淺析生產(chǎn)單位的培訓(xùn)需求

摘要:文章從培訓(xùn)工作的實際情況出發(fā),介紹了培訓(xùn)需求分析工作的重要意義,并以工研所為例對培訓(xùn)需求分析工作進(jìn)行了全面的闡述。

關(guān)鍵詞:實際情況;培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)管理活動

中圖分類號:TN873 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)36-0081-01

企業(yè)需要培訓(xùn),員工需要培訓(xùn),從不重視培訓(xùn)到重視,從不注重培訓(xùn)效果到注重培訓(xùn)效果,在市場經(jīng)濟(jì)的要求下,組織是否開展培訓(xùn)已經(jīng)不夠,培訓(xùn)效果如何才是關(guān)鍵。培訓(xùn)必須具有針對性和時效性。在進(jìn)行培訓(xùn)前,我們應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的分析,以找出培訓(xùn)的依據(jù)。

一、培訓(xùn)需求分析的必要性

由于企業(yè)面對復(fù)雜多變的市場競爭,越來越需要依賴自己的員工能夠迅速應(yīng)對變化的環(huán)境,這需要通過培訓(xùn)來增進(jìn)員工的各種能力,才能不斷保持企業(yè)競爭力。但是培訓(xùn)項目必須圍繞企業(yè)的需要才有培訓(xùn)的實際意義。許多企業(yè)在確立培訓(xùn)項目時,經(jīng)常依靠拍腦袋想培訓(xùn)項目或者看社會上流行什么話題就舉辦什么培訓(xùn)。這樣做本身已經(jīng)忽略了培訓(xùn)的效果,最終導(dǎo)致人力資本投資失敗,帶來資源的浪費(fèi)。這是因為在確定培訓(xùn)項目的時候缺乏有效的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)管理活動的第一個環(huán)節(jié),它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo),進(jìn)而影響到能否設(shè)計與提供有針對性的培訓(xùn)課程,因此培訓(xùn)的有效性起著至關(guān)重要的作用。

綜上所述,我們現(xiàn)在對培訓(xùn)需求分析有一個完整的認(rèn)識。培訓(xùn)需求分析,就是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù),對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。

二、如何開展培訓(xùn)需求分析

第一,要了解崗位信息,明確崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所必須具備的知識與技能、績效考核的指標(biāo)等,這是開展培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)。

第二,了解公司的中長期發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo),將其細(xì)化到每個工作崗位上,明確各個部門、各個崗位的具體要求。

第三,要建立員工詳細(xì)的信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)應(yīng)包括所學(xué)專業(yè)、接受過何種培訓(xùn)、目前的技能與知識結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,將其與崗位的具體要求相比較,找出差距,這樣培訓(xùn)需求就十分明顯了。

三、培訓(xùn)需求分析工作的開展

我生產(chǎn)車間是于2002年成立的,是一個集生產(chǎn)任務(wù)為一體的有一定技術(shù)含量的單位,專業(yè)門類較多,全所擁有各類生產(chǎn)設(shè)備,許多設(shè)備需進(jìn)行編程控制才能操作,而各類設(shè)備的編程方法、控制方式均不一樣。它不僅要求操作者能正確選擇加工零件工藝方法,而且還要求操作者能手動編制較為簡單的加工程序,排除一般的故障。同時,因為專業(yè)門類較多,在日常工作中有很多問題需要具有較寬的知識面和一定的基礎(chǔ)知識才能組織協(xié)調(diào)解決,必須加強(qiáng)專業(yè)技能知識的提高。其次,由于工研所是新組建單位,新進(jìn)人員和轉(zhuǎn)崗人員較多,技工隊伍文化程度偏低,技能水平不高,青年技工安心工作的較少,他們對設(shè)備的加工方法知識了解掌握程度不等,這些都亟待我們通過培訓(xùn)來解決。

培訓(xùn)目標(biāo)確定了,員工需要什么樣的培訓(xùn)等問題擺在我們面前。這就需要我們開展培訓(xùn)需求分析工作。切忌想當(dāng)然地猜測員工對培訓(xùn)的需要。

為此我們將培訓(xùn)需求分析工作流程分為培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求表初步形成和培訓(xùn)需求詳表完善三個環(huán)節(jié)。

在培訓(xùn)需求調(diào)查之前,我們對我所現(xiàn)有受過設(shè)備操作培訓(xùn)的人員進(jìn)行統(tǒng)計,并對我所人員結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,隨后,我們做了兩個方面的溝通工作:一是各班組長與本各班組員工的溝通工作,二是主管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)員與各班組的溝通工作。經(jīng)此過程,各班組長全面了解本班組員工崗位要求,然后根據(jù)班組生產(chǎn)的需要和員工個人職業(yè)發(fā)展需要,與員工共同確定培訓(xùn)需求,培訓(xùn)需求表初步形成。

培訓(xùn)員收集到員工培訓(xùn)需求初表,然后根據(jù)本單位實際情況,制定出切實可行的培訓(xùn)計劃完善培訓(xùn)需求表。

至此,培訓(xùn)需求詳表填寫工作完成,上交主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,提交人力資源主管培訓(xùn)部門,由各單位組織實施。

四、開展培訓(xùn)需求分析的效果

一直以來,工研所在制定年度培訓(xùn)計劃時一直是堅持這樣做培訓(xùn)需求分析的。通過培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計劃的制定提供了翔實可靠的第一手資料,降低甚至避免了培訓(xùn)的盲目性,為有效地培訓(xùn)工作打好了基礎(chǔ)。多年來,車間培訓(xùn)工作取得了良好的成績,有效地培訓(xùn)使得員工技能迅速成長起來,并在公司每年組織的技術(shù)等級考試中通過率一直較高。通過考試的員工,技術(shù)等級得到了提升,工資待遇也得到了相應(yīng)的增加。這樣使得員工更能安心崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn),工研所操作熟練工逐年增加,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

工研所開展的培訓(xùn)需求分析工作是員工與主管共同參與,任何一項好的培訓(xùn)都是從審慎的需求分析開始的,已獲得對員工真正有效的培訓(xùn)方案。這是貫徹落實中央“科學(xué)發(fā)展觀”精神,以科學(xué)合理的分析安排代替盲目跟風(fēng)、缺乏針對性的、重復(fù)無意義的培訓(xùn),使培訓(xùn)真正成為員工個人發(fā)展的有效途徑,從而使企業(yè)的人力資本投入獲得更高的產(chǎn)出和收入,使得個人能力的提升與企業(yè)的良好的發(fā)展達(dá)到雙贏的局面。

今后,我們會更加努力,結(jié)合工研所的實際情況,更全面地進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,使我們的培訓(xùn)管理工作再上一個新臺階。再此感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的支持以及同事對我們培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和幫助。

作者簡介:石曉燕,女,湖南省株洲市蘆淞區(qū)中國南方工業(yè)集團(tuán)工研所助理工程師,研究方向:培訓(xùn)工作。