淺析大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn)與調(diào)適

吳志鋒 曾祥春

【摘要】近年來,隨著高校擴(kuò)招,大學(xué)生就業(yè)機(jī)制改革,以及受目前金融風(fēng)暴的影響,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。就業(yè)崗位的競爭與挑戰(zhàn)愈演愈烈,現(xiàn)實與理想之間的明顯落差導(dǎo)致部分大學(xué)生在就業(yè)方面產(chǎn)生一些心理障礙和行為偏差。本文主要就大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn),對大學(xué)生應(yīng)如何自我調(diào)適,化解就業(yè)中產(chǎn)生的心理問題進(jìn)行初步探討,以期幫助大學(xué)生克服心理障礙,以積極主動的心態(tài)解決自己的就業(yè)問題。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;就業(yè)心理問題;調(diào)適

影響大學(xué)生心理健康的因素有很多,在所有因素中,壓力是其中的重要因素,而就業(yè)在壓力這一重要因素中又首當(dāng)其沖。近年來,隨著高校大規(guī)模擴(kuò)招,我國高等教育逐漸從“精英”教育向“大眾化”教育轉(zhuǎn)變,隨之就業(yè)市場也發(fā)生了深刻變化,由原來的“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)變,畢業(yè)生就業(yè)真正進(jìn)入“雙向選擇、自主擇業(yè)”的階段,即由市場和個人素質(zhì)雙重因素決定職業(yè)選擇。因此,大學(xué)生就業(yè)崗位的競爭與挑戰(zhàn)愈來愈激烈,尤其是去年金融海嘯的發(fā)生使得原本就已愈發(fā)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢更加嚴(yán)重,大學(xué)生成為就業(yè)市場上最直接的受害者,在求職市場飽受令人寒心的冷遇。這些都無形給廣大畢業(yè)生帶來了巨大的心理壓力,一般觀點認(rèn)為“大學(xué)生就業(yè)期的心理問題主要有挫折心理、從眾心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依賴心理等”,及其它心理如注重實惠、坐享其成的心態(tài)、過分強(qiáng)調(diào)自我價值等等。如何幫助大學(xué)生消除就業(yè)中的不良心理因素,增強(qiáng)其對社會的適應(yīng)能力,主動迎合社會的需要,這是高校教育工作者面臨的至為緊迫的任務(wù)。下面主要就大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的一般心理問題和表現(xiàn)作簡單分析研究,以期更好地幫助其尋找到調(diào)適心理的最佳方法。

1.大學(xué)生就業(yè)心理障礙及表現(xiàn)

1.1 就業(yè)心理壓力與焦慮

焦慮是大學(xué)畢業(yè)生最常見的一種不愉快的情緒體驗,是一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼,多由于挫折或內(nèi)心矛盾沖突所致,表現(xiàn)為持續(xù)性精神緊張或發(fā)作性驚恐狀態(tài),常伴有自主神經(jīng)功能失調(diào)表現(xiàn),過度焦慮會嚴(yán)重影響學(xué)生的正常活動,甚至導(dǎo)致心理障礙或身心疾病。

近年來,日益激烈的就業(yè)競爭環(huán)境給大學(xué)畢業(yè)生帶來了沉重的心理壓力,甚至普遍出現(xiàn)了嚴(yán)重的就業(yè)焦慮問題。據(jù)相關(guān)的大學(xué)生健康問題調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,個人就業(yè)問題已成為大學(xué)生心理壓力中最大的因素,其次才是學(xué)習(xí)、感情和人際交往等,而且一般女大學(xué)生心理壓力大于男大學(xué)生,農(nóng)村學(xué)生(尤其是貧困生)焦慮水平高于城市學(xué)生,另外,就業(yè)壓力與焦慮有從高年級向低年級學(xué)生蔓延的趨勢?！坝魫灐笔谴髮W(xué)畢業(yè)生使用最多的詞匯,其實郁悶在心理學(xué)上就是焦慮的代名詞。由此可見,大部分畢業(yè)生在面臨就業(yè)壓力時都會產(chǎn)生焦慮,至于焦慮程度多高主要取決于大學(xué)生壓力大小、自身心理素質(zhì)、家庭結(jié)構(gòu)和社會支持系統(tǒng)等。

