實際行動 維護(hù)《車與人》“洗車聯(lián)盟”品牌

“持《車與人》雜志‘昆明洗車聯(lián)盟’到本店洗車可優(yōu)惠5元！”一條醒目的紅布標(biāo)懸掛在昆明市五華體育館大院內(nèi)西山區(qū)靚車坊汽車美容服務(wù)部門頭上。

洗車工人正在認(rèn)真仔細(xì)地擦洗著車輛，旁邊還有幾輛車在排隊等候著進(jìn)入洗車場地。一個高大敦實、長相厚道的人，手持抹布和工人一起忙碌著，在洗車隊伍中特別顯眼，他就是靚車坊的老板楊勇興。

“生意好，太忙，工人們忙不過來，所以就一起上陣了?！睏钣屡d憨厚地笑著說。靚車坊加盟《車與人》洗車聯(lián)盟后，楊勇興認(rèn)為這是一塊品牌，是提升企業(yè)業(yè)態(tài)和層次以及提高知名度、讓服務(wù)質(zhì)量上檔次的一次機(jī)會，是雙贏的格局。他制作打出的紅布標(biāo)，結(jié)果效果還真不錯，“客戶都直截了當(dāng)就慕名而來了，他們都說其他地方?jīng)]有什么標(biāo)識，誰知道是不是‘洗車聯(lián)盟’的？我們這里有標(biāo)識，一目了然，就沖著這塊招牌大家都放心而來啦?！?/p>

每天至少都有六、七輛車車主手持《車與人》雜志來洗車。楊勇興清楚地記得，最多的一天就有11輛車出示了《車與人》雜志，老楊和工人們都認(rèn)真接待。而懸掛了紅布標(biāo)后，生意、人氣都很紅火，每天洗車總量平均達(dá)到了30多輛。生意太好了，洗車工人忙不過來，老楊最近補(bǔ)充了一批弟兄，現(xiàn)在洗車場人手達(dá)到了12人，每天下午洗車高峰期間，老楊也需要親自上陣了。正在洗車的的哥李師傅，說自己是靚車坊的老顧客了，從看見那塊紅布標(biāo)那天起，自己就只認(rèn)定了這里是“洗車聯(lián)盟”特約洗車點(diǎn)。自己的的士需要經(jīng)常打掃衛(wèi)生清潔：“10元錢買一本好看有趣的實用性雜志，洗車又省了5元，等于是半價消費(fèi)，精神享受與物質(zhì)享受都占全了?！膘n車坊不但是昆明市第一家打出了《車與人》“洗車聯(lián)盟”招牌的洗車場，還是洗車店中第一家適時結(jié)合品牌，配套打出了洗車質(zhì)量承諾。而老板老楊親自動手干活，以身作則帶動大家做到認(rèn)真、細(xì)致。靚車坊洗車場的墻上懸掛著洗車承諾：客戶對一處留痕不滿意，立即改正，同時在雜志優(yōu)惠5元基礎(chǔ)上，再減免洗車費(fèi)5元；客戶第二次對留痕不滿意則洗車費(fèi)用全免，再贈送一次免費(fèi)洗車。老楊說：“既然打出了《車與人》洗車聯(lián)盟的招牌，就得高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用質(zhì)量來維護(hù)這塊品牌。”