關(guān)于培訓(xùn)體系與職業(yè)自律的思考

[摘 要]經(jīng)濟(jì)的核心是人，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局中，培訓(xùn)體系體系與人的發(fā)展，引起商業(yè)體系的組織結(jié)構(gòu)的變化，反映了由商業(yè)主體管理向商業(yè)行為自律的飛躍。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)主體 經(jīng)濟(jì)形態(tài) 自律行為

我國(guó)培訓(xùn)體系無(wú)法適應(yīng)發(fā)展過(guò)于迅速的市場(chǎng)環(huán)境，一些根深蒂固的思考習(xí)慣和態(tài)度，讓中國(guó)企業(yè)家想要施行現(xiàn)代管理技術(shù)的努力舉步維艱。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者阿馬蒂亞·森“以自由看發(fā)展”的精髓思想內(nèi)涵，人本發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)從生存自由、社會(huì)自由和精神自由討論，使人的主體管理和行為自律成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。西方管理培訓(xùn)都是一個(gè)逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程。顯然，我們?cè)谏虡I(yè)主體和行為自律之間缺乏這樣的人才支撐。而且，這些人才往往辭職自己開(kāi)公司而不是建立行為自律。

影響培訓(xùn)體系發(fā)展的人的行為包括三個(gè)方面的問(wèn)題。

1.人的道德問(wèn)題。構(gòu)建我們培訓(xùn)體系的文化支撐、職業(yè)支撐，往往是社會(huì)學(xué)者和教育人士的一廂情愿，人在作為民間商業(yè)交往中，中國(guó)人在商業(yè)上采取的方法跟西方公司大相徑庭。比如，在商業(yè)上有一種根深蒂固的瑣碎的商業(yè)賄賂的習(xí)慣，尤其是在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中。采購(gòu)經(jīng)理更愿意從某個(gè)廠商進(jìn)貨只是因?yàn)檫@個(gè)廠商會(huì)為他提供回扣，一個(gè)銷(xiāo)售人員為贏得忠誠(chéng)的消費(fèi)者也會(huì)搞私底下的小動(dòng)作，諸如此類(lèi)。

2.培訓(xùn)意味著人的責(zé)任體系、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，它融入到每個(gè)人日常的工作中去。出于長(zhǎng)期的歷史原因，商業(yè)人士已經(jīng)習(xí)慣于把自己的“利益”凌駕于公司或者國(guó)家利益之上，把自己的行為和職責(zé)界定為“只是服從”，而不是在集體利益上建立自己的創(chuàng)造價(jià)值。因此，個(gè)人利益體系下，所有的東西都隱藏的很深，被層層疊疊的“服從”所掩蓋，無(wú)法形成法律意義的商業(yè)關(guān)系，跟人們的商業(yè)關(guān)系摻雜在私人關(guān)系之中，甚至個(gè)人跟公司合作是因?yàn)樗饺岁P(guān)系。這讓人很難分清究竟是公司對(duì)公司還是私人對(duì)私人的交易。

3.我們的商業(yè)模式追求的還是增長(zhǎng)率，利潤(rùn)率，資產(chǎn)回報(bào)率這些東西，而不是人本的歸屬、公共權(quán)益、信譽(yù)，回顧人的發(fā)展，我們經(jīng)歷了商業(yè)化的擴(kuò)張期，如果繼續(xù)不斷地極端地發(fā)展，將會(huì)引發(fā)出不可想象的后果。在西方社會(huì)，很多國(guó)家已把經(jīng)濟(jì)發(fā)展引導(dǎo)到以人為中心的發(fā)展。1995年世界首腦會(huì)議通過(guò)的《宣言》和《行動(dòng)綱領(lǐng)》中特別強(qiáng)調(diào)了人權(quán)、環(huán)境、文化、宗教自由和精神文明，特別是人權(quán)已有更新的意義了，在社會(huì)文化的結(jié)構(gòu)里，通過(guò)教育，人被賦于生存的文化屬性，人的行為通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)一步介入社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的結(jié)構(gòu)，形成自律發(fā)展體系，在此基礎(chǔ)上，商業(yè)行為被賦予公共權(quán)力屬性。就在這個(gè)民生結(jié)構(gòu)之中，大眾構(gòu)建了自律體系。

