国产极品粉嫩在线观看| 欧美日韩乱码在线| 色综合欧美亚洲国产小说| 国语自产精品视频在线第100页| 午夜a级毛片| 一区二区三区精品91| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 欧美不卡视频在线免费观看 | 亚洲人成77777在线视频| 两人在一起打扑克的视频| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 无遮挡黄片免费观看| 成人午夜高清在线视频 | 99久久久亚洲精品蜜臀av| 久久久久久久久久黄片| 丝袜人妻中文字幕| 啦啦啦韩国在线观看视频| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 亚洲男人天堂网一区| 又大又爽又粗| 我的亚洲天堂| 国产成人欧美| 亚洲av成人av| 久久久国产成人精品二区| 婷婷亚洲欧美| 午夜福利在线在线| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 欧美日本视频| 18禁观看日本| 久久亚洲精品不卡| 大香蕉久久成人网| 久久青草综合色| 日本黄色视频三级网站网址| 波多野结衣高清作品| aaaaa片日本免费| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 宅男免费午夜| 真人一进一出gif抽搐免费| 欧美日本视频| 少妇被粗大的猛进出69影院| 这个男人来自地球电影免费观看| 欧美丝袜亚洲另类 | av中文乱码字幕在线| 亚洲国产欧洲综合997久久,| 久久人人爽人人片av| 一级黄色大片毛片| 97在线视频观看| av女优亚洲男人天堂| 国产欧美日韩精品一区二区| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 亚洲国产精品成人综合色| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 在线a可以看的网站| 长腿黑丝高跟| 在线免费十八禁| 亚洲,欧美,日韩| 国产精品一及| 嫩草影院新地址| 成年av动漫网址| 国产免费一级a男人的天堂| 偷拍熟女少妇极品色| 欧美成人免费av一区二区三区| 精品一区二区三区视频在线观看免费| a级毛片免费高清观看在线播放| 国产久久久一区二区三区| 大香蕉久久网| 黄片wwwwww| 国产一区二区亚洲精品在线观看| 啦啦啦啦在线视频资源| 国产黄片美女视频| 国产精品人妻久久久影院| 最近的中文字幕免费完整| 天天一区二区日本电影三级| av免费在线看不卡| 欧美色视频一区免费| 国产激情偷乱视频一区二区| 亚洲乱码一区二区免费版| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产高清三级在线| av中文乱码字幕在线| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 级片在线观看| 欧美又色又爽又黄视频| 免费搜索国产男女视频| 免费观看精品视频网站| 村上凉子中文字幕在线| av在线天堂中文字幕| 久久久久久久久久久丰满| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 搡老妇女老女人老熟妇| 精品久久久噜噜| 亚洲真实伦在线观看| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 久久精品国产亚洲网站| 小说图片视频综合网站| 亚洲国产欧美人成| 韩国av在线不卡| 中文字幕av在线有码专区| 97碰自拍视频| 一个人免费在线观看电影| 99热这里只有精品一区| 女同久久另类99精品国产91| 亚洲内射少妇av| 在线看三级毛片| 免费看光身美女| 黑人高潮一二区| 国产黄色视频一区二区在线观看 | 精品午夜福利在线看| 直男gayav资源| 成人国产麻豆网| 久久草成人影院| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区 | 免费黄网站久久成人精品| 欧美日韩在线观看h| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 老熟妇仑乱视频hdxx| 国产精品嫩草影院av在线观看| av.