胡哲一:商業(yè)銀行應(yīng)更好地承擔起社會責任

近一年來,全球銀行業(yè)發(fā)生了深刻變化,面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境,作為國有大型控股商業(yè)銀行,建設(shè)銀行堅決認真落實中央保增長、擴內(nèi)需、調(diào)民生的要求,科學調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),持續(xù)加大對經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,深化經(jīng)營管理體制改革,提升金融服務(wù)能力和風險管理水平,在促進經(jīng)濟服務(wù)社會的同時,實現(xiàn)了自身各項金融指標持續(xù)向好,取得了2009年1～7月的良好經(jīng)營業(yè)績,為全年的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

同時,建設(shè)銀行自身的市場競爭力進一步提高。一是提出了四個轉(zhuǎn)變。提高市場競爭力的明確戰(zhàn)略趨向,加快推進經(jīng)營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,即大力發(fā)展零售業(yè)務(wù),向批發(fā)與零售業(yè)務(wù)并重的轉(zhuǎn)變;調(diào)整批發(fā)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),向傳統(tǒng)與新型業(yè)務(wù)并重的轉(zhuǎn)變;加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),向收入結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)變;積極穩(wěn)妥推進綜合化經(jīng)營,向多功能銀行轉(zhuǎn)變。雖然進行這些轉(zhuǎn)變面臨很大的困難,但是,建設(shè)銀行持之以恒,已經(jīng)取得了顯著的成效,可持續(xù)發(fā)展的能力明顯增強。 二是推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為提高市場競爭力賦予了豐富內(nèi)容。建設(shè)銀行按照市場和客戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和流程,推出一大批適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。加快流程銀行的建設(shè),進一步深化前后臺業(yè)務(wù)的分離,充分示范前臺的營銷服務(wù)能力,提高中后臺的科學集中管理和業(yè)務(wù)處理的能力,大大擴展了建設(shè)銀行在現(xiàn)有資源下的金融發(fā)展能力。同時,建設(shè)銀行率先建立起了全行集中垂直的風險管理構(gòu)架,使建行的風險管理水平從體制機制上大大增強。 三是強調(diào)經(jīng)營管理專業(yè)化和精細化,為提高市場競爭力奠定了堅實基礎(chǔ)。建設(shè)銀行努力改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式,精心打造專業(yè)化團隊和渠道,推廣建立信貸工廠模式的小企業(yè)金融中心,建立了理財中心、財富中心、私人銀行中心,構(gòu)造高端客戶專業(yè)服務(wù)體系,分層次的經(jīng)營取得良好的業(yè)績,更好的滿足了客戶需求,以客戶為中心,已經(jīng)成為建設(shè)銀行改革發(fā)展檢驗的基本尺度和內(nèi)在動力。 四是積極履行社會責任,在提高競爭力的同時,促進社會和諧發(fā)展。近三年,建設(shè)銀行公益捐出總額達4.2億元。最近,建設(shè)銀行又向臺灣遭受臺風災(zāi)害的地區(qū)捐款500萬,2008年建設(shè)銀行向四川地震災(zāi)區(qū)捐款1.79億元,為災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建提供了建設(shè)銀行最好的金融服務(wù)。同時建設(shè)銀行先后捐贈1.2億元啟動了“加強未來,支持貧困高中生成長計劃”,捐款5000萬元啟動中國貧困英模建設(shè)銀行計劃,得到了社會各界的充分肯定。目前,建設(shè)銀行資產(chǎn)規(guī)模和市值居全球銀行業(yè)的第二位,各項業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健發(fā)展的勢頭。但是我們清醒地認識到,距離國際先進銀行,建設(shè)銀行還有很大差距,和同業(yè)先進銀行相比也還有差距,我們將認真學習借鑒國際國內(nèi)同業(yè)的先進經(jīng)驗,繼續(xù)努力,更有效地服務(wù)經(jīng)濟增長和社會進步,更有效的實現(xiàn)自身全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 (作者系中國建設(shè)銀行副行長)