日化店渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的程度,日化店想要提升業(yè)績(jī),離不開有效的廣告宣傳和推廣。但是,日化店規(guī)模有限,資金有限,不太可能花很多的費(fèi)用去做廣告。那么,我們應(yīng)該用什么比較省錢有效的方式,去提高單店在商圈的影響力和知名度呢?
一、學(xué)?;顒?dòng)
學(xué)校,是被很多日化店忽略的地方。特別是大中專學(xué)校的學(xué)生,是一個(gè)很有活力、很有開發(fā)價(jià)值的新生消費(fèi)群體。日化店在針對(duì)學(xué)校消費(fèi)群體的開發(fā),主要可以通過4種方式在商圈附近的學(xué)校進(jìn)行推廣:
1 與學(xué)生會(huì)合作:日化店進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作時(shí),與學(xué)生會(huì)合作,是有效進(jìn)入的第一種方式。根據(jù)我們?cè)?jīng)操作過的經(jīng)驗(yàn),跟學(xué)生會(huì)合作一般每次費(fèi)用不高,但每天可以銷售2000~3000元的產(chǎn)品。最主要的是同時(shí)可以趁機(jī)提高日化店在學(xué)校的商圈影響,實(shí)現(xiàn)“名利雙收”。
2 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳:在學(xué)校舉行現(xiàn)場(chǎng)銷售宣傳,是第二種有效方式。操作方式是要先跟學(xué)校溝通好,然后在學(xué)校食堂旁邊,舉行這種現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品銷售宣傳活動(dòng)。推廣的產(chǎn)品一般以多個(gè)名牌附帶一個(gè)終端品牌?;顒?dòng)的主要目的一方面可以現(xiàn)場(chǎng)銷售產(chǎn)品,另一方面能針對(duì)學(xué)生宣傳日化店,讓這個(gè)富有活力的消費(fèi)群體更多地通過名牌和宣傳資料知道和了解日化店。
3 聘用學(xué)生發(fā)宣傳單頁(yè):可以聘用學(xué)生去學(xué)校發(fā)宣傳單頁(yè),聘用的學(xué)生每發(fā)出一份單頁(yè)就給1毛錢,并要求他們不分男女,每個(gè)宿舍發(fā)1份。這種方式對(duì)于提升學(xué)生對(duì)日化店的認(rèn)知度效果很好。
4 派發(fā)試用裝:可以在學(xué)校派發(fā)一些試用裝和折頁(yè),主推一些針對(duì)學(xué)生的產(chǎn)品品項(xiàng),讓他們對(duì)日化店的產(chǎn)品多一些了解。一般派發(fā)試用裝后產(chǎn)生的回頭購(gòu)買率會(huì)比較高,所以在安排派發(fā)的時(shí)候,一定要把握好產(chǎn)品,一要適應(yīng)當(dāng)季,二是要有特點(diǎn)或是名牌產(chǎn)品。
日化店主要可以通過以上四種方式,在附近的大中專學(xué)校進(jìn)行宣傳推廣。每當(dāng)有新品上市或者銷售季節(jié)來臨時(shí),日化店只要堅(jiān)持這樣做,推廣效果會(huì)很不錯(cuò)。一些學(xué)生不但因此成為店內(nèi)顧客,而且會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成為會(huì)員及日化店忠實(shí)顧客。
二、宣傳單頁(yè)
宣傳單頁(yè)是單店快速吸引客源、提升目標(biāo)顧客認(rèn)知度的最有效手段。這里,我們說的宣傳單頁(yè)不是廠家配給日化店的那種折頁(yè),而是日化店自己根據(jù)每個(gè)時(shí)期的推廣需要,自己去設(shè)計(jì)和印刷的一種單店宣傳單頁(yè)。