據(jù)心理學(xué)的專業(yè)人士表明,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力與焦慮來源于多方面,一方面是人生的無措感,尤其是面對社會不公平和機(jī)會不平等的現(xiàn)狀;二方面是求職的挫敗感,在多次求職碰壁之后,開始逃避就業(yè)問題,在人際交往方面也開始自閉;三方面是現(xiàn)實與理想的差距感,往往面臨滿腔熱情遭遇一盆冷水的巨大落差。因此,畢業(yè)生在面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力面前,往往會煩躁緊張,心神不寧,萎靡不振,即所謂的就業(yè)焦慮,這些癥狀長時間存在就會演變?yōu)榻箲]癥、抑郁癥和自閉癥等心理疾病,嚴(yán)重影響學(xué)生的正常生活。

1.2 就業(yè)心理期望與失落感

失落感也是大學(xué)畢業(yè)生最常見的一種消極情緒體驗,是原來屬于自己的某種重要的東西被一種有形的或無形的力量強(qiáng)行剝奪后的一種情感體驗或是某件事情失敗或無法辦成的感覺,通常表現(xiàn)為憂傷、苦惱、沮喪、煩躁、內(nèi)疚、憤怒、心虛、傍惶、痛苦、自責(zé)等,強(qiáng)烈的失落感會引發(fā)人精神產(chǎn)生不良狀況,嚴(yán)重的時候甚至容易導(dǎo)致精神崩潰。

雖然近年來就業(yè)形勢日漸嚴(yán)峻,尤其是金融風(fēng)暴的發(fā)生,使大學(xué)生就業(yè)遭遇“寒冬”考驗,但其實大學(xué)生的就業(yè)前景并非毫無希望,目前,就業(yè)市場上就出現(xiàn)了“有人無崗,有崗無人”的尷尬局面,即所謂的就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出。究其原因,受傳統(tǒng)“十年寒窗,一舉成名”觀念的影響,很多大學(xué)生在邁入大學(xué)校門那一刻起就對自己以后的職業(yè)有著很高的期望值,他們不愿意屈就于或偏遠(yuǎn)、或薪金不高、或?qū)I(yè)不符、或規(guī)模不大的企業(yè)。例如有些初出茅廬的畢業(yè)生就曾信誓旦旦地說過,“非廣州、深圳、北京、上海不去”“非國企單位、大公司、大機(jī)關(guān)不進(jìn)”“福利、待遇低于三五千的不做”等等,由此可見,目前的就業(yè)形勢并非真的嚴(yán)峻到毫無就業(yè)機(jī)會可言,而是由于大學(xué)畢業(yè)生訂立的就業(yè)期望值太高了,他們即使找不到合適的單位也不肯降低就業(yè)期望值,因此導(dǎo)致某些工作崗位出現(xiàn)“饑荒”的情景?？墒乾F(xiàn)實提供的就業(yè)崗位無論是薪資待遇還是社會聲譽都與大學(xué)畢業(yè)生想象中的相差甚遠(yuǎn),而在競爭激烈的就業(yè)市場中,大部分畢業(yè)生會發(fā)現(xiàn)自己原來僅僅是蕓蕓眾生中微不足道的一位,毫無競爭力可言?，F(xiàn)實與理想的落差使一些大學(xué)生容易產(chǎn)生失落感,出現(xiàn)“高不成,低不就”現(xiàn)象,由此可能產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題,如抑郁、憂傷、痛苦、偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等。

