電話那頭的陌生女孩

梁　珊

心情故事

“您是心理老師嗎?我是一個高三學(xué)生的奶奶，我們家孩子出事了，她不想上學(xué)了，您能幫幫我們嗎?”電話那頭顫抖而焦急的聲音，立即讓我的心情變得嚴(yán)肅起來。

奶奶講述了孫女悅悅的基本情況。悅悅在我市一所重點中學(xué)就讀，家在湘西。小學(xué)三年級時父母離異，她一直和爺爺奶奶生活在一起。悅悅很懂事，學(xué)習(xí)成績也不錯。為了讓孩子有個更美好的未來，初三畢業(yè)后，爺爺奶奶帶著孩子來到長沙上高中，全力照顧悅悅的生活起居。高一高二悅悅成績都保持在班上前十名，可進(jìn)入高三后，連續(xù)兩次月考，悅悅成績都不理想。她很著急，越發(fā)勤奮，可第三次月考，成績卻更差，她開始變得沉默，容易發(fā)火，早上不肯起床。爺爺奶奶安慰她：“只要你努力了，成績不好也沒關(guān)系?？疾簧弦槐疚覀冞€可以考二本啊?！睈倫偤芊锤欣先诉@樣說，“我才不上二本呢!你們都以為我差勁吧?我要考北京最好的大學(xué)!”從最近一次月考到現(xiàn)在，已經(jīng)十天了，最近這三天。她干脆都不去上學(xué)了，一個人鎖在房子里睡覺，除了吃飯會出來一下，平時拒絕和任何人說話。班主任老師上門來找她，怎么敲門她都不開，老師也拿她沒辦法。

咨詢印象

因為悅悅拒絕任何人的幫助，我們對悅脫的了解只能來自奶奶的敘述。

悅隘當(dāng)前的生活狀態(tài)不好，屬于典型的考試焦慮。焦慮是一種以擔(dān)心、緊張或憂慮為特點的復(fù)雜而延續(xù)的情緒狀態(tài)，每個人都會有焦慮的體驗，但如果焦慮情緒持續(xù)時間太長，使人長期處于無法擺脫的緊張狀態(tài)，就是過度焦慮了。過度焦慮往往出現(xiàn)退縮、過度順從，或易怒等行為，使人過分敏感，自我評價過低，憂郁消沉。悅悅就是意識到即將到來的高考可能會失敗，對自己對未來失去信心而導(dǎo)致過度焦慮。

受到父母離異的影響，悅悅從小性情比較孤僻，和父母缺乏交流。這種敏感、多慮的性格容易產(chǎn)生過度焦慮。

悅悅是個懂事的孩子，這么多年來，爺爺奶奶悉心照顧她，她也希望自己能用最好的成績報答爺爺奶奶。當(dāng)我問及到孩子的這種狀態(tài)是否告知其父母時，奶奶很果斷地稱，她的父母解決不了問題。言談中我感覺得出奶奶對悅悅的媽媽很不滿，而且不讓孩子媽媽打電話或來看望孩子。

咨詢過程

我跟奶奶解釋了悅悅現(xiàn)在的情緒狀況，并讓奶奶去做孩子的工作，讓她接受心理老師的幫助。并讓奶奶帶去一本我們的心理咨詢個案集，讓悅悅看到很多人都可以通過心理輔導(dǎo)來幫助自己擺脫心理困境，同時也讓悅悅了解我們的工作。

四天后，奶奶打電話到心理中心，告訴我一個驚人的決定：“孩子決定回老家，今年不參加高考了。”太突然了!我立刻冷靜下來問奶奶：“孩子現(xiàn)在在家嗎?能讓她跟我說幾句話嗎?”沒想到悅悅居然同意了。她的聲音如同我想象中那樣有些虛弱，我們之間似乎也沒有什么陌生感。

“為什么突然作出這樣的決定呢?”

“不是突然，這幾天我都在想，我不適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)環(huán)境，我想換個環(huán)境。”“回家后打算有些什么改變讓自己心情好起來呢?”

“媽媽答應(yīng)我，等我回家后。她會來陪我。”

“我希望你開心自信起來，心情不好時，給我們打電話好嗎?”

“好的，我留了你的書和你們的電話?！?/p>

咨詢后記

悅悅最終還是回去了，我悵然若失。作為心理輔導(dǎo)老師，如果我更積極主動些。是否可以收到不同的效果呢?明年高考前，悅悅還會被同樣的問題困擾嗎?她清楚地知道了自己的問題嗎?面對挫折壓力時，她有直面的勇氣和信心嗎?

夫妻離異越來越多地成為現(xiàn)代社會的生活現(xiàn)象，成人有權(quán)利對自己的生活作出取舍抉擇，但是，他們是否考慮過，采取怎樣的方式去彌補家庭破裂對孩子心理上產(chǎn)生的消極影響，讓孩子依然在有父愛母愛的環(huán)境中成長，使孩子個性健全，身心健康呢?

高三是學(xué)生要經(jīng)歷的一段重要而緊張的時間，是對人的心理的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。高考考的不僅是學(xué)生的知識水平，同時也是心理水平的測試。教師要關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展動態(tài)，多與學(xué)生交流，這樣可以有效減輕他們的過度焦慮情緒。

我一直在盼望著悅悅的電話……

編輯姚晟