1 封面封底:一般用知名度非常高的名牌,這些名牌的形象廣告、促銷優(yōu)惠或產(chǎn)品圖片等內(nèi)容,都可以作為封面封底。這樣操作,可以提高消費(fèi)者對(duì)宣傳資料的關(guān)注度和信任度。另外封面封底的顏色和格調(diào),要符合季節(jié)的消費(fèi)者心理。比如夏天用比較清爽的藍(lán)色或者綠色,讓消費(fèi)者第一眼的感覺就很舒適,有要看下去的想法。
2 單頁(yè)產(chǎn)品:?jiǎn)雾?yè)上的產(chǎn)品要能吸引顧客,這一點(diǎn)是很重要的。這個(gè)直接關(guān)系到目標(biāo)顧客對(duì)于日化店傳遞的產(chǎn)品信息有無興趣,會(huì)不會(huì)進(jìn)店來購(gòu)買。因此,要根據(jù)季節(jié)的變化和流行趨勢(shì)的不同,注意名牌產(chǎn)品和終端產(chǎn)品的合理搭配。比如夏天,就可以推廣200m]的飄柔、海飛絲、潘婷等名牌洗發(fā)水、沐浴露,以及面貼膜、去痘膏、爽膚水、乳液、防曬、脫毛膏、走珠香體露等;冬天則可以面霜、洗發(fā)水、乳液、護(hù)手霜、潤(rùn)體露等為主。只有通過有效地向目標(biāo)顧客傳遞他們關(guān)注的名牌和適應(yīng)季節(jié)的產(chǎn)品,才能喚起顧客對(duì)產(chǎn)品的敏感和對(duì)日化店的關(guān)注,才有可能吸引顧客進(jìn)店。
3 優(yōu)惠信息:在散發(fā)宣傳單頁(yè)時(shí),要加上使用期限是15天內(nèi)的價(jià)值5元、10元的折扣券。當(dāng)日化店銷售人員去一些機(jī)關(guān)單位的辦公室散發(fā)資料時(shí),每個(gè)辦公室就可以發(fā)1份宣傳單頁(yè)外加多張折扣券。這種操作方式就很靈活,可以有效控制宣傳單頁(yè)的制作成本。
4 散發(fā)對(duì)象宣傳單頁(yè)不要盲目地發(fā),而應(yīng)該有針對(duì)性,以提高它的使用和宣傳效果。通常,我們建議日化店針對(duì)一些銀行、醫(yī)院、機(jī)關(guān)單位等派發(fā),或者在單店附近的廣場(chǎng)、人流量大的路口派發(fā),派發(fā)對(duì)象以18-30歲的女性為目標(biāo)。當(dāng)然,每個(gè)店的情況不一樣,推廣的產(chǎn)品不一樣,可能年齡的界定會(huì)有不同。
5 注意事項(xiàng):宣傳單頁(yè)在外面派發(fā)的時(shí)候,還要注意一些操作細(xì)節(jié),比如宣傳單頁(yè)掉在地上,日化店的工作人員要撿起來,而不能不管。另外,就是當(dāng)潛在顧客不接受宣傳資料的時(shí)候,不要硬塞。這兩個(gè)小細(xì)節(jié)是操作時(shí)很重要的問題。
三、網(wǎng)站宣傳
現(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,上網(wǎng)的人越來越多,一些年輕的女孩子和學(xué)生,更是成了不折不扣的“網(wǎng)蟲”。因此,日化店還可以考慮建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站向消費(fèi)者宣傳自己。日化店建立網(wǎng)站的首要目的,就是可以讓顧客足不出戶,便可以及時(shí)獲知日化店最新的產(chǎn)品和活動(dòng)信息。另外,還有以下三個(gè)方面的作用:首先,利于網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)店銷售(當(dāng)然這樣更適合一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)普及率高的區(qū)域);其次,充分利用網(wǎng)絡(luò)折扣券,將折扣券優(yōu)惠信息放到網(wǎng)站上,消費(fèi)者從網(wǎng)站上打印出來便可以使用,還可以節(jié)省日化店去派發(fā)折扣券的人工成本,最后,網(wǎng)絡(luò)宣傳是針對(duì)年輕消費(fèi)群體最有效的一種信息傳播手段。