大學(xué)生就業(yè)失落感還有可能導(dǎo)致其擇業(yè)偏差,據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示,現(xiàn)在很多大學(xué)生對就業(yè)問題感到悲觀,甚至“談就業(yè)色變”,有些大學(xué)生面對現(xiàn)實就業(yè)壓力失落感增強(qiáng),情緒越來越低落,在長久找不到工作的情況下,對工作的期望標(biāo)準(zhǔn)一降再降,最終只要有一個單位向這些學(xué)生敞開大門,他們就會草草簽約,但也為他們后來對工作的不滿以及頻繁毀約埋下伏筆。倘若就業(yè)失落感長久得不到排解,日積月累最終還會導(dǎo)致學(xué)生精神崩潰,嚴(yán)重起來甚至有可能導(dǎo)致學(xué)生行為偏差,例如自暴自棄、迷戀網(wǎng)絡(luò)、逃避現(xiàn)實、自虐自殺以及殺人搶劫等。關(guān)于大學(xué)生由就業(yè)失落感引發(fā)的殺人或自殺的案例在各高校中屢見不鮮。

1.3 就業(yè)自我認(rèn)知障礙

自我認(rèn)知是自我意識的主要內(nèi)容。大學(xué)生在求職過程中,有時不能客觀地認(rèn)識和評價自我,出現(xiàn)就業(yè)自我認(rèn)知偏差,甚至造成就業(yè)自我認(rèn)知障礙,通常表現(xiàn)為自大、自傲、自卑、虛榮、自我中心等,嚴(yán)重影響大學(xué)生求職的順利開展。

近年來,大學(xué)生就業(yè)市場呈現(xiàn)出“學(xué)生就業(yè)難”和“企業(yè)招聘人才難”現(xiàn)象并存的矛盾局面。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前大學(xué)生在求職中遭遇困難的主要原因,并不是社會提供的工作機(jī)會減少,也并非畢業(yè)生過多或是教育水平下降,而是由于自我認(rèn)知和自我價值期望模糊造成的。很多大學(xué)生對于自己將要從事什么職業(yè),適合從事什么職業(yè),能勝任什么職業(yè),并沒有一個清晰的概念,這樣很容易產(chǎn)生自我認(rèn)知偏差和障礙,例如出現(xiàn)自我同一性混亂、自卑、自傲等心理問題。

1.3.1 自我同一性混亂

自我同一性混亂是指畢業(yè)生對自己的職業(yè)目標(biāo)、需要、價值觀以及自身特點等沒有明確的認(rèn)識,在求職時不能正視自己的能力、素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境,不能對自己有一個客觀、清醒和全面的評價,在擇業(yè)時表現(xiàn)出茫然、猶豫不決、反復(fù)無常、見異思遷和躁動不安等情緒,不能主動獨立地獲取職業(yè)消息,篩選目標(biāo),規(guī)劃職業(yè)生涯,也不能解決就業(yè)中的問題,做出正確的決策。自我同一性混亂突出表現(xiàn)為盲目從眾心理與依賴心理,即隨大流而沒有自己的主見,通常是別人認(rèn)為怎樣就怎樣。通常這類型的大學(xué)生在面臨擇業(yè)時,只能“等、靠、要”,即等別人幫忙確定職業(yè),靠朋友介紹職業(yè),要親人幫忙決定職業(yè),也不管是否合適自己。然而,這類大學(xué)生一旦簽約后發(fā)現(xiàn)公司實際情況與自己想象中不符,違約、跳槽就成為不可避免的現(xiàn)象。

