趣談“紅楓之國(guó)”的收費(fèi)問(wèn)題

陳化南

據(jù)《多倫多星報(bào)》報(bào)導(dǎo),從今年秋天開(kāi)始起加拿大全國(guó)的衛(wèi)星和有線電視的收視費(fèi)將上漲。有線電視羅杰斯通信公司(Rogers Communications)已經(jīng)通知客戶(hù),自9月起每月的電視收視費(fèi)將上漲1.5%,這是因?yàn)榧幽么髲V播電視電信委員會(huì)(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)將為人口不足100萬(wàn)的地方電視臺(tái)提供補(bǔ)貼,設(shè)立地方節(jié)目改善基金(Local Programming Improvement Fund,LPIF)之緣故。

設(shè)立地方節(jié)目改善基金是委員會(huì)在2008年定下的,按照最初的設(shè)想,將向有線和衛(wèi)星電視征收年度總收入的1%。但是上個(gè)月初,委員會(huì)決定將該比例提高到1.5%,聲稱(chēng)該項(xiàng)臨時(shí)措施是為了即將到來(lái)的廣播年。這筆被羅杰斯通信公司在回執(zhí)上注明為“CRTC LPIF”的費(fèi)用,加拿大每個(gè)家庭的月電視收視費(fèi)將因此增加約6.5加元。

羅杰斯通信公司從今年3月份起,已經(jīng)提高幾個(gè)有線電視套餐價(jià)格,理由是彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)開(kāi)支增長(zhǎng)及網(wǎng)絡(luò)投資增加,雖然平均的漲價(jià)幅度不到4%,然一些客戶(hù)已經(jīng)選擇減少他們的服務(wù)項(xiàng)目,因此公司高層擔(dān)心“CRTC LPIF”費(fèi)的征收會(huì)使情況更加雪上加霜。

加拿大廣播電視電信委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管全國(guó)的電視,其已經(jīng)要求有線和衛(wèi)星電視和地方電視臺(tái)談判轉(zhuǎn)播費(fèi)用事宜,如果無(wú)法達(dá)成協(xié)議,就將交給國(guó)會(huì)仲裁。委員會(huì)還將在9月29日開(kāi)會(huì),討論發(fā)展地面電視新監(jiān)管框架等議題,其中包括已經(jīng)被拒絕多次的轉(zhuǎn)播收費(fèi)問(wèn)題。在征收比例提高后,2009~2010年度的地方節(jié)目改善基金額可從6800萬(wàn)加元增加到1億加元以上,而委員會(huì)也將從明年春天起對(duì)基金征收情況進(jìn)行審查。

加拿大電視網(wǎng)(CTV)和環(huán)球電視網(wǎng)(Global)等電視臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)一直聲稱(chēng),他們必須獲得轉(zhuǎn)播費(fèi)用才能確保長(zhǎng)期生存。這是回應(yīng)羅杰斯公司和貝爾公司(Bell)前不久發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)商業(yè)大戰(zhàn)——削減宅男宅女的電話(huà)費(fèi),為此正在進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳活動(dòng)。

羅杰斯公司揚(yáng)言其提供的家庭電話(huà)服務(wù),如呼叫轉(zhuǎn)移、音頻留言和來(lái)電顯示,以及長(zhǎng)途通話(huà)時(shí)間的費(fèi)用低于貝爾公司,最高每月僅為25加元。而貝爾公司則自詡其提供的衛(wèi)星電視服務(wù)價(jià)格比羅杰斯公司便宜,并且還將增加更多的免費(fèi)節(jié)目。此外,公司的3G智能手機(jī)服務(wù)比羅杰斯公司速度更快價(jià)格更便宜。

羅杰斯公司之所以和貝爾公司進(jìn)行商業(yè)鏖戰(zhàn),是因?yàn)橐恍┬碌臒o(wú)線運(yùn)營(yíng)商將于今年年底進(jìn)入加拿大移動(dòng)通信市場(chǎng),而羅杰斯公司和貝爾公司都希望能夠在新的運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)新的資費(fèi)前,繼續(xù)保住自己的地位。兩家公司都希望至少能夠憑借一種服務(wù)挽留住客戶(hù),盡管在不久之后,它們都將提供更大折扣為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)。

而捆綁銷(xiāo)售是公司拉攏消費(fèi)者的措施之一,消費(fèi)者可以利用這些條款為自己爭(zhēng)取更合算的服務(wù)協(xié)議。如Marc Charbonneau目前使用羅杰斯公司的三項(xiàng)服務(wù),分別是有線電視、互聯(lián)網(wǎng)和家庭電話(huà),他利用捆綁服務(wù)每個(gè)月每項(xiàng)服務(wù)可獲得15%的折扣。但是Charbonnea剛剛得知,他現(xiàn)在只能獲得10%的折扣,因?yàn)榱_杰斯公司要求他必須使用四種服務(wù)才能夠繼續(xù)獲得15%的折扣。因此,Charbonnea一氣之下決定取消所有羅杰斯公司的服務(wù),但是當(dāng)Charbonnea打電話(huà)要求取消服務(wù)時(shí),羅杰斯公司又提供了幾個(gè)更具吸引力的服務(wù)協(xié)議,結(jié)果他另外選擇了兩種電話(huà)業(yè)務(wù),以及500分鐘長(zhǎng)話(huà)。最終,他因此每個(gè)月還節(jié)約下25加元。

有意思的是,據(jù)CTV報(bào)導(dǎo),經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Co-operation and Development,OECD)在對(duì)30個(gè)成員國(guó)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),加拿大的手機(jī)費(fèi)最高(另兩位是美國(guó)和西班牙)。

加拿大的普通手機(jī)用戶(hù)每個(gè)月通話(huà)780分鐘,發(fā)送600條短信和8條彩信,平均每年的手機(jī)費(fèi)用為500.63美元。調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn),在2007年加拿大的手機(jī)普及率僅為62%,也就是每100人擁有62部手機(jī)。而加拿大的住宅電話(huà)使用率為經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織國(guó)家中最低。

Ipsos Reid此前的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果令人忍俊不禁,36%的加拿大人每天花在手機(jī)上的時(shí)間多于其他電子設(shè)備,30%的加拿大人甚至連睡覺(jué)都不離手機(jī)。另有30%的受訪者表示他們睡覺(jué)時(shí)將手機(jī)放在床邊,30%的人承認(rèn)曾在浴室中偷偷使用手機(jī),34%的人表示會(huì)從垃圾堆里翻找丟失的手機(jī),有20%的人表示會(huì)想方設(shè)法從馬桶里打撈掉進(jìn)去的手機(jī),有28%的人表示他們從未想過(guò)在度假時(shí)不帶手機(jī),25%的人表示從未想過(guò)在周末不用手機(jī)。