靈敏一點(diǎn),多想想你生活中遇到的哪些問(wèn)題、哪些渴望是身邊的人同樣遇到和具備的,這就是商機(jī)。對(duì)于任何一家新公司來(lái)說(shuō),機(jī)遇加上充分的準(zhǔn)備,幸運(yùn)就會(huì)降臨。好買(mǎi)賣(mài)不一定需要大點(diǎn)子,有時(shí)候市場(chǎng)發(fā)育的速度、客戶蜂擁而來(lái)的腳步趕不上你思考的速度。
趨勢(shì):
無(wú)限服務(wù)業(yè)
前一段,在淘寶網(wǎng)上拍賣(mài)自己時(shí)間的女孩陳瀟得到熱議,實(shí)際上,在臺(tái)灣早有人這么做,這就是跑腿幫創(chuàng)辦人李政達(dá)。
2004年,在南亞半導(dǎo)體廠工作的李政達(dá)看到新聞中有父親擔(dān)心自己過(guò)世后小孩沒(méi)飯吃、于是帶著小孩自殺的消息,心想,父親如果有機(jī)會(huì)一天賺四個(gè)便當(dāng),小孩也許就不會(huì)死了,幫人跑跑腿,賺500元應(yīng)該不難吧。為了驗(yàn)證自己的想法,他在免費(fèi)網(wǎng)站上,登錄愿意利用晚上下班時(shí)間替人家跑腿的訊息,沒(méi)想到一天就接到三到四個(gè)案件。于是,為了聚集社會(huì)閑散人群的力量,第二年,他在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)跑腿幫論壇,網(wǎng)站成立迄今超過(guò)三年,去年開(kāi)始,會(huì)員暴增到兩萬(wàn)人,在臺(tái)北、臺(tái)中、臺(tái)南、高雄設(shè)有七支專線電話,比較緊密的會(huì)員有2000人。因?yàn)橘|(zhì)量不錯(cuò),跑腿幫承做的項(xiàng)目愈來(lái)愈大,包括:替游戲業(yè),在全臺(tái)灣128個(gè)夜市同一天發(fā)送光盤(pán);還有成為合購(gòu)網(wǎng)長(zhǎng)期配送伙伴?!拔矣X(jué)得,我們正在定義一種跑腿經(jīng)濟(jì),靠著跑腿,也許M型社會(huì)這一端的人有機(jī)會(huì)重回中產(chǎn)階級(jí)?!崩钫_(dá)說(shuō)。
這種無(wú)限服務(wù)業(yè)正越來(lái)越紅火?!罢l(shuí)能賣(mài)出服務(wù)?任何人。我們都擁有別人愿意付費(fèi)的由技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)形成的服務(wù),人們也愿意付費(fèi)讓我們做些什么或者把特殊技能和知識(shí)傳授給他們?!闭材肥俊な返俜疑?JamesStephenson)在一篇名為《能產(chǎn)生巨大利潤(rùn)的202個(gè)服務(wù)》的文章中寫(xiě)道。出售服務(wù)沒(méi)有界限——任何需要或者渴望額外金錢(qián)、家庭工作、或者開(kāi)始并經(jīng)營(yíng)全職生意的人都能銷售服務(wù),比如如果你知道如何安全地遛狗,那就是一項(xiàng)有人愿意為之出錢(qián)的技能。如果你知道如何設(shè)計(jì)聚會(huì)用的飼草架,這也是一項(xiàng)有人愿意出錢(qián)讓你成為他們活動(dòng)或者聚會(huì)設(shè)計(jì)者的技能。如果你知道如何彈鋼琴,別人會(huì)出錢(qián)請(qǐng)你教他們。大多數(shù)人都有低估他們技能和經(jīng)驗(yàn)真實(shí)價(jià)值的傾向。你必須記得,你自然而然擁有的不一定是別人自然而然擁有的。同樣地,你可能覺(jué)得你的特殊技能或經(jīng)驗(yàn)沒(méi)什么價(jià)值,但如果別人需要學(xué)習(xí),那它們就非常有價(jià)值了。
為了降低風(fēng)險(xiǎn),無(wú)限服務(wù)最好從兼職開(kāi)始,或者做一些季節(jié)性出售,比如冬季除雪、春季的所得稅準(zhǔn)備,或在假期提供財(cái)產(chǎn)租賃代理服務(wù)——這兼具兼職和全職的好處為一體。你可以一個(gè)季節(jié)用來(lái)賺錢(qián),一個(gè)季節(jié)用來(lái)旅行或深造。
趨勢(shì):
別人失業(yè),我們創(chuàng)業(yè)