人才機(jī)制是一個(gè)企業(yè)關(guān)于吸納、造就（培養(yǎng)、激勵(lì)）和留住人才的一系列規(guī)章制度、企業(yè)文化、員工觀念和行為方式乃至管理人員管理風(fēng)格等等因素的總稱(chēng)。因此，它實(shí)際上包含了人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)與選拔、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等幾乎人力資源管理的全部?jī)?nèi)容。

商業(yè)體系下，我們對(duì)人的發(fā)展需要建立怎樣的機(jī)制呢？

1.發(fā)展機(jī)制。專(zhuān)業(yè)人才招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)公布了第五屆“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主調(diào)查”結(jié)果，在“選擇最佳雇主第一名的原因”選項(xiàng)中，選擇“培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)多”的人數(shù)百分比達(dá)61.6%。從該項(xiàng)數(shù)據(jù)中我們不難看出，在越發(fā)理性的人才市場(chǎng)，自身價(jià)值的提升是人才普遍關(guān)心的問(wèn)題。

2.關(guān)懷機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，個(gè)人的價(jià)值觀，以及社會(huì)對(duì)個(gè)人價(jià)值的判斷，個(gè)體的生活質(zhì)量高低已成為社會(huì)衡量其個(gè)人價(jià)值最核心層。會(huì)玩的人才會(huì)工作成為一種基本價(jià)值觀。

3.平等機(jī)制。個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不涉及固定的制度，這里的平等要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。將一名職工晉升到一個(gè)無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使其無(wú)法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

建立培訓(xùn)體系中人的價(jià)值和精神，就是對(duì)人的價(jià)值的充分肯定，另外一個(gè)含義就是行為自律。費(fèi)斯克說(shuō)得好，在一定意義上，是“體制生產(chǎn)著商品，而每一件商品都對(duì)該體制的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行著再生產(chǎn)：商品就是意識(shí)形態(tài)的物質(zhì)形式”。由此可知，透過(guò)背后的極深沉的本體論依據(jù)。那么，就人而言，他對(duì)深度的文化體驗(yàn)和人文深度的表示，也就越來(lái)越具有文化價(jià)值導(dǎo)向作用，將人的行為放置于更廣泛領(lǐng)域，借以反映和表達(dá)對(duì)生存、對(duì)社會(huì)、對(duì)歷史諸因素理性而批判的反思，大大提升了商業(yè)體系對(duì)人的發(fā)展預(yù)期要求。主體自律行為在商業(yè)體系中具有職業(yè)主體性、行業(yè)普適性和現(xiàn)實(shí)強(qiáng)制性。

市場(chǎng)條件下，首先是“人”成為自律主體。在市場(chǎng)主體發(fā)育方面，現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題了，而是市場(chǎng)主體的組織行為，就是人的行為體系——商業(yè)組織的重新建構(gòu)。缺少市場(chǎng)行為的組織性自律，無(wú)行規(guī)行矩也就意味著人的行為失范，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，蜂擁而上，難免導(dǎo)致商業(yè)的混亂無(wú)序。

這種機(jī)制創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了自己的角色，他們認(rèn)識(shí)到自己從最大的盈利者轉(zhuǎn)為最大的支配者，行業(yè)的驅(qū)動(dòng)使得培訓(xùn)機(jī)制沖破資本壟斷的私有制，顯示出社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，人的發(fā)展和職業(yè)社會(huì)管理機(jī)制逐漸構(gòu)建，企業(yè)開(kāi)始結(jié)合教育培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)體系的分化、升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)

[1]周三多等.管理學(xué)——原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999.