1.3.2 自卑

自卑是指自我評價偏低、自愧無能而喪失自信,并伴有害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望、悲觀等情緒體驗的消極心理傾向。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢以及日趨激烈的就業(yè)競爭,不少大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)自卑心理日趨凸現(xiàn)。自卑心理通常是由于經(jīng)常遭受挫折與失敗所致,例如大學(xué)生在求職過程中經(jīng)常遭受冷遇,就容易悲觀失望,形成自卑心理,當(dāng)然這也與學(xué)生的性格密切相關(guān),通常內(nèi)向的大學(xué)生較外向的大學(xué)生容易形成自卑心理。自卑型的大學(xué)生往往害怕面對現(xiàn)實,對自己的長處估計不足,總懷疑自己的能力,缺乏自信,做事過于拘謹(jǐn),縮手縮腳,優(yōu)柔寡斷,不能向用人單位充分展示自己,從而錯失良機(jī),更有甚者悲觀失望,認(rèn)為自己事事不如人,不敢參與就業(yè)競爭。自卑心理除了會抹殺一個人的自信心,導(dǎo)致沉默寡言、自暴自棄外,甚至還有可能造成價值觀傾斜,行為偏離社會規(guī)范,甚至越過犯罪警戒線。在近幾年的一些相關(guān)報道中,由于這種自卑心理沒有得到及時有效的調(diào)適和疏導(dǎo)而導(dǎo)致的大學(xué)生犯罪現(xiàn)象也數(shù)見不鮮。

1.3.3 自傲

自傲是指自我評價過高、自以為能力超強(qiáng)而傲氣十足,通常表現(xiàn)為狂妄、傲慢等。通常自傲心理問題容易產(chǎn)生于所學(xué)專業(yè)熱門、成績優(yōu)異的畢業(yè)生,他們手頭上擁有各種證書一大堆,自認(rèn)為自己是無所不會的“全才”,認(rèn)為只要守著這些“硬通貨”一定能輕易的找到一份令人羨慕的工作。因此,在擇業(yè)時,自傲型畢業(yè)生往往會好高騖遠(yuǎn),期望值很高,通常他們涉獵的絕對是大公司、大機(jī)關(guān),瞄準(zhǔn)的絕對是高層次職位,而對用人單位過于挑剔,結(jié)果就是很難找到滿意的工作,即使找到了,可老板一旦委以重任,他們也只會紙上談兵,職業(yè)生涯也只能曇花一現(xiàn)。此外,通常自傲心理的人,容易脫離實際,以幻想代替現(xiàn)實,然而一旦經(jīng)受挫折后,情緒就會一落千丈,產(chǎn)生孤獨、失落、煩躁等心理障礙,甚至一蹶不振。

1.4 就業(yè)交往障礙

就業(yè)交往障礙包括怯懦、冷漠,不善于人際交往,甚至存在社交恐懼等,多見于性格內(nèi)向、鍛煉較少的大學(xué)生,是影響大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)的主要心理障礙之一。據(jù)高等教育出版社社會學(xué)習(xí)資源分社對高校進(jìn)行的問卷調(diào)查表明,一半以上的受調(diào)查者表現(xiàn)出不同程度的人際交往障礙,比其他心理問題更加普遍。怯懦的畢業(yè)生在面試中常常會出現(xiàn)面紅耳赤、張口結(jié)舌、語無倫次等現(xiàn)象。他們生怕一句話說錯,一個問題回答不好而影響自己給用人單位的印象,以至于不敢放開說話,不能把自己的特點和優(yōu)勢表現(xiàn)出來。而冷漠的畢業(yè)生則往往表現(xiàn)為不思進(jìn)取、情緒低落、沮喪失落、意志麻木,他們對于去什么單位,從事什么行業(yè)漠不關(guān)心,也不會主動爭取就業(yè)機(jī)會。其實,冷漠是大學(xué)生在求職過程中遭遇挫折后的一種極端消極心理反應(yīng),是逃避現(xiàn)實、缺乏斗志的表現(xiàn),他們很容易對前途失去信心,倘若不能及時得到調(diào)適,發(fā)展下去將很難適應(yīng)社會環(huán)境。