四、DM手冊(cè)
當(dāng)日化店發(fā)展到一定階段,積累到大量會(huì)員的時(shí)候,就可以用DM手冊(cè)的方式來進(jìn)行推廣了。DM廣告,就是日化店制作的、通過郵局郵遞的產(chǎn)品宣傳廣告手冊(cè)。DM手冊(cè)具有信息量大的優(yōu)點(diǎn),內(nèi)容和操作要點(diǎn)跟剛才講的宣傳單頁(yè)是一樣的,只是產(chǎn)品和內(nèi)容信息要求更豐富而已。一般建議日化店在會(huì)員達(dá)到10000個(gè)的時(shí)候采用這種方式。
日化店的DM手冊(cè)一般可以按照以下兩種渠道,郵寄給兩種不同的對(duì)象。一是郵寄給會(huì)員,一般建議日化店每期DM手冊(cè)總量的80%要郵寄給會(huì)員。這就要求在日常的銷售過程中,日化店應(yīng)注重會(huì)員的發(fā)展和登記,發(fā)放會(huì)員卡。二是保持每次有2000-3000本用來郵寄給一些新的潛在顧客,用來發(fā)展新顧客。因?yàn)?,保持一定的新鮮血液是非常重要的,是防止會(huì)員流失的重要手段。比如,郵寄給一些工廠、機(jī)關(guān)單位的辦公室,每個(gè)辦公室郵寄1本。另外,也可以通過收集一些超市、商場(chǎng)的潛在會(huì)員資料,選擇出比較合適的目標(biāo)顧客之后,把DM手冊(cè)郵寄給她們。潛在顧客的開發(fā),在時(shí)間上需要一定的持續(xù)性,不要指望郵寄一兩次就能產(chǎn)生很明顯的效果,一般要持續(xù)郵寄2—3個(gè)月,之后再重新選擇2000-3000個(gè)潛在顧客,同樣按照這種方式循環(huán)操作,就能夠很好地開發(fā)一些新顧客。
需要提醒的是DM手冊(cè)要操作好,還有幾個(gè)小細(xì)節(jié)的配套工作。第一,印刷信封。也就是設(shè)計(jì)印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,電話,有網(wǎng)站的還要加上網(wǎng)址,不要忽略任何一個(gè)可以宣傳自己的機(jī)會(huì):第二,與郵局先談好郵資。郵局一般對(duì)于郵件的費(fèi)用是有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,但如果數(shù)量大,就可以享受比較優(yōu)惠的價(jià)格,這樣才能很好地控制成本;第三,一定要店員自己封裝郵寄,以免會(huì)員資料泄露。
小結(jié)
日化店在廣告宣傳方面,注意的要點(diǎn)就是通過去學(xué)校推廣開發(fā)大量的學(xué)生顧客,通過針對(duì)性地派發(fā)宣傳單頁(yè)和折扣券快速吸引客源和目標(biāo)顧客;通過網(wǎng)站讓年輕消費(fèi)群體和日化店會(huì)員足不出戶,可以第一時(shí)間及時(shí)收到最新的產(chǎn)品和活動(dòng)信息;通過DM手冊(cè)向會(huì)員持續(xù)穩(wěn)定地傳遞大量信息,以及開發(fā)一定比例的新潛在會(huì)員。這幾種方式簡(jiǎn)單、容易操作、成本低、效果好,構(gòu)成了一個(gè)宣傳系統(tǒng),互相配合,產(chǎn)生合力!但一定要注意堅(jiān)持,不要指望一次兩次就能產(chǎn)生什么樣的效果,長(zhǎng)時(shí)間的積累才會(huì)產(chǎn)生讓你意想不到的回報(bào)。