李政達(dá)的創(chuàng)業(yè)依靠的是失業(yè)的人,而隨著失業(yè)的人越來(lái)越多,把失業(yè)者當(dāng)成客戶似乎也漸漸變成一個(gè)產(chǎn)業(yè),“謀職軍師”正在漸漸興起。不同于一些人力服務(wù)機(jī)構(gòu)面對(duì)的客戶是企業(yè),依靠幫助企業(yè)找人收費(fèi),新興的“謀職軍師”服務(wù)與收費(fèi)的對(duì)象轉(zhuǎn)為求職者,通過(guò)一對(duì)一服務(wù)幫助客戶寫(xiě)簡(jiǎn)歷、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)面試技巧,甚至告訴他們?nèi)绾无o職。“我是求職者的經(jīng)紀(jì)人、保姆,我的工作是捍衛(wèi)利益,希望建議能被求職者虛心接受?!迸_(tái)灣奧雅國(guó)際職業(yè)顧問(wèn)公司總經(jīng)理?xiàng)钍繚h說(shuō)。從小在澳大利亞長(zhǎng)大的楊士漢,兩年前回臺(tái)灣創(chuàng)業(yè),從網(wǎng)絡(luò)上找第一個(gè)客戶開(kāi)始,現(xiàn)在已經(jīng)每個(gè)月手頭上有七到八個(gè)客戶。去年下半年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率超過(guò)百分之百,公司也擴(kuò)充到六人,同時(shí)另外聘請(qǐng)了二十多位人資做兼職顧問(wèn)。
“臺(tái)灣求職者被‘求職網(wǎng)站’的框架所束縛,被洗腦,簡(jiǎn)歷寫(xiě)得都跟范本一樣,千篇一律,很難符合企業(yè)界的需求,尤其是在職位缺少、競(jìng)爭(zhēng)激烈的不景氣時(shí)候。”目前臺(tái)灣市場(chǎng)上,幫忙改或?qū)懞?jiǎn)歷的行情,從每小時(shí)約600元人民幣到2500元人民幣不等,收費(fèi)并不便宜,客戶多半靠口耳相傳。楊士漢希望能慢慢做成國(guó)外的模式,“有些公司是保證成功率的。比如美國(guó)知名的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)公司Grand Resume就保證,代為撰寫(xiě)的履歷三十天內(nèi)一定能得到面試機(jī)會(huì),如果沒(méi)有,公司會(huì)幫你重寫(xiě)一封;如果第二封簡(jiǎn)歷三十天內(nèi)還是失敗,就無(wú)條件退款一半。當(dāng)然,這家公司也號(hào)稱成功率達(dá)97%?!?/p>
趨勢(shì):
為人們創(chuàng)造幸福的機(jī)會(huì)
大前研一說(shuō):“人們?cè)绞亲非蟾辉5纳?,越?huì)發(fā)現(xiàn)需求不能被滿足?!比毡緲?lè)清(Duskin)清潔用品租賃公司,會(huì)有客服人員上門(mén)送去Duskin的清潔產(chǎn)品,包括拖把、門(mén)墊、凈水器等等。用戶只需要支付租金,就可以享受潔凈、高科技、方便實(shí)用的可再生清潔用品。與樂(lè)清合作的“Crown-Service”則是一家在美國(guó)德克薩斯州的清潔公司,從事家庭修繕業(yè)務(wù)。按年支付一定的費(fèi)用,無(wú)論是房頂、墻壁、柵欄、房門(mén)或是書(shū)架,家里有任何破損,各種電器出現(xiàn)損壞,都會(huì)立刻得到修理。
類似幫助人們創(chuàng)造幸福的機(jī)會(huì)還有很多,各種社區(qū)服務(wù);幫人們照料花朵、寵物;出租使用周期較短的工具等等。
趨勢(shì):
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):DIY創(chuàng)業(yè)
澳大利亞的未來(lái)學(xué)家與咨詢專家理查德·沃特森(Richard Watson)在《未來(lái)50年大趨勢(shì):我們將身處一個(gè)怎樣的世界》中說(shuō),由于人們應(yīng)接不暇的焦慮,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)——尤其是帶有懷舊性質(zhì)的休閑活動(dòng)將大行其道。
而且,你發(fā)現(xiàn)了么?當(dāng)人們DIY制作產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)更加敝帚自珍,并不在乎產(chǎn)品會(huì)有多少審美價(jià)值,他們更在意的是周遭的環(huán)境和意趣。DIY創(chuàng)業(yè)包括DIY泥人彩繪、手工制作香皂、工藝花、彩陶、塑像甚至DIY巧克力、手表等等。
沃特森預(yù)言中“焦慮中懷舊的商機(jī)”也慢慢出現(xiàn),如寧波已開(kāi)辦了DIY文化創(chuàng)業(yè)中心“天工之城”,游客可以體驗(yàn)打年糕、玩陶藝、扎風(fēng)箏、做木工的樂(lè)趣。趁現(xiàn)在到郊外開(kāi)辟一片土地,搞點(diǎn)園藝DIY是不是也不錯(cuò)呢?