在线天堂| 97热精品久久久久久| av天堂中文字幕网| 插阴视频在线观看视频| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 亚洲高清免费不卡视频| 99视频精品全部免费 在线| 美女内射精品一级片tv| 插逼视频在线观看| 亚洲av免费高清在线观看| 精品熟女少妇av免费看| 欧美色视频一区免费| 三级国产精品欧美在线观看| 国产欧美日韩一区二区精品| 亚洲一区二区三区色噜噜| 国产精品嫩草影院av在线观看| 成年女人看的毛片在线观看| 亚洲欧美日韩高清专用| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 国产片特级美女逼逼视频| 高清午夜精品一区二区三区 | 精品一区二区三区av网在线观看| 久久久久久久久久黄片| 免费人成在线观看视频色| 国产男人的电影天堂91| 日本一本二区三区精品| 看非洲黑人一级黄片| 少妇人妻精品综合一区二区 | 1000部很黄的大片| 久久6这里有精品| 日韩大尺度精品在线看网址| 人人妻人人看人人澡| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 亚洲成a人片在线一区二区| 久久热精品热| 在线观看午夜福利视频| 久久精品国产亚洲av涩爱 | 日韩欧美三级三区| 成年女人毛片免费观看观看9| 蜜臀久久99精品久久宅男| 在线观看午夜福利视频| 不卡视频在线观看欧美| 我要看日韩黄色一级片| 免费观看精品视频网站| 久久亚洲精品不卡| 少妇熟女欧美另类| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 美女黄网站色视频| 精品日产1卡2卡| 婷婷精品国产亚洲av在线| 免费观看的影片在线观看| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 99九九线精品视频在线观看视频| 国产探花在线观看一区二区| 丰满的人妻完整版| 晚上一个人看的免费电影| 欧美又色又爽又黄视频| 麻豆国产av国片精品| 欧美日韩综合久久久久久| 嫩草影院新地址| 日韩欧美在线乱码| 国产av不卡久久| 日韩欧美国产在线观看| 日韩欧美精品v在线| av视频在线观看入口| 久久久欧美国产精品| 国产精品av视频在线免费观看| 日本黄色片子视频| 老熟妇仑乱视频hdxx| 亚洲欧美清纯卡通| 一个人看视频在线观看www免费| 成年女人永久免费观看视频| 久久人妻av系列| avwww免费| 国产亚洲欧美98| 久久热精品热| 给我免费播放毛片高清在线观看| 免费无遮挡裸体视频| 天美传媒精品一区二区| 免费av观看视频| 亚洲精品粉嫩美女一区| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 婷婷色综合大香蕉| 午夜激情欧美在线| 色哟哟哟哟哟哟| 亚洲精品影视一区二区三区av| 欧美日韩国产亚洲二区| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 国产精品一区二区免费欧美| 久久久久久久久大av| 午夜精品国产一区二区电影 | 高清毛片免费看| 午夜影院日韩av| 国产麻豆成人av免费视频| 在线天堂最新版资源| 成人午夜高清在线视频| 久久久久久久久久成人| 国产精品日韩av在线免费观看| 亚洲在线观看片| 国产精品免费一区二区三区在线| 亚洲不卡免费看| 国产一区二区在线观看日韩| 美女高潮的动态| 国产免费一级a男人的天堂| 卡戴珊不雅视频在线播放| 国产午夜精品论理片| 亚洲自偷自拍三级| 国产在视频线在精品| 久久亚洲精品不卡| 成熟少妇高潮喷水视频| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 青春草视频在线免费观看| 美女免费视频网站| av黄色大香蕉| 久久精品综合一区二区三区| 搞女人的毛片| 丝袜美腿在线中文| 亚洲一区二区三区色噜噜| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 成人三级黄色视频| 又爽又黄a免费视频| 亚洲内射少妇av| 国产成人一区二区在线| 亚洲高清免费不卡视频| ponron亚洲| 男人狂女人下面高潮的视频| 99久久中文字幕三级久久日本| 国产激情偷乱视频一区二区| 日日干狠狠操夜夜爽| 三级经典国产精品| 男女视频在线观看网站免费| 精品福利观看| 夜夜爽天天搞| 