2.大學(xué)生就業(yè)心理的自我調(diào)適

面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢以及日趨激烈的就業(yè)競爭,大學(xué)生在求職過程中遇到困難,甚至幾經(jīng)挫折才取得成功也是正常的,在此過程中出現(xiàn)許多心理沖突、困惑,產(chǎn)生一些不良情緒也是正常的。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分大學(xué)生在遇到心理問題和障礙時主要靠自己或向朋友傾訴進(jìn)行調(diào)適,甚少學(xué)生會向心理機(jī)構(gòu)尋求幫助。因此,在遭遇就業(yè)問題時,大學(xué)生學(xué)會自我調(diào)節(jié),從容、冷靜地面對困難,并做出正確、理智的選擇是十分必要的。針對上述對大學(xué)生就業(yè)心理障礙及表現(xiàn)的探討研究,筆者認(rèn)為大學(xué)生在遭遇就業(yè)心理困擾時,可以試著從以下幾方面進(jìn)行調(diào)適。

2.1 認(rèn)清形勢,合理調(diào)整就業(yè)期望值

近年來,隨著高校擴(kuò)招以及金融風(fēng)暴的發(fā)生,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。缺少閱歷的大學(xué)生,面對“就業(yè)難”這一重大壓力產(chǎn)生焦慮也屬于正?，F(xiàn)象。俗話說的好,凡事既然無法改變,就要學(xué)會接受。擇業(yè)也是一樣,當(dāng)自己理想中的職業(yè)與現(xiàn)實情況出現(xiàn)差距時,就要根據(jù)自己的實際情況合理調(diào)整就業(yè)期望值,不要對自己能力和人才市場價值評價過高,對待遇報酬要求偏高,對工作崗位挑來撿去,“高不成,低不就”,最終導(dǎo)致不錯的工作崗位與自己失之交臂。在求職過程中,大學(xué)生應(yīng)在正確認(rèn)識社會需求與自身競爭條件的基礎(chǔ)上,以社會需求作為自己求職的第一選擇,“先就業(yè),后擇業(yè),再創(chuàng)業(yè)”,可以通過先就業(yè)不斷提升自己的能力,增加工作經(jīng)驗,再通過職業(yè)調(diào)動,不斷實現(xiàn)自我價值,要相信"只要是金子總會發(fā)光",把眼光放遠(yuǎn)一點。筆者認(rèn)為大學(xué)生只要能夠做到認(rèn)清就業(yè)形勢,正視就業(yè)壓力,合理調(diào)整就業(yè)期望值,就一定能使自己積極行動起來,迎合社會的需求,將壓力轉(zhuǎn)換成動力,贏在職場。

2.2 轉(zhuǎn)變觀念,樹立合理職業(yè)價值觀

雖然目前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢不容樂觀,但很多大學(xué)生依舊保持著陳舊的就業(yè)觀念、錯誤的擇業(yè)心態(tài)以及不合理的就業(yè)價值觀,這些都直接影響大學(xué)生的求職,甚至影響其整個人生。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分學(xué)生在求職過程中更重金錢、講實惠、追高攀富、求地位、保穩(wěn)定,就業(yè)觀念比較陳舊,他們首選機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位、銀行等機(jī)構(gòu),其次才是效益較好的大型企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)等,而且畢業(yè)生對地域的選擇也非常挑剔,大部分學(xué)生會選擇到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)、省會城市和中心城市,只要極少部分學(xué)生愿意申請到艱苦地區(qū)鍛煉。由此可見,現(xiàn)在大學(xué)生的擇業(yè)觀和就業(yè)心態(tài)均存在一定的問題,要不盲目追求“大、公、名、外”,要不盲目追求絕對安慰,這些都是不合理的就業(yè)價值觀,嚴(yán)重影響學(xué)生的順利就業(yè)。