趨勢(shì):
創(chuàng)業(yè)有概念,產(chǎn)品有故事
如果你的產(chǎn)品能講出傳奇的故事,能刺激消費(fèi)者的意識(shí)覺(jué)醒,他會(huì)更樂(lè)于為你的產(chǎn)品買(mǎi)單。
2005年,“吾米粥”在上海靜安寺開(kāi)店,老板方益方是個(gè)醫(yī)學(xué)博士。他給顧客講述“吾米粥”時(shí),會(huì)先扯上一段河姆渡的歷史:你知道河姆渡人是吃什么的?是以粥為食的。但光有粥填不飽,于是便在涮中加入了魚(yú)類和肉,結(jié)果發(fā)現(xiàn)味道鮮美異常??脊艑W(xué)家在河姆渡遺址發(fā)現(xiàn)了裝著半罐米湯的陶罐,罐底留有燒糊的痕跡和魚(yú)骨、肉類的殘炙。
接下去方益方也不局限于這段遠(yuǎn)古往事,開(kāi)始向近代營(yíng)養(yǎng)學(xué)靠攏:人體需要?jiǎng)游镄缘鞍踪|(zhì),水產(chǎn)品比肉類脂肪低,對(duì)人體更有利;其次是米湯能中和海鮮中的有害物質(zhì),“即使不能吃海鮮的痛風(fēng)病人也沒(méi)問(wèn)題”。而為了中和火鍋中的“熱”氣,在開(kāi)吃之前,吾米粥提供自己熬制的以蘆葦、荸薺、馬鈴薯為原料的降火茶。
現(xiàn)在的吾米粥早已形成了連鎖店,店內(nèi)的裝潢都由方益方和四個(gè)合伙人親自設(shè)計(jì):“我們深知概念對(duì)經(jīng)營(yíng)的重要性?!?/p>
趨勢(shì):
全球化經(jīng)營(yíng)
向世界銷售商品沒(méi)有想象中那樣困難,只要你能熟練應(yīng)用電子商務(wù)。
李勤建從2001年開(kāi)始在eBay上銷售中國(guó)地毯、珠寶、鐘表等商品,不久發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要對(duì)你的身份進(jìn)行認(rèn)證,辦一張國(guó)際信用卡,有北京戶口和幾百美元,就可以向國(guó)外營(yíng)銷商品了。“競(jìng)爭(zhēng)很激烈、貨物批量不夠大的話,價(jià)格沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)?!蓖ㄟ^(guò)層層降低成本、發(fā)展設(shè)計(jì)制作的工人,李勤建的生意目前很好,已經(jīng)打算在國(guó)外開(kāi)設(shè)分公司了。
“互聯(lián)網(wǎng)的信息量太大了,機(jī)會(huì)你永遠(yuǎn)都做不完。不過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售要不停地?fù)Q新產(chǎn)品、拍圖片、寫(xiě)產(chǎn)品描述、搜索供應(yīng)商、做廣告。做久了就會(huì)明白一些技巧,上貨的時(shí)間要拉開(kāi)國(guó)外時(shí)差;哪些貨品定價(jià)不是掙錢(qián)而是為了吸引客戶的,哪些是掙錢(qián)的;節(jié)日促銷怎樣包裝,都很重要?!?/p>
趨勢(shì):
鎖定客戶,提供高附加值服務(wù)
現(xiàn)在,人們普遍意識(shí)到,剛起步創(chuàng)業(yè)的小公司,不能指望自己老少通吃。一定要看準(zhǔn)目標(biāo)客戶,提供給他高附加值的服務(wù)。
比如大前研一說(shuō):“在麻省理工學(xué)院,普通非洲旅行30萬(wàn)日元就能出游。但有的經(jīng)濟(jì)性出游計(jì)劃,可以與在野生動(dòng)物研究領(lǐng)域知名的教授一起旅行,他可以為你講解。這個(gè)旅行價(jià)格就超過(guò)了100萬(wàn)日元?!?/p>
不僅公司認(rèn)清了這一點(diǎn),甚至那些幫助公司認(rèn)清這一點(diǎn)的公司也紅火起來(lái)。在美國(guó),有一家叫3iYing的咨詢公司,主要業(yè)務(wù)是使以年輕女孩為目標(biāo)客戶的公司能跟上21世紀(jì)女孩子的潮流。老板Heidi Dangelmaier有18位員工,全部來(lái)自藝術(shù)設(shè)計(jì)院校,年齡從16歲到22歲,她們分析、調(diào)查、評(píng)估和設(shè)計(jì)營(yíng)銷概念,幫助那些目標(biāo)客戶定位十多歲和二十來(lái)歲年輕女孩子的公司研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。她的客戶有JonesApparel Group Inc.(女性服裝品牌)和Playtex(育嬰產(chǎn)品),還有聯(lián)合利華。Dangelmaler說(shuō):“當(dāng)這些女孩子聚在一起,她們合作得又快又很好,就這種業(yè)務(wù)而言,我認(rèn)為這是最好的團(tuán)隊(duì)?!?/p>