精品少妇黑人巨大在线播放 | 婷婷亚洲欧美| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 伦精品一区二区三区| 欧美性猛交黑人性爽| 久久亚洲国产成人精品v| 俄罗斯特黄特色一大片| 欧美日韩国产亚洲二区| 欧美性感艳星| 人人妻人人看人人澡| 亚洲精品粉嫩美女一区| 日韩大尺度精品在线看网址| 国产一区亚洲一区在线观看| 一本精品99久久精品77| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 天天躁日日操中文字幕| 波野结衣二区三区在线| 一级毛片电影观看 | 18+在线观看网站| 国产一区二区激情短视频| 久久久精品大字幕| 哪里可以看免费的av片| 麻豆一二三区av精品| 嫩草影院精品99| 久久久久免费精品人妻一区二区| 激情 狠狠 欧美| 久久久久久久久中文| 国产一区二区亚洲精品在线观看| 波多野结衣巨乳人妻| 欧美在线一区亚洲| 国产免费一级a男人的天堂| 国产精品伦人一区二区| 国产精品国产三级国产av玫瑰| 91在线观看av| 一级毛片我不卡| 亚洲精品亚洲一区二区| 亚洲第一电影网av| 综合色av麻豆| 黄色日韩在线| 三级毛片av免费| 男女做爰动态图高潮gif福利片| 国产伦精品一区二区三区四那| 99国产精品一区二区蜜桃av| 老熟妇仑乱视频hdxx| 欧美极品一区二区三区四区| 麻豆国产97在线/欧美| 婷婷亚洲欧美| 国产麻豆成人av免费视频| 成人国产麻豆网| 看片在线看免费视频| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频 | 舔av片在线| 亚洲成人av在线免费| 99热6这里只有精品| www.色视频.com| 久久久久久久久中文| 国模一区二区三区四区视频| 日日啪夜夜撸| 久久久a久久爽久久v久久| 国产精品女同一区二区软件| 国产午夜福利久久久久久| 亚洲精品456在线播放app| 日韩欧美三级三区| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 欧美色视频一区免费| 精品久久久久久久久亚洲| 成人一区二区视频在线观看| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 成人毛片a级毛片在线播放| 午夜精品国产一区二区电影 | 欧美成人a在线观看| 97碰自拍视频| 久久久久久久久久久丰满| a级毛片免费高清观看在线播放| 免费无遮挡裸体视频| 亚洲成人久久爱视频| 精品一区二区免费观看| 中国美白少妇内射xxxbb| 99久久精品国产国产毛片| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 亚洲av成人精品一区久久| 少妇裸体淫交视频免费看高清| 日本黄色视频三级网站网址| 如何舔出高潮| 97在线视频观看| 欧美日韩综合久久久久久| 欧美3d第一页| 亚洲熟妇熟女久久| 三级经典国产精品| 麻豆乱淫一区二区| av免费在线看不卡| 日韩欧美在线乱码| 免费观看的影片在线观看| 亚洲精品成人久久久久久| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 欧美xxxx黑人xx丫x性爽| 亚洲乱码一区二区免费版| 成人综合一区亚洲| 亚洲七黄色美女视频| 日韩欧美 国产精品| 日本三级黄在线观看| 欧美性感艳星| 亚洲成人久久性| 色尼玛亚洲综合影院| 国产精品女同一区二区软件| 1000部很黄的大片| 国产精品永久免费网站| 我要搜黄色片| 免费在线观看影片大全网站| 免费黄网站久久成人精品| 最近视频中文字幕2019在线8| 成年女人看的毛片在线观看| 中文字幕免费在线视频6| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 亚洲五月天丁香| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 欧美+亚洲+日韩+国产| 久久久色成人| 国产三级中文精品| 成人二区视频| 高清日韩中文字幕在线| 日韩大尺度精品在线看网址| 色哟哟·www| 少妇的逼水好多| 搡老妇女老女人老熟妇| 精品不卡国产一区二区三区| 免费在线观看成人毛片| 亚洲av成人av| 在线a可以看的网站| 如何舔出高潮| 亚洲最大成人av| 人妻夜夜爽99麻豆av|