在當(dāng)今這樣一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會,畢業(yè)生應(yīng)全面認(rèn)識自己,找出自己的興趣所在,確定自己的優(yōu)勢,選擇適合自己的職業(yè),不要盲目與人攀比,這山望著那山高,應(yīng)形成良好的擇業(yè)心態(tài),正視現(xiàn)實、敢于競爭、不怕挫折,樹立把理想與現(xiàn)實、利益與奉獻(xiàn)、具體崗位和自身發(fā)展相結(jié)合的正確擇業(yè)觀。要知道畢業(yè)后能夠留在大城市里的大公司、大企業(yè)固然是不錯的出路,但就算去到欠發(fā)達(dá)的地區(qū)或農(nóng)村也不應(yīng)該悲觀失望,因為近幾年來小城鎮(zhèn)和農(nóng)村也有了很大的發(fā)展,只要自己有能力,深入基層也能大有所為,正所謂“猛將必發(fā)于卒伍”,或許搶先到這些地區(qū)工作更有利于自己的職業(yè)發(fā)展,取得事業(yè)的成功。所以,在面對就業(yè)形勢不容樂觀的今天,每個大學(xué)生必須要正確評價自己的才能,轉(zhuǎn)變過分理想化的就業(yè)觀念,從個人的實際出發(fā),不失時機(jī)地抓住就業(yè)機(jī)會,不要猶豫,也不要害怕失敗。

2.3 認(rèn)識自我,形成良好就業(yè)心態(tài)

大學(xué)生在就業(yè)過程中所遭遇的許多心理問題其實都與其沒有正確認(rèn)識和接受職業(yè)自我有關(guān),因此正確認(rèn)識自我,接受自我,有利于幫助自己找到合適的職業(yè)。例如,很多大學(xué)生自我感覺良好,對自己能力有著過高的評價,然而在求職過程中卻發(fā)現(xiàn)事實并非如此,由此容易出現(xiàn)各種失望、悲觀、不滿等情緒,甚至形成自卑心理,一蹶不振。要想正確認(rèn)識自我,形成良好就業(yè)心態(tài),順利就業(yè),筆者認(rèn)為大學(xué)生首先要做的就是深刻剖析自己,從性格、能力、職業(yè)興趣等多角度、全方位認(rèn)識自己,并在此基礎(chǔ)上找準(zhǔn)定位,清楚自己喜歡干什么,能干什么,適合干什么,在什么樣的職位上自己有可能獲得更大的成功等等。其次,就是在接受和承認(rèn)自我的基礎(chǔ)上,揚長避短,做好就業(yè)準(zhǔn)備,當(dāng)機(jī)會來臨時就能更好地抓住它,然后在工作崗位上不斷發(fā)展自己,完善自己,提升自己的能力與價值。

2.4 面對挫折,提高就業(yè)心理承受能力

隨著就業(yè)崗位的競爭與挑戰(zhàn)愈來愈激烈,大學(xué)生成為就業(yè)市場上最直接的受害者,在求職市場上總會遇到各種各樣令人寒心的冷遇。面對挫折與失敗,抱怨、傷心、憤怒等都是無補(bǔ)于事的,只會讓情況更糟糕,此刻最重要的就是調(diào)整好心態(tài),例如,可以利用積極的自我心理暗示,鼓勵自己、相信自己,幫助自己渡過難關(guān);或者可以向朋友、老師傾訴,尋求他們的安慰與支持;或者還可以通過體育鍛煉、聽音樂、郊游等方式轉(zhuǎn)移自己的注意力,排解心中的煩悶,放松自己的心情;等等。在調(diào)整好心態(tài)后,便應(yīng)該用冷靜和坦然的態(tài)度面對挫折,客觀分析自己失敗的原因,正確歸因,以便在下次求職中獲得成功。其實,倘若能夠坦然地面對挫折,并在求職中不斷增強(qiáng)自己的心理承受能力,無論是對大學(xué)生今后的求職,還是以后的工作與生活都是非常有用的。

總之,大學(xué)生在就業(yè)過程中難免會遇到各種困擾,產(chǎn)生一些心理問題,只要能夠正視問題,認(rèn)真分析原因,找準(zhǔn)對策,就一定能實現(xiàn)心理問題的自我調(diào)適與超越。

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作者簡介:吳志鋒(1981—),男,廣東江門人,碩士,現(xiàn)供職于廣東五邑大學(xué)學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心。